Er Sjefen Din En Bølle eller Bare Tøff?

Carol Kinssey Goman, Ph. D

Jeg møtte Brenda da Hun klarte en 2000-person avdeling for en fortune 500 selskap. Brakt inn for å hjelpe henne med et kommende endringsinitiativ, ble Jeg imponert Over Brendas intelligens, kreativitet, politisk kunnskap og engasjement for jobben sin. Hun hadde de fleste kvaliteter av en toppleder – som var hennes karrieremål.

men hun var også en bølle. En direkte rapport beskrev henne som en » kiss-up og slap-down slags manager.»Målene for mobbingen var spesielt demoraliserte, men selv de på hennes ansatte som bare var vitne til den dårlige oppførselen, begynte å bruke mer energi til å beskytte seg selv enn de gjorde for å hjelpe selskapet. Brendas dysfunksjonelle lederstil førte til slutt til en nedgang i avdelingens ytelse, og som et resultat ble endringsinitiativet forlatt.Til Slutt Ble brendas karriere sporet av det økende antall fiender hun gjorde med hver ekkel blending og ondskapsfull kommentar. Hun trakk seg da det ble klart at hun aldri ville få kampanjen hun ettertraktede.

Historier om mobber slutter ikke alltid med at de går av i skam. Faktisk trives mange mobber. Du kan til og med jobbe for en.

Noen bøller er satt i lederstillinger fordi de ser ut til å være smart, ambisiøs, resultatorientert og » take-charge.»Alt dette kan være sant (Som I Brendas tilfelle), men i tillegg til de mer positive egenskapene mangler de fleste mobber empati. De virker immune mot andres lidelser.

Så Hvordan kan du vite om du jobber for en bølle eller bare en tøff sjef?en måte er å innse at tøffe sjefer behandler folk rettferdig. De kan være vanskelig på alle, spesielt under en knase tid, men de har en tendens til å lette opp når krisen er over. Bullies målrette bare noen få, og deres mobbing er nådeløse.per definisjon er mobbing på arbeidsplassen den gjentatte mishandlingen av en ansatt i form av verbalt misbruk eller atferd som er truende, skremmende eller ydmykende. Kroppsspråket til bøller inkluderer å isolere sine mål ved å ignorere eller ekskludere dem, invadere personlig plass og bruk av berøring som en måte å nedlatende eller å kontrollere.Hvis sjefen din er en verbal bølle, er det beste rådet å ta et standpunkt tidlig, (dette er viktig som ansatte rapporterer lagt smerte og skam fra ikke å snakke opp før), holde seg profesjonell i din tilnærming, betro seg til noen du stoler på, dokument, og, om nødvendig, rapportere Til Menneskelige Ressurser.

når mobbingen er ikke-verbal, og vanskeligere å kvantifisere, må du kanskje bli kreativ. Her er noen eksempler på kroppsspråk av mobber og hvordan noen ansattes svar:

1) Bully sjefer sende verbale signaler om utelukkelse. De trekker bort, lene seg tilbake, krysse armer og ben, vippe hodet tilbake i en «ser ned-nesen» posisjon, og vinkel sine torso bort fra deg-noe som gir «kald skulder.»De sjekker e-post, shuffle papirer, jobber på datamaskiner, tar telefonsamtaler, eller til og med klemmer neglene mens de møter deg. Svar: Da sjefen hennes nektet å få øyekontakt mens hun ga en presentasjon, sto et kunnskapsrikt teammedlem opp og gikk rundt i rommet mens hun snakket. Det ga henne fordelen av høyde og bevegelse-og fikk sjefens oppmerksomhet.

2) Mobber står målrettet ubehagelig nært for å understreke sin status i organisasjonen eller for å få deg til å føle deg selvbevisst eller usikker. Svar: Når sjefen lente seg over sin assistent, og trengt inn i hennes personlige plass til å vise noen papirer, assistent umiddelbart svingte kroppen mot sjefen, og «dyttet» ham tilbake ved å gi ham dokumentet.3) Berøring er den mest primitive og positive formen for kroppsspråk. Men, som andre ikke-verbale signaler, kan berøring misbrukes som et maktspill eller manipulasjon. Bullies bruke touch for å vise en følelse av kontroll eller one-upmanship. I slike tilfeller kan en berøring føles nedlatende, ubehagelig og uvelkommen. Svar: En sjef hadde irriterende og nedverdigende vane å klappe hodet av hennes korte, mannlige medarbeider. Da han satte gel på håret, stoppet sjefen patting.4) Bully bosses (og andre mindre enn effektive ledere) forteller deg en ting og gjør en annen. I ett tilfelle annonserte sjefen en «åpen dørpolitikk», men ville skule på ansatte som kom inn på kontoret uten en avtale. Svar: hans assistent lærte å si, » Du ser ut som dette er en dårlig tid for en samtale . Vil senere i dag fungere bedre?»

5) Bully sjefer ordne sine kontormøbler å forsterke deres roll som autoritet figur – og for å minne deg på at du er en «ydmyk» ansatt. Svar: når sjefen gjennomførte en-mot-en-møter ved å plassere en liten stol rett foran pulten sin (mens han satt i en høyere og større stol bak pulten), sendte den en melding om makt og kontroll. For å gjøre sitteplasser ordningen mindre konfronterende, en ansatt rett og slett vinklet stolen litt mens en annen arrangert for sine møter skal finne sted i mer nøytrale innstillinger, ansatt kafeteria eller et konferanserom.Om mobbingen er verbal eller ikke – verbal- eller en kombinasjon av begge – den økonomiske skaden som mobbe sjefer gjør til sine organisasjoner, er ofte uoppdaget. Men det kan ses i kostnadene ved økt omsetning, ansattes helseproblemer og fravær og i redusert ansattes engasjement og samarbeid.