retningslinjer for sociale medier

disse retningslinjer er beregnet til at hjælpe dig gennem processen med at udvikle og vedligeholde en Social mediestrategi. Der er også retningslinjer for sociale medier for dine medarbejdere, udviklet og overvåget af Kontoret for Chief Information Security Officer.

brug af sociale mediesider:

Hvis du er ansvarlig for en Social mediestrategi, bør du ikke være begrænset til at få adgang til disse sider i løbet af arbejdsdagen fra en arbejdscomputer med følgende forbehold.

Du kan ikke bruge disse sider:

• til personlig fordel eller gevinst.
• til gavn eller gevinst for andre personer eller eksterne organisationer.
• på en måde, der kompromitterer sikkerheden eller integriteten af statens ejendom, information eller programmer.

Når du repræsenterer universitetet:

• Følg universitetets brandretningslinjer.
• indarbejde universitetets Internet farver: #39275b for lilla og #C79900 for guld.
• Følg vores Privatlivspolitik.
• Overhold vilkårene for brug af det sociale netværk, du bruger. (For Facebook er de her: http://www.facebook.com/terms.php)
• Respekter love om ophavsret, fair brug og finansiel offentliggørelse.
• vælg ikke kampe.
• ret dine egne fejl.
• Bekræft oplysninger, før du sender det.
• sørg for, at dine links fungerer.
• sørg for, at du opretter dialog, ikke bare skubber indhold. Giv dine fans noget at reagere på eller handle på.
• Tak folk for input og feedback, herunder negativ feedback.
• vær menneske, selv når du interagerer som en enhed snarere end som individ.
• vær relevant og rettidig og tilføj værdi! Det betyder at være opmærksom på samtaler, der allerede foregår uden dig.

Facebook Dos and don ‘ ts

• Send regelmæssigt nyt indhold—mindst en gang om ugen.
• Tillad fans at engagere sig med din side via vægindlæg, fotos, videoer osv.
• inkluderer fan-retningslinjer på fanen Om. Du er velkommen til at bruge disse retningslinjer fra den vigtigste Facebook-side.

Tillad ikke fans at skrive:

• bandeord
• respektløse kommentarer
• unøjagtige eller vildledende oplysninger
• irrelevante kommentarer eller indhold
• indhold, der er selvbetjenende

hvis de gør det, skal du fjerne indlægget; hvis posterne er ekstreme, skal du også forbyde plakaten. I tilfælde af fotos og videoer kan du også rapportere dem til Facebook for ting som spam/svindel, pornografi/nøgenhed, grafisk vold, angreb på en person eller gruppe, hadsymboler og ulovlig stofbrug.

kvidre Dos and don ‘ ts

brug kvidre til:

• nyheder& begivenhedsopdateringer
• Play-by-play rapportering fra begivenheder, konferencer osv.
• andre typer af øjenvidne rapportering
• opmuntrende samtaler med dine tilhængere

• do consult/koordinere med Kontoret for nyheder & oplysninger før kvidre i en officiel egenskab om nødsituationer eller andre stærkt ladede situationer. Og tænk på, om generel information virkelig hører hjemme i dit mere fokuserede kvidrefeed.
• overvej at følge dine følgere, så du kan blive opmærksom på, hvad de er interesseret i, og om samtaler om UV finder sted uden for din konto.
• Opret ikke en konto, hvis du ikke vil fodre den regelmæssigt.

Blog Dos and don ‘ ts

• Opret en redaktionel kalender, så du kan sikre dig, at blogindhold opdateres regelmæssigt, selvom dette bare skal give en ramme; det bør ikke forhindre dig i at sende uplanlagt indhold.
• gør moderate kommentarer.
• gør korrekt misinformation, der er skrevet i kommentarer, men husk at commenters kan og vil gøre dette også. Nogle gange er det bedre at læne sig tilbage og lade samtalen ske i stedet for altid at være den første til at hoppe ind og rette folk.
• fjern ikke respektfuldt skriftlige kommentarer, der er kritiske over for dit indlæg.