Cómo Utilizar de Manera Eficiente la Demografía para Comprender a Su Público Objetivo
La demografía es una ventaja de marketing
En un ámbito de marketing altamente competitivo, analizar la demografía para llegar a conclusiones clave y potenciar a un público objetivo es una necesidad crucial. Utilizando ciertas herramientas analíticas, los especialistas en investigación de marketing aprovechan el poder de la demografía objetivo para crear campañas de marketing por correo electrónico eficaces, iniciativas de marketing de contenidos y un conjunto de acciones que permiten a las empresas proporcionar una experiencia a medida a los clientes.
Al leer este artículo sobre demografía, tendrá la oportunidad de comprender cómo se está utilizando actualmente la demografía para dirigirse a grupos específicos de personas, lo que les permitirá tener una experiencia completa y centrada en el cliente.
¿Qué es la segmentación demográfica?
En primer lugar, es importante que entendamos la definición de segmentación demográfica. La segmentación demográfica o segmentación demográfica es un tipo de segmentación del mercado según el tamaño de la familia, la religión, el género, la edad, el origen étnico, la educación e incluso los ingresos. Estos datos se pueden segmentar de manera efectiva en diferentes mercados, lo que ayuda a las empresas a dirigirse a los clientes con mayor precisión que nunca.
Es típico que los marketers combinen diferentes variables para llegar a definir un perfil demográfico. Este perfil proporciona información específica sobre un miembro típico de un grupo determinado de personas, lo que permite a los analistas de marketing y expertos en demografía pintar una imagen de cómo es el consumidor promedio de ese segmento en particular. Por ejemplo, los profesionales del marketing pueden querer dirigirse a un hombre soltero de clase media con educación secundaria.
¿Cuál es el objetivo de la segmentación en marketing? El objetivo más importante es poder determinar qué subgrupos o segmentos parecen existir en toda la población. La segunda es poder crear una imagen cristalina de los rasgos y características de una parte típica de uno de esos segmentos de marketing.
Una vez que los profesionales de marketing obtienen suficientes datos sobre un grupo particular de consumidores, pueden comenzar a desarrollar campañas de marketing específicas y una estrategia de marketing general, teniendo en cuenta ese grupo demográfico en particular para tener una mejor oportunidad de idear una campaña de marketing exitosa.
Una segmentación bien definida y meticulosamente investigada permite a las empresas estar seguras de que son capaces de diseñar una estrategia de marketing perfecta, asegurando que los clientes adecuados experimenten la mejor campaña de marketing para ese grupo específico de personas. En última instancia, una segmentación de objetivos completamente bien diseñada permite mensajes personalizados, más clientes potenciales, mayor lealtad, increíble retención de clientes, rentabilidad y un enorme aumento de los ingresos, promoviendo el crecimiento del negocio.
¿Cuál es el Valor de la Segmentación de Mercado?
Parece claro que la segmentación del mercado es un aspecto crucial de la creación de una campaña de marketing.
Pero ¿por qué es tan importante? Porque se ha demostrado que ayuda a las empresas a conectarse con los clientes mucho más rápido, asegurando que ofrezcan la experiencia adecuada a un grupo particular de consumidores interesados. Los clientes que sienten que las marcas se conectan con ellos a un nivel emocional y empático serán más propensos a comprar productos y a permanecer adheridos a una marca, lo que permitirá a las empresas aprovechar al máximo la bendición de la lealtad del cliente.
En realidad no importa si la empresa es o no una empresa multimillonaria. De hecho, la segmentación del mercado y toda la planificación e implementación de campañas de marketing siempre deben basarse en los clientes.
Lo esencial del marketing es que se trata de establecer una relación con las personas, formando un vínculo eterno que permita a las empresas tener un flujo de ingresos estable. Una vez que se ha realizado la segmentación del mercado, los profesionales del marketing pueden aprender aún más sobre los clientes, mejorando y ajustando constantemente sus estrategias de marketing. De hecho, pueden conocer el estilo de vida del cliente, sus elecciones, por qué toman una determinada decisión, sus rutinas diarias, etc. Todos estos datos increíblemente valiosos se pueden utilizar en beneficio de una empresa.
¿Cuál es el valor de la segmentación de mercado para los clientes? La segmentación del mercado permite a los clientes tener acceso a una gama más amplia de servicios o productos.
¿Cuál es el valor de la segmentación de mercado para las empresas? Permite a los profesionales de marketing crear mejores iniciativas de planificación de marketing, ya que cualquier reacción a una actividad de marketing específica se puede predecir en función de la demografía objetivo.
Además, la segmentación de objetivos permite a las empresas saber realmente qué tipos de clientes tienen más probabilidades de comprar un producto específico. Finalmente, los marketers también podrán enfocarse más en sus actividades, obteniendo más ventas y mayor rentabilidad a un menor costo, optimizando su juego.
¿Cuáles son los Tipos de Segmentación de Mercado?
Es típico que los tipos de segmentación de mercado se dividan según un factor importante: si el plan de marketing es una iniciativa B2C o B2B. La segmentación del mercado B2B generalmente se segmenta en características personales, enfoques de compra, variables operativas, datos demográficos y factores situacionales.
En cuanto a la segmentación del mercado B2C, se segmenta en demografía, aspectos geográficos, comportamiento del campo de producto, motivación, grupos de valor social e incluso psicográficos.
Principales ventajas de la Segmentación Demográfica
La segmentación del mercado presenta una gran variedad de ventajas. En primer lugar, la segmentación permite a los equipos de marketing saber que la información que necesitan está rápidamente disponible para ellos. Todo lo que necesitan hacer es hacer un uso inteligente de los datos censales para poder determinar cómo, quién y dónde quieren comercializar sus servicios o productos.
Además, proporciona una mejor comprensión de la competencia, permite a los profesionales de marketing obtener una ventaja competitiva y saber cómo se puede aplicar mejor. De hecho, las empresas llegan a comprender completamente lo que necesitan los clientes, producen campañas de marketing más efectivas y optimizan los recursos.
Otra gran ventaja de la segmentación es la siguiente: el hecho de que casi garantiza una lealtad increíble y una gran retención de clientes. Cuando las empresas deciden dedicar una gran franja de tiempo a centrarse en los consumidores, sus necesidades y deseos, los clientes tienden a volver para hacer negocios adicionales. El sentido de confianza y lealtad es extraordinariamente importante y es por eso que la retención de clientes a través de la segmentación del mercado es una forma efectiva de crear una estrategia de marketing exitosa.
Ahora que conocemos la definición de demografía objetivo, qué es la segmentación del mercado y las ventajas de ambos, es importante entender de manera efectiva cómo usar la demografía para crear una iniciativa de marketing rentable.
Cómo usar la Demografía para Comprender a Tu Público Objetivo
Analizar el Reino
Este es el comienzo de este proyecto. Lo primero que debes hacer es investigar un poco, verificar la demografía de una región, país o parroquia en particular que planeas segmentar.
Es hora de averiguar todo lo que pueda sobre la composición de la población.
Eso significa que debe enfocarse en los siguientes aspectos clave de la segmentación del mercado:
- Género
- Edad
- Ocupación
- Nivel de ingresos
- Entorno familiar
- Educación
Pasar tiempo en línea y tomar la mayor cantidad de datos posible de censos, investigaciones previas, infografías, gráficos, tablas, estudios de investigación de marketing anteriores, investigación de usuarios, análisis geográficos y otros es una parte de esta etapa. Los especialistas en segmentación de mercado investigan gráficos de ciudades, tendencias de clientes, patrones de compra populares, comportamiento de los clientes, desencadenantes de comportamiento y muchos más aspectos para poder crear una idea altamente específica y súper precisa de su público objetivo.
Concéntrese en las necesidades del cliente
¿Por qué las personas dejan sus hogares en el frío glacial, pasan horas en el pasillo de alimentos y deciden comprar el producto A en lugar de B? ¿Por qué importa si el cartón es naranja, verde o plateado?
Conocer los factores psicológicos que atraen a las personas a productos específicos es un paso importante en la técnica demográfica objetivo. Los profesionales del marketing pueden considerar todas las razones por las que algunas personas podrían querer comprar un producto específico. Por esta razón, deben sumergirse en sus prioridades, requisitos, gustos, necesidades, etc.
Cómo hacer esta investigación de mercado? En esta etapa, debe haber algún tipo de comunicación con los clientes potenciales. Podría ser una conversación, un cuestionario, una llamada telefónica o una encuesta que permitirá a los especialistas en marketing recopilar datos de clientes y que ayudará a los profesionales a comprender todo lo que deben saber sobre el comportamiento del cliente para agregar a toda su investigación.
Una vez que se han tenido en cuenta los factores demográficos clave, los marketers ensamblan lo que se conoce como perfil de cliente. Esta es básicamente una declaración enfocada que describirá al público objetivo con perfecto detalle. El perfil se consulta, revisa y analiza una y otra vez, lo que garantiza que los profesionales del marketing conozcan bien lo que quieren sus clientes y quiénes son, creando campañas de marketing a medida que producen resultados.
Geografía y estilo de vida
¿Otro aspecto clave en la segmentación de clientes y el juego demográfico objetivo? Conocer dónde y cómo viven los consumidores objetivo.
Podrían ser jóvenes urbanos a los que les encanta quedarse hasta tarde y sumergirse en clubes nocturnos. Podrían ser jubilados ricos que viven de una pensión generosa y se centran en comprar productos que anuncian aspectos relacionados con la salud.
¿Son políticamente liberales o conservadores? ¿Pasan 10 horas trabajando o 10 horas viendo televisión?
Esta información permitirá a los profesionales de segmentación de objetivos crear una campaña de marketing altamente personalizada que llegue a todas las notas correctas a través del uso efectivo del poder específico.
Reglas de marketing dirigido
El marketing dirigido es rentable, le permite crear mensajes personalizados, garantiza que la segmentación directa produzca resultados más rápidos, obtenga más clientes potenciales, aumente la lealtad de los clientes y potencie el poder del marketing boca a boca.
Al usar la gran ayuda de la investigación demográfica, puedes entender cómo son tus clientes objetivo, qué necesitan, sus patrones de comportamiento, sus patrones de compra y qué tipo de estrategia de marketing elegir. Esto significa que, al realizar una investigación de mercado y clientes notablemente exhaustiva, puede crear iniciativas de marketing personalizadas que no solo se vuelven altamente rentables, sino que también garantizan una gran retención de clientes y un crecimiento empresarial.