Portefeuille de leadership: Jacob Moran

Bolman et Deal décrivent le Cadre des ressources humaines comme un cadre qui valorise les individus dans les organisations et réalise les contributions importantes qui peuvent être encouragées en reconnaissant les individus comme étant particulièrement importants pour le succès organisationnel. D’après mon expérience, cette approche est très importante si l’on veut obtenir des résultats de haute qualité avec un bon moral d’organisation.

Quelques hypothèses de base sont décrites dans ce chapitre et j’en soulignerai quelques-unes avec des exemples d’organisations dont j’ai été responsable afin de démontrer leur importance.

 » Les organisations servent les besoins humains  » est la première. Je pense que c’est un bon point de départ pour les organisations. Après avoir établi des objectifs, l’organisation doit rester consciente de la façon d’atteindre ces objectifs tout en servant les membres du groupe plutôt que d’en tirer parti. Plus loin dans le chapitre, une description des besoins humains est donnée: « dynamiser et guider le comportement et varier en puissance à différents moments. »C’est une définition assez précise. Dans mon organisation de service, je vois cela chez nos membres. Tous nos membres sont des étudiants en pré-santé qui cherchent à améliorer leurs applications. Notre organisation fournit des ressources pour répondre aux besoins d’accumuler des heures de service communautaire. Ce besoin pousse nos membres à participer à des activités de service. Bien que, tout comme la définition implique que le besoin change à différents moments. Au début du semestre, la plupart des membres sont détendus et prêts à négliger les opportunités d’obtenir des heures. À l’approche de la fin du semestre, tout le monde commence à chercher frénétiquement des opportunités pour pouvoir répondre à ses exigences pour rester actif.

 » Les organisations et les personnes ont besoin l’une de l’autre » est la suivante. Je trouve que cette hypothèse est vraie par nature du but des organisations et des personnes qui les composent. C’est un aspect très rudimentaire des organisations à reconnaître. Les gens ont besoin d’organisations pour permettre un débouché structuré des talents et des désirs. Les organisations fournissent aux gens les ressources, directement ou indirectement, pour mettre leurs compétences à profit et défendre quelque chose. Les organisations ont besoin de personnes pour atteindre leurs objectifs. Il est évident que sans les gens travaillent pour vous et fournissent des idées créatives, rien ne serait accompli. En termes simples, une organisation peut avoir de grands projets, mais s’il n’y a pas de mains pour faire le travail, rien ne sera fait. Cela se voit une fois de plus dans mon organisation de services. Nous nous efforçons d’être la meilleure organisation sur le campus grâce à nos nombreuses activités et programmes de sensibilisation. Nous ne pourrions pas le faire sans membres. En même temps, les membres recherchent un moyen organisé et structuré d’acquérir une expérience liée au service, ce qui est précisément ce que notre organisation vise à leur fournir.

Bolman et Deal décrivent également « théorie X &Y ». C’est une théorie des prophéties auto-réalisatrices. Fondamentalement, si vous croyez que les gens agiront d’une certaine manière, vous avez tendance à les traiter d’une manière qui suscite en elle-même les actions que vous avez préconçues pour être vraies. Il y a une certaine vérité dans cette idée. En tant que leader d’organisations, j’en ai fait l’expérience. Dans un sens, vous pouvez penser que les gens ne sont pas capables de gérer les tâches et les emplois que vous leur confiez. Si tel est le cas, vous pouvez toujours intervenir et vous assurer d’obtenir les résultats que vous désirez, quel que soit le travail déjà effectué par l’autre personne. À l’avenir, vous constaterez que ces personnes comptent ensuite sur vous parce qu’elles croient elles aussi qu’elles ne sont pas assez bonnes pour le travail à accomplir. D’un autre côté des choses, vous pouvez vous attendre à plus que ce que quelqu’un peut vous donner. Si cela se produit, une prophétie auto-réalisatrice est susceptible d’être fausse. Malheureusement, vous apprendrez peut-être que la personne est en fait incapable de faire le travail que vous pensiez pouvoir gérer. Si cela n’est pas traité correctement, de plus grands problèmes peuvent survenir à l’avenir.

Un dernier aspect de ce chapitre que je voudrais aborder est l’importance d’investir dans les personnes. Bolman et Deal disent: « peu d’employeurs investissent le temps et les ressources nécessaires pour développer un cadre d’employés engagés et talentueux. »Je suis tout à fait d’accord avec ce qu’ils ont à dire dans cette section. J’ai appris qu’investir dans les autres est l’un des moyens les plus importants de montrer que vous vous souciez de vous et je crois vraiment que si les autres savent que vous vous souciez de vous, ils seront nettement plus sensibles à vos actions et à vos demandes en tant que leader. En tant que leader à venir dans mon organisation de services, je le savais et à presque chaque événement, j’essayais d’en apprendre davantage sur nos membres. J’ai simplement pris le temps de sortir de ma zone de confort et de poser des questions à leur sujet personnellement et de leur demander en outre ce qu’ils ressentaient pour notre organisation. Cela servait à deux fins. Les gens que j’ai rencontrés ont réalisé que je me souciais de qui ils étaient et, plus important encore, de la façon dont notre organisation pouvait les servir. Après avoir fait cela pendant environ un an, j’ai été élu président de l’organisation avec une majorité écrasante des voix. Ce semestre, j’ai été plus occupé avec l’école et je me rends compte que nos membres ne sont pas aussi sensibles à moi. Pendant les semestres où je passais beaucoup de temps avec les membres, la plupart des demandes et des objectifs que j’avais ont été atteints. Maintenant que je ne suis pas aussi connecté, de bons résultats sont difficiles à trouver. Ainsi, à travers mon expérience de leader, je peux attester de la grande importance d’investir dans les gens. Je pense que cela pourrait être l’astuce la plus importante de ce chapitre.