dlaczego muszę zapłacić opłatę za wcześniejsze wypowiedzenie w wysokości 800 USD za dom Xfinity, gdy'm przeprowadzając się do miasta, w którym Comcast nie obsługuje'T service?

zapisałem się do Xfinity Home z Comcast, ponieważ jestem niedawno żonaty, dużo podróżuję i chcę, aby moja ciężarna żona czuła się bezpiecznie, gdy mnie nie ma. Początkowo były pewne problemy, ale w sumie obsługa była dobra.

wlasnie zamknelismy z zona dom w pobliskim Miescie, w ktorym nie ma obslugi (mamy obsluga od 10 miesiecy do tej pory btw). Zadzwoniliśmy, aby anulować, i mimo, że nie możemy kontynuować usługi, ponieważ nie jest dostępna, w celu przerwania musimy zapłacić opłatę za wcześniejsze rozwiązanie w wysokości 800$!

To musi być żart prawda? Zapytany, czy moglibyśmy porozmawiać z kimś innym (nie lubię być tą osobą, która prosi o menedżera,ale czy nie?), powiedziano nam, że każdy, z kim rozmawialiśmy, powie to samo.

powiedziałem: „cóż, zadzwonię później i sam się dowiem” i rozłączyłem się.

co mam zrobić? Czy to naprawdę może być legalne?

nie jestem typowym hejterem Comcast, faktycznie podobał mi się ich serwis i nadal bym z niego korzystał… ale nie mogę, a ponieważ nie mogę, jestem winien $800, kiedy muszę odwołać. Jest to usługa, która jest tylko $40 / miesiąc.

Edit: powinienem dodać, kupuję usługę bezpieczeństwa, bo nie mogę kontynuować z Comcast… Ponownie, nie próbuję wyjść z serwisu, nie jest dostępny