Ligne de réexamen de Chase: Conseils En cas de refus (Numéro de téléphone) [2020]

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Si une carte de crédit Chase vous est refusée ou n’est pas automatiquement approuvée, vous envisagez probablement d’appeler la ligne de réexamen Chase.

Mais avant de leur téléphoner, lisez cet article !

Je vais vous expliquer ce que signifient les différents messages de rejet et de traitement et vous donner quelques conseils spécifiques pour transformer cette demande refusée en approbation basée sur mon expérience personnelle et mes recherches approfondies!

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Qu’est-ce que la ligne de réexamen Chase?

La ligne de réexamen de Chase est une ligne téléphonique spéciale que vous appelez et qui vous offre la possibilité de persuader un représentant de Chase d’annuler une demande de carte de crédit rejetée ou refusée. Le numéro de téléphone est le 1-888-270-2127 et les heures d’ouverture sont généralement les suivantes:

• De 7h à 22h HNE du lundi au vendredi
• de 8h à 13h HNE le samedi
• de 9h à 21h HNE le dimanche

Vous devez appeler cette ligne pour toutes les cartes de crédit personnelles comme la Chase Sapphire Reserve, Chase Sapphire Preferred, Chase Freedom, Chase Southwest Premier Card, etc.

Mais si vous appelez la reconsidération pour une carte de crédit professionnelle comme Chase Ink Preferred ou Chase Ink Unlimited, vous voudrez appeler la ligne de reconsidération professionnelle.

Le numéro de téléphone de la ligne de réexamen des affaires de Chase est le 1-800-453-9719 et il est généralement ouvert de 13h à 22h du lundi au vendredi.

Voir mes conseils spéciaux pour les appels d’affaires plus loin ci-dessous.

Dois-je toujours appeler un réexamen?

Vous n’avez pas toujours besoin d’appeler reconsideration. Selon le message que vous recevez après avoir soumis votre demande, vous devrez peut-être ou non appeler reconsideration.

Je vous guiderai à travers certains des messages que vous pourriez recevoir chaque fois que votre demande de carte de crédit n’est pas automatiquement approuvée et je vous donnerai quelques conseils sur la route à suivre en fonction du message que vous recevez.Conseil : Utilisez WalletFlo pour optimiser vos cartes de crédit. C’est gratuit et vous aidera à obtenir l’approbation de certaines des meilleures cartes de voyage!

Messages d’application Chase

Voici les différents types de messages d’état d’application que vous pourriez recevoir de Chase si vous n’êtes pas instantanément approuvé pour une demande de carte de crédit.

Nous vous informerons « dans les 30 prochains jours”message

Si votre demande de carte de crédit Chase n’est pas approuvée automatiquement, vous recevrez presque certainement un message par e-mail indiquant que vous serez informé « dans les 30 prochains jours” de la décision de votre demande. Ça devrait ressembler à ça.

Ce message signifie simplement que votre demande de carte de crédit est en cours de traitement — cela ne signifie pas que vous serez rejeté ou même que vous devrez appeler pour un réexamen. Fondamentalement, votre demande de carte de crédit est toujours dans les limbes.

Ligne d’état automatisée Chase

Si vous recevez ce message de 30 jours, vous devriez essayer d’appeler la ligne d’état automatisée au: 800-432-3117.

Notez que parfois, lorsque vous appelez pour vérifier votre statut, ils peuvent vous transférer à un être humain vivant qui examinera votre demande. Si cela arrive, je raccrocherais, surtout si vous vous sentez paniquer (hé, ça arrive).

Cette ligne d’état automatisée est l’endroit où vous obtiendrez éventuellement des informations plus détaillées sur votre demande de carte de crédit. Votre statut pourrait être mis à jour en quelques heures ou cela pourrait prendre quelques semaines, alors essayez de ne pas vous rendre fou en le vérifiant chaque minute de chaque heure.

Il y a quelques messages différents que vous pourriez recevoir concernant l’état de votre demande et ils peuvent signaler que des résultats très différents sont en route.

Un autre message de 30 jours

Si vous appelez le vérificateur d’état automatique et que vous entendez que vous serez averti dans les 30 jours, cela signifie simplement que votre application est toujours dans les limbes. Je vous recommande de continuer à vérifier tous les jours ou tous les deux jours. À ce stade, vous n’avez toujours pas à appeler Chase reconsideration.

Message de deux semaines

Si le vérificateur d’état automatique change et vous indique que vous serez averti dans deux semaines, cela signifie presque toujours que vous serez approuvé!

message de 7 à 10 jours

Si le vérificateur d’état automatique change et vous indique que vous serez averti dans 7 à 10 jours, cela signifie presque toujours que vous serez refusé. À ce stade, vous voudrez peut-être aller de l’avant et appeler la ligne de réexamen de la poursuite au: 1-888-270-2127.

Vous n’avez cependant pas à appeler recon à ce stade. Certaines personnes sont toujours approuvées même après avoir reçu le message de 7 à 10 jours (généralement en vérifiant leur carte d’identité), vous pouvez donc attendre d’être officiellement refusé avant d’appeler.

Appel à la ligne de reconsidération de poursuite

Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour vous préparer à un appel à la ligne de reconsidération de poursuite.

Si vous demandez simplement une carte de crédit personnelle, ce sera plus facile que si vous appeliez pour une carte de crédit professionnelle, mais vous devriez toujours être prêt.

• Si vous demandez une carte de crédit professionnelle comme l’entreprise Ink Préférait, l’appel de réexamen pourrait être beaucoup plus rigoureux — lisez mes conseils pour survivre à un appel téléphonique de réexamen d’entreprise ici.

Réduire les limites de crédit (avant de faire une demande)

C’est quelque chose que vous pourriez faire avant même de demander une carte de crédit Chase afin d’éviter un réexamen. Il est généralement recommandé aux personnes qui ont beaucoup de demandes de renseignements, car ces personnes ne seront probablement pas approuvées automatiquement.

Ce que vous faites est de réduire votre limite de crédit sur une carte de crédit Chase donnée ou même sur plusieurs cartes Chase afin de libérer une ligne de crédit pour une nouvelle carte. Ce sera généralement d’environ 5 000 $ à 10 000 $, mais cela peut varier en fonction de vos limites de crédit.

La libération de lignes de crédit peut augmenter les chances que Chase vous approuve automatiquement, car elle vous a déjà approuvé par le passé pour ce même montant de crédit. Cela ne fonctionne pas toujours, vous devez donc considérer comment la réduction de vos lignes de crédit affectera votre utilisation.

Vérifiez les règles d’application de la carte de crédit Chase

C’est une autre chose que vous devez absolument faire avant de demander une carte de crédit Chase. Vous devez connaître toutes les différentes règles d’application de carte de crédit Chase telles que 5/24, 2/30, règle des 24 mois, etc. Mais même si vous avez déjà postulé, c’est une bonne idée de les examiner pour voir où vous avez peut-être mal tourné. Si vous ne connaissez pas ces règles, lisez cet article pour vous mettre au courant ou consultez simplement la nouvelle application WalletFlo!

Si vous découvrez que vous violez l’une de ces règles comme la règle des 2/30, il est préférable d’attendre que vous ne les violiez plus pour rappeler pour reconsidérer si cela est possible.

Dépensez sur vos autres cartes de crédit

Avant de passer un appel téléphonique de réexamen (avec n’importe quelle banque), vous devriez essayer de dépenser sur vos autres cartes de crédit émises par elles. Il semble vraiment mauvais en reconnaissance lorsque vous avez une main pleine de cartes dormantes d’un émetteur.

Que dire lors d’un appel téléphonique de reconsidération de poursuite

Pendant l’appel, vous voulez rester calme et réfléchir clairement à ce que vous dites.

À la fin de la journée, vous parlez simplement à un analyste de crédit lors d’une conversation téléphonique privée, donc il n’y a vraiment pas besoin d’être nerveux. Beaucoup de ces analystes peuvent être très amicaux (bien qu’ils jouent parfois dur dans les appels de réexamen des affaires).

Vérifiez vos coordonnées

Il vous sera probablement demandé de vérifier votre identité et d’autres détails comme vos revenus, alors assurez-vous d’être prêt à répondre à tout ce qui est apparu sur votre demande de carte de crédit (ne donnez pas de détails contradictoires).

Ils peuvent également vous demander combien vous prévoyez de dépenser chaque mois / année sur la carte et quel type de ligne de crédit vous souhaitez. En général, je dis simplement que je vais prendre la ligne de crédit ”standard » à moins d’avoir un montant spécifique en tête (par exemple, 5 000 $).

Donnez une raison légitime de vouloir le produit

Vous souhaitez exprimer votre intérêt à obtenir la ou les nouvelles cartes pour une raison légitime.

En général, cela ne signifie pas que vous êtes « simplement intéressé à obtenir le bon bonus d’inscription. »Essayez de creuser un peu plus profondément dans vos intérêts / motivations.

Voici quelques exemples de raisons légitimes pour obtenir de nouvelles cartes de crédit:

• Vous avez besoin de la ou des cartes de crédit pour vous aider à séparer vos dépenses pour une raison quelconque (p. ex. Vous changez ou essayez d’établir une relation avec une certaine compagnie aérienne comme Southwest ou United
• Vous ne voulez pas payer de frais de transaction à l’étranger ou vous êtes attiré par un autre avantage (par exemple, l’assurance principale de location de voiture)
• Vous préférez un taux d’intérêt (TAEG) à un autre (en particulier lorsqu’il s’agit de transferts de solde)
• Je pense qu’il est même acceptable de leur dire que vous essayez de créer un profil de crédit plus robuste et de gagner des récompenses décentes pendant votre séjour dans le pays. processus.

Typiquement, un appel de reconnaissance implique un peu de va-et-vient.

Vous serez probablement mis en attente plusieurs fois pendant que l’analyste vérifie votre profil et peut-être même vérifie avec un supérieur concernant la décision d’approbation. Parfois, ces supérieurs annulent la décision de l’analyste, alors attendez la fin de l’appel pour vous enthousiasmer à propos de quoi que ce soit.

Si vous avez ouvert beaucoup de nouveaux comptes au cours des derniers mois, vous devriez être prêt à essayer de vous expliquer (et j’espère que vous n’êtes pas à « lol / 24” et que vous pouvez le faire avec un visage droit).

Transfert de crédit

L’un des moyens les plus courants d’être approuvé lors d’un appel Chase recon consiste à transférer le crédit d’une carte de crédit à votre nouveau compte. Vous pouvez suggérer cette solution de manière proactive ou attendre que l’analyste le suggère (bien qu’il ne vous offre pas toujours cette option).

C’est le seul inconvénient de réduire vos limites de crédit avant de faire une demande. Si vous les abaissez trop, vous n’aurez peut-être aucun crédit à changer pour votre approbation.

Remarque: Chase ne vous permet plus de transférer le crédit entre les cartes de crédit professionnelles et personnelles.

Et si Chase recon me refusait ?

Si votre conversation avec la ligne de réexamen de Chase ne va pas dans votre sens, vous devriez essayer de rappeler plus tard ce jour-là ou un autre jour pour voir si vous avez de la chance avec un autre analyste.

Parfois, un autre analyste de crédit verra votre demande plus favorablement. Mais notez que ces agents peuvent généralement voir la dernière fois que vous avez appelé et les notes sur cette conversation.

S’ils évoquent votre appel précédent, vous devriez avoir une raison pour laquelle vous rappelez une fois de plus. Habituellement, je disais simplement quelque chose comme « Oh oui, le représentant de Chase a dit X, mais je voulais juste clarifier bla, bla, bla. »

À un certain moment, vous devrez juste accepter la défaite si plusieurs appels ne fonctionnent pas, cependant.

Combien de temps pouvez-vous attendre pour appeler la reconsidération?

Vous pouvez généralement attendre jusqu’à 30 jours pour demander un réexamen de votre demande, mais je ne recommande pas d’attendre aussi longtemps. Il y a beaucoup de rapports de Chase tirant à nouveau votre rapport de crédit si vous attendez aussi longtemps.

J’appelais donc dès que j’avais un rejet ou le message de 7 à 10 jours.

Autres lignes de réexamen

Vous vous posez peut-être des questions sur les lignes de réexamen pour d’autres banques et vous trouverez leurs informations ci-dessous.

Ligne de réexamen d’American Express

American Express n’a pas de véritable ligne de réexamen, mais vous pouvez toujours les appeler et parler à un analyste de crédit si votre demande n’est pas approuvée ou est toujours en attente.

Voici les numéros de téléphone que vous pourriez essayer:

• Clients actuels: 866-314-0237
• Nouveaux clients: 877-399-3083

Comparez les cartes American Express ici.

Ligne de réexamen de Barclays

Vous pouvez appeler plusieurs numéros pour le réexamen de Barclays. D’après mon expérience, ils sont assez accommodants, mais peuvent être sensibles à l’enquête et ils aiment voir que vous utilisez réellement leurs cartes de crédit.

• Ligne de réexamen Barclays: 866-408-4064
• Services de carte: 888-232-0780

Vous pouvez également vérifier l’état de votre demande en ligne ici.

Ligne de réexamen de Capital One

Capital One est un autre émetteur qui n’a pas de véritable ligne de réexamen, mais vous pouvez toujours contacter sa ligne de service à la clientèle et vous renseigner sur l’état de votre demande.

Parfois, Capital One vous dira qu’ils n’examineront pas votre demande avant d’avoir reçu une réponse (e-mail ou courrier) de leur part, ce qui peut être très ennuyeux.

• Service à la clientèle général: 1-800-951-6951

Si vous souhaitez vérifier l’état de votre demande, vous pouvez appeler au numéro ci-dessous (il n’y a actuellement aucun moyen de le vérifier en ligne).

• Vérificateur d’état de l’application: 800-933-5182

Ligne de réexamen de Citibank

J’ai eu des expériences intéressantes au fil des ans avec la révision de Citi, mais elles ont été pour la plupart positives. Voici leur numéro:

• Demandes de renseignements: 800-763-9795

Certaines personnes contacteront le Département de révision des cadres de Citi au Département de révision des cadres de CitiBank, Case postale 6000, Sioux Falls, SD, 57117. Je n’ai jamais fait ça mais apparemment d’autres ont eu du succès.

Vous pouvez vérifier l’état de votre demande de carte de crédit Citi en le vérifiant en ligne ou en appelant le numéro ci-dessous:

• Numéro d’état de votre demande de carte de crédit Citi: 1-800-695-5171

Découvrez la ligne de reconsidération

Découvrez que la reconsidération est notoirement difficile car elle n’annule pas souvent les décisions, mais vous pouvez lui donner un got aux numéros suivants:

• Numéro de service d’application: 888-676-3695
• Service à la clientèle: 1-800-Discover

Vous pouvez également vérifier l’état de votre demande en ligne.

Dernier mot

Dans l’ensemble, la ligne de reconsidération de la poursuite peut vous aider à obtenir l’approbation des cartes pour lesquelles vous avez été initialement rejetées, mais vous n’avez pas toujours besoin d’appeler.

Il est bon de savoir quand vous devez appeler par rapport à quand vous devez simplement attendre. Vous ne savez jamais ce que Chase va faire avec votre demande de carte de crédit, mais il est sûrement utile de savoir comment naviguer dans le processus post-demande.

Daniel Gillaspia est le fondateur de UponArriving.com et créateur de l’application de carte de crédit, WalletFlo. Il est un ancien avocat devenu expert en récompenses de cartes de crédit / voyages à temps plein et a gagné et échangé des millions de miles pour voyager à travers le monde. Depuis 2014, son contenu a été présenté dans de grandes publications telles que National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News et Business Insider. Retrouvez sa bio complète ici.