La Dolorosa Realidad de la Adicción a la Adrenalina

Einstein dijo una vez que la definición de estupidez es hacer lo mismo una y otra vez y esperar resultados diferentes. A veces, sin embargo, no es la estupidez la que causa este comportamiento, sino algo mucho más insidioso y doloroso: la adicción.
Muchos de los líderes con los que he trabajado luchan con una adicción engañosa que perjudica a sus organizaciones, sus familias y su satisfacción laboral. No estoy hablando de la necesidad de drogas o alcohol, sino de otra sustancia química: la adrenalina. Los ejecutivos con adicción a la adrenalina son los que siempre picotean sus Moras durante las reuniones, hablan por sus teléfonos celulares cada descanso de cinco minutos de esas reuniones y revisan el correo electrónico a altas horas de la noche. Van de reunión en reunión en reunión sin tiempo intermedio para la reflexión o el pensamiento. Siempre abrumados, los adictos a la adrenalina parecen tener una necesidad constante de urgencia, incluso pánico, para pasar el día. No pueden entender el lema del piloto de carreras: hay que ir más despacio para ir rápido. En cambio, mantienen el pie en el pedal a todo gas, convencidos de que cualquier desaceleración es una oportunidad perdida. Al igual que un alcohólico después de una noche de borrachera, un adicto a la adrenalina a menudo se sienta en casa por la noche preguntándose cómo la vida se volvió tan caótica y jurando recuperar el control al día siguiente. Y entonces ese día comienza y su adicción comienza, dándoles una sensación de comodidad incluso cuando les duele. Hay algo particularmente insidioso en la adicción a la adrenalina que hace que sea difícil para muchos líderes dejar el hábito. A diferencia de otros adictos cuyos comportamientos son socialmente mal vistos, los adictos a la adrenalina a menudo son elogiados por su actividad frenética, incluso promovidos por ella durante sus carreras. Y, por lo tanto, a menudo llevan su problema como una insignia de honor, sin verlo como una adicción a pesar del dolor que causa. Cuando se enfrentan a su problema, los adictos a la adrenalina (yo mismo estoy en recuperación) le contarán sobre su interminable lista de responsabilidades y todas las personas que necesitan su atención. Y aunque a menudo se quejan de su situación, rápidamente descartan cualquier consejo constructivo de sus cónyuges, amigos o compañeros de trabajo ¿quién ?simplemente no lo entiendo. Por supuesto ,las primeras víctimas de la adicción a la adrenalina son los propios adictos. A medida que se vuelven más y más ocupados, sin alivio a la vista, la prisa de su adicción disminuye y su satisfacción laboral comienza a desplomarse. Actividades que una vez disfrutaron, que aspiraron a hacer durante años, de repente se convierten en trabajo pesado, lo que hace que la calidad de su trabajo también disminuya. Cuando llegan a la conclusión de que están trabajando más duro que nunca, con menos resultados y satisfacción personal, la frustración solo aumenta. Pero el adicto no es la única víctima de este problema. El resto de la organización se encuentra azotado en diferentes direcciones, aparentemente al azar, en función de cualquier problema que esté causando que la adrenalina del líder se dispare. La planificación estratégica se va por la ventana, reemplazada por la reactividad y la gestión de crisis autoinfligida. Nadie dentro de la organización está a salvo de los efectos de la adicción. Las personas que trabajan directamente para un adicto deben responder a la adicción, e incluso habilitarla, e inevitablemente transmitir el pánico a toda la organización. El efecto de esta reacción en cadena es impresionante, ya que se puede ver a los empleados de tres niveles por debajo corriendo sin rumbo, todo debido a la reacción inducida por la adrenalina de un líder en la cima. No hace falta decir que la moral en una organización adicta a la adrenalina se resiente cuando los empleados se preguntan por qué están haciendo lo que están haciendo, y esperan que el siguiente comando aleatorio llegue a la cima. Por supuesto, la vida personal de un adicto a la adrenalina tampoco es inmune al problema. La disminución de la satisfacción laboral, el aumento del estrés y más tiempo en la oficina afectan a las familias de manera profunda y dolorosa.
Recuperación
Entonces, ¿qué pueden hacer los adictos para combatir este problema? Primero, necesitan entender qué tipo de adicto son para poder llegar a la raíz de su problema, porque no todos los adictos a la adrenalina son iguales. Estos son los cuatro tipos:

1. El Consumador: este es el tipo clásico de adicto a la adrenalina, el que tiene una necesidad casi innata de mantenerse ocupado y tachar cosas de una lista para sentirse productivo. Les gusta poder medir el progreso diario en términos de lo que han completado, incluso a expensas de la visión más grande y a más largo plazo. Los realizadores son más susceptibles a desarrollar una adicción a la adrenalina porque son propensos a asumir más y más trabajo.
2. El Deflector Personal — este es el tipo que usa su adicción para evitar evaluarse a sí mismos y reflexionar sobre su situación. A menudo tienen problemas en sus vidas personales — o no tienen ninguna vida personal — y lo último que quieren hacer es enfrentarse a eso. Así que se convencen de que no tienen tiempo para sus vidas personales, lo que, lamentablemente, solo agrava el problema y prolonga el dolor de lidiar con él.
3. El Deflector Organizacional: este tipo es como el anterior, excepto que el problema que se evita es un problema dentro de la organización. A menudo, un CEO o ejecutivo senior de una empresa en dificultades se convence a sí mismo y a otros de que están demasiado ocupados para detenerse y mirar honestamente la situación de la empresa. A medida que la empresa va en espiral, el adicto a la adrenalina solo trabaja más duro, tratando de convencerse de que el problema se puede resolver trabajando más horas a una velocidad vertiginosa. Harán cualquier cosa para evitar enfrentar los problemas reales, que a menudo son más fundamentales y requieren un cambio real.
4. El dramaturgo: algunos adictos a la adrenalina obtienen cierto grado de satisfacción de su adicción, porque les da la oportunidad de llamar la atención sobre sí mismos y su difícil situación. Se quejan repetidamente de su situación abrumadora, aparentemente en busca de admiración o compasión de cualquiera que escuche.

Estos tipos de adicción a la adrenalina, aunque diferentes, tienen algunos elementos en común. Ciertamente, muchos adictos verán más de un tipo en su propio comportamiento.
El Tratamiento
¿Pero cómo superan su adicción? Al igual que cualquier otra adicción, el primer paso es reconocer el problema y declarar el deseo de eliminarlo. Hasta que eso suceda, hay poca o ninguna esperanza de mejora. El segundo paso es que hagan saber a sus compañeros y subordinados que están tratando de dejar el hábito, porque muchas de estas personas se han convertido en facilitadores a lo largo de los años y han aprendido a jugar con la adicción de la persona. A esas personas se les debe dar permiso explícito para dejar de permitir el comportamiento. Finalmente, un adicto a la adrenalina necesita enfrentar cualquier problema subyacente a su problema. Para el Consumador, puede ser una necesidad falsa probar que es digno de su trabajo. Para los Deflectores Personales, implicará tener el valor de mirar sus vidas de manera integral y honesta, tal vez con la ayuda de algún tipo de consejero. ¿El Deflector Organizacional necesita abrazar lo que Jim Collins llama ?los brutales hechos? sobre el negocio. Y el dramaturgo probablemente necesita abordar un tema más profundo en sus vidas, uno que involucra su autoestima. Necesitan desconectar sus necesidades personales de las de la organización. ¿Cuáles son los beneficios de dejar atrás un hábito de adrenalina? Los ejecutivos que no son adictos a la adrenalina toman decisiones con propósito sobre cómo pasan su tiempo y dónde prestan su atención. Pueden estar muy ocupados a veces, pero eligen ser de esa manera por períodos de tiempo limitados porque la situación realmente lo justifica. Los adictos en recuperación disfrutan y entienden la necesidad de tomar un respiro de vez en cuando, para alejarse de su rutina diaria para evaluar y reflejar dónde están profesionalmente, así como personalmente. Y de igual importancia, evitan que sus compañeros, sus subordinados y sus familias tengan que lidiar con los efectos secundarios de su adicción.