niesamowite szablony wiadomości e-mail z ogłoszeniami końcowymi

rozpoczęcie sezonu wakacyjnego nie oznacza, że Twoja skrzynka odbiorcza będzie cieszyć się takim samym stopniem wypoczynku i uroczystości jak ty. Pomimo tego, że jesteś zajęty całym szumem i planowaniem, nie możesz zamknąć drzwi swojej firmy przed zajęciem się tym, co dzieje się ze skrzynką odbiorczą.

wiąże się to z informowaniem lojalnych klientów o świątecznym zamknięciu Twojej firmy w jasny, pouczający i (opcjonalnie) świąteczny sposób. Wiedząc, że święta mogą być pracowitą porą roku, zapewniamy Ci kilka wstępnie przygotowanych szablonów wiadomości e-mail, które możesz wykorzystać do ogłoszenia zamknięcia wakacji dla Twojej firmy.

Nie zachowuj się jak Sknerus

wybieranie odpowiednich słów dla Ciebie wakacyjne e-maile poza biurem mogą wydawać się właściwym „zadaniem”, szczególnie jeśli chcesz być zarówno jasny, jak i uprzejmy ze swoją wiadomością, jednocześnie posypując ją zwykłymi zwrotami o duchu wakacji. Jednak pozostawienie klientów bez tego typu wiadomości jest dużym Nie-Nie, ponieważ przedstawia cię jako nieprofesjonalnego& niechlujnego odpowiednika notorycznego Ebenezera Scrooge. W związku z tym musisz odpalić klienta poczty e-mail i ogłosić swoją nieobecność stylem, trzymając się następujących szablonów i wskazówek.

the Essentials

niezależnie od stylu, który ostatecznie zdecydujesz się przyjąć, każdy z tych e-maili powinien zawierać te zasadnicze elementy:

• dokładne odniesienie do okresu, w którym będziesz nieobecny, ponieważ odbiorca będzie chciał wiedzieć, kiedy może cię ponownie skontaktować. Poinformuj swojego korespondenta o terminie, do którego może oczekiwać odpowiedzi na wiadomość e-mail, którą ci wyśle w okresie świątecznym.
• wskazanie, że odpowiesz na e-mail po powrocie.

Sprawdź te przykłady:

„mamy nadzieję, że w tym sezonie świątecznym będziesz cieszyć się każdą minutą. Zdajemy sobie sprawę, że jest to pora roku, na którą wszyscy czekają i nie różnimy się pod tym względem od was. Ponieważ mamy nadzieję spędzić trochę czasu z naszymi rodzinami i przyjaciółmi, przed nami okres zamknięcia wakacji. Mamy nadzieję, że będziecie cieszyć się wakacjami tak samo jak my.

Na dni świąteczne będziemy nieczynni.

należy pamiętać, że wszystkie zapytania i zamówienia wysłane co najmniej dni przed lub w czasie wakacji będą przetwarzane natychmiast po powrocie do sklepu.

proszę przyjąć nasze przeprosiny za niedogodności, które może to spowodować. Jesteśmy wdzięczni za zrozumienie.

życzymy wszystkiego najlepszego!

Wesołych Świąt!

Dziękuję.

Z poważaniem,

nazwa nadawcy”

*korzystając z profesjonalnego rozwiązania e-mail marketingu możesz spersonalizować swoje e-maile, używając imienia swoich klientów, a także innych spersonalizowanych tokenów zawierających informacje o Twoich klientach

podając opcjonalne informacje

w zależności od Twojego pomysłu na wakacje jako czas wolny od pracy roku, możesz zdecydować się na pozostawienie co najmniej jednego kanału komunikacji otwartego, lub podać dodatkowe informacje w przypadku pilnych zapytań. W każdym razie możesz dodać następujące informacje do mieszanki:

• możesz podać swój numer telefonu komórkowego, jednocześnie zaznaczając, że może on być używany tylko w wyjątkowych sytuacjach
• możesz zostawić dane kontaktowe osoby, która będzie obsługiwać korespondencję pod twoją nieobecność
• możesz poinformować swoich klientów, że będziesz sprawdzał tylko e-maile z „pilne” w ich temacie

sprawdźmy przykłady z tymi opcjonalnymi elementami.

Zostaw swój numer telefonu komórkowego:

„Hello!

Dziękujemy za wiadomość. Obecnie jestem poza sklepem w święta, bez dostępu do poczty e-mail. Będę wracał (Wstaw datę).

Jeśli potrzebujesz mojej pomocy wcześniej, możesz skontaktować się ze mną pod moim numerem telefonu komórkowego.

dzięki!”

dodatkowo możesz powołać się na osobę odpowiedzialną za twój biznes, gdy jesteś w drodze:

” Witaj,

Dziękuję Za twój e-mail. Obecnie jestem poza sklepem w wakacje. Będę wracał .

bardzo cenię twój e-mail i przeczytam go jak tylko wrócę na swoje biurko. Mimo to, jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, skontaktuj się z at .

Wszystkiego najlepszego dla Ciebie i Twoich najukochańszych,

„

w tym nawet przechodzące odniesienie stwierdzające, że adres e-mail klienta jest dla ciebie ważny, pokazuje twoje uznanie dla wiadomości, na którą obecnie nie jesteś w stanie odpowiedzieć.

wreszcie, jeśli pozostawienie prywatnego telefonu komórkowego wydaje się zbyt wiele ujawniać, możesz poinstruować swoich klientów, aby skontaktowali się z tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej z „pilnym”, o którym mowa w jego temacie:

„cześć (Imię),

obecnie jestem poza sklepem w święta.Wrócimy do pracy (Wstaw datę). Jeśli jest coś pilnego, możesz mnie poinformować, wysyłając mi e-mail z odniesieniem „pilne” w tytule, a ja skontaktuję się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

życzę Tobie i Twojej rodzinie najszczęśliwszych świąt!

Best,

„

Image Credit:

Happy holiday maker

wychodząc poza formalne i funkcjonalne Wiadomości, Możesz również dodać notatkę świątecznego nastroju do wiadomości e-mail, jeśli masz ochotę być kreatywny. W tym celu możesz przyjąć jaśniejszy ton, odwołując się do danego święta.

spójrz na poniższy przykład:

„Wesołych Świąt!!

czas na kolejny ulubiony okres roku! Dla mnie oznacza to zjedzenie jak największej ilości ciasteczek przy jednoczesnym łykaniu jak największej ilości grzanego wina. Tak, oznacza to również próbę zapamiętania każdej linijki dialogu z mojego ulubionego wakacyjnego filmu

wrócę do mojego biurka i natychmiast odpowiem na Twoją wiadomość. Jeśli potrzebujesz pilnej pomocy, prześlij wiadomość e-mail na adres at, aby mali pomocnicy Świętego Mikołaja w naszym sklepie mogli się temu przyjrzeć.

Wesołych Świąt!
”

w zależności od rodzaju wakacji, możesz tworzyć konkretne szablony dla różnych świąt, takich jak Boże Narodzenie Dziękczynienia, Nowy Rok itp.:

„cześć (podaj nazwę),

nasz sklep będzie zamknięty do końca tygodnia . Z przyjemnością informujemy, że na wszystkie twoje e-maile odpowiemy po powrocie .

Z poważaniem,

”

Uwagi końcowe

niezależnie od stylu, jaki możesz przyjąć, warto wiedzieć, że niektóre ogólne zasady dotyczą wszystkich instancji:

• Zachowaj zgodność z preferowanym stylem komunikacji, szczególnie jeśli wybierzesz bardziej kreatywne opcje
• Sprawdź gramatykę i literówki, ponieważ Twój szablon zostanie wysłany na wiele adresów
• nie przesadzaj z używaniem niekonwencjonalnego stylu, szczególnie jeśli nie masz pewności, że spadnie na prawe uszy z niektórymi klientami

podsumowanie

zapomnienie o wysłaniu e-maila z ogłoszeniami zamknięcia wakacji jest najlepszym (lub najgorszym) sposobem aby źle skończyć z korespondencją z klientami. Robiąc to, pozostawiasz natomiast solidne wrażenie profesjonalisty, który chce pozostać w dobrych stosunkach ze swoimi klientami, jednocześnie okazując szacunek dla ich roli w obopólnie korzystnej współpracy. Korzystanie z szablonów może być bardzo pomocne jako punkt wyjścia do wymyślania informacyjnych i stylistycznie spójnych wiadomości e-mail, które zapewnią ci spokój podczas Sezonu Wakacyjnego.