4 trendy urbanizacji, które należy uwzględnić w strategii biznesowej

ponad połowa ludności na świecie mieszka obecnie w obszarach miejskich — a dwie trzecie wszystkich osób oczekuje tego do 2050 roku-miasta stały się naszymi głównymi motorami wzrostu gospodarczego. Zmieniają się również w sposób, który przyniesie efekty falowania dla firm każdej wielkości na całym świecie.

Nowy Jork to „miasto, które nigdy nie śpi”, ale dzięki szybkiej urbanizacji i e-commerce, coraz więcej miast uzyskuje status bezsenności. Dzięki tej zmianie firma obsługuje zaawansowane sieci realizacji zamówień i dostaw przez całą dobę, dostosowując się do potrzeb najbardziej impulsywnych i wymagających klientów-a wszystko to przy minimalnych kosztach dla konsumentów.

„rosnące oczekiwania konsumentów w połączeniu ze zwiększonymi możliwościami logistycznymi są obecnie podstawą nowoczesnego życia.”

innymi słowy, rosnące oczekiwania konsumentów w połączeniu ze zwiększonymi możliwościami logistycznymi są obecnie podstawą nowoczesnego życia. W związku z tym przedstawiamy cztery trendy, które firmy powinny rozważyć, opracowując produkty i usługi na rynek miejski:

szybka urbanizacja na rynkach wschodzących

według McKinsey Azja ma przekroczyć połowę światowego PKB do 2040 r.i napędzać 40 procent światowej konsumpcji. Rynki wschodzące napędzają tę zmianę: Podczas gdy większość krajów zachodnich zurbanizowała się kilka dekad temu, wiele gospodarek azjatyckich doświadcza teraz zarówno szybkiej urbanizacji, jak i rosnącego poziomu dochodów.

w rezultacie produkty postrzegane niegdyś jako luksusowe w tych dziedzinach stały się dostępne dla szerszego grona konsumentów. Z kolei łańcuchy dostaw, systemy finansowe, możliwości komunikacyjne i sieci transportowe są teraz bardziej zaawansowane.

kiedy niedawno UPS wprowadził nową usługę wysyłkową dla małych i średnich przedsiębiorstw, na przykład, był skierowany nie tylko do Stanów Zjednoczonych, ale także do Kanady, Wielkiej Brytanii, Chin i Hongkongu. Miejskie możliwości przyszłości nie są tylko w Nowym Jorku czy Londynie. Mieszkają także w Szanghaju i Bombaju.

łączenie konsumentów za pomocą technologii

miasta staną na czele przejścia do hiper-połączonego środowiska, w którym ludzie i rzeczy płynnie współdziałają. Nowa generacja łączności bezprzewodowej, 5G, będzie dostępna w większości dużych miast w następnej dekadzie.

posłuży jako katalizator dla takich technologii jak sztuczna inteligencja, Internet Rzeczy, pojazdy autonomiczne, drony i rozszerzona rzeczywistość.

„miejski konsument będzie miał dostęp do bardziej innowacyjnych usług dzięki technologiom, a firmy będą musiały budować wokół nich swoją działalność.”

technologie te staną się fundamentem długoterminowych inwestycji i wzrostu gospodarczego. Według jednego z szacunków 5G może stanowić 3,2 procent całego chińskiego PKB w 2025 roku.

UPS jest już liderem w łączeniu konsumentów za pomocą technologii, za pomocą dronów do dostaw medycznych w Karolinie Północnej i testowania samojezdnych przyczep ciągnikowych w Arizonie.

takie posunięcia wpisują się w szerszą globalną zmianę: Konsumenci w miastach będą mieli dostęp do bardziej innowacyjnych usług dzięki technologiom, a przedsiębiorstwa będą musiały budować wokół nich swoje przedsiębiorstwa.

coraz bliżej klientów dzięki logistyce

tradycyjnie bardziej ekonomiczne było skoncentrowanie zapasów za pomocą modelu hub-and-spoke, który uzupełnia różne sklepy.

ale biorąc pod uwagę wzrost handlu elektronicznego, szczególnie w obszarach miejskich, duże centra logistyczne zlokalizowane poza centrum miasta nie zawsze są tak ekonomiczne. Sprzedawcy detaliczni potrzebują elastycznych i elastycznych rozwiązań logistycznych, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom konsumentów.

UPS odpowiedział na potrzebę zbliżenia się do klienta, uruchamiając Ware2Go, nową firmę technologiczną i platformę cyfrową, która dopasowuje dostępną powierzchnię magazynową i usługi fulfillment do sprzedawców.

i UPS My Choice for business oszczędza przedsiębiorcom czas, pozwalając im zobaczyć, kiedy nadchodzi przesyłka. Małe firmy otrzymują powiadomienia dzień przed i dzień dostawy, a także szacowany czas dostawy. Firma ma również możliwość wprowadzania zmian w dostawach i przekierowywania paczek do nowej lokalizacji, która lepiej dostosowuje się do ich szybko zmieniających się harmonogramów.

wzmocnieni konsumenci coraz częściej oddają swój biznes markom, które podzielają ich wartości — i odrzucają te, które uważają za niedostępne.

tworzenie miast zielonych

miasta są w centrum ruchu zrównoważonego rozwoju. Niezależnie od tego, czy chodzi o obniżenie emisji dwutlenku węgla, ochronę zasobów czy ograniczenie zatorów komunikacyjnych, widzimy tę zmianę nie tylko w przepisach, ale także w inwestycjach i innowacjach.

z systemem znanym jako Loop™, UPS testuje dostawy i przetworniki przy użyciu wytrzymałej torby. Może to zapewnić zarówno oszczędność kosztów przesyłki, jak i pomóc konsumentom końcowym zminimalizować wpływ dostaw do domu na środowisko.

uprawnieni konsumenci coraz częściej oddają swój biznes markom, które podzielają ich wartości — i odrzucają te, które uważają za niedostępne. Firmy powinny projektować swoje usługi z myślą o tej rzeczywistości.

niezależnie od wielkości twojej firmy, miejski konsument musi być w czołówce, gdy opracowujesz strategie na przyszłość. Pamiętaj o tych czterech trendach urbanizacyjnych, podczas burzy mózgów, aby przenieść swoją firmę na wyższy poziom.