Szpitale dają karty raportowe posmakować własnej medycyny

rozprzestrzenianie się różnych, a czasem sprzecznych kart raportowych w szpitalu jest mylące pacjentów. Ludzie chcą wiarygodnych informacji, aby podejmować świadome decyzje dotyczące ich opieki. Zamiast tego znajdują kakofonię sprzecznych raportów i ocen.

aby pomóc zrozumieć chaos kart raportowych, HANYS opublikował nasz nowy raport o kartach raportowych, który ocenia i klasyfikuje karty raportowe szpitala. W naszym raporcie wyjaśniamy, dlaczego niektóre z nich są lepsze od innych na podstawie danych, ważnych środków i stosowanych ram czasowych.

przed Internetem ludzie polegali na słownych rekomendacjach od zaufanych lekarzy, rodziny i przyjaciół, aby wybrać szpital. Reputacja szpitala w zakresie specyficznych procedur, jak również ogólnej opieki nad pacjentem, była wszystkim.

nadal jest. Ale dzisiaj ludzie Googlujący szpitale szybko odkrywają, że istnieje wiele sprzecznych — i potencjalnie mylących — informacji.

karty raportów szpitalnych nie wycinają go

pacjenci, rodziny i pracownicy służby zdrowia nie powinni przekopywać się przez wiele różnych kart raportów szpitalnych i zgadywać, które z nich mogą być najbardziej dokładne i przydatne. Nawet eksperci mają trudności z rozszyfrowaniem różnicy między gwiazdkami, ocenami liter, punktami i rankingami krajowymi.

aby podejmować świadome decyzje dotyczące opieki zdrowotnej, ludzie potrzebują sensownych, dokładnych, wiarygodnych i istotnych informacji specyficznych dla ich unikalnej sytuacji zdrowotnej. Informacje te powinny opierać się na standardowym zestawie środków, które okazały się ważne, wiarygodne, oparte na dowodach i odzwierciedlają jakość opieki zdrowotnej.

problem w tym, że nie wszystkie karty meldunkowe są sobie równe. Każda karta raportu szpitalnego, niezależnie od tego, czy” Leapfrog, U. S. News & raport Światowy lub CMS, wykorzystuje własne podejście. Decydują, które środki należy uwzględnić lub wykluczyć i często wykorzystują różne źródła danych i ramy czasowe. Niektórzy nawet korzystać z własnych ankiet zgłoszonych.

zamiast korzystać ze szczegółowych danych klinicznych z dokumentacji medycznej, wiele organizacji kart raportowych wykorzystuje informacje administracyjne z rachunków medycznych do wyciągania wniosków na temat jakości opieki. Wiele organizacji kart raportowych stosuje środki złożone, które mogą nie być dokładnym odzwierciedleniem jakości szpitala.

aby jeszcze bardziej skomplikować sprawy, karty raportów szpitalnych opierają się w dużej mierze na publicznie dostępnych zbiorach danych — opartych głównie na populacji Medicare w wieku 65+. Te przestarzałe dane często nie są uogólniane dla całej populacji, szczególnie dla pacjentów poszukujących opieki macierzyńskiej lub innych usług, które nadają się do wcześniejszego podejmowania decyzji.

Making sense of the report card chaos

HANYS’ Report on Report Cards, zapewnia łatwy do zrozumienia ranking 12 rządowych, non-profit i szpitalnych kart raportów jakości. Wyjaśnia on szczegółowo, w jaki sposób rozpowszechnienie kart meldunkowych dezorientuje pacjentów, dodając jednocześnie uciążliwe wymagania dotyczące sprawozdawczości i EHR, które odwracają zasoby dostawcy od opieki nad pacjentem.

nic dziwnego, że raport HANYSA na temat kart raportowych znalazł duże różnice w ocenach wśród 12 kart raportowych. Najwyżej oceniane karty raportów są zwykle raportami rządowymi, podczas gdy prywatne firmy radziły sobie gorzej.

HANYS korzysta z pięciogwiazdkowego systemu, który ocenia karty raportów pod kątem takich czynników, jak metodologia, stosowanie środków opartych na dowodach, które są zatwierdzane przez krajowe organizacje rządowe lub akredytujące, oraz wykorzystanie odpowiednich danych.

żaden z 12 raportów nie otrzymał pięciu gwiazdek. Na przykład stopień bezpieczeństwa szpitala Leapfrog Group otrzymał w naszej ocenie tylko dwie gwiazdki. Dlaczego? Leapfrog nie spełnił ważnych kryteriów związanych z modelem biznesowym, wiarygodnością danych, spójnością, dostosowaniem danych i dostosowaniem ryzyka.

Usprawnij, Dostosuj i skoncentruj się na środkach, które mają znaczenie

konsumenci zasługują na dokładne, znaczące informacje na temat jakości opieki zdrowotnej, aby mogli podejmować decyzje dotyczące ich opieki. Wszyscy pracownicy służby zdrowia zgadzają się, że ukierunkowane pomiary jakości pomagają poprawić opiekę nad pacjentem, wyniki i doświadczenie.

podobnie jak pacjenci, dostawcy są sfrustrowani rozprzestrzenianiem się mylących kart meldunkowych. Uważamy, że najwyższy czas, aby wszystkie organizacje raportujące zmniejszyły liczbę kart raportów szpitalnych oraz dostosowały i skoncentrowały się na środkach, które mają największe znaczenie dla pacjentów i które dokładnie odzwierciedlają jakość szpitali.

więcej artykułów na temat rankingów i ocen:

10 największych miast o najwyższych, najniższych wskaźnikach nieubezpieczonych
13 lekarzy uznanych za doskonałą opiekę w nagłych wypadkach
USA nadal przodują w wydatkach na opiekę zdrowotną