A légitársaság Csillagbesorolásáról
World Airline Star Rating
a Skytrax által 1999-ben bevezetett globális légitársaság minőségi minősítési program.
a Csillagbesorolások a légitársaság minőségi előírásainak részletes, szakszerű elemzését követően kerülnek odaítélésre. A szabványok tipikus értékelése 500-800 termék – és szolgáltatásnyújtás-értékelési elem elemzésén alapul. Ez magában foglalja a repülőtéri szolgáltatásokat a légitársaság központjában, valamint a fedélzeti szabványokat az összes alkalmazandó kabin / repülőgép típus esetében.
” biztonságos légi utazás az utasok számára a koronavírus (COVID-19) alatt
” COVID-19 légitársaság biztonsági besorolása
az ezen a weboldalon bemutatott minősítések a végső értékelés és osztályozás során használt kulcsfontosságú területek fő kivonatait mutatják. A légitársaságok Csillagbesorolása nem kapcsolódik az ügyfelek értékeléséhez, és a Skytrax könyvvizsgáló iroda kutatásán és elemzésén alapul.
fontos: a COVID-19 járvány idején a Skytrax fenntartotta az összes légitársaság Csillagbesorolási szintjét, amely 2020 márciusában érvényes volt.
a Skytrax Star minősítéseket világszerte a légitársaságok szabványainak globális mércéjeként ismerik el, és minőségi skálát használnak az 1 csillagtól az exkluzív 5 csillagos légitársasági díjig. A minősítések a fedélzeti és a repülőtéri környezet termék-és szolgáltatási szabványainak értékelésén alapulnak, egységes és következetes minősítési rendszer alkalmazásával.
5 csillagos légitársaság minősítés
a nagyon magas, általános minőségi teljesítményt elérő légitársaságoknak ítélik oda. Elismeri a repülőtéri és fedélzeti termékek magas színvonalát, valamint a repülőtéri és utastéri szolgáltatási környezetben a személyzet szolgáltatásainak következetes és kiváló színvonalát.
4 csillagos légitársaság minősítés
a minőségi jóváhagyás pecsétje azoknak a légitársaságoknak, amelyek jó általános minőségi teljesítményt nyújtanak. A rangsor azt jelenti, hogy a légitársaságok jó termékszabványokat nyújtanak a különböző utazási kabinokban, és jó színvonalú személyzeti szolgáltatást nyújtanak a fedélzeti és otthoni Repülőtéri környezetben.
3 csillagos légitársaság minősítés
olyan légitársaságoknak ítélik oda, amelyek tisztességes minőségi teljesítményt nyújtanak, ami megfelel az elfogadható termék-és szolgáltatási szabványok iparági “átlagának”. Ez a 3 csillagos minősítés kielégítő termékminőséget jelent a különböző utazási kabinokban. A 4 csillagos követelmények alatt teljesít, mivel a fedélzeti és az otthoni Repülőtéri környezetben a termék és/vagy a front-line személyzeti szolgáltatás nem megfelelő.
2 csillagos légitársaság minősítés
azt mutatja, hogy a légitársaságok alacsonyabb teljes minőségi teljesítményt nyújtanak, egyes esetekben az iparági átlag alatt számos minősítési kategóriában. A 2 csillagos légitársaság minősítés a termék és/vagy a front-line személyzet szolgáltatás inkonzisztens vagy alacsonyabb minőségét jelenti a fedélzeti és az otthoni Repülőtéri környezetben.
1 csillagos légitársasági besorolás
Ez az értékelési ágazatokban szállított termékek rossz minőségét jelenti, kombinálva a fedélzeti és a hazai Bázisrepülőtér frontvonalbeli kiszolgálásának alacsony és/vagy következetlen szabványaival.
3 légitársaság minősítési típus létezik: teljes körű szolgáltatást nyújtó légitársaság, olcsó légitársaság, szabadidős légitársaság.
” FULL SERVICE AIRLINE RATING
minden légitársaság besorolása a fedélzeti és a repülőtéri környezetek első vonalbeli termék-és szolgáltatásminősége alapján történik. A Csillagbesoroláson belüli alapvető értékelés az ügyfeleknek nyújtott “leszállított” termék és szolgáltatás valósága. A repülőtéri minősítést a légitársaság “otthoni bázisán” működő repülőtéren uralkodó szabványokra alkalmazzák.
” olcsó légitársaságok besorolása
az olcsó légitársaságok besorolása egy speciális rendszer ezen légitársaságok típusainak osztályozására. Ha egy fapados légitársaság nagyon magas színvonalú szolgáltatást, alapvető olcsó terméket és minőségi konzisztenciát nyújt az ügyfeleknek, semmi sem akadályozza meg abban, hogy elérje az 5 csillagos fapados légitársaság státuszt. Az alacsony költségű értékelés értékelési témái teljes mértékben figyelembe veszik a különböző árszinteket, az opcionális / extra tételeket és ezek relatív értékelemzését.
” LEISURE AIRLINE RATING
A Leisure airline rating ismét értékeli a frontvonal termék-és szolgáltatásminőségének minden aspektusát a fedélzeti és a repülőtéri környezetben. Bizonyos eltérések vonatkoznak az egyes termékek felvételének megkülönböztetésére, amelyek csak a szabadidős légitársaságokra vonatkozhatnak.
kérjük, látogasson el a Gyakran Ismételt Kérdések oldalra további részletekért az értékeléseinkről.
bármely légitársaság, amely további információt igényel a Csillagbesorolásról, kapcsolatba léphet velünk a légitársaság tagok oldalán.
Megjegyzés: Az ezen a weboldalon szereplő légitársaságok minősítései csak a minősítési szintek meghatározásához használt értékelési témák kiválasztott összefoglalását jelentik.