¿Necesita Internet Para el Genio de DIRECTV?

El sistema Genie de AT& T es super-duper. Pero hay mucha información errónea sobre si «necesitas» conectarlos a Internet. Escucharás diferentes respuestas en diferentes blogs e incluso de diferentes personas de DIRECTV. Echemos un vistazo a las respuestas reales y por qué hay tanta confusión. En primer lugar, la respuesta de fondo:

Todos los receptores de DIRECTV funcionarán bien incluso si no están conectados a Internet.

Esto incluye Genios y todo el hardware antiguo. No fue tan difícil, ¿verdad? Es un poco más complicado que eso, si lo miras paso a paso, y eso es lo que estamos a punto de hacer.

Si su equipo fue instalado por AT& T, el instalador intentará conectarlo a Internet. Esto es solo parte de su práctica. AT& Los instaladores propios de T solo se pagan si completan todos los aspectos del trabajo. Eso incluye conectar el equipo a Internet. Hay dos razones para ello. En primer lugar, quieren asegurarse de que obtenga todas las funciones que desea.

Otra razón por la que AT&T prefiere receptores conectados es que sus receptores pueden enviar un mensaje a los servidores de AT&T si creen que están funcionando mal. El mensaje es seguro y anónimo, y hay una configuración en DIRECTV.com para desactivar todo el seguimiento. Si un representante de servicio al cliente ve problemas, puede tomar medidas, como forzar a tu receptor a reiniciarse en mitad de la noche o incluso llamarte para preguntarte si estás viendo un problema.

Si no estás conectado a Internet, algunas cosas no funcionarán.

Cuando su receptor o DVR está conectado a Internet, obtiene todo tipo de beneficios. Por ejemplo:

  • Pandora streaming de música
  • Selección de música mejorada
  • Vídeo a la carta
  • Canales de eventos especiales
  • Búsquedas más rápidas
  • Rastreadores de equipos, tiempo y otras aplicaciones

Puede encontrar muchas de estas funciones en el menú de APLICACIONES de TV. Puede llegar allí presionando la flecha derecha en su control remoto.

Para descargar programas en su dispositivo móvil con la aplicación DIRECTV, debe estar conectado a Internet.

Olvídese de pedir pay-per-view usando el receptor

Además, no puede pedir pay-per-view desde el receptor sin una conexión a Internet o una línea telefónica conectada al receptor. La mayoría de los hardware más nuevos ni siquiera tienen una toma de teléfono, y es cierto que muchos sistemas telefónicos actuales ni siquiera funcionan con el hardware AT&T.

Si pides pay-per-view sin conexión, funcionará la primera vez, pero después de unas horas no podrás pedir nada más. Todavía puede pedir PPV en línea o por teléfono y funcionará sin conexión a Internet o teléfono.

Aún puedes pedir contenido de pago por visión en DIRECTV.com o usar la aplicación DIRECTV en tu dispositivo. El contenido de pago por visión estará disponible en tu Genio aunque no esté conectado a Internet.

Verás, hay muchos beneficios al estar conectado, y es por eso que escucharás a otros sitios diciendo que tus receptores «deben» estar conectados. No es verdad. Si pierde su servicio de Internet o simplemente elige no conectar sus receptores, funcionarán bien.

Una cosa más

De lo que estamos hablando es de conexión a Internet. Para poder ver todo el hogar, como ver algo desde el DVR en la otra habitación o usar el Cliente Genie Mini, los receptores deben estar conectados entre sí. Esto es automático con todos los receptores que utilizan el sistema Multiinterruptor de un solo cable. Esta tecnología ha sido la instalación predeterminada para los sistemas DIRECTV desde 2009, por lo que es probable que uses ese sistema. Si usted tiene un Genio, está utilizando un solo cable multiswitch tecnología. Con un receptor o DVR más antiguo, presione el botón del tablero en el control remoto.

Si esta ventana emergente dice «SWiM Connected», entonces lo estás.



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