Forbes Small Giants 2017: America ’ s Best Small Companies

to nasza druga coroczna lista małych gigantów ,25 firm, które cenią wielkość ponad wzrost. Nie są przeciwni wzrostowi-tylko wzrostowi za wszelką cenę. Wybraliśmy 25 firm, które mają solidne modele, mocne bilanse i stabilne zyski-wszystkie są własnością prywatną i ściśle utrzymywane. Przyczyniają się do ich społeczności. Zostali uznani za wybitnych przez innych w swojej dziedzinie. I robią rzeczy, z których każda firma może się nauczyć. Oto tegoroczna lista unranked, wszystkie pochodzące z szerokiej gamy branż, w tym amerykańskiej produkcji.

Zobacz pełną listę małych gigantów 2017 tutaj

StickerGiant.com

Longmont, Colorado

założyciel i dyrektor generalny: John Fischer

przychody: $10.2 mln

pracownicy: 39

StickerGiant jest jedyną firmą na tegorocznej liście, która zdobyła miejsce w rekordach Guinnessa—za wyprodukowanie największej naklejki na świecie. Jego nazwa to Saul, a został wykonany z naklejek i etykiet produkowanych przez firmę, co również stało za decyzją sekretarza w kalendarzu Dnia Narodowego, aby 13 stycznia każdego roku stał się oficjalnym Narodowym Dniem naklejek. Ale to nie są najwspanialsze osiągnięcia Stickergianta. W ostatnich latach stał się tym, co założyciel i dyrektor generalny John Fischer nazywa „maszyną do pozyskiwania klientów”, dzięki wyrafinowanemu działaniu marketingowemu w mediach społecznościowych. Operatorzy maszyn spotykają się co tydzień, aby omówić postępy w realizacji celu, jakim jest obecnie dotarcie do 400 nowych klientów tygodniowo. (W zeszłym roku dorabiali do 300 tygodniowo.) To spotkanie faktycznie następuje cotygodniowe spotkanie firmowe, na którym pracownicy przechodzą przez Finanse, usłyszeć opinie klientów, obawy powietrza i wyrazić uznanie dla siebie nawzajem. Rezultatem jest bardzo zgrana Kultura i pracownicy z głębokim zrozumieniem tego, czego potrzeba, aby firma odniosła sukces.

podstawowe składniki

Lawrenceville, Georgia

: Kris Maynard (CEO), Chris Gerlach

przychody: 79 milionów dolarów

pracownicy: 66

do 2011 roku współzałożyciele Essential Ingredients odrzucili wiele ofert od firm private equity i konkurentów, którzy chcieli kupić 15-letniego dystrybutora chemikaliów stosowanych w produktach do higieny osobistej i środków czystości (wśród klientów są Estée Lauder i Hawaiian Tropic). „Wyobrażałem sobie leżenie w łóżku w nocy z dużą ilością pieniędzy na koncie bankowym i wieloma ludźmi bez pracy”, mówi dyrektor generalny Kris Maynard. Zamiast tego on i jego partnerzy stworzyli Plan własności pracowniczej. Akcje firmy wzrosły od $2 do ponad $55, napędzane inicjatywami kierowanymi przez pracowników.

Rhino Foods

Burlington, Vermont

założyciel i dyrektor generalny: Ted Castle

przychody: ponad 50 milionów dolarów

pracownicy: 140

w 1981 roku asystent trenera hokejowego na Uniwersytecie Vermont, Ted Castle i jego żona, Anna, otworzyła małą lodziarnię, w której pracował wieczorami i w weekendy. Trzy lata później zrezygnował z trenowania i dodawał ciastka i ciasteczka, dostarczając ciasto do kolegi z Vermont business BEN & Jerry 's, gdzie pracownik próbował wymieszać surowe ciastko Castle’ a z lodami. Przebojowy smak sprawił, że Rhino Foods stało się wiodącym producentem mrożonych ciast i innych produktów deserowych. Lody to biznes sezonowy, ale zamiast zwalniać pracowników w zimie, Castle opracował program, aby pożyczać je innym sezonowym firmom, takim jak czekoladki z jeziora Champlain. Gdy Rhino rosło, Castle płacił ponad 10 dolarów za godzinę minimalnej płacy Vermont, oferował premie oparte na wynikach i przekonywał lokalną Unię kredytową do zaciągania pożyczek tego samego dnia w wysokości do 1000 dolarów dla pracowników Rhino. Aby pomóc 30% jego personelu, który pochodzi ze społeczności uchodźców Burlington, Castle oferuje na miejscu zajęcia w języku angielskim jako drugim języku.

HED

założyciele: Steven i Anne Hed (CEO)

przychody: 10 milionów dolarów

pracownicy: 48

dla triathlonistów i profesjonalnych rowerzystów (w tym Lance ’ a Armstronga), Kolarstwo HED było ulubionym miejscem dla szybkich kół, odkąd Steven Hed rozpoczął ich produkcję dla swojego sklepu rowerowego w St. Paul w Minnesocie w połowie lat 80.ale po nagłej śmierci Stevena w 2014 roku, jego wdowa i partner biznesowy, Anne Hed, została, aby dowiedzieć się, co robić. Dziś Hed Cycling kwitnie, sprzedając koła rowerowe, które wahają się od 900 USD za parę (aluminiowa obręcz) do 6000 USD za parę (Kompozyt węglowy) i nową linię wysokiej klasy RAM wyprodukowanych dla roweru P5X Cervelo. HED produkuje w fabryce o powierzchni 24 000 stóp kwadratowych w Roseville, gdzie 20% pracowników pracuje od ponad dekady, a 10% to pracownicy” boomerang”, którzy odeszli i wrócili.

Zobacz nasz wywiad z HED Cycling.

Motawi Tileworks

Ann Arbor, Michigan

założyciel i dyrektor generalny:

Nawal Motawi

przychody: 3 miliony dolarów

pracownicy: 33

Nawal Motawi, 52 lata, studiowała ceramikę na University of Michigan i uczyła się tilemakingu w Pewabic Pottery w Detroit, zanim 25 lat temu założyła własną firmę produkującą płytki artystyczne i wykonującą instalacje płytek. Przejście od artysty do właściciela firmy nie było łatwe, ale w końcu zdała sobie sprawę, że „nie chciałam być uroczym małym miejscem z płytkami artystycznymi, które nigdy nie dostarcza na czas i którego Papierkowa robota jest popaprana.”W 2003 r. przyjęła techniki lean manufacturing w stylu Toyoty, wymyślając system do tworzenia tylko płytek, które były potrzebne, a nie utrzymywanie dużych ilości półfabrykatów pod ręką-nietypowe dla małego przedsięwzięcia z dużą liczbą produktów. W 2009 roku zaczęła porzucać sieć salonów, które przynosiły zyski, choć doprowadziło to do zerwania z młodszym bratem, który był jej partnerem. Obecnie firma jest w 100% własnością Motawi, ale otwiera swoje księgi dla pracowników, którzy otrzymują premie oparte na zyskach.

Zobacz nasze Q&a z Nawalem Motawi.

W. S. Badger

Gilsum, New Hampshire

założyciel i dyrektor generalny: Bill Whyte

przychody: 16 milionów dolarów

pracownicy: 100

„Badger Bill” Whyte biznes w celu rozwiązania własnego problemu: Whyte, wtedy cieśla, odkrył, że jego palce były podzielone i popękane od surowych zim w New Hampshire, i zaczął bawić się woskiem pszczelym i oliwą z oliwek, aby je zmiękczyć. W 1995 roku robił Balsam borsuka na zapleczu swojego domu i sprzedawał go do sklepów w drewnianym pudełku: „Szedłem do sklepu, a ludzie mówili:” Mam już pszczoły Burta. A ja bym powiedział, że moje rzeczy są lepsze. Potem mnie wyrzucili, bo to było jak krytyka religii.”Dziś W. S. Badger produkuje pełną linię produktów do skóry ekologicznej, które sprzedaje bezpośrednio i u sprzedawców detalicznych, takich jak Whole Foods i Cracker Barrel. W 2011 r. W. S. Badger stał się B Corp. wynagrodzenie za najlepiej opłacanego pracownika w pełnym wymiarze godzin jest ograniczone do pięciu razy najniższej płacy, która wynosi 15 USD za godzinę, więcej niż dwukrotnie płaca minimalna w New Hampshire. Część zysków trafia do pracowników poprzez dzielenie się zyskami (7%) i składki na cele charytatywne (10%).

Forbes Small Giant 2017: założyciel W. S. Badger kiedyś odrzucił bycie B-Corp jako tylko Marketing. Teraz jest prawdziwym wierzącym

Basecamp

Chicago

założyciele: Jason Fried (CEO), Carlos Segura, Ernest Kim

przychody: ponad 25 milionów dolarów

pracownicy: 52

Jason Fried odrzucił ponad 100 ofert inwestycyjnych od venture capital i firm private equity dla Basecamp, który tworzy oprogramowanie oparte na chmurze, które zapewnia małym firmom scentralizowany system łączący komunikację wewnętrzną, projekty i pracę z klientami w jednym miejscu. Fried preferuje powolny, konsekwentny i opłacalny wzrost o co najmniej 5% rocznie – ” abyśmy mogli cieszyć się kulturą małego biznesu.”Wśród tych radości są świadczenia pracownicze, które obejmują 30-dniowy urlop naukowy co trzy lata, dotacje na hobby poza pracą i płatne wakacje rodzinne.

Więcej informacji na temat Basecamp znajdziesz tutaj.

Dutch Bros.

Grants Pass, Oregon

założyciele: Travis Boersma (CEO), Dane Boersma

przychody: 77 mln USD

pracownicy: 170

sieć kawiarni Dutch Bros. wymaga od franczyzobiorców spędzenia minimum trzech lat pracy w firmie przed złożeniem wniosku o franczyzę. Następnie ułatwia pożyczki na pokrycie 30.000 dolarów opłaty franczyzowej, kupić sprzęt i zapłacić za inne koszty otwarcia. W rezultacie, wielu z 20-i 30-coś franczyzobiorców są High school rzuca teraz bankowe w górę $ 200,000 rocznie zysków. Tylko wychodzący optymiści muszą się ubiegać. „Po prostu nie tolerujemy toksycznych lub nowotworowych zachowań dla kultury”, mówi dyrektor generalny i współzałożyciel Travis Boersma.

Forbes Small Giants 2017: Dutch Bros, Mały Gigant Forbesa, przenosi swoją siedzibę i inwestuje w swoim rodzinnym mieście

OnceLogix

Winston-Salem, Karolina Północna

założyciele: Trinity Manning (CEO), Rod Brown, Ty McLaughlin

przychody: 4 miliony dolarów

pracownicy: 15

Kiedy Trinity Manning, Rod Brown I Ty McLaughlin założyli oncelogix kilkanaście lat temu i stworzyli elektroniczny system dokumentacji medycznej używany przez dostawców zdrowia psychicznego, pomysł prowadzenia dokumentacji medycznej w Internecie był anathema. OnceLogix udał się bezpośrednio do konsumenta, klientów dzwoniących na zimno i chodzących na konferencje, aby rozpowszechniać informacje. Rezultat: jego oprogramowanie zyskało popularność w 11 stanach, z dwunastym, Teksańskim, w pracach. Kultura firmy, mówi Brown, pochodzi od bycia, wyzywająco, Nie firmą technologiczną z Doliny Krzemowej. „Jesteśmy trzema czarnymi facetami na południu, którzy nie wiedzieli nic o branży technologicznej ani o behawioralnej opiece zdrowotnej”, mówi Brown. „Nie mieliśmy być w stanie tego zrobić.”

Forbes Small Giants 2017: OnceLogix znalazł niszę w internetowym oprogramowaniu do ewidencji Zdrowia Psychicznego. Teraz spodziewa się $ 5m przychodów.

Fusion OEM

Burr Ridge, Illinois

założyciel i dyrektor generalny: Craig Zoberis

przychody: $11 milionów

pracownicy: 55

Craig Zoberis nie lubił Kultury w biznesie kontraktowym swojego ojca. W 2002 roku, po uzyskaniu dyplomu M. B. A., założył firmę Fusion OEM, kontraktowego producenta urządzeń i komponentów mechanicznych i elektrycznych. Fusion OEM wykonuje całą swoją produkcję w swoim zakładzie poza Chicago, a Zoberis szczyci się płaceniem ponadrynkowych stawek: pracownicy bez doświadczenia zaczynają od 14 USD za godzinę.

przeczytaj tutaj naszą historię na temat Fusion OEM.

Dansko

West Grove, Pensylwania

założyciele: Mandy Cabot (CEO); Peter Kjellerup

przychody: 120 milionów dolarów

pracownicy: 150

w 1990 roku Mandy Cabot wpadła na pomysł sprowadzenia zamkniętych chodaków z rodzimej Danii męża. Zaczęli od sprzedaży butów z bagażnika samochodu, ale od tego czasu Dansko urosło do ponad 120 milionów dolarów rocznych przychodów i linii produktów, która obejmuje Sandały, Buty i trampki. W 2005 roku mieli sprzedać firmę Timberlandowi za ponad 150 milionów dolarów, ale wycofali się w ostatniej chwili, zamiast tego wdrażając Plan własności pracowniczej. Dansko stało się również korporacją B, poddając się rygorystycznemu procesowi monitorowania, który trzyma się zobowiązań, takich jak dobre traktowanie pracowników, przejrzyste zarządzanie, poleganie na producentach o wysokich standardach pracy i minimalizowanie wpływu na środowisko. W swojej siedzibie z certyfikatem LEED dach pokryty jest 1100 panelami słonecznymi oraz krzewami i trawami, które zapewniają izolację.

przeczytaj nasz Q & a z Mandy Cabot.

Galileo Learning

Oakland, California

założyciel i dyrektor generalny: Glenn Tripp

przychody: 21 milionów dolarów

pracownicy: 80

opierając się na procesie opracowanym w szkole projektowania w Stanford, letnie obozy Galileo learning mają tematy takie jak średniowieczna przygoda. Dzieci mają szansę stworzyć katapulty i kielichy oraz zbudować wzmocniony zamek. „Aby odnieść sukces w pracy przyszłości, dzieci muszą być w stanie projektować i tworzyć”, mówi założyciel Glen Tripp. Obozy kosztują od $350 do $550 tygodniowo. Tripp dał firmie 1000 dolarów i powiedział, że odrzucił wiele ofert od firm private equity.

NightLight Pediatric

Sugarland, Texas

założyciele: Dr Anastasia Gentles, Zawadi Bryant, CEO (po lewej),

Connie Cazares

przychody: 7 milionów dolarów

pracownicy: 71

dziesięć lat temu, dr Anastasia gentles spędzała godziny widząc dzieci z gorączką i infekcjami ucha, które wylądowały na izbie przyjęć z powodu braku innych opcji w tych godzinach po szkole, kiedy lekarze podstawowej opieki zdrowotnej nie byli na dzień. Więc Dr. Gentles wpadł na pomysł pilnego ośrodka opieki tylko dla dzieci i zatrudnił przyjaciela z kościoła, Zawadiego Bryanta, który był wtedy dyrektorem w BP, a teraz jest prezesem NightLight. Dziś kobiety (wraz z partnerką Connie Cazares) mają pięć lokalizacji w Teksasie, z dwoma kolejnymi w pracach, a ośrodki przyjmują ponad 50 000 pacjentów rocznie. Z ubezpieczeniem zdrowotnym w ruchu, NightLight patrzy na program członkowski, w którym ludzie zapisują się na miesięczny abonament. Firma uniknęła zewnętrznych inwestorów, ale obecnie rozmawia z firmami private equity. „Prawdopodobnie mamy trzy do czterech lat, zanim najwięksi gracze zaczną się konsolidować”, mówi Bryant. „Chcemy być jednym z tych większych graczy.”

Małe giganty Forbesa 2017: rozpoczęte przez trzy kobiety, NightLight Pediatric chce być McDonald ’ s of Urgent Care

Gdzie są teraz? Aby uzyskać informacje na temat 25 firm wyróżnionych w Forbes Small Giants 2016, Kliknij tutaj.

H. B. McClure

Harrisburg, Pensylwania

założyciel: Herbert Bassett McClure

prezes: Bob Whalen

przychody: 80 milionów dolarów

pracownicy: 500

Bob Whalen odszedł od potencjalnego przejęcia, ponieważ kupujący płacił technikom w terenie prowizje za dodatkową sprzedaż. Nie chciał, żeby jego serwisanci HVAC sprzedawali klientom rzeczy, których nie potrzebowali. W 2010 przekonał niechętną Radę do zatwierdzenia sprzedaży pracownikom za wycenę 4,6 miliona dolarów. „Chciałem zaszczepić mentalność własności”, mówi. Przychody wzrosły ponad trzykrotnie.

ImageOne

Oak Park, Michigan

założyciele: Robert Dube, Joel Pearlman (CEO)

przychody: 15 milionów dolarów

pracownicy: 52

w 2014 r.imageOne, firma usług poligraficznych założona w 1991 r. przez przyjaciół z dzieciństwa Joela Pearlmana i Roba Dube, miała zyski w wysokości zaledwie 100 000 USD przy przychodach w wysokości 12 milionów USD. Od momentu otwarcia książek firmy dla całego personelu, imageOne odnotowało wzrost zysków do 1.2 miliona dolarów, a pracownicy wymyślili powódź inicjatyw, które obniżają koszty i zwiększają sprzedaż. Obroty pracowników w ciągu ostatnich trzech lat: zero.

Menlo Innovations

Ann Arbor, Michigan

założyciele: Richard Sheridan (CEO), James Goebel

przychody: 4 miliony dolarów

pracownicy: 43

Menlo ma tak charakterystyczny sposób tworzenia niestandardowego oprogramowania—na przykład wszyscy programiści pracują w parach—że ludzie płacą za zwiedzanie jego biura. Menedżerowie płacą aż 20 000 dolarów za spędzanie czasu, a całkowity pobór od obserwatorów może wynosić nawet 800 000 rocznie, dzięki czemu Dział Marketingu Menlo jest centrum zysku. Firma specjalizuje się w nietypowych wyzwaniach, takich jak przebudowa systemu przeszczepu narządów.

SRC Holdings

Springfield, Missouri

założyciel i dyrektor generalny: Jack Stack

przychody: 532 miliony dolarów

pracownicy: 1,600

w 1983 r.Jack Stack poprowadził wykup menedżerski walczącej fabryki i rozpoczął nową działalność, która początkowo regenerowała silniki i opiera się na dwóch wielkich pomysłach: pracownicy mogą poprawić wydajność, jeśli mają narzędzia do śledzenia, a jeśli chcesz, aby pracownicy zachowywali się jak właściciele, powinieneś uczynić ich właścicielami.

zobacz naszą fabułę na SRC: Gaming the System: Jak tradycyjny Producent otworzył swoje książki i zamienił pracowników w milionerów

FreshBooks

Toronto, Ontario

założyciele: Mike McDerment (CEO), Levi Cooperman, Joe Sawada

przychody: ponad 50 milionów dolarów

pracownicy: 248

sukces, ale przyspieszenie w kierunku starzenie, FreshBooks rozpaczliwie potrzebne do wynalezienia swojej usługi księgowej online. W 2014 roku współzałożyciel Mike McDerment zdał sobie sprawę, że jego firma będzie musiała zbudować zupełnie nowy produkt i postanowił nazwać go BillSpring. 15 stycznia 2015 roku firma „włączyła kurki” i zaczęła wysyłać ruch na stronę za pomocą płatnych słów kluczowych w Google. Usługa była oferowana bezpłatnie przez pierwszy rok, a potencjalni klienci zaczęli się rejestrować. W końcu projektanci i programiści mogli przetestować swój produkt na rynku, wykorzystując metodologię Lean UX i wiele się nauczyli. W lutym klienci BillSpring zostali poinformowani, że ich usługa jest teraz FreshBooks. Kiedy się zalogowali, znaleźli się na nowej stronie FreshBooks. Ostatecznie McDerment uznał Freshbooki za „śmiesznie łatwe w użyciu”, a profesjonalni recenzenci oprogramowania zdawali się zgadzać.

zobacz naszą historię na FreshBooks: zaczynając od nowa

P1 Industries

Schenectady, Nowy Jork

założyciel i dyrektor generalny: David Dussault

przychody: 18 milionów dolarów

pracownicy: 89

W dawnych czasach Schenectady, niegdyś siedziba General Electric, były ważnym ośrodkiem produkcyjnym. Kiedy David Dussault skończył studia w Union College, poszedł do pracy w GE, tak jak jego ojciec i dziadek. Następnie, w 2006 roku, Dussault zdecydował, że chce pracować na własnych warunkach. Założył firmę P1 Industries, która produkuje części TECHNICZNE głównie dla elektrowni (GE jest dużym klientem). Dussault wielokrotnie odrzucał inwestorów private equity. Dzieli się również danymi finansowymi firmy z pracownikami, którzy otrzymują roczne premie na podstawie zarobków. Ci pracownicy-głównie Milenium, ze średnim wiekiem 27 lat – byli produktywni, tworząc średni przychód w wysokości 400 000 USD za sztukę w 2015 r., ponad trzykrotnie wyższy niż średnia w branży. Teraz P1 buduje zaawansowane centrum produkcyjne technologii 3D, które może pomóc P1 rozszerzyć się na nowe obszary produktów, takie jak lotnictwo i kosmonautyka. Zamiast zlecać produkcję do Chin, Dussault mówi, że P1 wysyła tam produkt.

turnerboone

Atlanta

założyciele: Laura Boone, Ellen Turner

: $ 21 million

pracownicy: 24

Kiedy Laura Boone i Ellen Turner otworzyli Salon Mebli Biurowych, chcieli atmosfery butiku zorientowanego na usługi, a nie Biznesu towarowego. Cztery lata temu wprowadzili zarządzanie otwartą księgą i byli zszokowani brakiem wiedzy finansowej swoich pracowników – ale także gorliwością, z jaką przyjęli program. Przez to wszystko partnerstwo współzałożycieli pozostało silne, co przypisują wieloletniemu zaangażowaniu w cotygodniowe spotkania z terapeutą / coachem.

książki na bosaka

Cambridge, MA

założyciele: Nancy Traversy i Tessa Strickland

Prezes Zarządu: Nancy Traversy

przychody: 5 milionów dolarów

pracownicy: 20

Kiedy Nancy Traversy założyła barefoot books w swoim domu w Anglii z tessą Strickland w 1992 roku, jej najstarsza córka miała trzy tygodnie. Dwadzieścia pięć lat później ma czworo dorosłych dzieci, a jej firma – obecnie z siedzibą w Cambridge, Massachusetts – ustanowiła standard doskonałości w książkach dla dzieci, z których opublikowała ponad 600 i sprzedała ponad 20 milionów na całym świecie. Jego kanał YouTube ma ponad 80 milionów wyświetleń. Jego pierwsza aplikacja, Barefoot World Atlas, została pobrana ponad cztery miliony razy i została uznana za jedną z dziesięciu najlepszych aplikacji w historii przez Apple. Co chyba najciekawsze, Traversy przeciwstawił się konwencjonalnej mądrości i stworzył markę wydawniczą, którą rodzice i dziadkowie rozpoznają, ufają i kupują. Nie kupują książek firmy z powodu autora lub ilustratora. Kupują ją, bo to książka na bosaka. Traversy była równie obrazoburcza w swoich praktykach zarządzania. Jej firma zajmuje się zarządzaniem otwartą księgą i zarezerwowała 20 procent kapitału dla pracowników w planie opcji na akcje.

GYK Antler

Manchester, New Hampshire

założyciel: Gary O ’ Neil

prezes: Travis York

przychody: 13,3 mln $

pracownicy: 85

gyk Antler to po prostu kolejna Regionalna Agencja reklamowa i firma marketingowa, ale kop głębiej, a zobaczysz, że jest to konglomerat szalenie różnych firm, w tym Noble & Cooley, 165-letni producent bębnów; Iron & air, kwartalnik Lifestyle i magazyn motocyklowy; York Athletics, firma produkująca obuwie i odzież sportową; Explorics, platforma danych i analityki; Big Brick Productions, nagrodzone Emmy studio produkcji wideo; Thunders & Watt, która tworzy muzykę do marek; i tak dalej. CEO Travis York odnosi się do nich jako firmy ” dowód firm.”Oprócz wspólnej własności, to, co dzielą, to ta sama firma reklamowo-marketingowa, a mianowicie GYK Antler, która stworzyła sobie nazwę z klientami od Moxie po PayPal. Jego 85 pracowników to szczęśliwa i kreatywna załoga, częściowo dzięki filozofii zarządzania „people-first”, która zaczyna się od zarządzania otwartą książką.

Nick ’ s Pizza & Pub

Crystal Lake, Illinois

założyciel i dyrektor generalny: Nick Sarillo

przychody: 6 milionów dolarów

pracownicy: 200

Nick Sarillo założył Nick ’ s Pizza & Pub częściowo dlatego, że czuł się społeczność potrzebowała restauracji przyjaznej rodzinie. Były pracownik budowlany, był sfrustrowany możliwościami dostępnymi dla własnej rodziny. W ciągu następnych 15 lat, Pizza Nicka & Pub rzeczywiście stał się swego rodzaju Centrum Kultury. Zaledwie tydzień minął bez zbiórek pieniędzy dla lokalnych organizacji charytatywnych lub osób w potrzebie-a Nick ’ s przyczyniłby się do 15 procent zysku brutto generowanego przez wydarzenia. Miał również żywą kulturę zbudowaną wokół tego, co nazwał” zaufaniem i śledzeniem ” (w przeciwieństwie do dowodzenia i kontroli) podejścia do zarządzania. Był jednak naiwny w kwestii finansów i z ignorancji zaciągnął przez lata zbyt duże długi. Wynik: w 2011 roku zabrakło mu gotówki i trzy tygodnie przed bankructwem. Ze wszystkimi innymi opcjami wyczerpanymi, napisał e-mail do klientów wyjaśniający sytuację, biorąc pełną winę za to i prosząc o pomoc. Klienci zebrali się i dosłownie uratowali firmę. Sprzedaż prawie podwoiła się przez następne dwa miesiące. Niektórzy nawet zadzwonili do banku, wzywając go, by pomógł Sarillo znaleźć rozwiązanie. Firma przetrwała; dług Sarillo został zrestrukturyzowany, a on nauczył się ciężkiej, ale kluczowej lekcji o bilansie.

OptiFuse

założyciel i prezes: Jim Kalb

Rok założenia: 2000

przychody: 4,5 miliona dolarów

pracownicy: 14

Jim Kalb, 55 lat, pracował dla dwóch głównych graczy, którzy wytwarzają urządzenia zabezpieczające obwody, zanim założył własną firmę, Optifuse, aby konkurować z gigantami. Firma przeżywała trudne czasy w 2009 roku, kiedy przemysł przeszedł wstrząs. „Miałem spotkanie przychodzącego do Jezusa z moim personelem i powiedziałem:” musisz zebrać swoje życiorysy.”Wrócili później tego dnia i powiedzieli:” co musimy zrobić jako grupa?””Ośmiu pracowników rodzinnej firmy w 100% obniżyło pensję o 30%, a właściciel kalba zgodził się na redukcję o 50%. Kalb założył cotygodniowy blog dla klientów, przyjaciół i rodziny, aby opisać podróż, coś, co kontynuował przez ostatnie siedem lat. Blog zdobył mu pewną rozgłos w świecie produktów przemysłowych i pomógł mu dostać się do klientów, których nazywa zimnym. Teraz, gdy Optifuse znów ma się dobrze, Kalb otrzymał zapytania od inwestorów, ale chce założyć ESOP.

SurveyGizmo

Boulder, Colorado

założyciele: Christian Vanek i Scott McDaniel

prezes: Christian Vanek

przychody: 13 milionów dolarów

pracownicy: 81

Christian Vanek założył firmę SurveyGizmo w 2005 roku na zlecenie klienta firmy marketingowej, dla której pracował. Klient, dla którego stworzył kilka ankiet, zapytał, dlaczego nie zautomatyzował tego procesu. Gdyby to zrobił, powiedziała, że wyśle mu klientów, a on mógłby jej się odwdzięczyć, pozwalając jej korzystać z oprogramowania za darmo. Tymi klientami byli głównie niezależni kontrahenci, którzy wcześniej pracowali dla dużych firm, w których mieli dostęp do najdroższego oprogramowania do badań na rynku, kosztującego nawet milion dolarów, na które nie mogli sobie pozwolić sami. Więc Vanek stworzył oprogramowanie o tych samych możliwościach, które sprzedał za niewielką część tego, za co płaciły duże firmy. Przez lata nie pobierał wystarczająco dużo. Po tym, jak w końcu dowiedział się, ile pobierają bezpośredni konkurenci, podwoił swoją cenę-i sprzedał więcej kont. Potem znowu podwoił-i sprzedał jeszcze więcej. Pomimo jego niedoszacowania, jednak miał wtedy zbudował prężnie rozwijającą się firmę, która już rozdawała nagrody jako najlepsze miejsce do pracy w Boulder, dostawcę najlepszej obsługi klienta w branży i producenta światowej klasy oprogramowania ankietowego dla firm każdej wielkości. I o tak, to kolejny praktyk zarządzania otwartą książką.

Więcej małych gigantów 2017:

Dutch Bros, Mały Gigant Forbesa, przenosi swoją siedzibę i inwestuje w swoim rodzinnym mieście

zaczynając od nowa

Forbes Small Giants 2016: gdzie są teraz?

OnceLogix znalazł niszę w internetowym oprogramowaniu do ewidencji Zdrowia Psychicznego. Teraz spodziewa się $ 5m przychodów.

założyciel W. S. Borsuk kiedyś odrzucił bycie B Corp jako ” tylko Marketing. Teraz jest prawdziwym wierzącym

: Jak tradycyjny Producent otworzył swoje książki i zamienił pracowników w milionerów

rozpoczęty przez trzy kobiety, NightLight Pediatric chce być McDonald ’ s of Urgent Care

drugie akty: dlaczego Shawn Askinosie porzucił swoją praktykę prawniczą, aby zrobić czekoladę

Przewodnik dla małych firm: co przedsiębiorcy muszą wiedzieć o zarządzaniu otwartą książką

aby uzyskać aktualizację 25 firm wyróżnionych w Forbes Small Giants 2016, Kliknij tutaj.

Więcej na stronie forbes.com/smallbusiness.