¿Por qué Mi Computadora Se Bloquea Aleatoriamente?
Resumen:
Este blog explica las razones por las que su computadora se bloquea aleatoriamente. Todas las principales causas de fallos del sistema y sus soluciones se dan en este post. En caso de que no pueda arrancar en su PC bloqueada o acceder a los datos almacenados en ella, use una herramienta profesional de recuperación de datos para restaurar los datos.
Fuente: Microsoft
Usar una computadora que se bloquea aleatoriamente es una experiencia frustrante que un usuario puede experimentar. Podría ser peor si usted no es consciente de las causas de la misma y las formas de deshacerse de ella. Los bloqueos aleatorios pueden provocar que el sistema se quede atascado en el bucle de arranque, paradas frecuentes, errores BSOD, congelación de la computadora o apagado de la pantalla sin previo aviso. Todas estas situaciones resultan en la pérdida de datos. ¡No hay necesidad de entrar en pánico! Puede intentar usar un software profesional de recuperación de datos para recuperar sus datos importantes de su PC bloqueada o que no arranca. Sin embargo, cuando se trata de arreglar un sistema bloqueado, es necesario que sepa qué lo causa realmente y luego proceda a arreglarlo con los métodos efectivos compartidos en esta publicación.
Podría haber muchas causas para que su sistema se bloquee aleatoriamente. Algunas de las causas más comunes se dan de la siguiente manera:
- ataque de Malware
- los cambios de Hardware en el sistema
- fallo de disco Duro
- Sistema de Sobrecalentamiento
- Error de Memoria
- Incompatibles o corruptos controlador de dispositivo
- Registro Corrupto
INFOGRAFÍA
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Escenario 1: La PC Se Bloquea Aleatoriamente en la Pantalla Azul
«Estoy experimentando Bloqueos Ocasionales en la Pantalla Azul. Cuando reinicio el sistema, a veces se ejecuta finamente durante una semana, pero el error sigue apareciendo de nuevo. Cualquier ayuda apreciada!»
El error de pantalla azul de la muerte (BSOD) aparece cuando el sistema Windows encuentra problemas con su hardware. BSODs aparece con diferentes códigos de error de PARADA, como CRITICAL_PROCESS_DIED, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 0xc0000001,0x000000f4, 0x80070005, etc. Este problema hace que el sistema se apague o reinicie aleatoriamente. A veces, hace que las Ventanas se bloqueen y dejen de funcionar, por lo que las Ventanas no pueden reiniciarse. Las causas de un error de pantalla azul pueden ser controladores de dispositivo corruptos, fallas de hardware, corrupción de disco duro, falla de RAM, registro corrupto, etc.
Escenario 2: Pantalla negra de bloqueo de la computadora
«Hola, mi PC se bloquea repentinamente en una pantalla negra y la única manera de que mi PC funcione es apagarlo y reiniciarlo. He ejecutado antivirus y revisado los archivos de ayuda, comprobando la pantalla, limpiando la caché y comprobando las actualizaciones de controladores de las cosas habituales, pero todavía está sucediendo cualquier ayuda muy apreciada.»
La pantalla negra de la muerte también es un error BSOD que generalmente ocurre debido a la falta de archivos del sistema. Puede resultar difícil, ya que generalmente no se muestra con ningún código de error. Cuando el sistema operativo no puede arrancar, la pantalla se vuelve negra sin previo aviso. El fallo crítico hace que las ventanas se bloqueen y que no respondan por completo. Las otras causas de este error podrían ser controladores dañados, una cierta actualización de Windows, sobrecalentamiento, conexión de pantalla defectuosa, problemas de suministro de energía, etc. Puede probar algunos de los mejores pasos de solución de problemas para corregir Errores de pantalla Negra en Windows sin pérdida de datos.
Escenario 3: Windows 10 Random Freeze
Fuente Microsoft
Si su computadora con Windows se bloqueó repentinamente y cuando intentó reiniciarla, el sistema se congela, debe identificar la causa real de este problema. Hay diferentes tipos de congelación de Windows 10, como Colgar al azar, Colgar, Congelar Genérico y Congelar una sola aplicación. Hay varias razones por las que puede experimentar este problema. Puede consultar las 10 razones principales para la congelación de computadoras y solucionar el problema.
¿Cómo arreglar un equipo dañado?
Si puede arrancar en su sistema, pruebe los siguientes métodos de solución de problemas para reparar su PC con Windows bloqueada. Sin embargo, en caso de que su sistema esté atascado en el bucle de arranque o haya alcanzado una condición no arrancable, se recomienda recuperar primero los datos con el software de recuperación de datos de Windows y luego proceder a reparar su computadora.
- Buscar un ataque de malware
Es posible que el sistema se bloquee debido a ataques de malware. Para solucionarlo, puede ejecutar Windows Security, una potente herramienta de análisis incorporada, que le permite escanear y eliminar malware de su PC en Windows 10.
- Solucionar problemas de hardware en Windows 10
En caso de que haya realizado algunos cambios de hardware en su sistema recientemente, podría ser la razón detrás de que su computadora se bloquee aleatoriamente. Puede deshacer los cambios intentando desinstalar el hardware y comprobar si el problema se soluciona. Es posible que le ayude a diagnosticar y solucionar el problema.
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivo
También puede intentar arreglarlo utilizando la utilidad de solución de problemas integrada de Windows, es decir, ‘Solucionador de problemas de hardware y dispositivos’. Ayuda a deshacerse de cualquier problema de error relacionado con el hardware del sistema, así como con los dispositivos internos o externos.
- Pulse Windows + I y vaya a Actualizar & Seguridad.
- Seguir Solución de problemas > Hardware y dispositivos.
- Ejecute el solucionador de problemas y espere hasta que se complete el proceso. (Consulte la imagen 1)
Imagen 1: Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Compruebe si el sistema se sobrecalienta
El sistema o la computadora portátil pueden apagarse debido al sobrecalentamiento. También podría ser la razón principal por la que su computadora se bloquea al azar. Si tiene un problema de sobrecalentamiento con su sistema, el ventilador de la CPU puede desgastarse o no funcionar de manera eficiente. Para arreglarlo, asegúrese de que su PC esté posicionada en un lugar donde pueda circular el aire. Además, las computadoras o PC viejas pueden volverse polvorientas, lo que hace que los ventiladores disminuyan la velocidad y reduzcan el flujo de aire de refrigeración. Mantenga su sistema limpio y libre de polvo. A veces, debido a problemas de hardware, este problema puede ocurrir. Comprobar el hardware y solucionar problemas. Además, intente limitar los procesos de alta intensidad e intente rastrear la temperatura de la CPU.
- Comprobar el estado de la memoria del sistema & Arreglarlo
Su Pc también puede bloquearse debido a un fallo de memoria, lo que significa que no hay suficiente memoria en el sistema. Puede verificar si su sistema tiene suficiente memoria yendo a ‘Mi computadora’. Si la memoria disponible es baja, puede intentar usar una limpieza de PC y deshacerse del software no solicitado, los archivos de aplicaciones y otros datos.
- Ejecutar herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
- Presione Windows + R para abrir el tipo de banda de diálogo Ejecutar exe y presione Entrar.
- En el siguiente mensaje, haga clic en ‘ Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado)’. (Ver Imagen 2)
Imagen 2: Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
- Al finalizar esta prueba, el sistema se reiniciará automáticamente.
- Ahora, vaya a Inicio y abra el Visor de eventos. (Consulte la imagen 3)
Imagen 3: Abra el visor de eventos
- Vaya a los registros de Windows y haga clic en Sistema.
- Haga clic en Buscar en el panel derecho. (Ver Imagen 4)
Imagen 4: Vaya a registros de Windows > Sistema y haga clic en Buscar
- Introduzca ‘ Diagnóstico de memoria ‘y haga clic en’Buscar siguiente’. (Ver Imagen 5)
Imagen 5: Escriba el diagnóstico de memoria
- Deje que el proceso termine. Una vez hecho esto, reinicie el sistema y compruebe si el problema se ha solucionado.
- Compruebe si hay controladores de dispositivo corruptos
A veces, debido a controladores de dispositivo corruptos, defectuosos o incompatibles, puede experimentar un bloqueo del sistema. Puede solucionar esto actualizando/desinstalando los controladores corruptos.
- Actualizar/Desinstalar controladores de dispositivo
A veces, los controladores corruptos / defectuosos o incompatibles pueden ser la razón por la que experimenta un error BSOD (Pantalla Azul de la Muerte) en su computadora. Puede actualizar los controladores en Windows 10 e intentar arreglar el bloqueo aleatorio de la computadora. Windows busca automáticamente el software del controlador actualizado. En caso de que no pueda encontrar ningún controlador de unidad adecuado, debe desinstalar los controladores y reinstalarlos correctamente. (Ver Imagen 6)
Imagen 6: Actualizar controladores de dispositivo
- Registro corrupto
Si hay un problema con el registro de su sistema, simplemente puede afectar al sistema operativo, lo que significa que terminará teniendo problemas al usar su dispositivo. Si el registro se daña, hay posibilidades de que experimente un bloqueo de Windows para el que deberá reinstalar el sistema operativo Windows. Significa que sus datos están en juego. Aunque puede restaurar datos utilizando una herramienta de recuperación de datos para solucionar el problema, intente eliminar estas entradas para deshacerse del problema.
Puede comprobar si hay corrupción en los archivos del registro, ya que puede ser la causa de que su sistema se cuelgue o, más probablemente, se bloquee la PC. Cuando Windows no puede leer datos de archivos de sistema, registro o archivos de página dañados. Windows puede comenzar a mostrar el error BSOD en la pantalla o puede seguir bloqueándose repetidamente. Siga los métodos de solución de problemas dados para solucionarlo.
- Eliminar entradas de registro no válidas
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regedit y presione Entrar.
- En la ventana del Editor del registro, vaya al panel izquierdo y haga clic en HKEY_LOCAL_MACHINE > Sistema. (Ver Imagen 07)
Imagen 07: Seleccione Sistema en la ventana del registro
- En el siguiente mensaje, expanda el sistema y vaya a CurrentControlSet. (Ver Imagen 08)
Imagen 08: Seleccione CurrentControlSet
- Seguir control > Clase. (Ver Imagen 09)
Imagen 09: Vaya a Control y seleccione Clase
- Haga clic con el botón derecho en 36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} y haga clic en Eliminar. (Vea la imagen 10)
- Reinicie su sistema y vea si el problema persiste.
- Ejecutar el comando SFC
Ejecutar el comando del Comprobador de archivos del sistema escanea todos los archivos protegidos del sistema. Reemplaza los corruptos con la copia de cachés, disponible en una carpeta comprimida en %WinDir% \ System32\dllcache. Para ejecutar un análisis de SFC, siga los pasos siguientes:- Abrir símbolo del sistema, ejecútelo como administrador y escriba SFC/Scannow
- Pulse Enter para continuar y espere hasta que el proceso haya terminado. (Ver Imagen 11)
Imagen 11: Ejecutar el comando SFC
- Ejecutar el comando DISM para reparar Windows
Puede ejecutar DISM (Administración y Servicio de Imágenes de implementación (DISM)), ya que utiliza Windows update para mostrar archivos que necesitan correcciones y registros para los daños. En el caso de que Windows se bloquee, puede usar esta herramienta para actualizar los archivos y solucionar el problema. Debe seguir los pasos para reparar Windows con DISM.
- Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados y ejecútelo como administrador. (Ver Imagen 12)
Imagen 12: Ejecutar símbolo del sistema como administrador
- Escriba el siguiente comando y presione Entrar.
Dism /Online /Cleanup-Image/ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image/CheckHealth (Ver Imagen 13)
Imagen 13: Ejecutar comandos DISM
Estos comandos buscan una imagen para comprobar si se detecta algún daño. También le permite saber si la imagen es reparable, saludable o no reparable. Si encuentra que la imagen se puede reparar, ejecute los siguientes comandos para reparar la imagen sin conexión y la imagen en línea:
(Reparar Imagen en línea)
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
(Reparar Imagen sin conexión)
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
- Corrupción/Fallo del disco duro
sectores en un disco duro, puede corromperse. Un disco duro dañado o defectuoso puede ser una de las razones principales, lo que lleva al sistema Operativo a encontrar un error de pantalla azul/pantalla negra, un apagado repentino del sistema o incluso un bloqueo. Para comprobar y solucionar el problema,
- Ejecutar Comando CHKDSK
- Escriba cmd en el cuadro de diálogo Ejecutar para abrir el símbolo del sistema. Haga clic en Ejecutar como administrador y continúe.
- En la ventana abierta, escriba el comando chkdsk f: f y presione Enter. (Consulte la imagen 14)
Imagen 14: Ejecute el comando ChkDSK
- Reemplazar discos duros dañados
Si su disco duro está dañado físicamente, intente reemplazarlo por uno nuevo. Sin embargo, si tiene datos importantes almacenados en el disco duro, puede recuperarse con la ayuda de proveedores de servicios de recuperación de datos.
- REINSTALE WINDOWS 10
Si ninguno de estos métodos puede ayudarlo a solucionar el problema, le queda una solución. Reinstale Windows 10 con el medio de instalación USB, creado con la herramienta de creación de Windows media. Sin embargo, reinstalar Windows formateará la unidad y sus datos se perderán permanentemente. Por lo tanto, antes de proceder, recupere sus datos con una herramienta de recuperación de datos.
Mi computadora se bloqueó. No puedo arrancar en mi sistema. ¿Cómo puedo recuperar mis datos?
Recupere datos con el software de recuperación de Datos de Windows
Intente usar una solución de recuperación de datos como Stellar Data Recovery Professional para recuperar sus datos. Este software de bricolaje te ayuda a recuperar documentos, fotos, correos electrónicos, archivos, carpetas, videos y más que faltan o se han eliminado. Los datos se pueden recuperar de un PC formateado, dañado o incluso bloqueado. La herramienta admite la recuperación de discos duros, unidades SSD USB, tarjetas de memoria y medios ópticos. También es eficiente para recuperar cientos de formatos de archivo simultáneamente. Viene con una función de «crear unidad de recuperación» que le permite crear un medio de recuperación de arranque. Puede conectar este medio de recuperación de arranque a su computadora no arrancable o bloqueada y seguir las instrucciones para recuperar sus datos importantes. Puede revisar este video para ver cómo funciona este software para la recuperación de datos de una PC bloqueada.
Conclusión
Ciertamente, si la computadora se bloquea al azar, puede ser frustrante para usted. Las causas del bloqueo del sistema pueden ser un registro dañado, archivos del sistema, fallas de hardware, corrupción del disco duro y sobrecalentamiento o ataque de virus. Si puede arrancar el sistema y acceder a él, puede intentar probar las soluciones mencionadas anteriormente para reparar el PC bloqueado. Si no puede arrancar su sistema, recupere sus datos primero usando una herramienta de recuperación de datos como Stellar Data Recovery Professional o Si desea recuperar solo 1 GB de datos, luego descargue el software de recuperación de datos gratuito, es decir, Stellar Data Recovery Free Edition y restaure los datos de un PC bloqueado, puede intentar arreglarlo.