Software de Registros Médicos Electrónicos (EHR)

Lo que necesita saber sobre un Software de EMR

Hoy en día, más de 600 empresas proporcionan EHR/EMR y Software de Gestión de Prácticas, y con esta creciente competencia, seleccionan el software de registros médicos electrónicos o software de gestión de prácticas adecuado siempre es una elección muy difícil. EMRFinder entiende su problema y proporciona un catálogo completo y completo de software de EMR potencial específico para especialidades, perfecto para las necesidades de su práctica. Hay muchas cosas a tener en cuenta al pensar en comenzar a usar o cambiar su Software actual de Registros Médicos Electrónicos (Software EHR). Esta guía del comprador cubre todos los aspectos necesarios a considerar antes de tomar una decisión final.

El término Software EMR o Software EHR (Registros Médicos Electrónicos) se utiliza básicamente para la documentación electrónica y el mantenimiento de los registros médicos de los pacientes a través de una computadora o un dispositivo móvil. El software EHR mejora esencialmente la eficiencia de la práctica al ayudar a hacer una documentación más precisa de los encuentros, lo que resulta en una mayor rentabilidad. Su facilidad de uso ha sido reconocida y se convirtió en parte de la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica (HITECH) en 2004.

Beneficios del software EMR

Además de la rentabilidad financiera, las prácticas han visto los siguientes beneficios de usar un software EHR / EMR:

• Mejora de la eficiencia de la práctica
• Tareas administrativas simplificadas
• Mejora de la rentabilidad y el ciclo de ingresos (Servicios de facturación médica)
• Mejora de la interacción con el paciente (a través del Portal del Paciente)
• Reducción de los costes fijos
• Mejora de las colecciones gracias a reclamaciones más organizadas
• Alertas y recordatorios automatizados que ayudan los pacientes regresan al consultorio cuando es necesario y notificar al consultorio sobre cualquier riesgo potencial
• Seguridad y protección mejoradas (Almacenamiento en la nube & Copias de seguridad): Software EMR basado en la nube

Software EMR por Especialidad

El software específico de especialidad profesionales médicos para almacenar información clínica detallada, como datos demográficos, historial médico, historia social, informes de laboratorio, etc.

El software EMR o EHR específico de especialidad debe ser bastante personalizable para el estilo único y los requisitos de documentación, ya que todas las prácticas médicas tienen una necesidad específica basada en los antecedentes y la especialidad médica. Por ejemplo, el software de EMR específico para el Manejo del dolor o Dermatología debe incluir la capacidad de almacenar fotos de antes y después y anotar en imágenes. Del mismo modo, especialidades como Pediatría, Oncología, Podología, Oftalmología, Neurología, Nefrología, Centros de Diálisis, Reumatología y Atención Quiropráctica requieren su conjunto único de características para simplificar la adopción.

Software de EMR por tamaño de práctica

Debido al requisito de adaptabilidad masiva, cada software de EMR no es adecuado para ninguna práctica. Como un software de EMR diseñado para hospitales o clínicas de múltiples proveedores, no necesariamente es compatible con una consulta individual o pequeña. Entonces, ¿cuáles son los factores que harán que un proveedor de software de EHR sea viable para su práctica médica?

Desde proveedores individuales hasta grandes y clínicas de especialidades múltiples, cada consultorio tiene su conjunto único de desafíos que debe abordar el proveedor de software de Registros Médicos Electrónicos (EMR), algunos de los cuales se enumeran a continuación.

Las prácticas de proveedores pequeños o individuales

Las prácticas pequeñas o individuales con poco espacio de oficina y un número limitado de miembros del personal generalmente tienen poco presupuesto en comparación con las prácticas más grandes. Debido a estas limitaciones, muchos proveedores simplemente prefieren el software EMR basado en la nube y emplean Software EMR Gratuito o eligen un proveedor de software EHR asequible con una tarifa mensual fija baja.

Prácticas de tamaño mediano

A menudo pertenecientes a la misma especialidad médica, las prácticas de tamaño mediano requieren características únicas, como interoperabilidad, soporte dedicado al cliente, soporte multidispositivo, así como una amplia funcionalidad de informes para vigilar el rendimiento general de la práctica, ya que su presupuesto también es comparativamente mayor.

Las prácticas grandes

Las prácticas médicas más grandes generalmente ofrecen servicios médicos que pertenecen a varias especialidades médicas (por ejemplo, Ortopedia, Manejo del Dolor, Cirugía, Medicina Quiropráctica, Medicina Familiar, etc.). Estas prácticas, que comprenden de quince a veinte proveedores médicos, a menudo requieren apoyo para que múltiples usuarios accedan a los sistemas simultáneamente. Software de programación y una solución escalable para adaptarse a múltiples ubicaciones, proveedores y recursos, como Sillas de diálisis, asignación de salas de procedimientos, etc. son también los requisitos de las prácticas más grandes.

Los hospitales u organizaciones empresariales

Los hospitales u organizaciones empresariales tienen la lista de requisitos más elaborada, que generalmente se documentan en forma de RFI o RFP para evaluar y seleccionar proveedores que puedan cumplirlos.

Los hospitales o empresas son a menudo el mercado objetivo de compañías de software EMR como Athenahealth, McKesson, Epic, Cerner, eClinicalWorks, Allscripts, NextGen, DrChrono y Meditech, etc. y por lo general, proporcionan soluciones de software de EHR ideales para corporaciones más grandes, como ACOs, PCMH, IPAs, CINs (Redes Clínicamente Integradas) y Departamentos de Salud Pública, etc. Estas compañías de software de EMR generalmente ofrecen características como integración con otros múltiples software y dispositivos médicos, módulos de administración de inventario, interfaz con laboratorios locales (LIS), máquinas y equipos de diagnóstico, junto con dispensación de medicamentos (software de administración de farmacias) y registro electrónico de administración de medicamentos (EMAR), etc.

Consejos a tener en cuenta al elegir un proveedor de EMR

Los registros Médicos Electrónicos (EMR) consisten en varios programas, todos con diferentes funcionalidades y aplicaciones. Estos son algunos consejos que se deben tener en cuenta antes de seleccionar un software de EMR:

Security

La seguridad de los datos y registros médicos de los pacientes es una preocupación principal no solo para los médicos y proveedores médicos, sino también para sus pacientes. Un sólido software de EMR garantiza la seguridad de los registros médicos y toda la información relacionada con el paciente, y garantiza el cumplimiento de la HIPAA, proporcionándoles privacidad (especialmente durante la comunicación del paciente con su médico a través del Portal del Paciente). Los mejores Proveedores de Software de EMR a partir de hoy (AdvancedMD, PrognoCIS, Medicina Modernizadora, Chirotouch, Kareo, etc.) utilice tecnologías de cifrado de datos y otras herramientas avanzadas en cada sección del Software EMR para asegurarse de que protegen los registros de los pacientes.

Software EMR basado en la nube

Debido a sus diversas ventajas, la EMR basada en la nube se ha vuelto más popular entre los médicos últimamente. Un software EHR basado en la nube es en su mayoría independiente del dispositivo y admite varios dispositivos, como teléfonos inteligentes (iPhones y teléfonos Android), iPads, computadoras de escritorio y computadoras portátiles. Se puede acceder al software EMR desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que haya acceso a Internet disponible. La tecnología de software EHR basada en la nube generalmente requiere un mantenimiento mínimo o nulo o un costo inicial, lo que la hace ideal para médicos que administran clínicas pequeñas y consultorios privados. Algunos de los proveedores de software EMR basados en la nube incluyen ChartPerfect, Care Cloud,AllegienceMD, CureMD, ChartLogic, etc.

Software EMR Certificado ONC-ATCB

Una de las características de un software EMR sólido es que está certificado ONC-ATCB y cumple con las directrices y protocolos definidos por la Oficina del Coordinador Nacional (ONC). Los proveedores de software que cumplen con estas medidas pasan por pruebas severas y se ajustan a un nivel de referencia establecido por el organismo federal. Esta prueba garantiza que se comprueben todas las áreas del software, por ejemplo, el Portal del paciente, la forma en que el software se comunica con las farmacias a través de la prescripción electrónica (e-Rx), HIEs, laboratorios, hospitales, etc. La mayoría de los proveedores de EHR hoy en día tienen todos los detalles relacionados con su cumplimiento de los estándares establecidos por el ONC (Haga clic aquí) presentes en línea.

Software Mac EMR

Hoy en día, cuando se trata del mundo de las computadoras y los dispositivos digitales, Apple es el líder indiscutible en los EE. Por lo tanto, no será extraño si los proveedores de atención médica de hoy buscan específicamente Software EMR que funcione en sistemas Mac (Software Mac EMR). Sin embargo, desafortunadamente no todos los proveedores de software EMR son compatibles con dispositivos Mac, por lo tanto, al buscar un sistema EMR, es esencial que el Software EHR tenga soporte incorporado para Mac para que el software pueda usarse con sistemas existentes y se pueda evitar cualquier inversión adicional en nuevos equipos.

Software de EHR especializado

Ciertos sistemas de historiales médicos electrónicos (EHR) específicos de especialidad deben ofrecer herramientas únicas para esa especialidad para la documentación clínica. Por ejemplo, para la gastroenterología, el sistema EMR debe incluir herramientas específicas que puedan documentar el flujo de trabajo clínico y especificar el área de preocupación (por ejemplo, problemas relacionados con el tracto gastrointestinal) y debe ofrecer mucho más que capturar datos o texto sin procesar. (Software EMR de Gastroenterología).

Servicios específicos

Al seleccionar un Sistema EMR, una de las decisiones básicas y más importantes que debe tomar es si desea la solución de Software EMR por sí sola o integrada con un Sistema de Administración de Prácticas para programación y facturación. Tener una solución de EHR y PM integrada tiene sus ventajas, sin embargo, ha habido casos en los que las prácticas eligieron un EHR por sí mismas, ya que tenían algunas necesidades únicas que los proveedores de software de EMR no podían satisfacer o ya habían hecho grandes pagos por soluciones de Gestión de Prácticas separadas y no podían reemplazarlo, de hecho, estaban obligados a usarlo.

Software Integrado de Gestión de Prácticas

Con la competencia que aumenta cada día en el campo de la TI para la salud, muchos proveedores de EHR que proporcionan soluciones integradas de Gestión de Prácticas incluidas en el paquete de software superan fácilmente a los competidores con Software de EMR independiente, incluidos los que ofrecen una Solución de EMR específica para especialidades. Los proveedores de software de EHR con sistemas integrados de Gestión de la Práctica a menudo tienden a ofrecer competencias de informes amplias para monitorear cómo la práctica realiza y gestiona mejor las tareas administrativas.

Software integrado de Facturación médica

Al igual que todas las demás soluciones de software necesarias para una práctica médica, es muy importante que una organización de atención médica tenga un sistema de facturación sólido para poder comunicarse con las compañías de seguros y cobrar todos los servicios prestados. Un software de Facturación Médica funciona mejor cuando se integra con el software EMR. La documentación clínica cumple con todos los estándares obligatorios y forma un documento financiero que se envía electrónicamente a las compañías de seguros o financiadores para que puedan validarlo y procesarlo al final. Esto ayuda a agilizar las operaciones y varias tareas administrativas y asegura que todos estén en la misma página en lo que respecta a los asuntos financieros. Al utilizar el sistema de software de facturación médica, los consultorios pueden producir declaraciones de los pacientes, confirmar la elegibilidad de los pacientes, y generar reclamaciones y mucho más. Las soluciones de facturación médica integradas con EMR demuestran ser ideales para las organizaciones de atención médica que desean gestionar la facturación interna.

Costo oculto

Diferentes proveedores de EMR ofrecen precios variables. Algunos vendedores de software EMR ofrecen sus servicios de forma gratuita, mientras que otros ofrecen servicios especializados por costos extremadamente altos. En ambos casos, siempre puede haber posibilidades de varios costos ocultos que podrían revelarse más tarde. Al seleccionar un software de EHR, asegúrese de finalizar su presupuesto y discutir todos los costos ocultos incluidos en el contrato con sus proveedores potenciales. Además, asegúrese de preguntarle sobre los cargos por servicios como apoyo y capacitación.

Movilidad

Con los avances tecnológicos que suceden cada segundo, la vida se ha vuelto más rápida que nunca. Para mantenerse al día con este ritmo rápido, a las personas de todos los ámbitos de la vida les gusta confiar más en los dispositivos portátiles, especialmente debido a su manejabilidad, movilidad y varios otros usos. Al igual que todas las demás profesiones, el campo de la medicina también depende en gran medida del uso de la tecnología cada vez más. Hoy en día, los médicos necesitan un sistema de EMR con el que puedan usar Tabletas o iPads para tomar notas sobre los síntomas, el historial del paciente y recetar medicamentos electrónicamente a los pacientes, y una aplicación móvil sincronizada con todos los dispositivos móviles que se utilizan en la práctica.

Facilidad de uso y capacitación

Aunque algunos médicos y médicos pueden ser muy competentes con la tecnología, al final del día, no son profesionales de TI. Siempre prefieren un software que sea fácil de usar, de modo que no solo su proceso de transición de sus sistemas existentes (papel o EHR existente) sea fluido, sino que también su experiencia diaria con su software de Registros Médicos Electrónicos no se vea obstaculizada. Un sistema EMR que es demasiado complicado de entender puede perder mucho tiempo, lo que resulta en que los usuarios se agraven. Además, hay algunas compañías de EMR que proporcionan a los usuarios capacitación gratuita, por lo que al momento de seleccionar un software de EMR, asegúrese de pedirle al proveedor que lo capacite a usted y a otros miembros del personal de la práctica para tener una mejor comprensión del software y si habrá costos adicionales involucrados en la capacitación.

Software EMR Basado en especialidades

Todos los proveedores médicos trabajan de manera distintiva y tienen necesidades únicas de acuerdo con sus especialidades. Por lo tanto, la mayoría de los proveedores de Software de EMR de hoy en día se aseguran de que su Software de EHR esté especialmente diseñado para una especialidad específica o varias especialidades. Esta fue una conclusión predecible del viaje del Software EMR, ya que cada vez se requería que más y más proveedores de atención médica cambiaran a sistemas de Registros Médicos Electrónicos (EMR). La mayoría de las compañías de software de EHR en ese momento se centraban esencialmente en vender su software a todos los proveedores de atención médica, independientemente de sus especialidades. Pero los proveedores médicos especializados pronto se dieron cuenta de que el software no cumplía con los requisitos de sus prácticas. Por lo tanto, la demanda de sistemas de RME específicos para especialidades aumentó. Para satisfacer esa demanda, los proveedores de software de EMR comenzaron a producir software de EHR específico de especialidad y, como resultado de eso, hoy en día hay varios sistemas únicos de EMR disponibles para casi todas las especialidades, como Cardiología, Anestesiología, Medicina Familiar, Ortopedia, Urología, Optometría, Neumología, Cirugía General, Medicina Holística Alternativa &, etc.

Calidad de atención al cliente

Cuando adopta un software EHR para su práctica, facilita sus tareas rutinarias y ayuda a su práctica de muchas maneras diferentes. Pero, ¿qué hará cuando su software se enfrente a un problema técnico? Es normal que cualquier aplicación de software funcione mal de vez en cuando. Aquí es cuando debe recoger su teléfono y ponerse en contacto con el representante de servicio al cliente de su proveedor de servicios de software EMR. Un servicio de atención al cliente eficiente aborda todas sus inquietudes y problemas e intenta resolverlos de una manera experta y experta. Solo un representante de servicio al cliente puede entender los problemas o cambios en el comportamiento de su aplicación de software de Registros Médicos Electrónicos y luego el representante puede transmitir sus inquietudes al departamento apropiado para que se solucione su problema. Un buen representante de servicio al cliente siempre garantiza la satisfacción del cliente. Por otro lado, un representante de cliente malo y grosero solo empeorará las cosas. La mayoría de los proveedores de software EMR proporcionan soporte al cliente como parte del plan que está pagando, mientras que algunos de ellos cobran extra por este servicio. Antes de implementar un software de EHR, debe dejar claro con el proveedor si habrá un equipo de soporte especial asignado al profesional dentro del paquete o no.

Tendencias del mercado para estar al tanto de

La industria de EHR, como todo lo demás, pasa por cambios constantes todo el tiempo. Ya se trate de nuevas innovaciones o actualizaciones en tecnología, o cambios en la legalidad, la industria de RME siempre está cambiando. A continuación se muestra una lista de dichos cambios que debe llevar un registro.

Servicios basados en la nube

Un estudio reciente muestra que solo el 25% de los médicos han mostrado interés en los sistemas de software EHR basados en la web y solo el 50% lo han adoptado como un modelo inicial que en última instancia pasará a software basado en la nube. El software EMR basado en la nube reduce los costos de tener y mantener todo el hardware y los servidores cliente. Se puede alojar en cualquier dispositivo que tenga un navegador web. Es por eso que los proveedores de software para el cuidado de la salud están cambiando al software EHR basado en la nube.

Uso Significativo o MACRA

La Ley de Reautorización de CHIP y Acceso a Medicare (MACRA) de 2015 (anteriormente conocida como Uso Significativo) creó el Programa de Pago de Calidad que:

• Deroga la fórmula de tasa de crecimiento sostenible
• Cambia la forma en que Medicare paga a los médicos por valor sobre volumen
• Optimiza la calidad múltiple bajo el nuevo Sistema de Pagos de Incentivos Basados en el Mérito (MIPS)
• Otorga pagos adicionales por la participación en modelos de pago alternativos elegibles (APM)

athenaOne, una poderosa aplicación médica amada por los médicos

Lanzada por athenahealth EHR Software, athenaOne fue recientemente coronada como la aplicación médica estadounidense mejor clasificada para usuarios de Apple. El premio y la aclamación se deben a los muchos beneficios y conveniencia que athenaOne proporciona a sus usuarios a través de su robusto conjunto de herramientas y características. No solo esto, sino que la aplicación también es favorecida por los proveedores de atención médica de todo Estados Unidos porque tiene una interfaz fácil de usar e intuitiva que ayuda a las prácticas a superar los puntos de referencia de la industria.

Los médicos han notado flujos de trabajo más rápidos y les han permitido realizar pedidos y terminar notas rápidamente. athenaOne tiene una calificación de 5 estrellas y ha sido testigo de un aumento en la descarga por parte de los usuarios, lo que refleja que la aplicación es lo suficientemente potente como para apoyar a los proveedores de atención médica a través de su día estresante.