Reddit-MetroPCS-enhver, der har problemer med Asurion?

Ja, huskede jeg havde købt en iPhone fra Metro og tilføjet forsikring. Få måneder efter (sandsynligvis som 7-8 måneder) havde jeg tabt min iPhone på en tankstation, da jeg pumpede Gas. Vidste ikke, at det faldt ud af lommen, før jeg kom hjem(omkring midnat). Logget ind fra min computer for at finde min Iphone, og den var slukket. Gik tilbage til tankstationen. lederen viste mig kameraerne og ja nogen ahd tog det op. Kaldte Asurion den følgende morgen for at indgive kravet , de fik mig til at udfylde erklæringen, 2 timer efter. Modtaget en e-mail med angivelse af mit krav blev ikke accepteret. Kaldte Asurion tilbage, og de sagde, at det var en mindre fejl fra deres side, så de fik mig til at udfylde en ny erklæring og sagde, at det vil blive accepteret inden for 2 timer, 2 timer forbi og det samme blev det nægtet, på grund af at jeg ikke havde forsikring i telefonen, ringede til Metro Kundeservice, og de sagde, at jeg har forsikring, og han tilbød at ringe til Asurion og foretage et 3-vejs opkald. Metro CS og Asurion CS fortsatte med at gå frem og tilbage. Indtil Asurion sagde at vente 2 hverdage for dem at gennemgå min konto. Ringede tilbage efter 3 dage med et sags-id-nummer, og de sagde, at jeg blev opsagt fra Asurion på grund af svigagtige aktiviteter, og de endte med at fjerne min forsikring og blev “sortlistet for livet fra Asurion”



Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.