Línea de reconsideración de Chase: Consejos en caso de denegación (Número de teléfono) [2020]

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Si se te deniega o no se aprueba automáticamente una tarjeta de crédito de Chase, probablemente estés pensando en llamar a la línea de reconsideración de Chase.

Pero antes de llamarlos, ¡lee este artículo!

Explicaré lo que significan los diferentes mensajes de rechazo y procesamiento y te daré algunos consejos específicos sobre cómo convertir esa solicitud denegada en una aprobación basada en mi experiencia personal y una amplia investigación.

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¿Qué es la Persecución de reconsideración de la línea?

La línea de reconsideración de Chase es una línea telefónica especial a la que llamas y que te ofrece la oportunidad de persuadir a un representante de Chase para que anule una solicitud de rechazo o denegación de tarjeta de crédito. El número de teléfono es 1-888-270-2127 y las horas de operación son generalmente:

• 7 am a 10 pm EST, de lunes a viernes
• 8am a 1pm hora del este sábados
• 9am a 9pm EST el domingo

Usted debe llamar a esta línea para todas las tarjetas de crédito personales, como la Persecución de Zafiro de la Reserva, la Persecución de Zafiro Preferido, la Persecución de la Libertad, la Persecución al Suroeste de la Premier de la Tarjeta, etc.

Pero si estás llamando a reconsideración para una tarjeta de crédito comercial como Chase Ink Preferred o Chase Ink Unlimited, entonces querrás llamar a la línea de reconsideración comercial.

El número de teléfono de la línea de reconsideración de Chase Business es 1-800-453-9719 y generalmente está abierto de 1pm a 10pm de lunes a viernes.

Vea mis consejos especiales para llamadas de negocios más abajo.

¿Siempre necesito llamar a reconsideración?

No siempre es necesario llamar a reconsideración. Dependiendo del mensaje que reciba después de enviar su solicitud, es posible que necesite o no llamar a reconsideración.

Le guiaré a través de algunos de los mensajes que podría recibir cada vez que su solicitud de tarjeta de crédito no sea aprobada automáticamente y le daré alguna guía sobre la ruta que debe tomar en función del mensaje que reciba.

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Mensajes de aplicación de Chase

Estos son los diferentes tipos de mensajes de estado de aplicación que puede recibir de Chase si no se le aprueba instantáneamente una solicitud de tarjeta de crédito.

Te notificaremos el mensaje «dentro de los próximos 30 días»

Si tu solicitud de tarjeta de crédito de Chase no es aprobada automáticamente, es casi seguro que recibirás un mensaje por correo electrónico indicando que se te notificará «dentro de los próximos 30 días» sobre la decisión de tu solicitud. Debería verse algo como esto.

Este mensaje solo significa que se está procesando su solicitud de tarjeta de crédito, no significa que será rechazado ni que tenga que llamar para reconsiderarlo. Básicamente, su solicitud de tarjeta de crédito todavía está en el limbo.

Línea de estado automatizada de Chase

Si recibes este mensaje de 30 días, deberías intentar llamar a la línea de estado automatizada al: 800-432-3117.

tenga en cuenta que algunas veces cuando llame para verificar su estado puedan transferir a un ser humano vivo que revisará su solicitud. Si eso sucede, simplemente colgaría, especialmente si te sientes enloquecido (oye, sucede).

Esa línea de estado automatizada es donde eventualmente obtendrá información más detallada sobre su solicitud de tarjeta de crédito. Su estado podría actualizarse en cuestión de horas o podría tomar un par de semanas, así que trate de no volverse loco comprobándolo cada minuto de cada hora.

Hay algunos mensajes diferentes que puede recibir con respecto al estado de su solicitud y pueden indicar que están en camino resultados muy diferentes.

Otro mensaje de 30 días

Si llamas al comprobador de estado automático y oyes que se te notificará en un plazo de 30 días, eso solo significa que tu solicitud sigue en el limbo. Le recomendaría que siga comprobando cada día o cada dos días. En este punto, todavía no tienes que llamar a reconsideración de Chase.

Mensaje de dos semanas

Si el comprobador de estado automático cambia y le indica que se le notificará en dos semanas, esto casi siempre significa que será aprobado.

mensaje de 7 a 10 días

Si el comprobador de estado automático cambia y le indica que se le notificará en 7 a 10 días, esto casi siempre significa que se le denegará. En este punto, es posible que desee seguir adelante y llamar a la línea de reconsideración de Chase al: 1-888-270-2127.

No tienes que llamar a reconocimiento en ese momento. Algunas personas aún obtienen la aprobación incluso después de recibir el mensaje de 7 a 10 días (por lo general, verificando su identificación), por lo que puedes esperar hasta que se te deniegue oficialmente antes de llamar.

Llamar a la línea de reconsideración de Chase

Hay algunas cosas que puedes hacer para prepararte para una llamada a la línea de reconsideración de Chase.

Si solo está solicitando una tarjeta de crédito personal, esto será más fácil que si estuviera llamando por una tarjeta de crédito comercial, pero aún así debe estar preparado.

• Si está solicitando una tarjeta de crédito comercial como Ink Business Preferred, la llamada de reconsideración podría ser mucho más rigurosa: lea mis consejos para sobrevivir a una llamada telefónica de reconsideración de negocios aquí.

Reducir los límites de crédito (antes de solicitar)

Esto es algo que puedes hacer incluso antes de solicitar una tarjeta de crédito Chase para evitar reconsideraciones. Por lo general, se recomienda para personas que tienen muchas consultas porque es probable que esas personas no se aprueben automáticamente.

Lo que haces es reducir tu límite de crédito en una tarjeta de crédito Chase determinada o incluso en varias tarjetas de Chase para liberar una línea de crédito para una tarjeta nueva. Esto generalmente será de alrededor de 5 5,000 a 1 10,000, pero podría variar según sus límites de crédito.

Liberar líneas de crédito podría aumentar las probabilidades de que Chase te apruebe automáticamente, ya que ya te aprobó en el pasado por esa misma cantidad de crédito. Esto no siempre funciona, por lo que debe considerar cómo la reducción de sus líneas de crédito afectará su utilización.

Comprueba las reglas de solicitud de tarjeta de crédito de Chase

Esto es otra cosa que debes hacer antes de solicitar una tarjeta de crédito de Chase. Necesitas conocer todas las diferentes reglas de solicitud de tarjeta de crédito de Chase, como 5/24, 2/30, regla de 24 meses, etc. Pero incluso si ya lo ha solicitado, es una buena idea revisarlos para ver dónde puede haber fallado. Si no conoces esas reglas, lee este artículo para ponerte al día o simplemente echa un vistazo a la nueva aplicación WalletFlo.

Si descubre que estaba violando alguna de esas reglas, como la regla de 2/30, es mejor esperar hasta que ya no las esté violando para volver a llamar para reconsiderar si es posible.

Ponga el gasto en sus otras tarjetas de crédito

Antes de entrar en una llamada telefónica de reconsideración (con cualquier banco), debe intentar poner el gasto en sus otras tarjetas de crédito emitidas por ellos. Se ve muy mal en reconocimiento cuando tienes una mano llena de tarjetas inactivas de un emisor.

Qué decir en una llamada telefónica de reconsideración de persecución

Durante la llamada, desea mantener la calma y pensar claramente sobre lo que está diciendo.

Al final del día, solo estás hablando con un analista de crédito en una conversación telefónica privada, por lo que realmente no hay necesidad de estar nervioso. Muchos de estos analistas pueden ser bastante amigables (aunque a veces juegan duro en llamadas de reconsideración de negocios).

Verifique sus datos

Es probable que se le pida que verifique su identidad y otros datos como sus ingresos, así que asegúrese de estar listo para responder a cualquier cosa que aparezca en su solicitud de tarjeta de crédito (no proporcione detalles contradictorios).

También pueden preguntarle cuánto planea gastar cada mes/año en la tarjeta y qué tipo de línea de crédito desea. Por lo general, solo digo que tomaré la línea de crédito «estándar» a menos que tenga una cantidad específica en mente (por ejemplo, $5,000).

Dar una razón legítima para querer el producto

Desea expresar su interés en obtener la nueva tarjeta o tarjetas por una razón legítima.

En general, esto no significa que «solo estés interesado en obtener el gran bono de registro».»Trata de profundizar un poco más en tus intereses / motivaciones.

Aquí hay algunos ejemplos de razones legítimas para obtener nuevas tarjetas de crédito:

• Necesita la(s) tarjeta (s) de crédito para ayudar a segregar sus gastos por alguna razón (p. ej.
• Está cambiando o tratando de establecer una relación con una determinada aerolínea como Southwest o United
• No desea pagar tarifas de transacción en el extranjero o se siente atraído por algún otro beneficio (por ejemplo , seguro de automóvil de alquiler primario)
• Prefiere una tasa de interés (APR) sobre otra (especialmente cuando se trata de transferencias de saldo)
• Creo que incluso está bien decirles que está tratando de crear un perfil de crédito más sólido y ganar algunas recompensas decentes proceso.

Normalmente, una llamada de reconocimiento implica un poco de ida y vuelta.

Es probable que te pongan en espera un par de veces mientras el analista comprueba tu perfil y quizás incluso comprueba con un superior la decisión de aprobación. A veces, esos superiores anulan la decisión del analista, así que espere hasta el final de la llamada para emocionarse con cualquier cosa.

Si ha abierto muchas cuentas nuevas en los últimos meses, debe estar listo para tratar de explicarse (y espero que no esté en «lol/24» y pueda hacerlo con una cara seria).

Cambio de crédito

Una de las formas más comunes de obtener la aprobación en una llamada de Chase recon es cambiar el crédito de una tarjeta de crédito a tu nueva cuenta. Puede sugerir esto de forma proactiva como una solución o puede esperar hasta que el analista lo sugiera (aunque es posible que no siempre le ofrezcan esa opción).

Este es el único inconveniente de reducir sus límites de crédito antes de solicitar. Si los reduce demasiado, es posible que no tenga ningún crédito para cambiar para su aprobación.

Nota: Chase ya no te permite cambiar el crédito entre tarjetas de crédito comerciales y personales.

¿Qué pasa si Chase recon me lo niega?

Si tu conversación con la línea de reconsideración de Chase no sigue tu camino, entonces deberías intentar llamar más tarde ese día u otro día para ver si tienes suerte con otro analista.

A veces, otro analista de crédito verá su solicitud de forma más favorable. Pero tenga en cuenta que estos agentes generalmente pueden ver la última vez que llamó y las notas de esa conversación.

Si traen tu llamada anterior, debes tener una razón lista para saber por qué estás llamando de nuevo. Por lo general, diría algo como «Oh, sí, el representante de Chase dijo X, pero solo quería aclarar bla, bla, bla.»

En un momento dado, solo tendrás que aceptar la derrota si varias llamadas no funcionan.

¿Cuánto tiempo puede esperar para llamar a reconsideración?

Por lo general, puede esperar hasta 30 días para llamar para reconsiderar su solicitud, pero no recomiendo esperar tanto tiempo. Hay un montón de informes de Chase retirando su informe de crédito de nuevo si espera cerca de ese tiempo.

Así que llamaría tan pronto como recibiera un rechazo o el mensaje de 7 a 10 días.

Otras líneas de reconsideración

Es posible que se esté preguntando acerca de las líneas de reconsideración para otros bancos y puede encontrar su información a continuación.

Línea de reconsideración de American Express

American Express no tiene una línea de reconsideración verdadera, pero aún puede llamarlos y hablar con un analista de crédito si su solicitud no está aprobada o aún está pendiente.

Aquí están los números de teléfono que usted puede probar:

• Clientes Actuales: 866-314-0237
• Nuevos Clientes: 877-399-3083

Compare las tarjetas American Express aquí.

Línea de reconsideración de Barclays

Hay varios números a los que puede llamar para la reconsideración de Barclays. En mi experiencia, son bastante serviciales, pero pueden ser sensibles a la consulta y les gusta ver que en realidad estás usando sus tarjetas de crédito.

• Línea de reconsideración de Barclays: 866-408-4064
• Servicios de tarjetas: 888-232-0780

También puede consultar el estado de su solicitud en línea aquí.

Línea de reconsideración de Capital One

Capital One es otro emisor que no tiene una línea de reconsideración verdadera, pero puede ponerse en contacto con su línea de servicio al cliente e informarse sobre el estado de su solicitud.

A veces, Capital One le dirá que no revisará su solicitud hasta que haya recibido una respuesta (correo electrónico o correo postal) de ellos, lo que puede ser muy molesto.

• Servicio General al Cliente: 1-800-951-6951

Si desea verificar el estado de su solicitud, puede llamar al número a continuación (actualmente no hay una forma de verificarlo en línea).Verificador de estado de la solicitud: 800-933-5182

Línea de reconsideración de Citibank

He tenido algunas experiencias interesantes a lo largo de los años con la reconsideración de Citi, pero han sido en su mayoría positivas. Aquí está su número:

• Consultas: 800-763-9795

Algunas personas se comunicarán con el Departamento de Revisión Ejecutiva de Citi en CitiBank Executive Review Department, P. O. Box 6000, Sioux Falls, SD, 57117. Nunca he hecho esto, pero aparentemente otros han tenido éxito.

Puede comprobar el estado de la solicitud de su tarjeta de crédito Citi comprobándolo en línea o llamando al número siguiente:

• Número de estado de la solicitud de Citi: 1-800-695-5171

Línea Discover Reconsideration

Discover reconsideration es notoriamente difícil, ya que a menudo no anulan las decisiones, pero puede darle un got a los siguientes números:

• Número de Servicios de solicitud: 888-676-3695
• Servicio al cliente: 1-800-Discover

También puede verificar el estado de su solicitud en línea.

Última palabra

En general, la línea de reconsideración de Chase puede ayudarte a obtener la aprobación de tarjetas para las que originalmente te rechazaron, pero no siempre tienes que recurrir a llamar.

Es bueno saber cuándo debes llamar en lugar de cuándo debes esperar. Nunca sabes lo que Chase va a hacer con tu solicitud de tarjeta de crédito, pero seguramente ayuda saber cómo navegar a través del proceso posterior a la solicitud.

Daniel Gillaspia es el Fundador de UponArriving.com y el creador de la tarjeta de crédito de la aplicación, WalletFlo. Es un ex abogado convertido en experto en viajes y recompensas de tarjetas de crédito a tiempo completo y ha ganado y canjeado millones de millas para viajar por el mundo. Desde 2014, su contenido ha aparecido en publicaciones importantes como National Geographic, Smithsonian Magazine, Forbes, CNBC, US News y Business Insider. Encuentra su biografía completa aquí.