Revisión De Seguros Petplan: ¿Es La Más Completa?

Características clave

• Suscriptor: XL Specialty Insurance Company
  • Mejor calificación A. M.: A +
• Ofrece una exclusión bilateral (una afección o enfermedad que afecta a ambos lados del cuerpo) para lesiones/afecciones de ligamentos cruzados: si un lado existiera previamente, la póliza excluiría el otro si se lesionara
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  • Debe presentar reclamaciones dentro de los 90 días posteriores al tratamiento a través de la aplicación móvil, en línea, fax, correo electrónico o correo postal (sin embargo, actualmente no se recomienda debido a que los empleados de Petplan trabajan de forma remota debido a la COVID-19)
  • PetVetDirect reembolsa directamente al veterinario
  • Los reembolsos de reclamaciones pueden tardar hasta 30 días, pero un promedio de 22 días para el cheque (el depósito directo puede devolverle su dinero de 5 a 10 días más rápido)
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• período de apariencia gratuita de 30 días (similar a una garantía de devolución de dinero)
• Crédito para mascotas saludables: Por cada período de 12 meses entre ofertas de renovación que su mascota no reciba un reembolso de reclamo de seguro de mascotas pagado, Petplan aplicará un Crédito de Mascotas Saludables del 15% a la prima de su póliza, hasta un crédito total máximo del 30%. Por lo tanto, sus primas podrían disminuir con el tiempo.
• Las pólizas de límite anual de 1 15,000 o más ofrecen coberturas adicionales:
  • El costo de la publicidad y el pago de una recompensa por una mascota robada o perdida
  • El costo razonable de alojar a su mascota en una perrera o criadero con licencia mientras esté en el hospital como resultado de su propia enfermedad, enfermedad o lesión corporal
  • Reembolso por el precio que pagó por su mascota si su mascota es robada o desaparece durante el período de la póliza y no se encuentra
  • Reembolso por el precio que pagó por su mascota si su mascota muere o tiene que ser puesta a dormir por un veterinario durante la póliza período, como resultado de una lesión o enfermedad
  • Reembolso de cualquier viaje y los costos de alojamiento que no puede recuperar si tiene que cancelar o acortar unas vacaciones durante el período de la póliza porque su mascota se lesiona o muestra el primer signo clínico de una enfermedad mientras está fuera o hasta 7 días antes de irse, y como resultado requiere tratamiento veterinario inmediato para salvar vidas
• descuentos del 10% disponibles para: refugio de animales o sociedad humanitaria, plan de beneficios de grupo corporativo, mascota de servicios médicos, socio estratégico(p. ej., AARP), veteranos y militares en servicio activo, personal de clínicas veterinarias y estudiantes
• Incluye cobertura para COVID-19 en mascotas en caso de que una mascota protegida por Petplan sea diagnosticada con el virus
• Cubre visitas a VirtualVet de hasta 1 1,000 por año de póliza sin copago ni deducible
• Algunas de las reclamaciones más comunes presentadas por los clientes de Petplan son:
  • Alergias no especificadas:60.81
  • Rotura/ruptura de ligamentos cruzados: Some 1,039.25
  • Cojera: $242.82
• Ofrece aprobación previa de estimaciones/procedimientos antes del tratamiento

Período de examen

Petplan requiere exámenes veterinarios para establecer la línea de base de salud de su mascota.

• Debe ocurrir dentro de los 6 meses anteriores o 30 días posteriores a la inscripción para cualquier animal de edad
• Si su mascota no se ha sometido a un examen veterinario dentro de los 60 días anteriores a la fecha de entrada en vigor de la póliza, cualquier afección o afecciones médicas observadas o registradas durante el siguiente examen veterinario se excluirán de la cobertura

Afecciones preexistentes

Definidas por Petplan como:

Petplan cubre condiciones preexistentes curables después de 365 días. De la póliza de Petplan:

Horario de atención al cliente

• Correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y teléfono: De lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p. m. EST; Sábado de 10 a. m. a 6:30 p. m. EST; Domingo Cerrado

Períodos de espera

XL Specialty Insurance Company emite todas las nuevas pólizas de Petplan. A continuación se muestran los períodos de espera para estas políticas.

• 15 días: Enfermedades
• 15 días: Accidentes
• 6 meses: Se puede renunciar a los cruciates y rótulas
  • si un veterinario examina a su mascota dentro de los 30 días posteriores a la emisión de la póliza y el veterinario señala explícitamente que no hay indicios de ningún problema de rodilla. De la póliza de Petplan:
    • Si su mascota ha recibido tratamiento o ha mostrado signos clínicos de una lesión de tejido cruzado o blando en una rodilla antes de la fecha de entrada en vigor de esta póliza o durante los primeros 6 meses de esta póliza, cuando no se haya proporcionado un certificado de salud de rodilla como se describe en la sección V. h., la otra rodilla se excluirá automáticamente de la cobertura.
• 6 meses: displasia de Cadera

¿Qué Petplan Cubierta?

Condition	Covered By Petplan
Exam Required To Set Health Baseline
Behavioral Therapies
Exam Fees
Wellness Care Available For An Extra Fee
Non-Routine Dental Treatment
Hereditary Conditions
Congenital Conditions
Prescription Medication
Breed, Whelping, Pregnancy
Cosmetic Procedures (e.g., La Cola De Acoplamiento, La Oreja De Cultivo, El Rocío De La Garra De Eliminación) A menos que sea Médicamente Necesario

Precios

Petplan anual de los límites de cobertura de $2,500, $15,000, o ilimitado. Cuanto menor sea el límite que seleccione, menor será su prima mensual.

Petplan ofrece deducibles anuales de 2 250, 3 300 y 5 500 y reembolsos de 70%, 80% y 90%. Cuanto mayor sea su deducible y menor sea su reembolso, menor será su prima mensual. Es posible que haya más opciones disponibles en función de sus circunstancias únicas, así que asegúrese de comunicarse con Petplan por teléfono al 800-237-1123 para explorar posibles opciones de planes personalizados.

El costo de cada póliza es exclusivo de su mascota y depende de muchas variables, incluida la edad, raza, ubicación, condiciones de salud y más de su mascota. A continuación se muestran algunas citas de muestra que hemos obtenido de Petplan. Las cotizaciones son de diciembre de 2020.

Usted puede obtener personalizada cotizaciones de precios para su mascota(s) de empresas de renombre, incluyendo Petplan. También puede visitar nuestra página de cotizaciones de seguros para mascotas para ver cómo nuestros escenarios de costos para Petplan se comparan con la competencia.

Pagos mensuales vs Trimestrales vs Anuales

Petplan ofrece descuentos si paga más primas por adelantado. Por ejemplo, en una cotización que ejecutamos, se nos dieron los siguientes precios:

• $60.21 por mes
• quarterly 173.71 trimestralmente ($57.90 por mes)
• $680.83 al año (5 56.74 al mes)

Como puede ver, puede ahorrar $41.69 al optar por pagar anualmente vs mensualmente. Esto no es raro que las empresas cobren tarifas de transacción, pero generalmente detallan la tarifa durante el proceso de pago para que pueda ver que se le cobra por ella.

Código de cupón

Historia de reembolso

• Perro: Delaney, Golden Retriever de 5 años de edad
• Diagnóstico: Ingestión de cuerpo extraño

Cuando su madre se lesionó la espalda y aterrizó en el hospital, Delaney, un perro de cinco-el viejo Golden Retriever, le quitó el estrés a la decoración de las fiestas. Una barriga llena de guirnaldas más tarde, Delaney necesitó radiografías, cirugía de emergencia y medicamentos para salvar su vida. Afortunadamente, la familia de Delaney tenía seguro para mascotas y podía decir que sí al cuidado que su preciado cachorro necesitaba para recuperarse por completo.

• Costo del tratamiento:,409
• Petplan Reembolsado: 2 2,568
• Costo final Para Padres de mascotas: 8 841

Opiniones de clientes

¿Quiere saber lo que piensan los clientes reales? Lea estas reseñas positivas y negativas de Petplan para comprender mejor su servicio al cliente.

Comentarios positivos

Firmé a las 3 mascotas (perro y 2 gatos) para la cobertura de petplan cuando eran bebés. Mi gato macho tuvo una obstrucción urinaria que requirió cirugía. Fue una cirugía cara y un alivio tenerlo cubierto. Un año después le diagnosticaron linfoma de células grandes. El diagnóstico y el tratamiento fueron muy costosos. Fue un alivio tener todo su cuidado y medicamentos cubiertos. Recibí pagos a menudo en pocos días. Estaba agradecido de tener esta cobertura durante un tiempo que de otra manera sería difícil. Petplan hizo que todo el proceso de presentación de reclamaciones fuera claro y fácil para que pudiera concentrarme en darle a mi gato la atención que necesitaba. – Elana L., Yelp 9/6/2020

Fantástico servicio de Pet plan con 2 gatos diferentes en diciembre. El pago fue extremadamente rápido y el formulario de reclamación fue fácil de completar. Gracias – Gillian T., Trustpilot 12/31/2020

Comentarios Negativos

hijos de Puta. Covid ha destruido la capacidad de esta empresa para funcionar correctamente, así como para comunicarse con los clientes de manera clara y justa. Estuve con ellos más de 9 años, aproximadamente un año antes de que la covid llegara a su servicio, comenzó a empeorar: tiempos de espera largos, sin devoluciones de llamadas, tiempos de procesamiento largos. En el último año empeoró…… no se han adaptado a la crisis en curso. Ahora esperará fácilmente de 20 a 30 minutos en espera solo para hablar con alguien. Además, sus sistemas están fallando y no están procesando bien las reclamaciones. Están tratando de sacarnos de 3 300, estoy tratando de comunicarme con ellos para explicarles su error, pero es imposible contactarlos por teléfono o correo electrónico. Este será nuestro último año usando Petplan. – Steve S., Yelp 29/12/2020

Lo peor. 8 años aseguraron a nuestras mascotas con ellos sin reclamos y en el momento en que reclamamos por una condición grave, trataron de encontrar cualquier pequeña cosa para anular nuestra póliza. Evitar a toda costa. Su servicio al cliente es espantoso. – Maria & Alex, Trustpilot 12/30/2020

Petplan frente a otras compañías

Vea cuáles son las diferencias clave entre Petplan y otras compañías líderes de seguros para mascotas.

Petplan vs Patas sanas

• Petplan tiene un período de espera más corto de 6 meses para la displasia de cadera, mientras que Patas sanas es de 12 meses.
• Todos los planes Healthy Paws incluyen límites de reclamación ilimitados, mientras que Petplan ofrece límites de reclamación que van desde $2,500 hasta ilimitados.
• Healthy Paws promedia un reembolso de reclamación de 2 días, mientras que Petplan promedia 22 días.

Compare Petplan y Patas sanas

Petplan vs Pets Best

• Pets Best fue consistentemente uno de los más baratos cuando publicamos cotizaciones, mientras que Petplan fue más hacia el extremo superior.
• Pets Best tiene un período de espera más corto de 14 días para la displasia de cadera, mientras que Petplan es de 6 meses.
• El suscriptor de Petplan (XL Specialty Insurance Company) tiene una calificación A A. M. Best, mientras que el suscriptor de Pets Best (American Pet Insurance Company) no tiene calificación.

Compare Petplan y Pets Best

Petplan vs Trupanion

• Petplan paga las reclamaciones en un plazo medio de 22 días, en lugar de los 60 días que Trupanion permite.
• Trupanion tiene un período de espera más corto de 30 días para la displasia de cadera, mientras que Petplan es de 6 meses.
• Todos los planes Trupanion incluyen límites de reclamo ilimitados, mientras que Petplan ofrece limits 2,500 a límites de reclamo ilimitados.

Compare Petplan y Trupanion

¿Cuál es Nuestro Veredicto Final Sobre Petplan?

Visite el sitio web de Petplan | Llame al: 800-237-1123

Aunque los precios de Petplan son más altos en promedio en comparación con varios de los principales proveedores de seguros para mascotas, creemos que la cobertura detallada de Petplan es difícil de superar y sin duda vale la pena considerarla. También estamos impresionados con su reputación de reembolso de reclamos, que promedia de 5 a 14 días hábiles.

En última instancia, si elige Petplan para su mascota depende de usted; sin embargo, aquí en Canine Journal, siempre abogamos por algún tipo de seguro. Vea cómo Petplan se compara con otras compañías de seguros para mascotas en nuestro artículo comparativo.

¿Por qué estás considerando Petplan?