I social media sono una cosa buona o una cosa negativa?

Nel 2012, Social Media Today ha pubblicato un articolo che poneva la domanda: “I social media sono una cosa buona o una cosa cattiva?”Poi, nel 2015, l’articolo è stato aggiornato, ponendo la domanda:” I social media sono cattivi per noi?”

Entrambi questi post ottengono ancora un numero elevato di visualizzazioni ogni mese, poiché le persone stanno ancora cercando su Google, cercando la risposta a ” I social media sono buoni o cattivi?”

Sono sicuro che ci sono tante risposte a questa domanda, da entrambe le parti, quante sono le persone che usano i social media. Forse quel numero sarebbe anche inclinare negativo, se anche chiesto alle persone che non utilizzano sociale.

I social media e Internet nel suo complesso hanno fornito alle persone più accesso alle informazioni di quanto non abbiano mai avuto prima. E non solo più accesso, ma un accesso più rapido – chiunque con un dispositivo mobile può cercare praticamente tutte le informazioni di cui hanno bisogno, in qualsiasi momento.

“La quantità di informazioni digitali aumenta di dieci volte ogni cinque anni. Inoltre, ora ci sono molte più persone che interagiscono con le informazioni. Tra il 1990 e il 2005 più di 1 miliardo di persone in tutto il mondo è entrato nella classe media. Man mano che diventano più ricchi diventano più alfabetizzati, il che alimenta la crescita delle informazioni.”- The Economist

Quindi qual è la risposta? I social media sono fondamentalmente buoni o hanno un “impatto negativo sulla società”, come ha chiesto l’autore del post originale Syed Noman Ali?

Ecco la mia risposta: i social media sono ciò che ne fai. Come tante altre cose nella vita, sia online che offline, ottieni ciò che ci metti dentro.

Effetti positivi

I social media collegano le persone

Ecco un esempio personale: sono cresciuto a Chicago e, dopo 26 anni, mi sono trasferito in tutto il paese a Los Angeles. Andare online mi ha dato la possibilità di connettersi, in tempo reale, con più persone di quante potessi tramite una singola telefonata. Sono stato anche in grado di rimanere in contatto tramite aggiornamenti di stato, e sfogliare le foto che hanno contribuito a farmi sentire come se non ero così lontano come ero.

Come Sarah Snow ha scritto nel suo post aggiornato:

“Le persone sono sempre più mobili, si spostano per lavoro, vivono lontano dalle loro famiglie, quindi è utile la tecnologia che aiuta a colmare il divario sociale creato dall’economia moderna. Costruiamo e manteniamo relazioni sui social media.”

I social network sono iniziati come mezzo per connettersi con gli amici. Quanti di noi hanno cercato vecchi amici del liceo, o anche della scuola di grammatica, e sono stati in grado di riconnettersi?

Gli esseri umani sono creature intrinsecamente sociali. Abbiamo bisogno di altre persone per prosperare veramente. I social media ci collegano con persone che potremmo non incontrare mai di persona, eppure siamo ancora in grado di sviluppare relazioni forti (e come ho trovato, molte volte ancora più forti) con queste persone.

I social media danno a tutti una voce uguale

Non ci sono gatekeeper quando pubblichi tramite il tuo profilo social, (al di fuori dei termini di utilizzo di ogni piattaforma) – puoi scrivere qualsiasi cosa e chiunque ha la possibilità di vederlo.

Ha veramente democratizzato i media e dato a tutti un mezzo attraverso il quale essere ascoltati.

I social media possono rivoluzionare il business

Le piccole imprese e le grandi imprese hanno ora le stesse opportunità di parlare con le persone – dando alle piccole imprese, in particolare, molte, molte più opportunità.

Mentre era solo le aziende che erano in grado di acquistare annunci ottenere il loro messaggio, ora, qualsiasi azienda di dimensioni può prendere il tempo di saltare in una conversazione su qualsiasi social network.

Maggiore trasparenza

I consumatori sono anche ora più in grado di vedere davvero chi stanno pagando i loro soldi a

Con più accesso a ciascuna azienda e ai suoi dipendenti, e più modi per condividere tali intuizioni – sia positive che negative – le aziende devono essere molto più attenti in quello che dicono e fanno, perché tutto è ora

Consumer insight

I marchi sono ora in grado di adattare i loro prodotti e servizi a ciò di cui le persone hanno veramente bisogno e stanno cercando.

Il social networking aiuta a ridurre il divario tra un’azienda e i loro consumatori attuali e / o potenziali. Più un marchio interagisce con i propri consumatori sui social network, più sono in grado di imparare come indirizzare i consumatori con i prodotti e i servizi giusti al momento del bisogno.

Più istruzione

I social media possono anche fornire l’accesso a opportunità educative precedentemente non disponibili.

Puoi imparare a fare quasi tutto ciò che cerchi tramite video e “how-tos” su Internet, cambiando il modo in cui impariamo.

Aggiornamenti delle notizie in tempo reale

Il contenuto delle notizie è ora disponibile molto più velocemente grazie ai social media.

Personalmente mi piace l’immediatezza di Twitter per le notizie – quasi ogni giorno imparerò qualcosa che si è verificato nel mondo tramite Twitter, senza dover attendere (più tardi) aggiornamenti televisivi regolarmente programmati.

Effetti negativi

Disinformazione e notizie false

Ci sono sia informazioni reali che “false” da trovare attraverso i contenuti sociali. Le persone possono trovare notizie reali e possono trovare notizie false, disposte come reali.

Inevitabilmente, ci saranno sempre persone che cercano di capitalizzare qualsiasi metodo di distribuzione dei media, che i social media sono, e ci saranno quelli che crederanno a tutto ciò che leggono e non cercheranno di scoprire se quello che stanno leggendo è una bufala su Internet.

Questo è uno sfortunato effetto collaterale di una connessione più ampia-apre anche il sistema a coloro che lo sfrutterebbero per spingere i propri ordini del giorno. Le piattaforme stanno ora cercando di sorvegliare questo, ma probabilmente avrà sempre un ruolo.

Produttività ridotta

I social media possono avere impatti negativi sulla produttività, se le persone lo consentono. So personalmente, che ho usato il termine “Ho appena caduto in una tana di coniglio su (inserire qualsiasi sito di social networking) per ore, senza nemmeno accorgersene”.

Le persone useranno i social media quando dovrebbero fare altre cose, tuttavia questo non è nulla di nuovo, né può essere attribuito esclusivamente ai social media. Prima di Internet, la gente perdeva ancora tempo mentre era al lavoro.

Se assumete un fannullone, si sta andando ad ottenere un fannullone, se si prende il loro internet via o no.

I social media possono creare dipendenza

Sono stati condotti studi che mostrano che le persone ottengono lo stesso livello di dopamina quando a qualcuno piace uno dei loro post come fa un tossicodipendente da un colpo di cocaina.

Proprio come un alcolizzato che non può iniziare la giornata senza un colpo di alcol, molte persone non possono alzarsi dal letto prima di controllare Facebook.

Come ha scritto Snow nel suo post:

“Il 27% dei consumatori ammette di controllare i social network non appena si svegliano e il 51% continua ad accedere periodicamente per tutto il giorno…”

Questo tipo di comportamento può ovviamente essere problematico, specialmente se associato a ricerche accademiche simili che dimostrano che l’uso dei social media può aumentare i casi di depressione.

Sicuramente, questa è un’area chiave che deve essere considerata e affrontata. Alcuni individui saranno più suscettibili a tali condizioni rispetto ad altri, e speriamo di essere più vicini a raggiungere un certo livello di comprensione su come questi utenti possono essere aiutati, ma è un chiaro negativo e uno che deve essere considerato.

Cyber-bullismo

I social media possono anche facilitare il cyber-bullismo, che può portare i disaccordi a nuovi livelli, lasciando poco scampo alle vittime.

Questo è vero, spaventoso e sfortunato. Mentre una volta avevi un problema con qualcuno di persona, oggi, quella persona è in grado di riunire persone da qualsiasi parte del mondo per unirsi alla loro causa o odio contro persone o istituzioni. Le persone sembrano sentirsi più audaci e più inclini ad attaccare gli altri quando si nascondono dietro i loro schermi.

Questo non è affatto un elenco esaustivo, né risponde alla domanda originale: “I social media sono una cosa buona o una cosa cattiva?”Forse dovremmo riformulare questa domanda-forse la domanda migliore da porre è” Come posso usare i social media per sempre?”