Forstå Referanseramme er En Nøkkelfaktor i Praktisk Endringsledelse
Enten du kaller det et perspektiv, et paradigme eller bare «slik jeg ser det», Er Referanserammer (FOR) ikke valgfrie. Alle har En Referanseramme, og ofte har de flere FORs. For eksempel, i et helsemiljø, kan en sykepleier ha en personlig for, en avdelings-eller arbeidsfunksjon for, og en profesjonell for. Rangeringen av Disse FORs i betydning varierer fra person til person. 
Referanserammer tjener et verdifullt formål, fordi de gjør det mulig for oss å ta inn et bredt spekter av informasjon, og behandle den basert på vår tidligere erfaring og verdier. Faktisk fremmer en persons Referanseramme livsstabilitet og raskere beslutningstaking.
som enkeltpersoner utvikler grupper også en kollektiv Referanseramme over tid. På et organisatorisk nivå, dette er » kultur.»Kollektive Referanserammer (og individuelle Referanserammer) er svært vanskelig å endre, og kan ikke ignoreres. Faktum Er At Organisasjonsendringsledelse er forsøket på å håndtere Disse Referanserammene.
Den Menneskelige Siden Av Endring
I dagens forretningsverden er det viktigere enn noensinne for en organisasjon å trekke ut maksimal verdi fra initiativene og prosjektene den velger å gjennomføre. Derfor er det bare fornuftig å planlegge for den menneskelige siden av et prosjekt på samme måte som du planlegger for den tekniske siden.En av de viktigste menneskelige elementene å huske under enhver implementering er at forskjellige mennesker vil ha forskjellige reaksjoner på endringen. Sannheten er at det som er positivt for deg eller dine ledere, kanskje ikke er så positivt for målene for endringen, og omvendt. Den pågående utfordringen For Endringsagenter og Sponsorer er å forstå Alle Referanserammer som påvirkes av endringen.derfor er adressering av individuelle Og / eller kollektive Referanserammer et sentralt taktisk element i mange av nøkkeltrinnene i Accelerating Implementation Methodology (AIM). Nedenfor er noen eksempler på hvordan bare noen av ELEMENTENE I AIM tar hensyn til:
Definer Endringen:
når du bygger En Business Case For Handling (aka Definisjonen Av Endringen) er det fire spørsmål som må forstås av alle som er involvert i endringen:
- Hva er det vi endrer?
- Hvorfor endrer vi?
- Hva er konsekvensene for ikke å endre?
- og hvordan vil fremdriften bli målt?
men svarene på disse spørsmålene vil være forskjellige avhengig av De forskjellige Referanserammene! Derfor Må Definisjonen av Endringen oversettes Til Referanserammer for De ulike Målgruppene, slik at Den plasseres ut fra deres perspektiv, ikke fra ledelsens perspektiv. Du trenger Flere Endringsdefinisjoner som går utover den kontekstuelle definisjonen ned til spesifikke virkninger for de påvirkede målgruppene, ved hjelp av deres språk og deres eksempler. Dette er vanligvis mangler i De Fleste Change Management Kommunikasjon Planer!
Utvikle Målberedskap:
Motstand mot endring er veldig enkelt noens forsøk på å beskytte eller forsvare Sin Referanseramme. Derfor er evnen til å håndtere motstand direkte knyttet til evnen til å forstå virkningen av endringen fra den individuelle Eller kollektive Referanserammen. Vi bruker ofte Den Individuelle Beredskapsvurderingen til prospektivt å forutsi hvor vi vil finne kilder til motstand. Verdifull informasjon kan fås ved å ha dette måleverktøyet fullført Av Sponsorer, Endringsagenter og/Eller Mål, og deretter sammenligne resultatene. Dataene gir viktig innsikt i Ulike Referanserammer om den spesifikke endringen, slik at passende strategier og taktikker kan settes på plass.
Bygg En Kommunikasjonsplan:
AIM metodikk sentre kommunikasjon innsats på å levere riktig budskap, til riktig målgruppe ved hjelp av riktig kommunikasjon kjøretøy. I Vår Change Management Training legger vi vekt på viktigheten av å inkludere en feedback loop for å samle reaksjoner på både innholdet i endringen, og hvordan endringen blir implementert. Du vil få så mye motstand mot hvordan endringen er implementert som du vil til innholdet i endringen. Det er også viktig å re-syklus meldingen flere ganger, ved hjelp av ulike språk og eksempler. Folk hører ikke nødvendigvis hva du sier første gang!Hver prosjektplan for beste praksis må inneholde En Forsterkningsstrategi som hjelper Sponsorer og Endringsagenter å søke umiddelbar og viss atferdsforsterkning på lokalt nivå for implementeringsspesifikke atferd du søker å se for den endringen. «Menyen» av formelle og uformelle forsterkninger bør utvikles fra Referanserammen Til Målene. Mens hvert endringsprosjekt har unike aspekter, er det også noen «universelle sannheter» på tvers av alle typer implementeringer, i alle kulturer og i alle bransjer. Chief blant disse er at Hvert Mål for organisasjonsendring (enten de er på toppen av organisasjonen eller på frontlinjen) har to spørsmål om endringen:
- Hva betyr denne endringen for meg personlig?
- Hva er det for meg-hvordan vil denne endringen påvirke meg?