Fallas y lecciones aprendidas de Ford Edsel

Este informe proporciona un análisis de fallas y lecciones aprendidas de un producto de una empresa de fabricación de automóviles, llamada «Ford Edsel». El método de análisis incluye las razones detrás del fallo. A pesar de la gran marca, por qué se convirtió en un gran fiasco y por qué tuvo que detener la fabricación de «Edsel» en solo 2 años y medio. Ford tomó el automóvil de uno de los más divertidos errores. ¿Por qué? No era un coche tan malo. Pero sufrió por el hiper-bombo de la compañía. La estrategia de marketing de Ford llevó al público a esperar un coche maravilla muy propulsado por plutonio; lo que obtuvieron fue Mercurio.

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La investigación llamó la atención sobre el hecho de que Edsel se introdujo para llenar la brecha en el mercado entre las líneas Lincoln-mercury y Ford, donde no había ninguna brecha y no lo hizo con una pérdida de $250 millones. Era un coche de alto precio en el momento de la recesión, cuando la gente quería comprar un coche de precio legal.

El informe encuentra que la compañía cometió muchos errores en términos de marketing, fabricación y servicio después de la venta, lo que tuvo un impacto negativo en la venta inicialmente y luego se convirtió en motivo de la muerte de Edsel. El informe también encuentra que el mercado cambió drásticamente durante el proceso de desarrollo de Edsel.

se recomienda.

En lugar de buscar el nombre del producto, Ford debería haberse concentrado para encontrar el mercado adecuado.

Una empresa, que lanza un nuevo producto, debe encontrar lo que la gente quiere a qué precio.

Una empresa con una fortaleza de marketing bien establecida debe capitalizarla.

La calidad importa mucho para un producto como el automóvil.

Este informe tendrá un vistazo a lo que realmente sucedió con Edsel y cómo podría evitarse en el futuro, dando así una ventaja a ABC limited para su producto.

Introducción

El Edsel fue introducido el 4 de septiembre de 1957 por la compañía estadounidense Ford. El nombre «Edsel» se decidió en honor al hijo del fundador de la compañía, «Edsel B. Ford». La compañía comenzó la investigación y el desarrollo de automóviles en 1955 bajo el nombre de «E-car», que significa automóvil experimental . Antes de lanzar el coche, el bombo se creó con add running, que mostraba el coche subrayado con la etiqueta «Edsel está llegando». También los concesionarios tenían que mantener el coche encubierto como parte de la estrategia de marketing. En la fecha de lanzamiento, un número récord de consumidores acudió a la concesionaria, pero regresó sin comprar . Edsel proporcionó muchas características nuevas como velocímetro de «cúpula rodante» y transmisión teletouch de botón pulsador y frenos autoajustables .

Se esperaba un gran éxito y un coche del siglo, pero desafortunadamente resultó en un desastre. Fue llamado como «el Titanic de los automóviles». Se introdujo para llenar la brecha de mercado entre Mercury y Ford, donde no había ninguna brecha. Debido a que el rango de precios para Mercury era de 2 2600 a Ford 4400 y para Ford era de Ford 1900 a 3 3200, por lo que no había ninguna brecha . Ford había proyectado que 200.000 Edsel se venderían en Estados Unidos en el primer año de lanzamiento, pero solo pudieron manejar 64.000. Eso incluso se sintió en el año siguiente a 45000 y luego el 19 de noviembre de 1959, el programa Edsel había terminado. En esos años, Edsel solo podía manejar cuatro modelos, citation y corsair, que se basaban en la planta mercury más grande, y ranger y pacer basados en Ford para la supervivencia personal.

Razones detrás del fallo de Edsel:-

El coche se lanzó en el momento equivocado y fue en contra del Edsel. Edsel se lanzó en un momento en que Estados Unidos atravesaba una recesión económica a finales de 1957. El automóvil se introdujo en un momento en que el mercado estaba tratando de vender modelos de 1957 a precios reducidos .

Cuando Ernest breech convenció a la dirección de Ford para el segmento de mercado de precio medio, ya que ofrecía oportunidades sin explotar durante la primera etapa de desarrollo del E-car a principios de la década de 1950 , tenía razón porque se vendieron 2 millones de unidades combinadas por Pontiac, Dodge y Buick en 1955. Pero en 1957, durante la introducción de Edsel, debido a la recesión en los Estados Unidos, el mercado había cambiado drásticamente hacia los automóviles pequeños. Y el mercado se había centrado en los coches de modelos compactos. Excepto Thunderbird y el Rambler, todos los autos habían disminuido en ventas. En esta situación, en lugar de impulsar el modelo pacer y el ranger a precio legal, Edsel puso su modelo de lujo citation y corsair al frente . También debido a la recesión, la gente estaba comprando automóviles más eficientes en combustible en lugar de automóviles de alta potencia. Y Edsel era un coche con un motor potente y proporcionaba una aceleración rápida, lo que requería más combustible y, en condiciones urbanas, proporcionaban una economía de combustible muy pobre. Se puede imaginar cuánto, la gente quería un automóvil pequeño, ya que en 1960 Ford vendió 400,000 de Falcon de automóvil pequeño .

Fabricación

Ford lanzó Edsel como nueva división, pero no había ninguna planta de fabricación para Edsel y confiaron en la división Ford y la división Lincoln-Mercury para la producción. Como no había ninguna planta de fabricación separada, las otras dos divisiones tenían poca importancia en el éxito de Edsel. Y también hubo rumores en la planta de Ford que fueron forzados intencionalmente a hacer Edsel. Esto se puede ver fácilmente, ya que a algunos autos les faltaban sus partes incluso después de llegar a los concesionarios. Y la gente que compró un Edsel dijo que el coche estaba plagado de mano de obra de mala calidad. Muchos de los vehículos que se proyectaron en la sala de exposición tenían notas en el volante escritas con las piezas no instaladas . Fue el mayor fracaso de Edsel que no tuviera mano de obra dedicada a su producción .

Diseño e infraestructura: –

La gente pensó que era increíble, completamente nuevo está por venir. Pero en realidad era solo un auto más de 1958. Tenía artilugios y artilugios adicionales, pero no era nada que estuviera a la altura de la emoción. El coche tenía una potencia tan alta que puede acelerar fácilmente hasta 70 millas / hora. Pero el adorno del capó puede volar a esa velocidad. El coche fue diseñado con muchas características nuevas y, de hecho, tenía características tan sorprendentes como pausas autoajustables, pero entre ellas, muchos mecánicos no pudieron reparar la nueva transmisión automática con el botón central en el volante asustaron a algunos conductores. Debido a esto, después de algunos meses de lanzamiento, la gente se alejaba aún más de Edsel .

La marca importa:-

Como Edsel era parte de Ford Motor company, a la gente le gustaba llamarlo «Ford Edsel». Pero la palabra Ford no apareció en el auto en ninguna parte. La compañía no pudo utilizar el poder de comercialización bien reconocido y establecido de Ford. En lugar de utilizar distribuidores ya establecidos de Ford o Mercury, crearon una nueva cadena de distribuidores para vender Edsel y aumentar el número de distribuidores de Ford a 10000 .

Política interna de la empresa: –

Cuando la política equivocada entra en la empresa, puede destruir las buenas ideas. Lo mismo pasó con Edsel. McNamara, que ayudó a la compañía a sobrevivir después de la guerra, tenía un poder considerable en Ford y se convirtió en parte principal de esta política en compañía. McNamara quería consolidar Mercury & Lincoln y Edsel con la división M-E-L. Maniobró para eliminar la idea de hacer el cuerpo interior de Edsel usando la estructura interior de Ford para 1959. También convenció a la dirección de Ford y a Henry Ford Î de detener la producción de Edsel.

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Falta de calidad: –

Debido a un control de calidad deficiente y malentendidos con el otro modelo de la compañía, hubo daños mecánicos en el rango Edsel. Los trabajadores que ensamblaban Mercury y Ford tenían que cambiar todas las herramientas y contenedores de piezas por Edsel extra, incluso después de haber terminado su cuota de horas regulares. Y se ha demostrado que la calidad deseada del modelo Edsel era difícil de lograr en esas plantas.

Lección aprendida de Edsel: –

Promocionar un producto no probado es un error: un portavoz nunca debe permitir que la empresa genere publicidad para productos no probados, no probados y no vistos. Es posible que tenga un impacto negativo en la mente de las personas que esperan algo distinto y que no sean tan diferentes.

La investigación correcta es importante: Ford desperdicia dinero y tiempo para una investigación de mercado incorrecta. En lugar de buscar el nombre, podrían haberse concentrado en encontrarlo, ya fuera que hubiera mercado o no. A medida que se curvaba, el mercado ni siquiera existía donde gastaban millones. Los investigadores tienen que encontrar el mercado en el que se va a vender el producto. El marketing dirigido es muy importante. La investigación debe centrarse en el cliente y no en el producto.

Importancia del precio y del tiempo de lanzamiento: el precio debe estar de acuerdo con la marca y el tiempo de lanzamiento. Puede ser demasiado alto o demasiado legal. Ford lanzó un producto caro en tiempos de recesión, cuando la gente quería algo de menor precio.

La calidad importa: cuando se trata del automóvil, la calidad es lo más importante. De hecho, es cuestión de supervivencia. La buena calidad siempre ha estado por delante para el éxito de cualquier producto, que Edsel no tenía.

Apariencia del producto: el aspecto del producto es el factor central, lo que hace que una marca sea diferente de otra marca. Esto se puede ver en el caso de coca-cola, la forma de la botella lo ayudó a ser una gran marca. Edsel no era un coche de buen aspecto y la vista frontal era tan mala que algunas personas lo llamaban asiento de inodoro.

Fabricación-Si un nuevo producto como el automóvil está siendo lanzado por una gran empresa para convertirlo en el éxito de la década o el siglo, entonces es mejor construirlo en su propia planta de fabricación. Porque si se produce en la planta de algún otro producto, puede suceder que esos empleados no puedan usar su habilidad para fabricar otro producto. Esto puede convertirse en una mala calidad del producto.

Referencias –

Falla de marca – The Ford Edsel, 2006, recuperado el 22 de marzo de 2011 de, http://brandfailures.blogspot.com/2006/11/ford-edsel.html

Enotes.com, consultado el 20 de marzo de 2011 de, http://www.enotes.com/topic/Edsel

Ervin Kathleen A., 2002, failure magazine – Edsel – an auto biography, consultado el 21 de marzo de 2011 de, http://failuremag.com/index.php/feature/article/edsel_an_auto_biography/

Haig matt, 2003, Brand failure – the truth about the 100 los errores de marca más grandes de todos los tiempos, Kogan page limited, pg. 16-23

El editor de automóviles de Consumer Guide, 2006, Encyclopedia of American Cars: A Comprehensive History of the American Automakers from 1930 to Today (en inglés). Publications International Ltd. p. 374

Tony y Michele hamer, The Edsel-Un legado de fracaso, abpot.com guide, consultado el 21 de marzo de 2011 de, http://classiccars.about.com/od/classiccarsaz/a/Edsel.htm

Troclair Carroll 2007, suite101com – Ford Edsel Car – The Big Fin Failure of the 50s, consultado el 20 de marzo de 2011 de, http://www.suite101.com/content/edsel-fords-fabulous-57-failure-a30989



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