Remoto 21 Servicios de Asistente Virtual Que Puede Externalizar
Los propietarios de negocios a menudo tienen que ponerse muchas manos a la obra. Son gerentes, escritores, vendedores y vendedores efectivos, todo en uno. Sin embargo, cuando tiene tantas tareas diversas que realizar a diario, a menudo puede desviarse y perder el enfoque en las operaciones comerciales esenciales que más importan. Entonces, ¿cuál es la salida? Bueno, resulta que es mucho más simple de lo que crees.
Todo lo que necesita es un asistente virtual prolífico que pueda asumir la mayoría de estas tareas desafiantes, liberándolo para concentrarse en otros asuntos y en la expansión del negocio. De hecho, las encuestas han revelado consistentemente cómo los servicios de asistente virtual pueden aumentar la eficiencia para los empresarios. La mayoría de los VAS trabajan a tiempo completo y pueden trabajar con dedicación en sus proyectos cuando sea necesario, lo que los convierte en grandes activos en el equipo.
En este artículo, le presentamos 21 de los mejores servicios de asistente virtual que puede subcontratar para llevar su negocio al siguiente nivel con facilidad. La mejor estrategia sería contratar un equipo de AV, cada uno con un área de experiencia diferente.
Marketing de contenidos
Ahora, no nos malinterpretes, sin duda necesitas un equipo de marketing de contenidos dedicado con un estratega de contenido especializado y escritores a largo plazo. Sin embargo, si eres una pequeña empresa o una startup con un presupuesto reducido, también podrías buscar los servicios de un asistente virtual experimentado que pueda crear contenido de buena calidad para ti cuando sea necesario.
Después de todo, necesitas contenido en todas partes, desde escribir excelentes correos electrónicos hasta crear publicaciones diarias en redes sociales que reflejen bien la personalidad de tu marca.
Trabajo administrativo
Cada empresa tiene una gran cantidad de tareas administrativas de rutina que deben realizarse diariamente. Hay informes y archivos que organizar, correos electrónicos que atender, formularios que verificar, investigaciones que realizar en línea, la lista sigue y sigue. Es posible que incluso tenga necesidades especializadas, como transcripciones de archivos de vídeo y audio, por ejemplo, dependiendo de su género empresarial específico.
Estas tareas se subcontratan mejor a un asistente virtual profesional que puede manejarlas todas por usted de una manera rentable.
Edición de vídeo y audio
El contenido audiovisual se encuentra entre los formularios de contenido más consumidos en la web y en el mundo real. A la gente le gusta ver videos y escuchar podcasts, y estas son excelentes formas de llegar a clientes potenciales. Sin embargo, el gran desafío es poder crear estos medios profesionalmente. Claro, puedes crear videos y gráficos básicos, pero los videos grabados y editados profesionalmente hablan por sí solos.
Debe considerar contratar a un asistente virtual que sea experto en el uso de software de edición profesional no lineal, como Final Cut Pro, Avid Media Composer e Instasize, que puede ayudar a elevar la calidad de su video y audio varias muescas más.
Marketing SEO
El marketing SEO es una habilidad crítica para tener en tu equipo en estos días. Considere la posibilidad de buscar servicios de asistente virtual para rastrear palabras clave de alto rendimiento y tendencias en línea. También pueden ayudar a que tu sitio web y tus páginas de destino se posicionen bien en los rankings de los motores de búsqueda.
La experiencia en herramientas de análisis de WordPress y SERP como ahrefs, Google Trends y otras es una gran cosa a tener en cuenta al contratar un asistente virtual para este papel tan importante
Gestión de redes sociales
La gestión de redes sociales juega un papel fundamental en el éxito de cualquier negocio. Crear contenido impactante para tus canales de redes sociales de forma consistente es una de las mejores maneras de acercarte a tus clientes.
Sin embargo, como estarás de acuerdo, es mucho más fácil decirlo que hacerlo: crear contenido de redes sociales es un proceso que consume mucho tiempo. Además, necesitas estar al tanto de las tendencias y usarlas para posicionar tu marca y captar más miradas.
Contratar los servicios de un asistente virtual para cuidar sus canales de redes sociales puede ser una gran decisión para mantener su presencia actualizada en las redes sociales.
Diseño gráfico
El diseño gráfico es una de las habilidades más buscadas en estos días, no importa si estás diseñando tu boletín de correo electrónico o creando algunas infografías para compartir en tus canales de redes sociales.
Los asistentes virtuales con experiencia en el uso de Photoshop, Canva y otros programas de diseño pueden transformar sus gráficos y crear una sensación más profesional para sus medios.
A VA también puede ayudarlo con las conversiones de formato de archivo y ayudarlo a organizar sus archivos gráficos para varios canales y plataformas.
Desarrollo web
El desarrollo web es mucho más que su sistema de gestión de contenido tradicional. Un desarrollador web puede optimizar en gran medida su sitio web para que se cargue mucho más rápido para su audiencia. También es crucial optimizar tus landing pages para dispositivos móviles, ya que así es como la mayoría de tus clientes lo verán.
Un desarrollador web experimentado puede ser una adición invaluable al equipo y no sería difícil encontrar un asistente virtual con los niveles de experiencia en desarrollo web deseados para sus necesidades comerciales específicas.
Gestión del calendario
Gestionar todas tus llamadas e invitaciones a reuniones puede ser algo complicado, especialmente cuando tienes muy poco tiempo. Si bien una serie de software y aplicaciones pueden hacer esto por usted, un asistente virtual dedicado que administre su horario y lo recuerde y prepare cuando sea necesario puede ser un gran alivio.
Puede conectar un dispositivo virtual para enviar invitaciones a reuniones, agregarlas a su calendario y hacer un seguimiento de reuniones y eventos importantes que no se deben perder.
Gestión de facturas y nóminas
Si tiene un equipo de tamaño mediano a grande, ya se habrá dado cuenta de lo difícil que pueden ser las nóminas y la contabilidad. El problema se agrava cuando el tamaño del equipo crece a medida que su negocio se escala.
Por lo tanto, es una gran idea externalizar sus tareas de gestión de nóminas y facturas a un asistente virtual familiarizado con el uso de software de gestión de nóminas. Tal persona puede ayudar a garantizar que sus equipos reciban el pago a tiempo y lo liberen de las medidas de cumplimiento tributario.
CRM& Comentarios de los clientes
La gestión de CRM es una de las tareas más importantes para cualquier negocio. Escuchando la voz del cliente es clave y debe asegurarse de que se han dedicado recursos para registrar, analizar, y responder a la retroalimentación de los clientes 24 x 7.
En la época actual, en la que los clientes interactúan con las marcas a través de canales como redes sociales, web y móviles, es necesario abordar las preocupaciones de los clientes de manera integrada. Esto implica que necesita un equipo profesional para manejar su relación omnicanal con el cliente.
Gestión de bases de datos
La gestión de bases de datos implica una amplia variedad de tareas, incluida la entrada de datos, en la que un asistente virtual puede ayudarlo a registrar todos los datos de los clientes en hojas de cálculo para facilitar el mantenimiento de registros.
También es posible que desee mantener bases de datos detalladas del comportamiento y la demografía de los clientes que pueden ser vitales para garantizar el éxito comercial a largo plazo.
Organización de archivos
A medida que los lugares de trabajo adoptan cada vez más lo digital, cada vez más empresas son testigos de un aumento constante de sus volúmenes de datos. La externalización de la gestión y organización de archivos para todas sus aplicaciones empresariales a un asistente virtual ayudará a mantener todos los datos organizados.
Su asistente virtual también lo ayudará a migrar y organizar su información de formas más nuevas, por ejemplo, mediante el almacenamiento en la nube, lo que garantizará una mayor seguridad de los datos y facilitará el intercambio de información cuando sea necesario.
Gestión de proyectos& Seguimiento de plazos
La gestión de proyectos es una de esas habilidades que se han vuelto esenciales para equipos y proyectos de todos los tamaños. Un asistente virtual dedicado que rastrea todos los entregables para sus proyectos con sus clientes y mantiene un registro de todos los plazos que se acercan puede ser una valiosa adición al equipo.
Sin embargo, la gestión de proyectos es mucho más que eso: el VA también podrá gestionar la agregación de datos, la generación de informes y garantizar que todos los objetivos del proyecto se hayan definido claramente. En última instancia, tener un profesional de gestión de proyectos a bordo tendrá un impacto duradero en el éxito de su negocio.
Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una de las habilidades más poderosas que puede transformar su negocio cuando se hace bien. Los correos electrónicos personalizados son excelentes formas de adquirir nuevos clientes y de seguir interactuando con su base de clientes. Enviar actualizaciones, ofertas especiales e incluso boletines informativos con información y tendencias de la industria es una excelente manera de obtener nuevas vistas de sus activos web.
Busque un asistente virtual con experiencia en el uso de herramientas de marketing por correo electrónico como MailerLite y Outlook. Su VA también podrá ayudarlo a organizar todos los contactos de los clientes (incluidos los correos electrónicos) en un formato de fácil acceso para segmentar a los clientes y dirigirlos específicamente para una mayor interacción.
Reclutamiento
Como empresa pequeña o mediana, su equipo está en constante expansión. Necesitará que se agreguen personas con habilidades diversas y variadas a sus divisiones de negocios para escalar de manera fluida.
Sin embargo, encontrar y administrar el talento adecuado puede ser una tarea ardua, más aún si no tiene el tiempo o la experiencia para manejar esta tarea.
Externalizar sus actividades de reclutamiento a un VA es una gran idea para agilizar el proceso. Puede seguir manteniendo el control de supervisión de todo el proceso, pero un asistente virtual puede abordar todas las partes que requieren mucho tiempo, incluida la comunicación con el talento adecuado y la entrevista a un nivel preliminar.
Gestión de viajes
Si su empresa requiere que viaje con frecuencia para asistir a conferencias, eventos y reunirse con posibles inversores, es posible que ya haya reconocido los problemas de las reservas de viajes y vuelos.
El seguimiento con los agentes de viajes y la comprobación de los horarios se deja en manos de un asistente virtual que puede gestionarlo todo por usted. Su VA también puede asegurarse de que nunca se pierda las ofertas de viaje correctas y viaje cómodamente, manteniéndolo al día con el calendario de viajes.
Manejo de documentos
El manejo de documentos puede parecer una tarea bastante trivial a primera vista. Sin embargo, cuando el número de archivos aumenta a medida que su negocio se amplía, puede convertirse rápidamente en una pesadilla si no cuenta con procesos de documentación estandarizados. La mayoría de las veces, se encuentra buscando plantillas de uso frecuente (y especializadas), modificándolas y almacenándolas para su futura reutilización.
Todos estos procesos se pueden entregar fácilmente a un compañero de equipo virtual, que cuidará de todos los documentos, mantendrá plantillas de documentos y le proporcionará archivos específicos cuando los necesite.
Generación de leads& Minería de datos
Reunir leads importantes y darles seguimiento puede ser una tarea desalentadora para un empresario. Contratar a un asistente virtual profesional con experiencia en generación de clientes potenciales y minería de datos puede ayudarlo a establecer patrones en datos preexistentes. Un VA puede identificar clientes potenciales, acercarse a ellos de la mejor manera posible y cerrar tratos rápidamente bajo su supervisión.
La minería de datos de toda la web también puede hacer maravillas en este sentido y es algo con lo que su asistente virtual puede ayudarlo. Un AV que esté familiarizado con el uso de software de minería de datos también puede demostrar ser un gran activo.
Formación de la fuerza de trabajo
La fuerza de trabajo de hoy en día exige una renovación rápida y constante de la capacitación. Los miembros de su equipo necesitan realizar cursos para comprender el nuevo software, adquirir nuevas habilidades y actualizar su comprensión de los mercados hipercompetitivos.
El talento recién contratado también necesita ser capacitado para garantizar que pueda adaptarse con éxito a la cultura de su empresa.
Un buen asistente virtual con experiencia en gestión de contrataciones podrá diseñar módulos de capacitación especializados para diferentes roles comerciales. Pueden garantizar que tanto los profesionales en la oficina como los que trabajan a distancia trabajen sin problemas sin enfrentar problemas operativos debido a lagunas y limitaciones de conocimiento.
Marketing de afiliación
Este es un rol bastante pasado por alto para un asistente virtual que los propietarios de negocios tienden a perder con frecuencia. Cuando recién estás comenzando con tu negocio, todas las fuentes de ingresos posibles ayudan, y monetizar todos tus sitios web, blogs y redes sociales puede hacer maravillas.
El marketing de afiliados hace exactamente eso, pero también toma algún tiempo establecer asociaciones y con implementación tecnológica para garantizar que cada anuncio funcione de la manera que debería obtener ganancias. Un asistente virtual con experiencia en la configuración de enlaces de afiliados y marketing le ayudará a canalizar todo con facilidad.
Edición& Corrección de pruebas
Como empresario, debe revisar todos los documentos, publicaciones en redes sociales, presentaciones, archivos de propuestas y boletines electrónicos que se envían a los clientes para asegurarse de que todo el contenido sea apropiado para la plataforma respectiva.
Buscar un asistente virtual con dominio de su idioma puede ayudar a aliviar un poco la carga. El AV puede corregir inconsistencias gramaticales y garantizar que el tono de voz de la empresa se mantenga en todo momento. A continuación, puede revisar los documentos finales para los toques finales, si los hay.
Palabras finales
Un emprendedor es realmente una mezcla ecléctica de múltiples personas, cada una con sus propias habilidades únicas. A medida que hace malabares con los roles y divide su tiempo entre cada uno, pronto encontrará que cada vez tiene menos tiempo para concentrarse en otros asuntos de importancia que requieren su atención específica. Aquí es cuando debe traer un asistente virtual para ayudarlo a simplificar un poco los asuntos comerciales.