Wskaźniki świadomości marki powinieneś śledzić

wielu marketerów uważa świadomość marki za metrykę próżności, metrykę, która jest bezużyteczna do obliczania zwrotu z inwestycji w marketing. Zaleca się skupienie się na bardziej namacalnych danych, na przykład zasięgu mediów społecznościowych lub zasięgu kampanii hashtagowej.

inna szkoła marketingu przekonuje, że mierzenie efektów kampanii świadomości marki jest jednym z najważniejszych działań marketingowych.

Dlaczego warto mierzyć świadomość marki?

wielu konsumentów podejmuje decyzje zakupowe w oparciu o przypomnienie marki.

innymi słowy, im bardziej Twoi potencjalni klienci są zaznajomieni z Twoją marką, tym większa szansa na zakup Twojego produktu lub usługi.

dlatego wiele marek wkłada tyle wysiłku w kampanie świadomości marki.

na przykład L ’ Oreal sponsoruje Festiwal Filmowy w Cannes.

następnym razem, gdy ktoś będzie chciał kupić kosmetyk, zapewne przypomni sobie nazwę, którą kojarzy mu się z czerwonym dywanem.

to efekt wzrostu świadomości marki.

podobnie jak w przypadku wszystkiego w marketingu, musimy zobaczyć twarde liczby, aby ocenić wyniki naszych wysiłków. W ten sposób widzimy, co działa, a co nie i poprawiamy nasze wysiłki.

pozostaje pytanie-Jak mierzyć efekty kampanii świadomości marki?

pomiar świadomości marki może być łatwy, pod warunkiem, że wiesz, co zmierzyć i masz odpowiednie narzędzia!

wszystko, co musisz zrobić, to wykonać następujące kroki:

wskaźniki świadomości marki

do pomiaru świadomości marki potrzebne są dane z trzech źródeł:

• narzędzie do monitorowania mediów, które zbiera dane z mediów społecznościowych i stron internetowych
• Google Analytics
• konta reklamowe (jeśli prowadzisz Google ads lub kampanie w mediach społecznościowych oparte na reklamach)

ponieważ masz już konto Google Analytics i ads, zobaczmy, jak skonfigurować projekt monitorowania mediów.

narzędzia do monitorowania mediów, na przykład Brand24, zbierają i analizują wszystkie publicznie dostępne wzmianki zawierające Twoje słowa kluczowe.

Załóż darmowe konto tutaj (nie jest wymagana karta kredytowa).

zacznij od założenia projektu.

Wprowadź słowa kluczowe, które chcesz monitorować. Słowo kluczowe może być:

• Twoja marka
• nazwa Twojego produktu lub usługi
• Twój markowy hashtag
• Twój hasztag specyficzny dla kampanii

śledź wskaźniki świadomości marki! Stwórz swój pierwszy projekt

od tego momentu narzędzie do monitorowania marki zbierze wszystkie wzmianki online zawierające Twoje słowo kluczowe.

wszystko gotowe. Teraz przejdźmy do sedna kampanii pomiaru świadomości marki!

ustal cele, aby zmierzyć kampanię świadomości marki

zanim zagłębimy się w świat wskaźników i taktyk świadomości marki, ustalmy kilka podstawowych zasad.

najpierw musimy wiedzieć, dlaczego chcemy zwiększyć świadomość marki.

Jaki jest ostateczny cel kampanii uświadamiającej Twoją markę?

pomyśl o:

• zwiększenie rozpoznawalności marki
• zwiększenie ruchu na stronie
• wywołanie rozmów wokół Twojej marki
• dotarcie do nowych odbiorców, którzy mogą być zainteresowani Twoim produktem
• ustanowienie Twojej marki jako lidera branży
• zwiększenie wartości earned media.

wskaźniki świadomości marki i strategia zależą od celu, który chcesz osiągnąć.

śledź odpowiednie wskaźniki kampanii świadomości marki

gdy już wiesz, co chcesz osiągnąć, nadszedł czas, aby śledzić odpowiednie wskaźniki świadomości marki.

wskaźniki świadomości marki powiedzą ci, czy Twoja kampania przynosi pożądane rezultaty.

właściwe wskaźniki świadomości marki zależą od kanału, na którym się skupiasz. Jeśli chcesz zmierzyć wydajność mediów społecznościowych, musisz wybrać wskaźniki mediów społecznościowych, które pomogą Ci ocenić Twoje działania.

Jeśli chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie, powinieneś uważnie monitorować Google Analytics.

a jeśli zwiększasz świadomość marki poprzez płatne reklamy, głównie patrzysz na liczbę kliknięć i koszt za kliknięcie.

zagłębimy się w wskaźniki świadomości marki!

ilość wzmianek

to podstawowy wskaźnik, jeśli chodzi o pomiar kampanii świadomości marki.

ilość wzmianek śledź wzmianki o swojej marce. Możesz zauważyć sezonowe różnice w liczbie wzmianek, co pomoże Ci dostosować kampanie marketingowe.

Jakie są korzyści ze śledzenia ilości wzmianek o marce za pomocą narzędzia do monitorowania mediów?

Zmierz kampanię świadomości marki za pomocą Brand24

wiele rozmów na temat Twojej marki odbywa się poza twoimi kanałami. Jeśli chcesz zmierzyć wyniki kampanii uświadamiającej markę, musisz wiedzieć, kiedy i gdzie klient wymienia Twoją markę.

według Brandwatch, 96% rozmów wokół Twojej marki odbywa się poza własnymi kanałami.

Jeśli chcesz zmierzyć świadomość marki, musisz dokładnie wiedzieć, ile razy Twoja marka jest wymieniona w Internecie. Projekt monitorowania mediów sprawi, że będziesz świadomy każdej wzmianki.

nastroje

nastroje Online to metryka uzupełniająca ilość wzmianek. Sentyment powie Ci, czy rozmowa online o Twojej marce jest pozytywna, negatywna, czy neutralna.

duża ilość wzmianek z dominującym pozytywnym nastrojem to znak, że kampania uświadamiająca Twoją markę przynosi pożądane rezultaty.

zmierzyć nastroje wokół Twojej marki.

z drugiej strony, połączenie negatywnych nastrojów i dużej liczby wzmianek może być wskaźnikiem kryzysu w mediach społecznościowych.

z radością mogę powiedzieć, że nasze algorytmy analizy nastrojów są najnowocześniejsze.

analiza nastrojów Brand24 wyróżnia ponad 80 języków. Opiera się na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym, które uczy się podczas monitorowania wzmianek o Twojej marce. Algorytm analizy sentymentu jest w stanie wykryć sarkazm i ironię.

media społecznościowe i zasięg nie-społecznościowy

jeśli chodzi o pomiar wyników kampanii uświadamiającej markę, należy również wziąć pod uwagę zasięg swoich postów, generowanych zarówno w mediach społecznościowych, jak i poza nimi.

zasięg mediów społecznościowych pokazuje szacunkową liczbę użytkowników mediów społecznościowych, którzy mogli zobaczyć Twoje posty. Innymi słowy, zasięg mediów społecznościowych wskazuje, ile osób może być świadomych Twojej marki.

zasięg Nie-społeczny oblicza się dokładnie tak samo, metryka koncentruje się na źródłach internetowych poza kanałami mediów społecznościowych. Reach jest ważnym wskaźnikiem dla profesjonalistów PR.

możesz zmierzyć świadomość marki, monitorując zmiany zasięgu w czasie. Im większa liczba osób, które zobaczyły Twój przekaz, tym większa świadomość marki.

Zmierz świadomość marki

wskaźniki zaangażowania

to, że ludzie słyszeli o Twojej marce, nie wystarczy. W idealnej sytuacji Wiele osób zobaczy posty i zaangażuje się w treść.

dla wielu zaangażowanie nie powinno być częścią kampanii pomiaru świadomości marki. Ale zaangażowanie nie jest jedną z metryk próżności i powinieneś je uważnie monitorować, oceniając swoje wysiłki w mediach społecznościowych.

jednak poziom zaangażowania (mierzony liczbą polubień, udostępnień i komentarzy) powie Ci, jak Twoje treści rezonują z grupą docelową.

mierzą świadomość marki w mediach społecznościowych. Rozpocznij bezpłatny okres próbny

zaangażowanie jest wskaźnikiem skuteczności kampanii w mediach społecznościowych.

Co więcej, wiele algorytmów mediów społecznościowych bierze pod uwagę poziom zaangażowania przy obliczaniu, jak wysoko na ścianie mediów społecznościowych będzie oceniać Twoje treści.

wysoki poziom zaangażowania ostatecznie zwiększy inne wskaźniki świadomości marki.

udział głosu

i wreszcie jeden z najważniejszych wskaźników, jeśli chodzi o strategie świadomości marki — udział głosu.

nazwałbym udział głosu miernikiem pomocniczym, jeśli chodzi o pomiar świadomości marki.

w prostych słowach, udział głosu jest metryką informującą o tym, ile ludzie mówią o Twojej firmie w porównaniu do konkurencji.

czy to brzmi skomplikowanie?

to naprawdę nie jest!

wszystko, co musisz zrobić, to wziąć pod uwagę dwie metryki:

• ilość wzmianek dotyczących Twojej marki
• ilość wzmianek dotyczących twoich konkurentów

teraz wszystko, co musisz zrobić, to podzielić liczbę wzmianek przez liczbę wzmianek dotyczących twoich konkurentów.

Możesz również przyjrzeć się udziałowi głosu generowanego przez profile publiczne mówiące o Twoim produkcie, firmie lub usłudze. W ten sposób dowiesz się, jak popularna jest Twoja marka, poznasz potencjalnych influencerów, z którymi możesz współpracować i promować swoją markę.

Zmierz wyniki kampanii uświadamiającej markę za pomocą Brand24. Wypróbuj za darmo.

ruch na stronie

ga powie Ci, skąd pochodzi ruch odsyłający. Zbadaj ruch odsyłający, aby zidentyfikować platformy, które przyciągają odwiedzających i przeanalizować, jaki rodzaj treści dobrze współgra z twoją grupą docelową. Ale ruch w witrynie będzie również wskazywał na posiadane treści, które dobrze sprawdzają się wśród odbiorców. Ważnym wskaźnikiem do zbadania jest współczynnik odrzuceń, czyli całkowita liczba użytkowników, którzy opuścili Twoją witrynę po odwiedzeniu tylko jednej strony.

Google Analytics pobiera wiele danych z ruchu na stronie. Możesz analizować dane demograficzne swoich odbiorców, które pomogą Ci dostosować wiadomości do Twoich oczekiwań odbiorców.

dane dotyczące wolumenu wyszukiwania

jeśli chodzi o pomiar świadomości marki, powinieneś przyjrzeć się dokładniej planerowi słów kluczowych Google, zwłaszcza w danych dotyczących wolumenu wyszukiwania.

dane dotyczące wolumenu wyszukiwania powiedzą ci, jakie jest ogólne zainteresowanie Twoją marką i Twoją branżą. Następnie możesz porównać wyniki z bezpośrednimi i pośrednimi konkurentami, aby sprawdzić, czy istnieje miejsce poprawy.

badanie świadomości marki

badanie świadomości marki jest nieco staromodną metodą pomiaru świadomości marki, ale może okazać się bardzo skuteczne.

możesz zapytać odbiorców, jeden po drugim, czy słyszeli o Twojej marce, produkcie lub usłudze. Badanie świadomości marki pozwala zapytać o aspekty twojej obecności w Internecie, których w przeciwnym razie byś nie zauważył.

jak oceniać efekty kampanii uświadamiających markę?

zebrałeś wiele wnikliwych danych. Teraz możesz ocenić wyniki kampanii uświadamiającej Twoją markę.

liczby, które zebrałeś, same niewiele ci powiedzą.

musisz porównać wyniki kampanii świadomości marki z innymi benchmarkami.

Po pierwsze, musisz ustalić wskaźniki benchmarkowe. Można to zrobić na dwa sposoby.

możesz monitorować wskaźniki przez jakiś czas przed rozpoczęciem kampanii świadomości marki. Wskaźniki będą służyć jako punkt odniesienia. Będziesz w stanie ocenić, czy robisz postępy, Czy nie.

drugim sposobem ustalenia linii bazowej jest przyjrzenie się konkurencji.

Skonfiguruj projekt monitorowania mediów i wykonaj te same kroki, co na początku. Zamiast wpisywać słowa kluczowe związane z Twoją firmą, pomyśl o swoim głównym konkurencie.

przeanalizuj ich świadomość marki, aby wiedzieć, jak wypadasz na tle głównych konkurentów.

Analiza świadomości marki da Ci cenny wgląd w twoją pozycję rynkową. Dowiesz się, kto jest głównym wpływowym w twojej niszy biznesowej, jaka jest różnica w świadomości marki między tobą a konkurentami. Dzięki analizie świadomości marki dowiesz się, co powinieneś poprawić, aby wyprzedzić swoich rywali.

czy kampania pomiaru świadomości marki jest skomplikowana?

mam nadzieję, że widzisz nie tylko znaczenie pomiaru wyników kampanii uświadamiającej markę, ale także łatwość całego procesu.

na pierwszy rzut oka wydaje się to skomplikowane, ponieważ musisz zbadać wiele różnych wskaźników, aby uzyskać pełny obraz. Musisz wziąć pod uwagę wskaźniki mediów społecznościowych, dane z Monitorowania Mediów, odpowiedzi na ankiety i dane o ruchu w witrynie.

ale wyniki są warte wysiłku.

im więcej osób pamięta Twoją markę, tym większa szansa na sukces. A dzięki narzędziom do monitorowania mediów, które mogą dostarczać bogatych danych, pomiar efektów kampanii uświadamiającej marki jest łatwiejszy niż kiedykolwiek.

gotowy zmierzyć świadomość marki? Załóż darmowe konto próbne tutaj! Karta kredytowa nie jest wymagana!