jak naprawdę zdefiniować MVP

dlaczego MVP może być mylące?

MVP jest jednym z pojęć, które wydają się generować dużo trakcji podczas zwinnej transformacji. Wydaje się, że ludzie są szczęśliwi, próbując zrobić „wystarczająco”, aby osiągnąć cel. Ale dla firm o stałym nastawieniu termin ten może szybko zostać nadużyty. W przypadku tych przedsiębiorstw nacisk kładzie się zazwyczaj na realizację „tego, co zostało obiecane”, a nie na budowanie głębszego zrozumienia, w jaki sposób konkurować.

w tych środowiskach MVP może być często używany, aby uzasadnić zmniejszenie (a może nawet brak) zakresu. Zwykle chodzi im tylko o ustawienie języka minimalizmu, aby „firma” dostała coś, czego desperacko szuka, a ” to ” miało trochę kontroli zakresu. Z jedną definicją MVP rzeczy stają się zbyt stałe. Rezultatem jest to, że klient jest zredukowany do bycia po myśli z naciskiem na dostarczanie tego, co jest „uzgodnione” z góry, a nie to, co jest naprawdę wymagane.

aby dodać do zamieszania, przez lata istniało wiele różnych definicji minimalnych funkcjonalnych/opłacalnych/zbywalnych/akceptowalnych funkcji/produktów/wydań. Rzecz, która wydaje się być przyjemna, to zrobić minimum. Problem polega jednak na tym, że w firmach nie ma prawdziwych zasad określających, w jaki sposób MVP mogą być wykorzystywane w większym stopniu w ramach, które pomagają zarządzać ryzykiem i nim zarządzać.

aby naprawdę wypracować to, co Minimalne jest wymagane, musimy udać się w podróż odkrywania i uczenia się.

MVP polega na uczeniu się

definicja MVP powinna być zawsze związana z wynikiem – „ten MVP jest zaprojektowany, aby osiągnąć x”. Nie ma pojedynczej definicji MVP. Na przykład możemy utworzyć MVP, aby sprawdzić, czy nasz produkt rozwiązuje określony problem dla konkretnego klienta. Możemy też stworzyć najmniejszy możliwy produkt, który zapoczątkuje globalne zjawisko. Te dwie rzeczy są zupełnie inne i wymagają bardzo różnych strategii, aby osiągnąć cel-i prawdopodobnie innego podejścia do zarządzania i zarządzania.

wiemy, że są pewne wspólne rzeczy, które organizacje starają się osiągnąć, więc możemy umieścić pewną strukturę wokół języka uczenia się i odkrywania.

wyruszając w podróż odkrywania klientów

zespół ds. usług cyfrowych rządu brytyjskiego (GDS) napisał doskonałe ramy dla tego, w jaki sposób usługi rządowe powinny być projektowane i budowane – możesz je zobaczyć tutaj. Framework ten został specjalnie zaprojektowany dla usług rządowych Wielkiej Brytanii i tworzenia rozwiązań dla obywateli, które były oparte na poznawaniu rzeczywistych potrzeb użytkowników i wdrażaniu rozwiązań, które lepiej służyły użytkownikom.

podobny framework działa równie dobrze w środowisku zarządzania produktem lub zmianą. Możemy spojrzeć na to razem z podejściem Steve ’ a Blanka Customer Discovery do rozwoju produktu i biznesu, które ostatecznie polega na znalezieniu dopasowania produktu/rynku i zbudowaniu skalowalnego modelu biznesowego.

Ten model został zaprojektowany, aby odkrywać, zatwierdzać i tworzyć nowych klientów, a następnie prowadzić do budowania firmy, gdy masz pewność, że masz odpowiedni rynek produktów.

celem frameworka jest rozwijanie zrozumienia i uczenia się poprzez projektowanie przyrostów, które pomagają odpowiedzieć na konkretne pytania.

Discovery

Discovery polega na rozwijaniu zrozumienia klienta oraz narzędzi, produktów i usług, z których obecnie korzysta, aby osiągnąć swoje cele. Jeśli uważasz, że masz coś, co lepiej rozwiązuje ich problem, musisz zrobić kilka rzeczy:

1. ułóż Oświadczenie o problemie, dla którego rozwiązujesz, i uzyskaj jasność, czy jest to cenny problem do rozwiązania
2. opisz opcje, w jaki sposób możesz rozwiązać problem
3. Poznaj rynek tego, co istnieje dzisiaj, aby osiągnąć cel – dowiedz się, co robią już twoi konkurenci.
4. patrz krok 1. Sformułowanie naprawdę dobrego Oświadczenia o problemie jest najbardziej krytycznym elementem przed przejściem dalej.

może być konieczne zbudowanie czegoś tutaj, aby pomóc dobrze oprawić problem. Cokolwiek robisz, nie buduj za dużo. Zachowaj rzeczy bardzo lekkie, bardzo szybkie i buduj tylko rzeczy, które pomogą rozwinąć wspólne zrozumienie między tobą a potencjalnymi klientami na temat problemu-przestrzeni.

Alpha

Alpha polega na projektowaniu czegoś, co zapewnia dopasowanie rozwiązania problemu. Więc masz dobrze zdefiniowane Oświadczenie o problemie. I kilka pomysłów, jak to rozwiązać. Rozumiesz, co inni robią na rynku. Podejrzewasz, że praca nad rozwiązaniem ma wartość i istnieje rynek ludzi, którzy wydadzą trochę pieniędzy. Kiedy budujesz swoje rozwiązanie (lub rozwiązania, ponieważ można budować wiele prototypów równolegle lub szeregowo), musisz skupić się na odpowiedzi na kilka kluczowych pytań:

1. czy uważasz, że Twoje potencjalne rozwiązanie faktycznie rozwiązuje problem, który zdefiniowałeś (a twój Klient opisał jako wartościowy)?
2. czy masz weryfikację klienta – czy klienci powiedzieli ci, że proponowane rozwiązanie pomaga im rozwiązać problem, który mają?
3. czy Twoi dotychczasowi użytkownicy są gotowi zapłacić za Twoje rozwiązanie? Na tym etapie, czy uważasz, że może to stać się rentowny biznes?
4. czy Twoje rozwiązanie różni się od konkurencji? Czy dla innych jest jasne, że jest zróżnicowany?
5. i zanim przejdziemy dalej, czy to naprawdę rozwiązuje problem? To naprawdę trzeba, zanim wydasz pieniądze na pozyskiwanie klientów i użytkowników.

Beta

na tym etapie sprawdziłeś swoje rozwiązanie z prawdziwymi klientami. To powinni być ludzie, którzy naprawdę reprezentują osoby, którym chcesz służyć. Wiesz, że twój pomysł działa-przynajmniej dla małej populacji. Ale czy łatwo jest sprzedawać, znajdować i pozyskiwać klientów i obsługiwać bardziej zróżnicowaną grupę. Beta polega na znalezieniu odpowiedniego produktu na rynek. Pytania, które są pomocne w budowaniu rozwiązań na tym etapie, to:

1. czy Twoje rozwiązanie skaluje się, aby zaspokoić potrzeby wielu? Jak można rozwiązać problem w sposób opłacalny ekonomicznie?
2. jak pozycjonować i sprzedawać swoją realną propozycję wartości?
3. jakie kanały mogą być najlepsze dla pozyskania i obsługi Twojego rynku docelowego?
4. Jak stworzyć najlepsze doświadczenie (z punktu widzenia sprzedaży i dostawy)?
5. jakie inne funkcje mogą być potrzebne, aby ludzie ewangelizowali twój produkt?
6. jaka jest właściwa mieszanka inwestycji akwizycyjnej, polecającej i retencyjnej?
7. jak najlepiej zorganizować zespoły i operacje, aby obsłużyć start?
8. jakie są moje kluczowe wskaźniki wzrostu? Skąd mogę wiedzieć, czy produkt nie radzi sobie tak dobrze, jak chcę? Albo skąd mam wiedzieć, że jest coś nowego, co konkuruje z moją propozycją wartości?

Live

Super! Stworzyliście więc kilka produktów o minimalnej żywotności. Wiele się nauczyłeś. Prawdopodobnie przebyłeś już swoją drogę przez Discovery, Alpha i Beta i jesteś gotowy, aby twój produkt stał się globalnym fenomenem (lub czymkolwiek jest twój cel). Teraz szukasz realnego modelu biznesowego, który ożywa. Na tym etapie chodzi o ciągłe doskonalenie wszystkiego, co robisz. Nowe funkcje, ulepszone modele dostaw, zwiększona baza klientów. Chodzi o to samo-ale ciągle ulepszane.

wycofaj się

teraz, mam nadzieję, że podczas Beta i Live odkryłeś kluczowe wskaźniki, które pomogą Ci ćwiczyć, jeśli jesteś zakłócany przez coś innego na rynku. Powinny one obejmować niektóre wiodące wskaźniki, które nie dotyczą tylko przychodów i zysków. Mam nadzieję, że dadzą ci sygnały, że produkt nadal działa lub wymaga uwagi. Część Twojej konkurencji będzie mogła zostać pokonana przez ciągłe doskonalenie – jest to prawdopodobne, jeśli naprawdę masz dopasowanie produktu / rynku. Ale czasami pojawia się coś nowego, co Cię strąci z okoni. W tym momencie musisz teraz rozważyć przejście na emeryturę i ponowne rozpoczęcie procesu. To powrót do Discovery, aby ponownie służyć swoim klientom i użytkownikom, a następnie przejść na emeryturę w poszukiwaniu rozwiązania, które tak pięknie wyrosło.

kadrowanie dobrych MVP

więc, aby to ograniczyć warto powiedzieć kilka innych rzeczy. Możesz (a może z pewnością powinieneś i będziesz) mieć wiele iteracji MVP na każdym etapie procesu uczenia się. Ważne jest, aby nauczyć się, uzyskać odpowiedzi na pytania i dowiedzieć się, kiedy najlepiej przejść do następnego poziomu skali. W każdym momencie możesz zadać pytanie, czy powinieneś wytrwać w swoim pomyśle, obrócić się w kierunku czegoś zupełnie nowego lub porzucić cały pomysł. Zazwyczaj, jeśli Oświadczenie o problemie zostało dobrze sformułowane na początku, będzie warto iść po, niezależnie od tego, jak dobrze działają rozwiązania, ale nie zawsze tak jest.

uważaj na przeskakiwanie prosto na późniejszy etap bez odpowiadania na Wcześniejsze pytania. Zawsze staraj się budować dowody i uzyskać walidację. Pamiętaj też, aby nie przeskakiwać do domyślnej odpowiedzi: „tylko produkt z każdą funkcją będzie potrzebny dla naszego MVP, abyśmy mogli skalować go do potrzeb naszych przedsiębiorstw”. To chyba największy błąd w stosowaniu MVP w dużych firmach.

pamiętaj, że MVP jest narzędziem do nauki. Jest to część procesu odkrywania i sposób, aby rozwinąć głębszy wgląd w problem, który rozwiązujesz. Pomaga zbudować najbardziej pożądany, wykonalny i wykonalny produkt. Pomyśl o tym w kategoriach sposobów, aby stworzyć cel, który jest podzbiorem największego celu. Nawet jeśli jesteś w dużym przedsiębiorstwie, zawsze istnieją sposoby na rozbicie rzeczy, aby budować, uczyć się i testować.