5 Trinn til En Mer Effektiv Lead Generation Process
Lead generation er prosessen med å tiltrekke leads (dine potensielle kunder) til et kontaktadministrasjons-eller markedsføringsprogramvaresystem med håp om å pleie dem gjennom hele kjøpsprosessen for å overbevise dem om tilbudene dine og deretter konvertere dem til en betalende kunde.
strategiene som brukes til å generere disse kontaktene er satt på plass av din bedrift for å sikre at potensielle kunder er kvalitet og verdt pleie for fremtiden. Lead generation handler om å bygge tillit med publikum og utdanne dem om din bransje og tilbud underveis.
Her er de fem trinnene til mer effektiv bly generasjon:
Erverve Fører
«bly generasjon prosessen starter ved å finne ut hvor din målgruppe ‘liv’ på nettet.»- Wayne Davis
Begynn med å tiltrekke fører til nettstedet ditt ved å generere engasjerende innhold som kan deles gjennom ulike markedsføringskanaler. Lag innhold om virksomheten din i form av ebøker, blogginnlegg, white papers, bilder, infographics eller noe annet som passer din bedrift og publikum. Distribuer dette innholdet på bloggen Din, Facebook, Twitter, LinkedIn, SlideShare, andre sosiale kanaler, e-post og hvor dine potensielle kunder er aktive.
Noe av innholdet bør være kort form, som blogginnlegg, tweets, bilder og korte videoklipp, som krever ingen barriere for å lese, vise eller konsumere, mens noe av innholdet bør være lengre skjema som krever et registreringsskjema for å få tilgang som en ebok, gratis kurs, whitepaper, infographic eller en instruksjonsvideo. Når et kundeemne har gjort det til det punktet av interesse i å vise en lang skjema stykke innhold, de fyller ut et registreringsskjema bli en del av din kontakt styringssystem, e-postliste eller begge deler. Denne besøkende er nå en nyoppkjøpt leder.
Nurture Eksisterende Kundeemner
«Gjør potensielle kunder føler at de har et eksklusivt medlemskap i en klubb gjør bly generasjon en positiv kundeopplevelse.»- Eric Brower
når et kundeemne er en del av ledelsessystemet eller e-postlisten din, er det viktig å kontinuerlig pleie dem for å sikre at de beveger seg gjennom salgstrakten når tiden er riktig eller for å oppmuntre til et annet kjøp. Beholde sin interesse i å være en del av din e-postliste er viktig. Det er på tide å jobbe for å bygge denne ledelsen inn i et langsiktig forhold som innebærer både tillit og lojalitet med virksomheten din.
Oppsett e-post autoresponders som utløser tilpassede e-poster for å sende til et kundeemne hvis de laster ned en viss mengde innhold fra nettstedet ditt, prøv en prøveperiode, etter at de har kjøpt, hvis du tilbyr en daglig avtale eller annen interaksjon et kundeemne kan ha med nettstedet ditt og innholdet.Hele prosessen med å pleie et kundeemne kan ta alt fra en måned til mer enn 12 måneder for å konvertere dem til en kunde, om ikke lenger. Ta deg tid med å bygge forholdet over telefon, via e-post og fokus på når kunden vil være klar til å ta neste skritt med din bedrift.
Score Hver Kundeemne
«Det er viktig å bestemme hvilke typer kundeemner du vil ha på midten og bunnen av salgstrakten.»- Chris Knipper
Scoring leads gjør at bedriften din kan forstå hvilke leads i systemet ditt som er mer verdifulle enn andre. En verdifull kundeemne er en som samhandler mer med bedriften din på nettet, enten de laster ned mer innhold eller ser på flere nettsider i forhold til andre kundeemner.
ved å gradvis profilere dine leads over tid kan du bygge opp et klart bilde av hvem din lead er og hvor kvalifisert de er til å foreta et kjøp. Flytting av leads gjennom livssyklusstadier fra abonnent til lead, til markedsføring, og salgskvalifisert hjelper deg med å visualisere salgstrakten og segmentleads for bedre målretting av kommunikasjonen din.Fokuser teamets innsats på å opprettholde bedre kvalitetsleads som vil ha større innvirkning på salget, siden disse kundeemnene allerede er interessert i innholdet og tjenestene dine, nærmere å konvertere til en kunde enn andre kundeemner med lavere poengsum. Analyser stigningen og fallet i lead-poengsummen for å bedre forstå hvilket stadium i prosessen de fleste leads begynner å falle av, og hvordan kan dette korrigeres, så vel som når de fleste leads er klare til å bli sendt til salg.
Pass Langs Fører Til Salg
» Bly generasjon er en ganske kjerneaktivitet til markedsføring.»- Chris Brogan
Å Sette de ulike stadiene i din egen lead management-prosess er viktig for kontinuerlig flyt av kundeemner fra begynnelse til slutt av salgstrakten. Lead generation prosessen med å nå fører, beholde interesse, pleie fører for å hindre dem fra å slippe av og etablere sitt ønske om å samhandle med din bedrift er fokus for markedsføringsteamet.
salgsteamet bør fokusere på å flytte ønsket en kunde har, som opprinnelig ble ansporet av markedsføringsteamet, til handling i form av en konvertering. Når en kunde har kjøpt fra firmaet ditt, er det salgsteamets ansvar å berike opplevelsen med eksisterende kunder og beholde dem overtid.
Se på leads og lage definisjoner for en lead klar til å bli sendt videre til salg i motsetning til en lead som fortsatt trenger å bli oppfostret av markedsføringsteamet. Noen vanlige måter å definere en salg klar bly er hvis det er en sunn profil opprettet om dem fra ulike datapunkter, deres føre score er høy, visse atferds attributter viser det er høy interesse, de synes å ha et budsjett, myndighet og behov for dine tjenester og til slutt, deres tidslinje innebærer at hele kjøpsprosessen må fremskyndes.
Evaluere Bly Generasjon Prosessen
» Konstant analyse er nøkkelen i vellykket salg og når inkludert som en best av praksis og utført som en rutine, mange lav produsere salg måneder kan unngås.»- Steve Cunningham
hele lead generation prosessen bør være under gransking av teamet ditt for å sikre at det er så effektivt som mulig i å bringe inn nye kundeemner, pleie dem, konvertere dem til kunder og beholde disse kundene overtid.
En av de mest vellykkede måtene å ha en målbar innvirkning på bly prosessen er å identifisere hvor din fører slippe av og forsøker å løse problemet, mens lære å gjenerobre fører som gikk tapt. Mange fører slippe av før de sendes til salg fordi det var en interesse i firmaet, men det utviklet ikke nok til å flytte fra en interesse til et ønske. Disse varme kundeemnene kan gjenerobres, men dette koster mer tid, penger og krefter fra markedsføringsteamet, og derfor er det viktig å ikke miste dem i utgangspunktet.
Markedsføringsanalyse kan også hjelpe teamet ditt til å fortsette å forstå om visse referanser nås, for eksempel økt trafikkflyt til nettstedet ditt, hvis flere besøkende registrerer seg på listen din, økt konverteringsfrekvens, mer tid brukt på nettstedet ditt etc. Overvåke disse benchmarks og mer for å finne ut om de er direkte påvirker en kundeemner reise gjennom trakten og bidrar til å hindre dem fra å miste interessen for bedriften. Stadig eksperimentere og teste ut nye gjentakelser av prosessen for å forstå hva som fungerer best for organisasjonen som helhet.
Samkjøre innhold til leads mål
Generere og pleie fører krever at du har innhold som er av interesse på ulike stadier av kundens kjøp reisen. Ikke glem at det du gjør er å løse et problem for kunden din, og når de kommer nærmere å ta en kjøpsbeslutning, lærer de bedre spørsmål å stille for å ta en god beslutning.
Bruk tid på å forstå dine ulike kundetyper og detaljene som de tar sikte på å oppnå. Er de nybegynnere eller profesjonelle kjøpere? Kjøper de for seg selv eller gjør en anbefaling? Er det et emosjonelt eller rasjonelt kjøp? Klarhet på disse punktene vil hjelpe deg med å skape innhold som er effektivt for å møte ledelsens behov.
Å Tilpasse innhold til salgsemnets salgsstadium
Å Pleie dine kundeemner Er en utdanningsprosess som kan kartlegges pent til salgstrakten din, noe som gir deg en stenografi for typen innhold du trenger å distribuere på hvert trinn.
Toppen av Trakten
«Toppen av Trakten» innhold er utformet for å generere interesse og tiltrekke besøkende til nettstedet ditt eller destinasjonssider med sikte på å gjøre en første konvertering til bly. Denne typen innhold legger ned de viktigste årsakene potensielle kunder trenger produktet.
du kan publisere toppen av trakt innhold på mange måter, nøkkelen er å gjøre det tilgjengelig for folk som ville gjøre gode fremtidige kunder – uansett hvor de kan være online.
innholdstypene du kan vurdere for denne aktiviteten er:
- Blogginnlegg
- Videoer
- nyhetsbrev
- Ebok guider
Midten Av Trakt
«Midten Av Trakt» innhold er utformet for å bygge forholdet mellom deg og din kundeemne. De er klar over deg og har delt sine kontaktdetaljer, det er på tide for deg å gi næring til det forholdet ved å bygge tillit og posisjonere deg selv som den ideelle løsningen for deres behov.
du må støtte din leads evaluering av ditt produkt eller tilbud. Du har et direkte forhold til den personen i det minste via deres e-postadresse, her er hvor bruk av aktivitetsbaserte varsler og autoresponders kan øke din oppmerksomhet automatisk-slik at du kan skalere personalisering.
mens din kundeemne vurderer deg disse typer innhold kan hjelpe:
- hvordan innhold
- Case studies
- Demo videoer
- Produktinfo og spesifikasjonsark
Bunnen Av Trakt
» Bunnen Av Trakt » innhold er utformet for å utløse din kundeemnets beslutning om å kjøpe fra deg. Fører på dette stadiet i trakten din er utdannet og klar. Innhold som vil støtte deres beslutning om å kjøpe fra deg, er en god ide på dette stadiet. Og sørge for at salgsteamet ditt er på saken.
Stor bunnen av trakt innholdet inkluderer:
- Anmeldelser
- Uttalelser
- en sterk salg følge opp
interessert i å generere potensielle kunder? Jumplead er et flott verktøy for å generere og administrere kundeemner med bly skjemaer, destinasjonssider, e nurture og marketing automation. Begynn å generere leads i dag. Prøv Jumplead gratis
Administrere din bly generasjon Prosessen
Det er viktig å sikre at du har en avtalt organisatorisk prosess for din bly generasjon, spesielt når du er avhengig av team som arbeider sammen og utnytte marketing automation. Mens marketing automation vil håndtere daglige meldinger og pleie, må denne prosessen bli sett og administrert.
Det er fornuftig å sikre at det er enighet om hvordan din bly generasjon vil bli kjørt, noen ting å vurdere er:
- Individuelle roller Og ansvar.
- Avtale om hvordan lead stages er definert og når overleveringer skjer.
- Hvilke KPI – er og benchmarks brukes og hvor ofte de evalueres for team.
- nødvendig rapportering og interessenter.
Marketing automation and content creation
for teknisk å kunne levere full trakt lead generering og pleie må du velge et marketing automation system, slik at teamene som kreves for å bruke programvaren, har nødvendig opplæring. Også, det vil bidra TIL Å ha DET støtte spesielt under den første programvaren satt opp fase.
du kan velge å lage innhold internt, bestille innhold fra en ekstern leverandør eller en kombinasjon av de to. Sørg for at du har nok tid til å få innholdet på plass før du forplikter deg til en lanseringsdato.
også, ikke glem å faktor i kostnadene ved løpende innhold når kostnadsplanlegging.
Konklusjon
en god blygenereringsprosess har en rekke bevegelige deler, som alle er nødvendige for å tiltrekke, pleie og konvertere leads til kunder.
Du må være åpent sinn om forutsetningene du har gjort om hvordan best å kjøre bly generasjon prosessen, og være villig til å prøve nye tilnærminger og ideer. Som markedet endres så vil dine kunder og leads. Krever at du utvikler innhold og tilnærminger.