Tiendas más populares para los Millennials
El grupo demográfico de 18 a 34 años ha sido durante mucho tiempo el santo grial para los anunciantes y las marcas. Se cree que los adultos jóvenes tienen más ingresos disponibles y el potencial de desarrollar lealtad a la marca que durará toda la vida. Hoy en día, la generación del milenio comprende en gran medida a este codiciado grupo demográfico de consumidores.
Los Millennials, según la definición del Pew Research Center, nacieron entre 1981 y 1996 y tienen edades comprendidas entre los 22 y los 37 años. La generación del milenio ha sido objeto de un escrutinio y análisis interminables, y las conclusiones a veces son poco halagadoras y a menudo controvertidas. Si bien las caracterizaciones generales sobre un grupo de estadounidenses que suman 75 millones están destinadas a ser defectuosas, a menudo reflejan algunas tendencias generales.
Por ejemplo, se ha demostrado que los millennials son receptivos a ciertos valores, incluida la transparencia y la autenticidad. También se ha demostrado que es más probable que retrasen ciertos hitos importantes de la vida, como la propiedad de la vivienda y el matrimonio. Al crecer con la tecnología, también están más conectados tecnológica y socialmente que cualquier generación anterior.
Cada uno de estos rasgos puede tener un impacto en el comportamiento del consumidor y las marcas capaces de reconocerlos pudieron lograr una ventaja competitiva al resonar con los adultos jóvenes de hoy en día. Además, solo por caer en un cierto rango de edad, los millennials tienen más probabilidades de ser atraídos a ciertos tipos de tiendas que a otros grupos de edad.
Wall St. revisó los patrones de tráfico peatonal proporcionados por data service company Colocó información para identificar las tiendas más populares para los millennials. Las marcas se clasificaron en función de una puntuación de índice que reflejaba la probabilidad de que un consumidor de entre 18 y 34 años comprara allí en comparación con la población de consumidores en general en su conjunto.
Mientras que algunos expertos advierten de un próximo «apocalipsis minorista» debido a la creciente popularidad del comercio electrónico, una parte considerable de los millennials prefieren la experiencia de compra física. De hecho, la gran mayoría de las tiendas en esta lista son de primera necesidad en centros comerciales de todo el país.
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20. Panda Express
> Popularidad entre los millennials: 9% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: más de 1,900
> Ingresos: 2 2.9 mil millones
Según un estudio reciente realizado por Departamento de Agricultura de los Estados Unidos, los millennials — aquellos nacidos en cualquier año de 1981 a 1996 — tienen un 30% más de probabilidades de comer en bares o restaurantes que cualquier otra generación. Y Panda Express es uno de los cinco restaurantes o tiendas de alimentos especializados en esta lista que se benefician de esta tendencia. Los datos de Placed Insights revelan que los estadounidenses de entre 18 y 34 años, en su mayoría millennials, tienen aproximadamente un 9% más de probabilidades de comer en la cadena de restaurantes chino — estadounidense Panda Express que la población de consumidores en general en su conjunto.
19. Old Navy
> Popularidad entre los millennials: 10% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE. UU.: 1,043 (América del Norte)
> Ingresos: 6 6.1 mil millones (empresa matriz)
Old Navy es la marca más lucrativa de the Gap Inc. paraguas corporativo, que representa alrededor del 45,7% de los ingresos anuales de la compañía. La popular cadena de ropa vende estilos contemporáneos a precios de valor y es el primer minorista que ha alcanzado sales 1 mil millones en ventas anuales dentro de los cuatro años posteriores a su apertura. Los adultos jóvenes representan una parte descomunal de los negocios de Old Navy. Las personas de entre 18 y 34 años de edad tienen un 10% más de probabilidades de comprar en Old Navy que el público en general.
18. Ulta
> Popularidad entre los millennials: 11% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: 1,074
> Ingresos: 5 5.9 mil millones
El minorista de productos de belleza Ulta vende una gama de productos, incluidos cosméticos, herramientas de salón y fragancias, y ofrece servicios de salón, piel y cabello. Las personas de entre 18 y 34 años de edad tienen aproximadamente un 11% más de probabilidades de visitar una ubicación Ulta que la población consumidora en su conjunto.
Los millennials pueden estar más obsesionados con su apariencia física que las generaciones anteriores. Según una encuesta reciente realizada por el Pew Research Center, el 55% de los millennials han compartido una selfie, más del doble de la participación del 26% de todos los estadounidenses. Ulta puede estar beneficiándose de estas tendencias milenarias de tomar selfies y compartir en las redes sociales. La compañía ha abierto alrededor de 100 nuevas tiendas al año en los últimos años y ha estado alcanzando su objetivo demográfico a través de campañas publicitarias en plataformas de redes sociales.
17. Dick’s Sporting Goods
> Popularidad entre los millennials: 11% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: 715
> Ingresos: $323.4 millones
El equipo deportivo es una industria que vale decenas de miles de millones de dólares, y Dick’s Sporting Goods es capaz de capturar una parte del mercado con una huella de más de 700 tiendas en 47 estados. Los adultos jóvenes representan una parte desproporcionada del negocio de la compañía, ya que los del grupo demográfico de 18 a 34 años tienen aproximadamente un 11% más de probabilidades de comprar en Dick’s que el consumidor estadounidense típico.
Varias tendencias pueden ayudar a explicar la popularidad de la tienda entre los compradores más jóvenes. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, los millennials se encuentran dentro del rango de edad de los adultos con mayor probabilidad de participar en actividad física, incluidos los deportes y el entrenamiento físico. Además, a medida que la ropa deportiva, definida como ropa diseñada para el ejercicio y el uso general, ha ganado tracción entre los amantes de la moda, Dick’s market se ha expandido más allá de los atletas y los tipos al aire libre.
16. Jamba Juice
> Popularidad entre los millennials: 11% más popular que todas las edades
>Ubicaciones en EE.UU.: 802
> Ingresos: 7 70,9 mil millones
Según el Informe de Salud y Bienestar Global de Nielsen, el 33% de los millennials piensan que los atributos saludables en los alimentos son muy importantes, más que cualquier otro grupo de edad. Los atributos saludables incluyen frescura e ingredientes naturales en los alimentos que están mínimamente procesados y libres de OGM. Jamba Juice, en particular, probablemente se beneficie de esta tendencia entre los millennials. Los datos de Placed Insights muestran que los estadounidenses de 18 a 34 años tienen aproximadamente un 11% más de probabilidades de comer en la cadena de batidos Jamba Juice, que se considera consciente de la salud, que la población de consumidores en general.
15. Buffalo Wild Wings
> Popularidad entre los millennials: 12% más popular que todas las edades
>Ubicaciones en Estados Unidos: 1,240 (en todo el mundo)
> Ingresos: 2 2.0 mil millones
De todos los adultos estadounidenses, los millennials gastan la menor cantidad de dinero en comestibles o alimentos para comer en casa, según un estudio realizado por el USDA en 2017. Los millennials también tienen un 30% más de probabilidades de comer en bares o restaurantes que cualquier otra generación, según el mismo informe. Ambas tendencias pueden ayudar a explicar la popularidad de las Alas silvestres de Búfalo entre los adultos jóvenes. Los estadounidenses de 18 a 34 años tienen un 12% más de probabilidades de comer en el bar y restaurante deportivo Buffalo Wild Wings que la población general en su conjunto.
14. Chick-fil-A
> Popularidad entre los millennials: 12% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.un informe del USDA los millennials son más propensos a comer en restaurantes que cualquier otra generación. Chick-fil-A es uno de los cinco restaurantes de esta lista que se benefician de esta tendencia. Los adultos de 18 a 34 años tienen un 12% más de probabilidades de comer en Chick-fil-A que el consumidor general.
Al igual que varias otras tiendas especialmente populares entre adultos jóvenes, Chick-fil-A ha tomado iniciativas filantrópicas, que incluyen proporcionar casi 20,000 comidas a aquellos que lo necesitan en el área metropolitana de Atlanta. Además, los empleados de Chick-fil-A registraron más de 6,300 horas de voluntariado solo en 2017.
13. Regal Cinema
> Popularidad entre los millennials: 14% más popular de todas las edades
> lugares de los estados UNIDOS: 569
> Ingresos: $3.1 mil millones (empresa matriz)
Las entradas de taquilla en los Estados Unidos y Canadá alcanzaron un mínimo de varias décadas en 2017. Se estima que se vendieron 1,24 mil millones de boletos, la menor cantidad desde 1992. Los expertos de la industria señalan varias causas, incluida una creciente cantidad de opciones de transmisión de video en el hogar, como Netflix, HBO Go y Hulu. Además, el costo promedio de una entrada de cine es el más alto de todos los tiempos.
A pesar de los desafíos únicos de la industria, los adultos jóvenes todavía parecen dispuestos, o al menos un poco menos disuadidos, a pagar mucho dinero para ver nuevos lanzamientos en la pantalla grande. Los estadounidenses en el rango de edad de 18 a 34 años tienen un 14% más de probabilidades de ver una película en un cine Real que el consumidor típico.
12. Macy’s
> Popularidad entre los millennials: 14% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: 852
> Ingresos: 2 24,9 mil millones
Macy’s es uno de los más populares marcas anunciadas en los Estados Unidos. La cadena de grandes almacenes gastó 1 1.4 mil millones en publicidad en 2017, más de la mitad de los cuales fueron a través de la televisión. La televisión sigue siendo el medio de video más consumido tanto entre los millennials como entre los estadounidenses mayores.
Los adultos jóvenes tienen aproximadamente un 14% más de probabilidades de comprar en una tienda departamental Macy’s que el consumidor típico. Aunque Macy’s ofrece una gama de productos para el hogar, es probable que los compradores más jóvenes se apeguen al departamento de ropa. Los millennials están eligiendo cada vez más retrasar la propiedad de la vivienda, ya que solo el 47.7% de la población de 18 a 34 son propietarios de vivienda, frente a 53.el 3% en 2006, y los productos caseros representan solo el 16% de las ventas de la compañía.
11. Gap
> Popularidad entre los millennials: 15% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: 810 (América del Norte)
> Ingresos: $15,9 mil millones (empresa matriz)
una submarca de la empresa matriz Gap Inc., que también es propietaria de Old Navy y Banana Republic. La marca Gap representa un poco más de un tercio de los ingresos totales de la compañía, y los adultos jóvenes probablemente representen una parte desproporcionada de esas ventas. Los estadounidenses de entre 18 y 34 años de edad tienen un 15% más de probabilidades de comprar en Gap que la población general.
Al igual que varias otras marcas en esta lista, Gap se involucra visiblemente en iniciativas con conciencia social que probablemente atraigan a muchos jóvenes adultos estadounidenses. La compañía enumera entre sus iniciativas la mejora de las condiciones de las fábricas, el abastecimiento sostenible de productos y la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero de sus fábricas.
10. Obras de baño y carrocería
> Popularidad entre los millennials: 15% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: 1,591
> Ingresos: $995.0 millones (empresa matriz)
Uno de los dos minoristas especializados bajo el paraguas de las marcas L en esta lista, Bath And Body Works se especializa en el cuidado personal, la venta de jabones, lociones, fragancias para el hogar y accesorios para el cuidado corporal. Los adultos jóvenes tienen un 15% más de probabilidades de comprar en Bath And Body Works que la población de consumidores en general. La popularidad de la tienda entre la población de 18 a 34 años puede explicar en parte su crecimiento en los últimos años. Las ventas totales de la marca aumentaron un 8% en 2017, y la compañía está construyendo alrededor de 30 nuevas tiendas en América del Norte en 2018.
9. Hamburguesa In-N-Out
> Popularidad entre los millennials: 17% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en Estados Unidos: 336
> Ingresos: N / A
In-N-Out Burger es una cadena de comida rápida que se encuentra en solo seis estados, todos al oeste del río Mississippi. A pesar de su limitado alcance regional, la franquicia se encuentra entre las tiendas más populares del país entre los adultos jóvenes. Las personas de entre 18 y 34 años de edad tienen un 17% más de probabilidades de comer en In-N-Out Burger que la población general en su conjunto.
Múltiples estudios de marketing han identificado la autenticidad y la transparencia entre los atributos que los millennials valoran más como consumidores, y eso puede explicar el éxito de In-N-Out Burger con la demografía. La compañía es famosa por no usar congeladores, microondas, lámparas de calor o alimentos preenvasados, optando en su lugar por cortar su propia carne de res, hornear sus propios bollos y recibir productos directamente de la granja.
8. American Eagle Outfitters
> Popularidad entre los millennials: 18% más popular que todas las edades
>Ubicaciones en EE. UU.: 802
> Ingresos:.8 mil millones
Según un estudio reciente, los millennials revisan sus teléfonos hasta 150 veces al día. Con la receptividad de los adultos jóvenes al contenido digital, las empresas están más inclinadas a aumentar su presencia publicitaria digital. American Eagle Outfitters, que atiende a un público joven, es un ejemplo. En los últimos años, la compañía de ropa ha invertido en marketing omnicanal y venta minorista para mejorar la experiencia general del cliente en línea y, en última instancia, atraer a más clientes a la marca.
Los adultos de 18 a 34 años tienen un 18% más de probabilidades de comprar en American Eagle que la población general.
7. H&M
> Popularidad entre los millennials: 19% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.: 4,328 (en todo el mundo)
> Ingresos:00,0 mil millones
Según un estudio realizado por Nielsen, los millennials están dispuestos a pagar más por un producto que se obtuvo o fabricó a través de medios sostenibles. Casi el 75% de los encuestados de la generación del milenio dijeron que pagarían más por dichos productos. El minorista de ropa sueco H& M se adapta a estos gustos. A principios de este año, H&M lanzó la última edición de una línea de ropa, hecha completamente de fibra de nailon regenerada y plata reciclada. Este esfuerzo es el último de una iniciativa de sostenibilidad de décadas de duración. Los adultos entre 18 y 34 años tienen un 19% más de probabilidades que la población general de comprar en H&M.
6. Apple Store
> Popularidad entre los millennials: 20% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE. UU.: 272
> Ingresos: $229.2 mil millones
Un estudio reciente realizado por MBLM, una agencia autodenominada de intimidad de marca, descubrió que los millennials tienen un vínculo emocional más fuerte con Apple que con cualquier otra marca. Y el apego emocional a menudo puede llevar a la lealtad a la marca. De hecho, los adultos jóvenes tienen un 20% más de probabilidades de comprar en Apple que la población de consumidores en general.
La mayor probabilidad de que los estadounidenses más jóvenes compren en Apple también puede deberse a su adopción más generalizada de la electrónica de consumo. Con pocas excepciones, los esfuerzos de marketing de empresas tecnológicas como Apple han ignorado en gran medida las necesidades específicas de los consumidores mayores, dirigiéndose en su lugar al mercado de masas.
5. Aeropostale
> Popularidad entre los millennials: 22% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: N/A
> Ingresos: N/A
Los adultos de 18 a 34 años son el 22% es más probable que compre en Aeropostale que la población en general. El hecho de que los millennials tengan más probabilidades de comprar en Aeropostale que el público en general no significa que la tienda sea especialmente popular. El minorista de ropa ha luchado durante mucho tiempo para mantener una ganancia, y solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11 en 2016. Desde entonces ha dejado la bancarrota bajo nueva propiedad.
Al igual que muchas tiendas en esta lista, Aeropostale es un elemento básico en los centros comerciales de todo el país, lo que ayuda a explicar su popularidad entre los millennials.
4. AMC
> Popularidad entre los millennials: 24% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: 1,014
> Ingresos: 5 5.1 mil millones (empresa matriz)
Los precios de las entradas en un máximo histórico y la asistencia está en un mínimo de varias décadas, ya que los servicios de transmisión como Netflix, HBO Go y Hulu están reduciendo las ventas de taquilla. Sin embargo, a AMC le va mejor que a la mayoría de las compañías de cine. La compañía ha tomado recientemente iniciativas para mejorar la experiencia de ir al cine, incluida la renovación de los asientos del teatro. AMC cuesta 5 5.1 billón de ingresos anuales ha aumentado de $3.2 mil millones en 2016 y 2 2.9 mil millones en 2015. Los espectadores de cine para adultos jóvenes probablemente representen una parte considerable de los ingresos de la compañía. Los adultos de entre 18 y 34 años tienen un 24% más de probabilidades de visitar la cadena de cines que la población de consumidores en general.
3. Victoria’s Secret
> Popularidad entre los millennials: 25% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en Estados Unidos: 1,124
> Ingresos: 9 995.0 millones (empresa matriz)
Victoria’s Secret es uno de los dos minoristas especializados bajo el paraguas de L Brands en esta lista. La compañía vende una gama de productos que incluyen lencería femenina, ropa de dormir y ropa deportiva, así como fragancias y productos de belleza. Victoria’s Secret tiene una impresionante presencia en las redes sociales, particularmente en la popular red social para compartir fotos y videos Instagram. Victoria’s Secret atrae a 60,1 millones de seguidores en Instagram, promocionando activamente ventas semestrales y nuevos lanzamientos.
Los adultos de 18 a 34 años tienen un 25% más de probabilidades que el consumidor típico de comprar en Victoria’s Secret, quizás debido a la amplia presencia de la compañía en las redes sociales. Según el estudio «Uso de redes sociales en 2018» del Pew Research Center, alrededor del 71% de los adultos de 18 a 24 años usan Instagram. Según otro estudio, el 72% de los millennials reportan haber comprado productos de belleza y moda basados en publicaciones de Instagram, lo que explica en parte el éxito de Victoria Secret en atraer a adultos jóvenes.
2. Tema candente
> Popularidad entre los millennials: 27% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE.UU.: N/A
> Ingresos: N/A
Los adultos de 18 a 34 años son un 27% más es probable que compre en Temas candentes que el público en general. De hecho, muchos de los productos de la compañía parecen orientados a aprovechar la nostalgia entre sus clientes millennials, ya sea una mochila con un viejo personaje de dibujos animados como Scooby — Doo estampado en ella o una prenda de ropa de los años 90 que vuelve a estar de moda. Al igual que muchas tiendas en esta lista, el tema candente es un elemento básico en los centros comerciales de todo el país.
1. Forever 21
> Popularidad entre los millennials: 33% más popular que todas las edades
> Ubicaciones en EE. UU.: N / A
> Ingresos: N / A
Los millennials tienden a favorecer precios más bajos que la lealtad a la marca. Según un estudio reciente, dos tercios de los millennials informaron que cambiarían de marca si se ofreciera un descuento del 30% o más. Los adultos de entre 18 y 34 años tienen un 33% más de probabilidades de comprar en el gigante de la moda Forever 21, una tienda minorista conocida por su ropa, zapatos y accesorios baratos, en comparación con todos los grupos de edad combinados. Es probable que los adultos jóvenes se sientan atraídos por Forever 21 por sus bajos precios y descuentos regulares, incluso si la calidad de la ropa se sacrifica como resultado. Un estudio sugiere que las mujeres millennials más jóvenes en particular se sienten atraídas por el modelo de negocio de moda rápida de Forever 2, que ofrece las últimas tendencias de la industria de la moda a un precio asequible.
Hallazgos detallados y metodología
Una serie de rasgos bien establecidos de adultos jóvenes estadounidenses pueden ayudar a explicar las marcas que componen esta lista. Por ejemplo, un estudio reciente realizado por el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos encontró que los millennials tienen un 30% más de probabilidades de comer en bares o restaurantes que cualquier otra generación. Los restaurantes también ocupan un lugar destacado en esta lista. De las 20 tiendas más populares entre los adultos jóvenes, cinco son un restaurante o un minorista de alimentos especializados.
Si bien hay docenas de cadenas de restaurantes en todo el país, los de esta lista, junto con los minoristas de otras industrias, lograron distinguirse del paquete. Para muchos, eso significa asumir causas sociales y ambientales.
Por ejemplo, el restaurante chino americano Panda Express dona comida a quienes la necesitan tanto a nivel local como mundial. La cadena de comida rápida Chick-fil-A obtiene los uniformes de sus empleados a través de prácticas sostenibles. El minorista de ropa Gap está trabajando para reducir la huella de carbono de su empresa y mejorar las condiciones de trabajo en sus fábricas.
Muchas de las empresas de esta lista se hacen muy visibles a través de presupuestos publicitarios masivos. Empresas como Apple, Macy’s y The Gap Inc., tienen presupuestos publicitarios de miles de millones y cientos de millones, y gran parte de ese gasto se destina a medios ampliamente consumidos por los millennials.
La diferencia en los tipos de empresas de esta lista y las más populares entre los estadounidenses de 55 años o más destaca aún más las preferencias de compra de los adultos jóvenes. Por ejemplo, seis de las 20 tiendas más populares entre los estadounidenses mayores son tiendas de comestibles o mayoristas de comestibles. Mientras tanto, no hay tiendas de comestibles en esta lista.
Para determinar las tiendas más populares del país entre los millennials, Wall St.revisó los datos proporcionados por data service company, colocó Insights, que calculó el porcentaje de estadounidenses de 13 años o más que visitaron varias tiendas en mayo de 2018. Las acciones de hombres y mujeres que visitan estas tiendas también provienen de Ideas colocadas. Las tiendas se clasificaron según el porcentaje de probabilidad de que un comprador de entre 18 y 34 años visitara una tienda en comparación con la población general de consumidores. También revisamos EE.UU. datos de ventas y recuento de tiendas reportados en documentos financieros recientes de la empresa.