Reddit-Sprint-SafeSearch ganó ¿desactivarlo?
Está bien, por lo que esto nunca ha sucedido antes. Hace unos días, cada vez que voy a Google y Bing no puedo desactivar la búsqueda segura. Lo intento con dos navegadores: Samsung Internet y también Google Chrome. Cuando voy a Google y cambio la configuración a «Mostrar los resultados más relevantes» y la guardo, simplemente vuelvo a «filtrar resultados explícitos». Eso sucede en ambos navegadores. Cuando voy a Bing, me obliga a mantener SafeSearch encendido y dice que tengo que hacerlo debido a mi región/país (que es Minnesota en los Estados Unidos, nunca he tenido este problema antes). Y eso sucede con ambos navegadores. Cuando busco en DuckDuckGo no tengo censura (pero no estoy seguro de que tengan una función de búsqueda segura de todos modos). Cuando abro la aplicación de Google real y desactivo SafeSearch, se vuelve a activar automáticamente. He intentado borrar los datos, la caché y el historial con ambos navegadores en la configuración de la aplicación, así como hacerlo dentro de la configuración del navegador. He apagado y encendido el teléfono un par de veces, nada. He actualizado el teléfono y todas las opciones de actualización (una persona de soporte técnico incluso lo hizo por mí una vez también), nada. Me aseguré de que ninguna de las aplicaciones antivirus interfiriera con él e incluso desactivé una de ellas (la que mira la navegación), nada. Ni Sophos, Bitdefender ni Lookout están causando el problema (y he tenido estos más o menos desde que tengo este teléfono en enero y esto nunca sucedió antes, por lo que no podría ser estos). No creo haber cambiado ninguna configuración que pudiera haber causado esto tampoco. He ido en Sprint Completo, charlamos con alguien, que no podía averiguar lo que me dirigió a la página web para chatear con alguien, pero no estaban abiertos en el momento, así que volví a Sprint Completo, charlamos con alguien que realmente me dijo que yo no era la primera persona en hablar con ellos y ha habido varias personas que han hablado acerca de ese día. Ella dijo que tenía que hablar con los técnicos, pero no estaban disponibles en el momento y que iban a volver conmigo y todos los demás que tiene el problema en la mañana, cuando responden a ellos. Nunca escuché nada ese día, al día siguiente les envié un mensaje y su compañero de trabajo me respondió para ayudarme con el problema. Por segunda vez hicimos la solución de problemas, pero nada ayudó, luego me dirigió al chat del sitio web de nuevo porque estaban abiertos y me dijo que me pusiera en contacto con el soporte de red de nivel 2, así que fui a la aplicación My Sprint para chatear con alguien, he chateado con alguien durante unos minutos, pero luego dejaron de responderme, así que cancelé el chat para iniciar uno nuevo y cuando probé la aplicación dijo que estaban ocupados con otras personas, inténtelo de nuevo más tarde.. He intentado hacer eso varias veces el otro día y luego ese día y recibí ese mensaje mucho, lo cual entiendo. Sin embargo, no entiendo cómo estaba en conversación con alguien, dejaron de responder durante unos 15 minutos y luego la aplicación esencialmente me echó. Pero de todos modos, después de eso abrí el sitio web con el chat en él, hablé con alguien que ayudaba remotamente a restablecer la red, lo que no funcionó y luego el navegador se actualizó, así que tuve que iniciar una nueva conversación con otra persona, pero luego el chat se actualizó nuevamente y había comenzado el chat, así que traté de hablar con alguien nuevamente y no pude ponerme en contacto con nadie porque seguí esperando, luego lo intenté de nuevo un poco más tarde y sucedió lo mismo. Esto fue como hace 2 días y todo sigue siendo forzado en SafeSearch y no entiendo por qué. No creo que haya cambiado ninguna configuración y no se por qué Sprint empezaría a forzar a mi red a estar en ella sin ninguna razón. ¿Alguien más está experimentando esto o lo ha experimentado? ¿Alguien tiene alguna recomendación o sugerencia sobre cómo solucionar esto? También estoy usando un Samsung Galaxy S10 + en Sprint.