Cómo Eliminar una dirección IP de una Lista Negra
(Vaya a nuestra página de Verificación de la Lista Negra para averiguar si su dirección IP aparece en una base de datos antispam. Este artículo explica por qué sucede y cómo salir de una lista negra.)
Cada base de datos de listas negras tiene sus propios criterios para marcar direcciones IP y compilar su propia lista de delincuentes en línea. Esos criterios podrían incluir una variedad de» listas»: técnicas, normativas y basadas en pruebas.
- Los listados técnicos se producen principalmente por problemas de configuración del servidor de correo, como registros DNS inversos faltantes o incorrectos, saludos de banner faltantes o incorrectos y servidores de correo que operan dentro de un rango sospechoso de direcciones IP.
- Los listados de políticas se basan en un operador que no desea recibir correos electrónicos de ciertos países, o ISP, que tienen un historial de no cumplir con las solicitudes de «cancelación de suscripción».
- Los listados basados en evidencia son aquellos en los que el operador ha recibido evidencia directa (o indirecta) de que una dirección IP ha estado involucrada en el envío de correos electrónicos no solicitados.
Si su dirección IP ha sido incluida en la lista negra y desea investigar, deberá visitar el sitio web de la lista negra y hacer una búsqueda en su dirección IP. La mayoría de las bases de datos de listas negras proporcionarán razones generales de la lista, pero no listan direcciones de correo electrónico específicas vinculadas a direcciones IP incluidas en la lista negra.
Conseguir «unblacklisted».»
Si eres capaz de averiguar por qué estabas en la lista negra, puedes intentar que se revierta. (Es posible que desee trabajar con alguien que tenga conocimientos técnicos para ayudarlo mejor.)
Para empezar, tómese el tiempo para asegurarse de que su red y servidor de correo estén configurados correctamente y que todos los detalles estén en orden para resolver los problemas, según lo prescrito en la lista negra. Por ejemplo, pueden pedirle que corrija los registros DNS hacia adelante y hacia atrás, así como los banners SMTP. Además, puede hacer lo siguiente:
- Escanee todos los equipos de su red en busca de virus
- Vea si hay algún «parche» (actualizaciones y correcciones) conocido y necesario para su sistema operativo
- Configure enrutadores de forma más segura
- Establezca y aplique contraseñas más seguras
Siguiendo el proceso de eliminación de la lista negra.
Desea que se elimine de cualquier lista negra porque las bases de datos a menudo comparten direcciones IP que se han enumerado. Si crees que has arreglado cosas por tu parte, vuelve al sitio de la lista negra y sigue sus instrucciones para el proceso de eliminación de direcciones IP. Esto es lo que probablemente encontrarás: Eliminación de autoservicio
- . Hay algunas listas negras con una función de eliminación de autoservicio que le permite eliminar su dirección IP de la lista sin muchos problemas. Sin embargo, debes asegurarte de haber resuelto cualquier problema antes de hacer esto. Si no lo hace y su dirección IP aparece de nuevo, no será fácil eliminarla la próxima vez.
- Eliminación Basada en el Tiempo. La mayoría de las listas negras tienen un proceso automático integrado que elimina las listas de nivel inferior (direcciones IP que son delincuentes leves) en una o dos semanas. Pero si la dirección IP envió spam más de una vez o hizo un volumen alto, el período de tiempo será más largo.
Sé amable Be y mira qué pasa.
Cuando estés tratando de salir de una lista negra, llegarás más lejos si sigues las reglas y cooperas. Si eres verdaderamente inocente de cualquier mal hecho deliberado (o si cometiste un error honesto), díselo. Cuanto más abierto y directo sea con una base de datos de listados, más simple será que su dirección IP sea eliminada de la lista negra.
Tenga esto en cuenta:
- Su prioridad es reducir el spam en su plataforma de correo electrónico para sus clientes, su objetivo no es evitar que envíes correos electrónicos.
- El spam es un problema grave. No se ponen en la lista negra a la ligera. Es su forma de tratar de identificar y prevenir problemas reales.
- Las listas negras son legales porque están diseñadas para evitar fraudes u otras actividades que interrumpan el negocio normal. Todos tenemos que aceptar ese hecho.
- Si cometiste un error y fuiste incluido en la lista negra, no vuelvas a cometer el mismo error. Es probable que no te perdonen una segunda vez.
Es posible que pueda resolver cualquier problema de la lista negra en línea. Si no, y la lista negra es problemática para usted, considere ponerse en contacto con la lista por teléfono e intente resolver el problema de esa manera.
- Compruebe si su IP está en la lista negra
- ¿Qué es una lista negra?
- ¿Cómo puedo reportar spam?