Sonic Drive-In
Después de la Segunda Guerra Mundial, el fundador de Sonic Troy N. Smith Sr. regresó a su ciudad natal de Seminole, Oklahoma, donde trabajó como lechero. Decidió trabajar repartiendo pan porque el pan es más ligero que la leche. Poco después, Smith compró The Cottage Café, un pequeño restaurante en Shawnee, Oklahoma. En poco tiempo, lo vendió y abrió un restaurante de comida rápida, Troy’s Pan Full of Chicken, en las afueras de la ciudad. En 1953, Smith se unió a un socio comercial para comprar una parcela de tierra de cinco acres que tenía una casa de troncos y un puesto de cerveza de raíz sin ascensor llamado el Sombrero de copa. Los dos continuaron operando el puesto de cerveza de raíz y convirtieron la casa de troncos en un restaurante de carne. Después de darse cuenta de que el puesto estaba promediando 7 700 a la semana en la venta de cerveza de raíz, hamburguesas y perros calientes, Smith decidió centrarse en el puesto de cerveza de raíz más rentable. Compró a su socio de negocios.
Originalmente, los clientes con sombrero de copa estacionaban sus automóviles en cualquier lugar del estacionamiento de grava y se acercaban para realizar pedidos. En Louisiana, Smith vio un autocine que usaba altavoces para hacer pedidos. Sospechaba que podía aumentar sus ventas al controlar el estacionamiento y hacer que los clientes pidieran a los altavoces en sus autos, con las tiendas de autos entregando la comida a los autos. Smith tomó prestados varios automóviles de un amigo que poseía un lote de autos usados para establecer un diseño de estacionamiento controlado. También hizo que algunos de los llamados» jukebox boys » cablearan un sistema de intercomunicación en el estacionamiento. Las ventas se triplicaron inmediatamente. Charles Woodrow Pappe, un empresario, vio el autocine de Shawnee y quedó impresionado. Él y Smith negociaron la primera ubicación de la franquicia en Woodward, Oklahoma, en 1956, basado en un apretón de manos. En 1958, se construyeron dos autocines más, en Enid y Stillwater.
Al enterarse de que el nombre del Sombrero de copa ya estaba registrado, Smith y Pappe cambiaron el nombre a Sonic en 1959. El nuevo nombre funcionaba con su eslogan existente, «Servicio con la Velocidad del Sonido». Después del cambio de nombre, se instaló el primer letrero sónico en el autocine de Sombrero de copa de Stillwater. Este fue el primero de tres Sonics en Stillwater. El Sonic original con el primer letrero fue demolido y renovado en mayo de 2015. A pesar de que se les pidió a Smith y Pappe que ayudaran a abrir nuevas ubicaciones de franquicia, no había un plan de regalías real. La pareja decidió que su compañía de papel cobrara un centavo extra por cada bolsa de hamburguesa con etiqueta sónica que vendiera. Los ingresos se dividirían entre Smith y Pappe. Se elaboraron los primeros contratos de franquicia con arreglo a este plan, pero todavía no se había establecido un plan de comercialización conjunto, un menú estandarizado ni requisitos operativos detallados.
de los años 1960 y 1970Editar
na división de suministro y distribución en la década de 1960. Bajo Smith, los franquiciados Marvin Jirous y Matt Kinslow fueron contratados para dirigir la división. En 1973, Sonic Supply fue reestructurada como una franquicia que fue brevemente llamada Sonic Systems of America. Proporcionó a los franquiciados equipo, planos de construcción e instrucciones operacionales básicas. A medida que la compañía se convirtió en una operación conocida a nivel regional durante las décadas de 1960 y 1970, los autocines se realizaron principalmente en pequeñas ciudades de Oklahoma, Texas, Kansas, Nuevo México, Missouri y Arkansas. En 1967, el año en que murió Pappe, la marca tenía 41 autocines. En 1972, este número había aumentado a 165, y en 1978, a 1.000.
En 1968, Sonic presentó los Pickle-O’s, fried pickle slices.
En 1977, la compañía estableció la Escuela de Sonic para la formación de gerentes. Los franquiciados operaban la mayoría de los autocines y a menudo hacían del gerente de la tienda un socio comercial, incluso hasta el día de hoy.
décadas de 1980 y 1990Editar
En 1983, la junta directiva de la compañía contrató a C. Stephen Lynn como presidente. En 1984, Lynn contrató al abogado J. Clifford Hudson para dirigir el departamento legal. Bajo Lynn, Sonic y sus principales franquiciados comenzaron a fomentar el desarrollo de cooperativas de publicidad local, bajo el liderazgo de Keith Sutterfield como gerente de publicidad y más tarde como vicepresidente de marketing, en el que Sutterfield desarrolló una estructura de campo para trabajar con los franquiciados. Las nuevas franquicias comenzaron a expandir la compañía a nuevas áreas y a desarrollar mercados que no habían tenido éxito en el pasado. Estos desarrollos, combinados con una importante campaña publicitaria con el cantante y actor Frankie Avalon, llevaron a un crecimiento significativo y una nueva imagen que hizo de Sonic un nombre reconocido a nivel nacional. En 1986, Lynn, con un grupo de inversores, completó una compra apalancada de $10 millones y tomó la empresa privada. Al año siguiente, Sonic trasladó sus oficinas a un espacio alquilado en el centro de Oklahoma City y comenzó a asumir un perfil más alto en la comunidad.
En 1991, Sonic volvió a cotizar en bolsa. En 1994, la corporación había renegociado los acuerdos de franquicia con sus franquiciados. En 1995, Hudson se convirtió en presidente y director ejecutivo, y Sonic Industries se convirtió en Sonic Corp.
A mediados de la década de 1990, Sonic abrió de 100 a 150 restaurantes nuevos al año. A partir de 1998, Sonic comenzó un programa de adaptación, llamado «Sonic 2000», para rediseñar y actualizar las 1750 tiendas de su cadena a lo que se llamó un aspecto de «retro-futuro».
2000editar
Hudson fue nombrado presidente de Sonic Corp. en enero de 2000.
Celebrando su 50 cumpleaños en 2003, Sonic agregó brevemente el batido de Pastel de cumpleaños al menú. Como parte de la celebración del aniversario, Pickle-O’s hizo otra aparición como un elemento recurrente. Los hitos de desarrollo celebrados en la década de 2000 incluyen la apertura del 3.000 Sonic Drive-In en Shawnee, Oklahoma, y el 3.500 Sonic Drive-In en el mercado de Chicago (Algonquin, Illinois). En octubre de 2004, la presidenta Pattye Moore renunció para pasar más tiempo con su familia.El 28 de junio de 2005, ayudado por nuevos elementos de menú y una mayor exposición publicitaria, Sonic Corp.informó de aumentos de dos dígitos en los ingresos netos y los ingresos en el tercer trimestre de ese año. El 5 de enero de 2005, la compañía comenzó a instalar lectores de tarjetas en los puestos de autoservicio de sus 544 restaurantes a finales de enero de ese año. En 2007, la compañía abrió sus primeros restaurantes en el noreste de los Estados Unidos, en Waretown, Nueva Jersey.
En 2009, Sonic se asoció con DonorsChoose.org en un esfuerzo colaborativo, Limeades for Learning, la primera iniciativa de marketing de causa en todo el sistema de la cadena. Los maestros de escuelas públicas solicitan los suministros y materiales necesarios y los clientes de Sonic votan sobre cómo asignar más de 5 500,000 cada otoño. En los primeros siete años del programa, Sonic y sus franquiciados donaron más de 6 6 millones e impactaron el aprendizaje para más de 349,000 estudiantes en todo el país.
En septiembre de 2009, Omar Janjua se unió a la compañía como presidente de su filial operativa de restaurantes, Sonic Restaurants, Inc. y se fue en 2015.
A pesar del crecimiento en nuevos mercados fuera de su huella tradicional, la compañía se vio duramente golpeada por la recesión de 2008-2009. En 2009, la marca tuvo varios trimestres de caídas en las ventas en la misma tienda. Los planes para traer a Sonic a Alaska aún no se habían cumplido. El 26 de octubre de 2015, Sonic abrió su primera ubicación en Rhode Island en Smithfield, informando haber recibido 500 pedidos en su día de apertura. A mediados de la década de 2010, la compañía comenzó un esfuerzo de refranqueo y comenzó a aumentar su número de tiendas de nuevo.
2010seditar
En enero de 2010, Sonic anunció que comenzarían a cambiar a huevos libres de jaula, carne de cerdo sin jaulas de gestación y pollos matados usando métodos de aturdimiento de atmósfera controlada en lugar de encadenamiento tradicional y aturdimiento por agua.
Sonic reformuló su helado de servicio suave para cumplir con las pautas de la FDA que definen lo que constituye un helado real e introdujo Real Ice Cream el 17 de mayo de 2010. En junio de 2010 y febrero de 2011 también se introdujeron varios artículos nuevos para perros calientes.
Craig Miller fue contratado como director de información en enero de 2012. En junio de 2010, Danielle Vona fue contratada como directora de marketing.
A finales de 2010, Sonic anunció el final de su relación de 17 años con la agencia de publicidad Barkley. Se seleccionó un grupo de agencias especializadas para representar a la compañía, y a principios de 2011, Goodby Silverstein and Partners, con sede en San Francisco, fue nombrada como la nueva agencia creativa de la compañía. En 2017, Sonic anunció que agregaría siete nuevas tiendas en Hawái en un futuro cercano.
El 25 de septiembre de 2018, Inspire Brands, con sede en Atlanta, propietaria de Arby’s y Buffalo Wild Wings, anunció que compraría Sonic Drive-In por 2 2.3 mil millones. La adquisición se completó el 7 de diciembre de 2018.
En septiembre de 2017, Sonic abrió su primera ubicación en Alaska en Wasilla, y un año más tarde abrió su segunda ubicación en Alaska en Fairbanks.
2020seditar
En 2020, Sonic presentó un nuevo diseño de autocine con un diseño actualizado y más amplio para los muelles de automóviles y el carril de acceso directo, un nuevo diseño de cocina diseñado para la eficiencia y un cambio de imagen estético.
En marzo de 2020, todos los restaurantes suspendieron indefinidamente la comida en el patio debido a la Covid-19, pero continuaron sirviendo comida para llevar & a los clientes de recogida.
En noviembre de 2020, un tiroteo fatal ocurrió en el drive-thru de Sonic en Bellevue, Nebraska. Dos murieron y dos resultaron heridos. A 23-year-old man was arrested, and had also allegedly made a bomb threat to the restaurant before.