Jak stworzyć misję nieruchomości dla Twojego Domu Maklerskiego

Co To jest misja Nieruchomości?

misja nieruchomości jest formalnym wyrażeniem celu Twojej firmy. Opisuje, w jaki sposób chcesz być wyraźnie inny niż konkurenci. Twoja misja to „dlaczego” za istnieniem Twojego domu maklerskiego, który pomaga Twoim klientom zrozumieć, o co chodzi i utrzymuje twój zespół skupiony i zmotywowany, gdy robią to na co dzień.

po co Ci misja Brokerska?

grupy maklerskie tworzą deklaracje misji, aby określić, kim są i dlaczego robią to, co robią. Twoja misja podkreśla inspirację dla Twojej firmy i powód, dla którego ją założyłeś. W prelekcji TED w 2009 roku, ekspert ds. przywództwa Simon Sinek wyjaśnił, że ludzie nie kupują tego, co robisz, ale dlaczego to robisz. Na przykładzie firmy Apple mówi, że misją firmy było kwestionowanie status quo i myślenie inaczej. Taki był ich cel i ostatecznie wyróżnił ich, tworząc markę elektroniczną, której ludzie ufają jako innowacyjnej i rozumiejącej ich potrzeby.

ten sam pomysł można zastosować do Twojej firmy nieruchomości. Twoja misja działa jako zobowiązanie lub obietnica dla klientów (zarówno obecnych, jak i przyszłych), Twojego zespołu i siebie o tym, jak planujesz wyróżnić się w swojej branży. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na obsłudze klienta, technologii, zaangażowaniu społeczności, standardach nieruchomości, atmosferze zespołu, uczciwości operacyjnej, czy wszystkich powyższych, to twój sposób na ustalenie celu Twojego domu maklerskiego.

posiadanie misji jest dobre dla zwiększenia wewnętrznego morale, i może być odwołany przy zatrudnianiu agentów nieruchomości, którzy będą dzielić te same cele i poczucie celu. Zawsze dobrym pomysłem jest umieszczenie deklaracji misji w miejscu widocznym w biurze, na przykład w pokoju socjalnym, sali konferencyjnej lub w przedpokoju, aby pomóc utrzymać zespół w centrum uwagi i przypomnieć mu, o co chodzi w Twoim domu maklerskim. Ostatecznie posiadanie silnej misji pomoże Ci zachować kulturę firmy.

Jak napisać oświadczenie majątkowe?

Twoja misja zaczyna się od wyjaśnienia „dlaczego” Twoja firma jest wyjątkowa. Następnie potwierdza to twierdzenie identyfikując ” co ” czyni (tj., twój produkt i wartości) oraz ” jak ” planujesz osiągnąć te cele. Bez względu na wszystko, misja powinna zawsze odnosić się do ogólnego celu Twojej firmy.

oto krok po kroku proces tworzenia misji dla Twojego domu maklerskiego.

Krok #1: burza mózgów podstawowe zasady swojej misji.

napisz słowa kluczowe, które przychodzą na myśl o Twojej firmie, ponieważ dotyczy ona kto, co i dlaczego. (Jeśli pracujesz w małym zespole, rozważ zwołanie spotkania burzy mózgów, aby całe Biuro mogło w nim uczestniczyć. Jeśli Twoje biuro jest zbyt duże, rozważ poproszenie kierownictwa o udział w pierwszej burzy mózgów, aby uniknąć scenariusza „zbyt wielu kucharzy w kuchni”.) Zastanów się, co może sprawić, że klienci (i agenci) pozostaną lojalni wobec Twojej marki i będą chcieli współpracować z Tobą (lub dla Ciebie).

Krok #2: wyznacz kogoś na oficjalnego „autora Oświadczenia.”

zanim zaczniesz przekształcać burzę mózgów w pełnoprawną misję, zidentyfikuj jedną osobę, która będzie odpowiedzialna za napisanie pierwszego szkicu. Jeśli masz kolegę z zespołu, który zajmuje się działaniami marketingowymi lub komunikacyjnymi Twojego domu maklerskiego, poproś go o pierwszą przepustkę. Jeśli nie, rozważ poproszenie członka zespołu zarządzającego lub kolegi, który był w domu maklerskim przez dłuższy czas. Ci koledzy z zespołu zazwyczaj najlepiej rozumieją, czym jest podstawowa misja i cele firmy, a tym samym mają łatwiejszy czas na wyrażenie ich w słowach.

Krok #3: Utwórz zarys lub szorstki pierwszy szkic.

niech wyznaczony pisarz szuka znanych tematów i słów, które pochodzą z sesji burzy mózgów. Mając te myśli na uwadze, niech napiszą w krótkim akapicie deklarację misji. Idealna Długość to około dwóch lub trzech zdań, ale nie martw się o to teraz – możesz ją sparować w następnym kroku. Twoje oświadczenie nie musi być doskonałe na tym etapie, ale powinno zawierać istotne punkty, które chcesz przekazać opinii publicznej na temat swojego domu maklerskiego.

Krok # 4: Uzyskaj opinię.

teraz, gdy masz pierwszy szkic, przeczytaj go ponownie kilka razy i podziel się nim z innymi wysoko postawionymi członkami zespołu w celu uzyskania opinii. Najlepiej jest to zrobić w dokumencie udostępnionym, w którym każda osoba może dodawać swoje zmiany i komentarze indywidualnie.

Krok #5: Utwórz drugą wersję roboczą i podziel się nią z większym zespołem.

po przejrzeniu przez kierownictwo misji, włącz ich zmiany do drugiego szkicu i udostępnij ten dokument całemu zespołowi. Teraz, gdy zapętlasz więcej ludzi, możesz uzyskać więcej informacji zwrotnych-w porządku. Ale, aby uniknąć niekończących się rund zmian, staraj się być wybredny o zmianach, które zdecydujesz się wprowadzić. Jeśli znaczna część Twojego zespołu uważa, że w oświadczeniu brakuje czegoś, co jest kluczowe dla istoty Twojej firmy, rozważ kolejną przepustkę do pracy. Ale jeśli większość krytyki ma do czynienia z wybrednymi rzeczami, które tak naprawdę nie dodają dużej wartości ani nie wyjaśniają Twojej wiadomości, rozważ złożenie ich na razie.

Krok #6: sfinalizuj swoją misję.

teraz jest czas, aby włączyć wszelkie ostateczne zmiany lub opinie, które mogłeś otrzymać, i nadać swojej wypowiedzi dobry wygląd. Upewnij się, że Twoja gramatyka i składnia są zapięte na ostatni guzik, że mówisz aktywnym (a nie pasywnym) głosem i że myśli, które próbujesz przekazać, przechodzą wyraźnie. Jeśli Twoja misja składa się z czterech lub więcej zdań, edytuj je tak, aby były tylko dwa lub trzy. Ułatwi to członkom zespołu zapamiętanie pamięci, aby mogli dzielić się nią z klientami i potencjalnymi klientami, gdy są poza domem.

Krok # 7: Upublicznij to!

gdy masz już ostateczną wersję swojej misji, nadszedł czas, aby podzielić się nią z resztą świata. Wiele domów maklerskich ma tendencję do wyświetlania swoich w przestrzeniach, które są łatwo widoczne zarówno dla klientów, jak i członków zespołu (np. recepcja, korytarz). Może to pomóc utrzymać misję na najwyższym poziomie dla współpracowników, a jednocześnie pomóc klientom poczuć się pewniej w podejmowaniu decyzji o współpracy z Tobą. Dodatkowo, powinieneś rozważyć stworzenie dedykowanej strony na swojej stronie, na której będzie żyć Twoja misja. „Strona misji”, Jak się nazywa, jest również miejscem, w którym możesz podzielić się wartościami i wizją swojej firmy, wraz z innymi ważnymi informacjami, które uważasz, że opinia publiczna powinna wiedzieć o Twoim domu maklerskim. Omówimy to bardziej szczegółowo w następnej sekcji.

co należy uwzględnić na stronie misji swojej witryny

jak wspomnieliśmy wcześniej, „strona misji” nieruchomości składa się zazwyczaj z wizji, wartości i przekonań firmy, według Lori Ballen, specjalisty ds. marketingu cyfrowego i agenta nieruchomości w Las Vegas. Ponadto w tym miejscu przekazujesz obecnym i przyszłym klientom (a także potencjalnym nowym pracownikom) wszelkie ważne informacje, które powinni wiedzieć o Twoim domu maklerskim, w tym wszelkie otrzymane nagrody i dane kontaktowe. Przejdźmy przez rodzaje informacji, które powinieneś podać dla każdej sekcji „strony misji” Twojej firmy.

1) Podstawowe wartości Twojego zespołu& przekonania

niektóre firmy maklerskie lubią podkreślać etykę pracy swoich zespołów; to ma tendencję do przybierać formę ogólnego oświadczenia o tym, jak ich agenci obsługują klientów w profesjonalny, pozytywny i uważny sposób. Inni lubią podkreślać uczciwość i odpowiedzialność swoich zespołów oraz to, w jaki sposób dążą do osiągnięcia tych wartości w codziennych kontaktach z klientami i innymi profesjonalistami z branży nieruchomości. Wspominając o tej wartości, w szczególności, pomoże podkreślić obecnym i przyszłym klientom, że wszyscy w Twoim zespole będą wykonywać najlepsze ze swoich możliwości. Inne podstawowe wartości, które można rozważyć, w tym: Współpraca zespołowa, terminowość, przekraczanie granic, szacunek, pasja i zorientowanie na rodzinę. Każdej wartości powinno towarzyszyć jedno lub dwa zdania, które wyjaśniają jej znaczenie dla Twojego zespołu.

2) Twoja wizja, w jaki sposób wypełnisz swoją misję

w tej sekcji podasz, jak oczekujesz, że twój zespół będzie dążył do wypełnienia misji i celu Twojej firmy. Na przykład, jeśli prowadzisz działalność społeczną, możesz podkreślić, że twój zespół regularnie uczestniczy w wolontariacie w Twojej okolicy i wokół niej.

3) Twoje nagrody, wyróżnienia,& osiągnięcia

Wymień wszystkie branżowe nagrody i wyróżnienia, które otrzymali twoi koledzy z zespołu, a także wszelkie inne osiągnięcia, które Twoim zdaniem odzwierciedlają ciężką pracę Twojego zespołu. Podczas tworzenia tej listy, upewnij się, aby rozpocząć od najnowszych pierwszy, tak jak w CV. Wyświetlanie tych informacji na twojej stronie pomoże tylko zwiększyć wiarygodność Twojego domu maklerskiego w oczach klientów, potencjalnych klientów i większej społeczności.

4) Informacje kontaktowe Twojego Biura Maklerskiego

ponieważ ta strona z misją może być jednym z najbardziej atrakcyjnych miejsc na twojej stronie dla odwiedzających, nie zaszkodzi upewnić się, że Twoje dane kontaktowe są łatwe do znalezienia. Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn to również dobre miejsce do łączenia się z kontami społecznościowymi Twojej firmy, takimi jak Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn.

5 przykłady oświadczeń misji firmy nieruchomości

istnieje kilka sposobów na napisanie oświadczeń misji firmy nieruchomości. Jeśli szukasz inspiracji, zebraliśmy pięć przykładów świetnych misji brokerskich, które pomogą Ci skręcić koła. Każda firma ma prostą misję na stronie, która zawiera również listę jej wartości i danych kontaktowych. (Niektórzy korzystają również z tej strony, aby wymienić wzmianki o mediach, etykę firmy, wizję i członków zespołu). Zauważysz, że każdy przykład różni się od następnego, ale wszystkie zawierają główne zasady wymienione powyżej dla budowania solidnej misji nieruchomości.

przykład # 1: Little River Realty

„być miejscem, w którym pozytywni myślący, wykształceni, profesjonaliści zbierają się, aby osiągnąć więcej niż można zrobić sami; firma, która podnosi poprzeczkę i daje przykład; firma, która pokazuje przywództwo i doskonałość wśród społeczności nieruchomości.”

przykład # 2: Dermer Management-Nowy Jork

„Dermer Management zapewnia spersonalizowane usługi zarządzania nieruchomościami poprzez proaktywne podejście, które buduje fundament fiskalny i strukturalny dla Twojego budynku. Skupiamy się na tworzeniu atmosfery zaufania i uczciwości z naszymi deskami i przyjemnego życia dla mieszkańców. Mówiąc najprościej … zarządzamy Twoim budynkiem jak naszym własnym!”

przykład # 3: The Loken Group — Houston

„naszą misją jest inspirowanie pozytywnego, trwałego wpływu.”

przykład #4: Novus Realty — Floryda i Arkansas

” naszą misją jest zapewnienie naszym klientom wyjątkowego poziomu usług, doskonałości i wiedzy na rynku nieruchomości. Zawsze należy pamiętać, że za każdą transakcją nieruchomości zawsze zaangażowana jest osoba lub rodzina. Aby zawsze działać w najlepszym interesie naszych klientów, oferując niekwestionowaną etykę we wszystkich transakcjach i rozwijać długotrwałe relacje z naszymi klientami, oferując wyjątkową obsługę i najwyższą satysfakcję klienta.”

przykład #5: Jeff Cook Nieruchomości — South Carolina

” aby pomóc 4,000 rodzin rocznie kupić lub sprzedać największą inwestycję swojego życia.”

Jeśli czujesz się zablokowany, spójrz na to, co robią inne firmy. Jednym z najlepszych sposobów na napisanie oświadczenia o misji nieruchomości jest przegląd tego, co napisali twoi konkurenci. Może to pomóc w określeniu tonu i stylu własnego Oświadczenia. Nie chcesz kopiować i wklejać dosłownie, ale czytanie tego, co opracowali odnoszący sukcesy agenci i brokerzy, może cię zainspirować.

Zdjęcie dzięki uprzejmości Unsplash.com/Tierra Mallorca