25 sposobów na zwiększenie wolumenu sprzedaży i przychodów
Udostępnij ten post:
niezależnie od tego, czy jesteś przedstawicielem handlowym, kierownikiem sprzedaży, członkiem zespołu ops, czy właścicielem firmy, masz jedną podstawową troskę: jak zwiększyć wolumen sprzedaży. Od góry do dołu wszyscy poważnie podchodzą do zwiększenia liczby sprzedaży.
sprzedaż napędza biznes. Napędzają wzrost, finansują nowe przedsięwzięcia i wypełniają kasy, z których wypłacane są pensje.
przy tak dużej sprzedaży, konieczne jest posiadanie solidnych strategii zwiększania sprzedaży. Poniżej znajduje się lista 25 sposobów na zwiększenie sprzedaży i zwiększenie przychodów.
#1/przypisuj najlepszych przedstawicieli do terytoriów o wysokiej wartości
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż, warto umieścić swoich najbardziej udanych sprzedawców przed kontami, które mają największy potencjał. Receptą na sukces menedżera jest najpierw zrozumienie, które przedstawiciele produkują najwięcej sprzedaży, a następnie narysowanie terytorium, które maksymalizuje ten potencjał. Technologia może być tutaj ogromnym atutem.
oprogramowanie do zarządzania terytoriami Spoio może tworzyć strategiczne terytoria na podstawie kryteriów takich jak kod pocztowy lub dzielnica. Z obszaru już ukierunkowane, przedstawiciel handlowy może następnie zaplanować efektywny dzień – i dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych klientów, jak to możliwe.
#2/Znajdź potrzeby swojego Klienta
Twoim zadaniem jest zidentyfikowanie punktów bólu i zaoferowanie rozwiązania, które rozwiąże jego potrzeby.
gdy określisz, czego potrzebuje twój Klient, przypisz wartość do kosztów problemu w przychodach, w czasie, utraconych szansach, rezygnacji Klienta lub wszystkich powyższych. Rozbicie go w dolarach i centach to doskonały sposób na podkreślenie, w jaki sposób twój produkt lub usługa może przynieść korzyści ich działalności.
#3/skup się na najlepszych kontach
aby zwiększyć sprzedaż, najcenniejszym zasobem jest czas; chcesz spędzić go tam, gdzie możesz uzyskać jak najwięcej za swoje pieniądze. To będzie na kontach z największym potencjałem.
aby zidentyfikować najlepsze konta, najpierw zrozum profil docelowego klienta. Chcesz uzyskać jak najbardziej szczegółowe, więc masz cechy, których możesz użyć do sortowania listy i znajdowania dopasowań. Przykładami mogą być roczne przychody, Liczba lokalizacji, rodzaj branży i tak dalej.
gdy masz docelowy profil klienta, możesz użyć technologii do wykonania ciężkich robót. Maszyna wiodąca spoio, która jest częścią oprogramowania do zarządzania ołowiu na platformie, może zidentyfikować konta, które spełniają Twoje kryteria w różnych terytoriach. Po narysowaniu obszaru na mapie, następnie wprowadzasz idealne dane Klienta, a oprogramowanie zrobi resztę za Ciebie.
#4/uszczelnienie pęknięć w procesie sprzedaży
każda organizacja sprzedaży, a nawet każdy sprzedawca ma swój proces sprzedaży i podobnie jak ludzie, którzy je stworzyli, mają obszary możliwości. Usprawnienie i optymalizacja procesu sprzedaży może pomóc zwiększyć wielkość sprzedaży.
proces sprzedaży ma różne etapy dla każdego z Twoich potencjalnych klientów. Jeśli śledzisz relacje z leadem lub na etapie, na którym są w procesie sprzedaży, możesz dostosować komunikację, która adresuje, gdzie indywidualny lead jest w tej chwili.
jednak czas jest nadal najcenniejszym zasobem, więc automatyzacja tych komunikacji ma kluczowe znaczenie dla strategii sprzedaży. Na przykład, usługi zarządzania ołowiu na Spoio obejmuje ołów inteligencji, jak koloryzacja dla potencjalnych klientów na podstawie ich aktualnego etapu w procesie. Może również generować raporty dla potencjalnych klientów, które uzasadniają drugie połączenie lub identyfikację” gorącego ” ołowiu.
odpowiednie wiadomości na odpowiednim etapie prowadzą do zwiększenia potencjału zaangażowania i przejścia do następnego etapu. Zatrzymuje przewody przed upadkiem przez szczeliny.
#5/zatrudniaj dokładny proces kwalifikacyjny dla potencjalnych klientów
oprócz skupienia się na najlepszych kontach, czyli tych o największym potencjale, które pasują do twojego profilu docelowego, musisz również zakwalifikować swoich potencjalnych klientów. Musisz upewnić się, że są one odpowiednie dla Twojego produktu lub usługi.
kwalifikacja polega na zadawaniu pytań. Musisz zapytać o ich aktualną sytuację, czy kontakt może podejmować decyzje zakupowe lokalnie, ile budżetu to dostępne, między innymi.
Jeśli odpowiedzi potencjalnych klientów pasują do parametrów klienta docelowego (i mogą podpisać umowę zakupu), znalazłeś dopasowanie. Jeśli nie, prawdopodobnie lepiej będzie przenieść się na konto o większym potencjale.
#6/Użyj narzędzi, aby skalować swoje poszukiwania
gdy już wiesz, komu chcesz sprzedać, musisz znaleźć jak najwięcej tych osób—tak szybko, jak to możliwe. Poszukiwanie jest kluczową częścią procesu sprzedaży. Jednak może to być również czasochłonne i frustrujące.
jednak istnieje wiele narzędzi, które pomogą Ci znaleźć jak najwięcej doskonałych perspektyw, jak to możliwe bez użycia jak najwięcej swojego cennego czasu. Spoio ma Prospecting Sprzedaży Playbook, który zawiera techniki, narzędzia i przykłady do wykorzystania.
Spoio sprzedaży oprogramowania Poszukiwawczego można skalować proces poszukiwania i generować więcej prowadzi do zamknięcia. Dzięki trzem programom możesz zidentyfikować konta o największym potencjale (lead targeting), zautomatyzować zadania administracyjne związane z procesem sprzedaży (lead management) i bez trudności zaplanować spotkania (integracja kalendarza).
#7 | Always remember WIFM
WIFM jest akronimem od „What’ s in it for me?”i istotne jest zwiększenie wielkości sprzedaży. Twój potencjalny klient nie kupuje z powodu Ciebie lub ze względu na wszystkie funkcje, które udostępniłeś na temat swojego produktu lub usługi. Kupują ze względu na to, co produkt dla nich robi.
oczywiście znajomość WIFM jest niezbędna dla przedstawiciela handlowego. musisz mieć pełną jasność wiedzy o produkcie i być w stanie ustawić się w sposób, który pokazuje, jak twój produkt przynosi korzyści klientowi.
funkcje są tylko tym, co produkt ma, korzyści są tym, co produkt robi.
istotną częścią strategii, aby zwiększyć wielkość sprzedaży powinny obejmować nacisk na to, co produkt lub usługa robi dla biznesu ołowiu. Nie tylko będzie dzielenie się korzyściami angażować swoją perspektywę, ale zacznie budować relację zaufania między Tobą.
#8/zatrudniaj sprzedaż opartą na Bólu
sprzedaż oparta na bólu jest techniką wzmacniającą, że perspektywa potrzebuje twojego produktu lub usługi. Stanowi również podstawę partnerstwa między tobą a twoim klientem.
Najpierw pytasz klienta, jakie jest jego największe wyzwanie w jego działalności. Następnie podążasz za tym, co by się stało, gdyby nie sprostali temu wyzwaniu. Następnie, można złagodzić ból perspektywa z korzyściami produktu lub usługi, które będą (w końcu) rozpocząć współpracę.
Sandler Training wykorzystuje Lejek bólu Sandlera w swoich wysiłkach sprzedażowych opartych na bólu. Proces ujawnia przyczyny bólu perspektywa, nawet jeśli nie mogli być świadomi go sami. Zaczynasz proces po perspektywa podzielił się z tobą, co są gotowi powiedzieć na początku.
większość pytań w lejku bólu Sandlera jest otwarta, co oznacza, że zachęcają klienta do podzielenia się większą ilością informacji, a nie odpowiedzi na tak lub nie. Chodzi o to, aby Klient myślał o tym, jak czuje problem i jak może potrzebować lepszego rozwiązania niż teraz.
#9/Align sprzedaż z marketingiem
masło orzechowe i galaretka to przykład kombinacji rzeczy, które są lepsze w połączeniu z innymi. To samo można powiedzieć o sprzedaży i marketingu.
sprzedaż to zespół zorientowany na klienta. Zespół sprzedaży ma bezpośredni kontakt każdego dnia z tym, co klienci chcą, pytania, które zadają, i problemy, które napotykają.
Marketing to zespół operacyjny. Zespół marketingowy rozumie, jak dostarczać klientom informacje, które mogą prowadzić do sprzedaży.
gdy połączysz wiedzę uliczną o sprzedaży z umiejętnościami marketingowymi, masz znacznie lepsze narzędzie do komunikacji. Połączenie obu grup ma bezpośredni wpływ na wzrost wielkości sprzedaży.
jednym z przykładów wykorzystania połączonych wysiłków obu zespołów jest stworzenie doskonałej prezentacji dla potencjalnych klientów. Powinien komunikować korzyści (lub WIFM) klientom w kreatywny sposób. Niezależnie od tego, czy jest to PowerPoint, interaktywna demonstracja internetowa, czy film, skuteczna prezentacja ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia sprzedaży.
#10/Wykorzystaj swoje mocne strony& pracuj nad swoimi słabymi stronami
każdy ma swoje mocne i słabe strony. Wiedząc, co to są są niezbędne, aby stać się najlepszym przedstawicielem handlowym Można być.
samoświadomość może pomóc ci w pełni wykorzystać to, w czym jesteś dobry, zwracając się do swoich „obszarów możliwości.”Zrób listę wszystkich działań związanych z procesem sprzedaży, np. poszukiwanie, kwalifikowanie, angażowanie, prezentowanie, zamykanie itp. Następnie podziel te zadania między dwie kolumny oznaczone „mocne strony” i ” słabe strony „(lub, jeśli wolisz,”możliwości”).
następny, zrób plan na następny tydzień. Rano, gdy jesteś pobudzony i gotowy, poświęć czas na podjęcie czynności, która rozwiązuje konkretną słabość.
na przykład, możesz pracować w cieniu kolegi przez godzinę, który jest doskonały w cold calling, aby uzyskać wskazówki. Innym przykładem jest ćwiczenie technik zamykania z kimś, kto jest wybitny w pytaniu o zamówienie.
gdy masz już czas na zajęcie się określonym zestawem umiejętności, możesz teraz zwrócić uwagę na swoje mocne strony w późniejszym czasie. Jeśli jesteś doskonały w kwalifikujących się potencjalnych klientów, budować w czasie, aby wykonać kilka połączeń do nowych potencjalnych klientów. Jeśli lubisz osobiście popytać, poświęć czas na wyjazdy.
#11/Popraw swoje umiejętności zarządzania czasem
jak już wspomnieliśmy, czas jest Twoim najcenniejszym zasobem, gdy próbujesz zwiększyć sprzedaż. Musisz zmaksymalizować swój czas, aby uzyskać najlepsze możliwe wyniki.
to doskonały pomysł, aby mieć pojęcie o średniej końcowej, gdy zajmujesz się zarządzaniem czasem. Powinieneś wiedzieć, ile zimnych telefonów potrzeba, aby znaleźć dobry trop. Musisz również zdawać sobie sprawę z tego, ile potencjalnych klientów trzeba znaleźć wykwalifikowaną perspektywę. Wreszcie, trzeba wiedzieć, jak wiele wykwalifikowanych perspektywy trzeba zamknąć sprzedaż i ile średnia umowa kupna jest.
dzięki numerom, które teraz posiadasz, wiesz, jaką aktywność musisz wykonać w ciągu tygodnia. Na przykład, jeśli trwa pięć zimnych połączeń, aby uzyskać jeden ołów, i trzeba siedem prowadzi, aby znaleźć kwalifikowaną perspektywę, teraz wiesz, że trzeba wykonać 35 połączeń, aby znaleźć odpowiednią okazję. W zależności od tego, ile wykwalifikowanych potencjalnych klientów potrzebujesz każdego miesiąca, teraz możesz upewnić się, że wykonasz wystarczająco zimne połączenia, aby się tam dostać.
zarządzanie czasem oznacza, że wykorzystujesz swój czas tak mądrze, jak to tylko możliwe. Wiedząc, jak wiele zimnych połączeń będzie Ci do numerów sprzedaży, można zacząć od planowania czasu każdego dnia do zimnego połączenia. Cold calling przed otwarciem poczty e—mail to świetny sposób na rozpoczęcie dnia-i rozpoczęcie wysiłków w zakresie zarządzania czasem.
technologia może również pomóc w usprawnieniu planowania i maksymalizacji czasu. Planowanie trasy sprzedaży Spotio może zoptymalizować twój kurs, umożliwiając odwiedzanie jak największej liczby celów w najbardziej efektywnej ścieżce. Ponadto możesz użyć funkcji e-kontraktów, aby zamknąć na miejscu, zamiast tracić rozmach, gdy kupujący czeka na ” papierkową robotę.”
#12/zachęcaj do rzecznictwa ustnego
gdy klienci są zachwyceni i zaskoczeni wspaniałym doświadczeniem, opowiadają o tym swoim znajomym. W ramach wielu strategii, aby zwiększyć wielkość sprzedaży, należy zachęcić swoich najbardziej lojalnych klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami z przyjaciółmi i współpracownikami.
aby zachęcić do większego poparcia, możesz nagrodzić ich drobnymi bonusami lub prezentami. Niektóre organizacje przyznają punkty za polecenia klientów, aby przeznaczyć je na nagrody za technologię lub karty podarunkowe. Możesz jednak odkryć, że twoi najlepsi klienci skierują Cię na podstawie samego związku, z dodatkowymi bonusami lub bez nich.
łatwo zidentyfikować twoich najlepszych klientów. Jednak niektóre z innych kont, z którymi pracujesz, mogą być również skłonne do polecania. Aby ustalić, czy konto będzie przemawiać w Twoim imieniu, PowerHomeBiz.com, mała Publikacja biznesowa, zachęca do zadania trzech pytań:
1. Jaka funkcja podoba Ci się najbardziej w moim produkcie lub usłudze?
2. Jak możemy sprawić, aby nasz produkt lub usługa były jeszcze lepsze lub bardziej wartościowe?
3. Kto może skorzystać z mojego produktu lub usługi?
nie tylko otrzymasz cenne informacje zwrotne od swoich klientów i pokażesz, że ich opinia ma dla ciebie znaczenie, ale także możesz uzyskać kilka świetnych wskazówek dotyczących potencjalnych klientów, aby później kontynuować.
#13/Udostępnij studia przypadków
to jedna rzecz, kiedy mówisz o tym, jak produkt lub usługa przyniesie korzyści firmie potencjalnego klienta; to inna sprawa, że ktoś, kto korzysta z twojego produktu lub usługi, mówi o tym. Case studies to historie sukcesu przeszłych lub obecnych klientów, które dają perspektywy na to, czy twój produkt lub usługa przyniesie korzyści ich firmie.
doskonałym sposobem na zachęcenie klientów do poparcia Twojego produktu lub usługi za pomocą studium przypadku jest napisanie przybliżonego szkicu dla nich do edycji. Niewielu klientów ma czas lub energię, aby zacząć od pustej strony. Jako ich przedstawiciel handlowy, zwykle masz przyzwoity pomysł, w jaki sposób twój produkt lub usługa poprawiły swoje wyniki finansowe lub rozwiązały problem, z którym borykają się w swojej firmie i możesz napisać dla nich wersję, aby posprzątać i dodać istotne szczegóły (tj. kwoty w dolarach lub procenty wzrostu itp.).
wstępny szkic służy jako sposób na usprawnienie procesu dzielenia się swoją historią przy minimalnym wysiłku z ich strony. Następnie, masz przydatne (i autentyczne) narzędzie sprzedaży, aby pomóc perspektywy czują się bardziej komfortowo do przodu z propozycją – od bezstronnych osób trzecich.
#14/automatycznie obliczaj wynagrodzenie motywacyjne
struktura prowizji jest najbardziej motywującym aspektem pracy sprzedawcy. To ludzka natura (zwłaszcza natura sprzedawców), abyś chciał wiedzieć, jaka będzie twoja motywacyjna kwota na danej sprzedaży/tydzień/miesiąc.
jednak obliczanie kwot może być czasochłonne. Być może, co ważniejsze, odciąga cię od zadania: zarabianie tej prowizji poprzez zwiększenie wolumenu sprzedaży.
Programy motywacyjne do sprzedaży zazwyczaj motywują sprzedawców. Automatyzując obliczenia, tworzysz sytuację korzystną dla obu stron. Wiesz, co zamierzasz zarobić i możesz wrócić do pracy zarabiając więcej w jak najkrótszym czasie.
prowizja powinna być wypłacana w ciągu miesiąca, aby była skutecznym motywatorem. Również skrócenie czasu między zamkniętą sprzedażą a prowizją wiąże nagrodę z aktywnością, co jest korzystne dla inspirowania zachowania.
#15 |
kolejnym doskonałym motywatorem jest konkurs sprzedażowy. Czasami nagroda jest znacząca, jak luksusowe wakacje lub duża kwota gotówki. Czasami nagroda jest głupia, jak posiadanie Tiki-Boga drużyny lub prawo do przechwalania się.
konkursy sprzedażowe wydobądź ducha rywalizacji, który jest podobny do ducha, który napędza cię do osiągnięcia celów sprzedażowych. Kiedy twój menedżer sprzedaży inwestuje czas i zasoby w konkursie sprzedaży, należy w pełni z niego skorzystać.
technologia może pomóc ci śledzić, gdzie jesteś w konkursie, jak również. Oprogramowanie do zarządzania wydajnością sprzedaży Spotio ma tablicę wyników sprzedaży i oprogramowanie do zarządzania zespołem, które mogą śledzić wydajność zespołu.
niezależnie od trofeum lub honoru, dążenie do wygrania konkursu sprzedaży zwiększy Twoją sprzedaż. Co więcej, jedną z najlepszych nagród będzie twój plan sprzedaży.
#16 | odwiedź potencjalnych klientów osobiście
połączenie międzyludzkie między Sprzedawcą a potencjalnym klientem jest potężnym narzędziem do zwiększenia wolumenu sprzedaży. Interakcja twarzą w twarz przewyższa interakcję online dla emocjonalnego zaangażowania.
nie zawsze jest to najlepszy wybór. W trosce o zarządzanie czasem i potencjalnych klientów, online i telefon interakcji może obsługiwać wiele firm zaangażowanych w proces sprzedaży. Nie powinno to jednak zastępować kontaktu z człowiekiem.
Kiedy inwestujesz czas i wysiłek, aby odwiedzić perspektywę osobiście, powołujesz się na naturalny element budowania relacji. Jednym ze sposobów zwiększa prawdopodobieństwo dokonania sprzedaży jest to, że pokazuje, że jesteś zainteresowany swoim Klientem i dbają o ich działalności. Zaczyna również budować fundament zaufania.
#17/Zwiększ swój zasięg do potencjalnych klientów
nawiązanie jak największej liczby kontaktów jest praktyczną strategią na zwiększenie wolumenu sprzedaży. Zapewnienie potencjalnym klientom wiedzy o tym, co masz do zaoferowania, jest niezbędne w procesie sprzedaży.
dzisiejsze środowisko sprzedaży ma mnóstwo sposobów na nawiązanie kontaktu. Wypróbowane i prawdziwe metody spotkań osobistych i rozmów telefonicznych są doskonałe.
zautomatyzowane strategie e-mail mogą również pomóc w wysiłkach informacyjnych. W połączeniu z Oprogramowaniem do zarządzania potencjalnymi klientami Spoio możesz tworzyć wiadomości e-mail dla swoich potencjalnych klientów.
Social selling to kolejny kanał, który może pomóc ci przekazać wiadomość swoim przyszłym klientom. Korzystając z różnych platform mediów społecznościowych, możesz publikować treści przygotowane przez zespół marketingowy lub makiety własne, aby uzyskać dostęp do bardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów. Canva.com posiada znaczącą bibliotekę szablonów, które mogą pomóc Ci stworzyć chwytliwą i profesjonalnie wyglądającą aktualizację statusu marketingowego.
#18 | Promuj oferty
Jeśli WIFM jest istotnym przesłaniem Twojej oferty, Twoja propozycja jest bliska sekundy. Ludzie muszą wiedzieć, co sprzedajesz, okazja, którą dostają w zamian za WIFM, który udostępniłeś.
najlepsze oferty są jasne, proste i zapewniają znaczną wartość dla Twoich klientów. Jednak Twoja oferta powinna również stwarzać pilną potrzebę, co oznacza, że Klient musi podjąć decyzję w określonym czasie.
pilność nie tylko pomaga klientom zdecydować się na postęp, ale także skraca cykl sprzedaży. Skrócony cykl sprzedaży zmniejsza czas oczekiwania na sprawdzenie prowizji.
Twoja oferta może zawierać wiele różnych czynników motywujących. To, co zamieścisz we wniosku, zależy od Ciebie. To może być Cena sprzedaży. Może to być oferta cash-back lub dostęp do poziomu premium Twojego produktu lub usługi w normalnym punkcie cenowym.
jedyne istotne jest to, że dodaje coś wartościowego, jeśli perspektywa działa w terminie. Jednym z zastrzeżeń jest to, że określone branże mają ograniczenia dotyczące tego, co mogą uwzględnić w ofercie. Upewnij się, że to, co obiecujesz, mieści się w granicach przepisów obowiązujących w Twojej branży (przyglądamy się Tobie, sprzedaży medycznej i farmaceutycznej).
sposób komunikowania oferty jest również istotną częścią twojej strategii. Jeśli wyślesz informacje o przyszłej sprzedaży, możesz umieścić propozycję jako „wewnętrzną miarkę”, co oznacza, że mają pierwsze zaklepanie towarów. Jeśli skontaktujesz się z potencjalnymi klientami po transakcji, możesz wykorzystać pozytywne uczucia z ich pierwszej sprzedaży z kolejnym zakupem.
#19 | Psychologowie nazywają to awersją do strat i jest to jedna z części teorii perspektyw.
awersja do strat może utrudnić perspektywę wypróbowania czegoś nowego, ponieważ mogą postrzegać to jako ryzyko, że mogą coś stracić, jeśli kupią twój produkt lub usługę. Może to być przeszkodą w ich postępie w procesie sprzedaży.
Jeśli można wyeliminować perspektywa poczucie ryzyka, może być w stanie przenieść je do przodu do sprzedaży. Gwarancja zwrotu pieniędzy to jedno zapewnienie, które możesz dać swojemu przyszłemu klientowi. Próby bez ryzyka to kolejny sposób na usunięcie tej przeszkody.
wiele razy, gdy klient czuje, że nic nie straci, czuje się bardziej komfortowo idąc do przodu ze sprzedażą.
#20/tworzenie programów partnerskich
doskonałym sposobem na szybkie zwiększenie wolumenu sprzedaży jest pogłębienie relacji z klientami. Łatwiej i szybciej jest pracować z klientami, których już znasz, niż przyciągać, znajdować, kwalifikować i zamykać nowych klientów.
ta strategia pogłębienia relacji z istniejącymi kontami jest dobrze obsługiwana przez programy partnerskie lub strategiczne partnerstwa z organizacją, która uzupełnia twoje własne. Znalezienie dodatkowych produktów i usług współpracujących z obiema bazami Klientów może zwiększyć sprzedaż obu organizacji.
udane partnerstwo będzie miało usługi, które nie powielają się, ale współpracują, aby zapewnić pełne uzupełnienie rozwiązań dla Twojego klienta.
na przykład organizacja zajmująca się instalacją okien może współpracować z firmą zajmującą się myciem okien lub organizacja SaaS (software as a service) może mieć firmę wspierającą IT, z którą współpracuje dla swoich klientów.
w niektórych przypadkach możesz użyć istniejących list klientów obu firm, aby promować korzyści każdej organizacji. Ten wysiłek może zaoszczędzić czas i pieniądze obu firm w kosztach pozyskiwania klientów, zapewniając jednocześnie cenne zasoby dla istniejących klientów.
#21/Keep the customers you have
na HubSpot, utrzymanie klienta jest doskonałą strategią dla zwiększenia wolumenu sprzedaży. Klienci, którzy kupili od ciebie wcześniej, wydają 67% więcej niż nowi klienci.
HubSpot poleca kilka różnych sposobów na wykorzystanie klientów, aby zwiększyć wielkość sprzedaży. Możesz zrobić coś tak prostego, jak podniesienie cen, zaczynając od testu niższego procentu, aby upewnić się, że nie ma odwrotnego efektu. Możesz także zbudować program lojalnościowy, który nagradza klientów za powtarzające się interesy ofertami o zwiększonej wartości, takimi jak dodatki do Usług premium lub inne dodatkowe korzyści.
wdrożenie usługi subskrypcji jest kolejną taktyką w celu zwiększenia wielkości sprzedaży z istniejącymi klientami może być również sposób, w jaki można zwiększyć wielkość sprzedaży. HubSpot zaleca również personalizację podróży kupującego, aby zwiększyć zaangażowanie emocjonalne, które prowadzi do lojalności klientów.
jednak istnieją inne korzyści utrzymania klienta dla ciebie. Kiedy trzymasz się swoich klientów i budujesz lojalność klientów, Twoi obecni klienci polecą Cię znajomym i rodzinie. I nie zapominajmy o wszystkich pieniądzach, które oszczędzasz na kosztach marketingu i pozyskiwaniu leadów; masz już informacje o swoich klientach.
#22/Never stop cold calling
utrzymywanie pełnego rurociągu sprzedaży jest podstawową umiejętnością dla każdego sprzedawcy. Dzisiejszy zimny telefon to jutrzejszy kwalifikowany lead – i nowy biznes w przyszłym miesiącu. Poszukiwanie jest niezbędnym działaniem dla zwiększenia wielkości sprzedaży.
punktem zimnego połączenia jest przedstawienie się i ustalenie, czy możesz przenieść kontakt na następną pozycję w lejku sprzedaży. Jak mówi Brian Tracy, rozgrzewasz potencjalnego klienta.
zimne dzwonienie może być frustrujące. Pamiętaj, że jest to gra liczbowa, co oznacza, że im więcej połączeń wykonasz, tym większy potencjał masz do nawiązania połączenia. Staranność się opłaci i sprawi, że wysiłek się opłaci.
#23/Zostań mistrzem perswazji
jeśli chodzi o to, jak zwiększyć wolumen sprzedaży, perswazja jest niezbędna. Przekonywanie ludzi, aby dostać się do tak, że zwiększy ich działalności i rozwiązać ich problemy jest podstawową umiejętnością dla zwiększenia sukcesu sprzedaży.
Brian Tracy mistrzem „czwórki Ps” perswazji:
– Moc
– Pozycjonowanie
– wydajność
– uprzejmość
moc oznacza sposób, w jaki prezentujesz się przed swoją perspektywą. Jeśli myślisz o sobie jako ekspert w swoim produkcie lub usłudze, perspektywa jest znacznie bardziej prawdopodobne, aby mieć wpływ na swoją opinię na ich działalności.
pozycjonowanie jest dopełnieniem władzy, ponieważ odnosi się do sposobu, w jaki mówisz i działasz. Kiedy twierdzisz o sobie w określony sposób, ludzie myślą o Tobie w określony sposób, co może być pomocne, gdy próbujesz przekonać ich do działania w ich najlepszym interesie.
wydajność oznacza, że starasz się robić wszystko, co robisz, jak najlepiej. Ludzie szanują kompetencje, ciężką pracę i doskonałe przestrzeganie. Upewnij się, że doskonalisz te obszary w swojej karierze, a klienci będą chcieli z Tobą współpracować.
uprzejmość to kolejna ważna cecha. Szanowanie innych i to, co robią, jest kluczowe w pracy (i w życiu).
bycie mistrzem perswazji wymaga bycia doskonałym negocjatorem. Biegłość w technikach negocjacji, które znajdują korzystne dla obu stron możliwości, jest niezbędna do zwiększenia wielkości sprzedaży.
Brian Tracy mówi, że negocjatorzy mają trzy cechy. Po pierwsze, zadają dobre pytania, które odkrywają potrzeby perspektywy i przenoszą je do następnej fazy cyklu sprzedaży. Po drugie, są cierpliwi i słuchać sposobów, aby dać perspektywę coś chcą.
wreszcie są przygotowani na swoje interakcje i mogą przesunąć sprzedaż do przodu, jeśli nadarzy się okazja. Częścią tej umiejętności jest nauka pokonywania obiekcji.
zastrzeżenia to powody, dla których perspektywy nie chcą iść do przodu ze sprzedażą. Stawiają opór, ale tylko dlatego, że są zainteresowani. Mając uchwyt na wspólnych zastrzeżeń można napotkać z produktu lub usługi jest doskonałym sposobem na zwiększenie wielkości sprzedaży.
#24/pielęgnowanie relacji
udane relacje z klientami to podstawa kariery sprzedawcy. Zdolność do budowania relacji i zaufania z kontami jest istotnym czynnikiem sukcesu sprzedaży.
pielęgnowanie relacji to tradycyjna metoda zwiększania sprzedaży. Jednak przetrwał próbę czasu, ponieważ działa. Ludzie lubią pracować z ludźmi, których lubią i którym ufają, dwa istotne czynniki udanych relacji.
jednak silne relacje z klientami nie są pozbawione ceny. Jak podkreśla Forbes, wzmocnienie relacji wymaga czasu i energii.
pielęgnowanie relacji polega na słuchaniu tego, czego potrzebują Twoi klienci i dawaniu im tego, nawet jeśli oznacza to dostosowanie pakietu lub dodanie spersonalizowanych usług. Dodatkowy wysiłek jest tego wart; Saleshacker informuje, że 53% menedżerów poziomu C kupuje ze względu na ich relacje ze sprzedawcą.
#25/Create packages
Tworzenie pakietu, który rozwiązuje wyzwania Twojego potencjalnego klienta, jest doskonałym sposobem na pozycjonowanie się jako partner. Jeśli jesteś dostawcą jednego produktu, może to wymagać skontaktowania się z niektórymi dostawcami uzupełniających produktów i usług w celu przedstawienia kompleksowego rozwiązania.
ważne jest jednak ograniczenie możliwości wyboru. Gdy perspektywa ma zbyt wiele opcji, może to być tak frustrujące, jak nie mając wystarczająco dużo i może prowadzić do niezdecydowania.
możesz ograniczyć wybór na kilka sposobów. Możesz zorganizować propozycję w sposób, który kontroluje, ile opcji widzi perspektywa. Możesz filtrować wybory, korzystając z kwalifikujących się pytań, aby wyeliminować niektóre produkty lub usługi dla początkowej propozycji (chociaż zachowaj je na odwrocie; w miarę rozwijania relacji możesz ponownie odwiedzić tę opcję).
innym sposobem tworzenia pakietów jest ułożenie systemu warstw cenowych. Poziomy cenowe opierają się na psychologicznej zasadzie architektury wyboru. Jedna z zasad architektury wyboru nakazuje, że sposób prezentacji opcji jest równie ważny, jak treść samych opcji.
opcja wabika jest opcją, która jest dodawana do miksu, ponieważ jest mniej atrakcyjna niż inne opcje. Na przykład, jeśli myślisz o napojach w restauracji, mały jest często najdroższy za uncję za najmniejszą ilość napoju. Nic dziwnego, że większość ludzi wybiera zamiast tego średni lub duży napój.
ceny warstwowe mogą uprościć decyzję o potencjale, zwłaszcza gdy są prezentowane w małych, średnich i dużych opcjach. Większość ludzi wybierze opcję w środku, ponieważ nie jest zbyt mała, nie za duża, jest po prostu odpowiednia.
więc jak zwiększyć wielkość sprzedaży? Te 25 sposobów to początek.
spójrzmy prawdzie w oczy; każdy chce zwiększyć wielkość sprzedaży z góry w C-suite na dół. Sprzedaż to silnik, który napędza organizację, zapewniając finansowanie dla wszystkich celów firmy.
te 25 sugestii może pomóc ci napędzać ten silnik większymi przychodami i ulepszonymi strategiami w celu zwiększenia sprzedaży. Wypróbuj je i wciśnij gaz do dechy, aby rozbijać swoje cele sprzedażowe.
pytania lub komentarze? Kontakt SPOTIO at [email protected] lub komentarz poniżej.
SPOTIO to najlepsze oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży i zarządzania wydajnością, które zwiększy przychody, zmaksymalizuje rentowność i zwiększy produktywność sprzedaży.
chcesz zobaczyć prezentację produktu? Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak SPOTIO może przenieść Twoją grę sprzedażową na wyższy poziom.
Źródła:
Wallace, Tracey. „6 sposobów na zwiększenie wskaźnika retencji klientów.”www.hubspot.com.Web. 23 lutego 2019. https://blog.hubspot.com/service/customer-retention-rate.
” 14 sprawdzonych strategii zwiększenia sprzedaży Twojego produktu.”www.briantracy.com.Web. 23 lutego 2019. <https://www.briantracy.com/blog/sales-success/proven-strategies-to-increase-sales-of-your-product/>.
” cztery Ps perswazji.”www.briantracy.com.Web. 23 lutego 2019. <https://www.briantracy.com/blog/sales-success/the-four-ps-of-persuasion/>.
Kappel, Mike. „Strategie małych firm w celu zwiększenia sprzedaży.”www.forbes.com. 25 stycznia 2017. Www. 23 lutego 2019. <https://www.forbes.com/sites/mikekappel/2017/01/25/small-business-strategies-to-increase-sales/#53f9ac215b1b>
Skala, Emmanuelle. „What Happened to Relationship Selling?” www.saleshacker.com. 30 August 2017. Web. 23 February 2019. <https://www.saleshacker.com/relationship-selling/>.