3 Razones por las Que Square Está Empujando Tanto la Tarjeta de Efectivo

Hay más de 3,5 millones de personas que usan la Tarjeta de Efectivo de Square (NYSE:SQ), la tarjeta de débito vinculada a su popular aplicación de pagos móviles. Eso es entre el 15% y el 20% de la base de usuarios de rápido crecimiento de la aplicación, confirmó el director financiero Amrita Ahuja en una reciente conferencia de inversores.

Pero a diferencia de la mayoría de las tarjetas de débito prepagadas, las tarjetas de efectivo se ajustan a un ecosistema de servicios mucho más amplio. Es importante que los inversores de Square comprendan el lugar de la tarjeta de efectivo en la aplicación Cash, y por qué Square está poniendo un enfoque tan grande en el producto. Aquí hay tres razones principales.

Fuente de imagen: Square.

La tarjeta de efectivo aumenta la capacidad de Square para vender otros servicios

La Tarjeta de efectivo afecta a todo el ecosistema de la aplicación de Efectivo. Por ejemplo:

• Es un producto que trae nuevos clientes a la aplicación. Eso naturalmente le da a Square una base más grande de clientes potenciales que podrían gastar dinero en productos y servicios adicionales.
• Aumenta la interacción entre los usuarios, proporcionándoles una razón para iniciar sesión continuamente en la aplicación y verificar su saldo disponible y otras funciones de la aplicación. Ese comportamiento proporciona aún más oportunidades para ofrecer servicios adicionales.
• Incentiva a los usuarios a mantener un saldo en la aplicación Cash. Ahuja dijo que Square ahora representa 5 500 millones en fondos almacenados en la aplicación Cash. Ella dice que cuando los usuarios tienen fondos disponibles en la aplicación Cash, realmente abre la puerta para que Square haga más. «Cuando están almacenando fondos con nosotros, están pensando en hacer otras cosas con nosotros», dijo. Cosas como invertir en Bitcoin, depositar directamente sus cheques de pago o realizar retiros en cajeros automáticos. «Todas estas otras cosas por las que podemos mover a las personas y mover su dinero en nuestro ecosistema de efectivo para agregar valor a nuestros clientes.»

La tarjeta de efectivo es una gran puerta de entrada para que más personas usen múltiples servicios Square. Y cuando los clientes utilizan múltiples servicios de Square, permite que Square ofrezca mejores precios que sus competidores, lo que lo hace aún más atractivo para los nuevos usuarios.

La tarjeta de efectivo es más acumulativa que caníbal

Ahuja estaba deseoso de señalar que la tarjeta de efectivo no ha sido tan caníbal para el mayor creador de dinero de la aplicación Cash como los inversores podrían esperar. El depósito instantáneo, que permite a los usuarios retirar fondos de Cash App a una cuenta bancaria para usarlos en cuestión de segundos, sigue siendo la mayor fuente de ingresos de Cash App.

«Hemos visto que los depósitos Instantáneos continúan creciendo a medida que la tarjeta de Efectivo se ha incrementado», dijo Ahuja. «En última instancia, es un caso de uso acumulativo para nosotros. Donde podemos hacer crecer el pastel en general con la introducción de la tarjeta de efectivo», agregó más tarde.

Lo más interesante de ese estado de cuenta es que Square se ha movido para aumentar la tarifa por Depósito Instantáneo, empujando un poco a los usuarios hacia la tarjeta de Efectivo. Aumentó la tarifa del 1% al 1,5% el año pasado. Sin embargo, los depósitos instantáneos continúan creciendo, lo que indica que puede haber más poder de fijación de precios para que Square exprima.

Cash Card Boosts tiene el potencial de convertirse en una fuente significativa de ingresos

Square introdujo Boosts el año pasado, que ofrecen reembolso instantáneo por realizar compras en ciertas tiendas y restaurantes con su tarjeta de efectivo. En su mayor parte, Square ha financiado esos Aumentos como una forma de aumentar la adopción de Tarjetas de Efectivo. Pero la compañía hizo su primer movimiento para cambiar las tornas recientemente cuando DoorDash comenzó a patrocinar su propia aplicación Boost in Cash.

La ex directora financiera Sarah Friar dijo una vez que los aumentos podrían convertirse en un producto publicitario para que Square venda comerciantes en algún momento en el futuro. Teniendo en cuenta el nivel de datos que Square recopila de los usuarios de tarjetas de efectivo, puede proporcionar excelentes comentarios a los comerciantes para mostrar el impacto de sus campañas. Esos datos también permiten a Square dirigirse a los usuarios para obtener ofertas de manera más efectiva, ya que sabe cómo ya están gastando su dinero.

Aproximadamente 3,5 millones de usuarios crean una audiencia bastante grande para un producto publicitario. Pero en el mundo de la publicidad digital, hay grandes beneficios a escala, como lo demuestra la distribución de la inversión publicitaria digital. Aumentar el número total de usuarios de tarjetas de efectivo tiene un impacto multiplicativo en la capacidad de Square de segmentar promociones además de agregar inventario de publicidad.

Mayor valor para el cliente

Ahuja hace un gran trabajo al resumir el valor que la tarjeta de efectivo aporta al ecosistema Square: «Nos gusta la tarjeta de efectivo porque aumenta el valor de por vida y aumenta la durabilidad de esa relación con el cliente.»

Debido a que la tarjeta de efectivo aumenta el compromiso total dentro de la aplicación de Efectivo, no solo aumenta el valor promedio de un nuevo cliente, sino que Square también puede predecir mejor el valor de ese cliente. Eso es especialmente importante para Square en el futuro, ya que busca invertir más en marketing y hacer crecer su base de usuarios en general con la infusión de efectivo de la venta de Caviar. Saber cuánto vale un cliente es clave para gastar de manera eficiente en marketing.

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Adam Levy no tiene posición en ninguna de las acciones mencionadas. El Tonto Abigarrado es dueño de acciones y recomienda Square. The Motley Fool tiene las siguientes opciones: corto Enero de 2020 puts 70 puestos Cuadrados. El Tonto Abigarrado tiene una política de divulgación.