como criar uma declaração de missão imobiliária para a sua corretagem
o que é uma declaração de missão Imobiliária?uma declaração de missão imobiliária é uma articulação formal do propósito da sua empresa. Ele descreve como você pretende ser distintamente diferente do que os concorrentes. Sua missão é o” porquê ” por trás da existência de sua corretora, o que ajuda seus clientes a entender o que você é tudo sobre e mantém sua equipe focada e motivada como eles vão sobre o seu dia-a-dia.para que precisa de uma declaração de missão para a sua corretagem?
grupos de corretagem criam declarações de missão para identificar quem são e por que fazem o que fazem. Sua declaração de missão destaca a inspiração por trás de sua empresa e a razão pela qual você começou em primeiro lugar. Em uma TED Talk de 2009, o especialista em liderança Simon Sinek explicou que as pessoas não compram o que você faz, elas compram porque você faz isso. Usando a Apple como exemplo, ele diz que a missão da empresa era desafiar o status quo e pensar de forma diferente. Esse era o seu propósito e acabou por separá-los, criando uma marca eletrônica que as pessoas confiam como inovadoras e compreensão de suas necessidades.a mesma ideia pode ser aplicada à sua empresa imobiliária. Sua declaração de missão atua como um compromisso ou promessa para os clientes (existentes e futuros), sua equipe e você mesmo sobre como você planeja se destacar em sua indústria. Seja focado no atendimento ao cliente, tecnologia, envolvimento comunitário, padrões imobiliários, atmosfera de equipe, integridade operacional, ou tudo o que precede, é a sua maneira de estabelecer o propósito de sua corretagem.ter uma missão é bom para aumentar o moral interno, e pode ser referenciado ao contratar agentes imobiliários que compartilharão os mesmos objetivos e senso de propósito. É sempre uma boa idéia postar sua declaração de missão em algum lugar visível no escritório, como em uma sala de descanso, sala de conferências, ou na entrada, para ajudar a manter sua equipe centrada e lembrá-los do que a sua corretagem é tudo. Em última análise, ter uma declaração de missão forte no lugar vai ajudá-lo a preservar a cultura da sua empresa.como escrever uma declaração de missão Imobiliária?a sua declaração de missão começa por explicar “por que” a sua empresa é especial. Em seguida, ele corrobora esta afirmação, identificando “o que” é que você faz (i.e., seu produto e valores) e “como” você planeja alcançar esses objetivos. Não importa o que, a declaração de missão deve sempre ligar-se de volta ao propósito geral da sua empresa.
Aqui está o processo passo-a-passo para criar uma declaração de missão para a sua corretagem.
Step #1: Brainstorm the fundamental principles of your mission statement.
escreva palavras-chave que vêm à mente sobre o seu negócio, uma vez que se relaciona com quem, o quê e porquê. (Se você está trabalhando em uma pequena equipe, considere convocar uma reunião de brainstorming para que todo o escritório possa participar. Se o seu escritório é muito grande, considere pedir à gerência para participar da primeira brainstorm para evitar um cenário de “muitos cozinheiros na cozinha”.) Pense sobre o que pode fazer com que os clientes (e agentes) se mantenham leais à sua marca e queiram trabalhar com (ou para) você.
Passo # 2: designar alguém para ser o escritor oficial de declarações.”
Antes de começar a transformar o seu brainstorm em uma declaração de missão completa, identifique uma pessoa que será responsável por escrever o primeiro rascunho. Se você tem um companheiro de equipe que lida com os esforços de marketing ou comunicação de sua corretora, peça-lhes para fazer o primeiro passe. Caso contrário, considere pedir a um membro da sua equipa de gestão ou a um colega que esteve na corretagem durante um período significativo de tempo. Estes companheiros de equipe tendem a ter a melhor compreensão do que a missão e objetivos principais de uma empresa são, e, assim, ter um tempo mais fácil colocá-los em palavras.
Passo # 3: Criar um esboço ou primeiro rascunho.
Faça com que o escritor designado procure por temas familiares e palavras que vieram da sua sessão de brainstorming. Com esses pensamentos em mente, eles que escrevam a declaração da missão em um breve parágrafo. O comprimento ideal é de cerca de duas ou três frases, mas não se preocupe com isso agora – você pode analisá-lo no próximo passo. A sua declaração não tem de ser perfeita nesta fase, mas deve incluir os pontos essenciais que quer transmitir ao público sobre a sua corretagem.
Passo # 4: Obter feedback.
Agora que você tem um primeiro rascunho, relê-lo várias vezes e compartilhá-lo com outros membros de alta patente da equipe para o feedback. Isto é melhor feito em um documento compartilhado onde cada pessoa pode adicionar suas edições e comentários individualmente.
Passo # 5: Criar um segundo rascunho e compartilhá-lo com a equipe maior.
Uma vez que a sua liderança tenha revisto a declaração de missão, incorpore as suas edições num segundo rascunho e partilhe esse documento com toda a sua equipa. Agora que você está fazendo um loop em mais pessoas, você pode acabar recebendo mais feedback – não faz mal. Mas, para evitar intermináveis rodadas de revisões, tente ser exigente sobre as mudanças que você escolhe fazer. Se uma parte significativa da sua equipa sentir que falta algo que é essencial para a essência da sua empresa, então, claro, considere fazer outro passe para trabalhar isso. Mas se a maioria das críticas tem a ver com coisas nit-picky que realmente não adicionar muito valor ou esclarecer sua mensagem, considere apresentá-los por agora.
Passo # 6: finalizar a sua declaração de missão.
Agora é a hora de incorporar quaisquer edições finais ou comentários que você pode ter recebido e dar a sua declaração um bom polonês. Certifique-se de que sua gramática e sintaxe estão todas abotoadas, que você está falando em uma voz ativa (ao invés de passiva), e que os pensamentos que você está tentando transmitir vêm claramente. Se a sua declaração de missão é de quatro ou mais frases, edite-a para baixo para que seja apenas dois ou três. Isso vai tornar mais fácil para os seus colegas de equipe para se comprometer com a memória para que eles possam compartilhá-lo com clientes e perspectivas quando eles estão fora e sobre.
Passo # 7: torná-lo público!uma vez que você tenha a versão final de sua declaração de missão, é hora de compartilhá-la com o resto do mundo. Muitas corretoras tendem a exibir as suas em espaços que são facilmente vistos por ambos os clientes e companheiros de equipe (por exemplo, área de recepção, corredor). Isto pode ajudar a manter a sua missão no topo da mente para os seus colegas, ao mesmo tempo que ajuda os clientes a sentirem-se mais confiantes na sua decisão de fazer negócios consigo. Além disso, você deve considerar a criação de uma página dedicada em seu site, onde sua declaração de missão vai viver. A “página de missão”, como é chamada, também é o lugar onde você pode compartilhar os valores e visão de sua empresa, juntamente com qualquer outra informação importante que você acha que o público deve saber sobre a sua corretagem. Vamos aprofundar isto na próxima secção.
o que incluir na página de missão do seu site
como mencionamos anteriormente, uma “página de missão” imobiliária é tipicamente composta pela visão, valores e crenças de uma empresa, de acordo com Lori Ballen, um especialista em marketing digital e agente imobiliário em Las Vegas. Além disso, é aqui que você fornece aos clientes existentes e futuros (bem como novos contratos em perspectiva) qualquer informação importante que eles devem saber sobre a sua corretagem, incluindo quaisquer prêmios que você recebeu e seus dados de contato. Vamos ver os tipos de informações que você deve fornecer para cada seção da “página de missão”da sua empresa.
1) Valores Fundamentais da sua equipa& crenças
alguns corretores gostam de enfatizar a ética de trabalho das suas equipas; isto tende a assumir a forma de uma declaração geral sobre como os seus agentes servem os clientes de forma profissional, positiva e atenta. Outros gostam de destacar a integridade e responsabilidade de suas equipes, e como todos eles se esforçam para alcançar esses valores em suas relações cotidianas com clientes e outros profissionais do setor imobiliário. Mencionar este valor, em particular, ajudará a enfatizar aos clientes existentes e futuros que todos em sua equipe irá executar o melhor de suas habilidades. Outros valores fundamentais que você pode considerar incluindo São:: Colaboração em equipe, atualidade, indo acima e além, respeito, paixão e orientação familiar. Cada valor deve ser acompanhado por uma ou duas frases que explicam o seu significado para a sua equipa.
2) a sua visão de como irá cumprir a sua missão
nesta secção, irá listar como espera que a sua equipa se esforce por cumprir a missão e o objectivo da sua empresa. Por exemplo, se você é um negócio focado na Comunidade, você pode destacar que sua equipe participa regularmente em trabalho voluntário em e em torno de sua área local.
3) Seus prêmios, honras,& realizações
listar quaisquer prêmios relevantes para a indústria e honras que seus companheiros de equipe receberam, juntamente com quaisquer outras realizações que você acha que refletem o trabalho duro de sua equipe. Quando você criar esta lista, certifique-se de começar com o primeiro mais recente, assim como você faria em um currículo. Ter esta informação exibida em seu site só vai ajudar a reforçar a credibilidade de sua corretagem aos olhos dos clientes, perspectivas e da comunidade maior.
4) as informações de contacto da sua corretora
Uma vez que esta página de declaração de missão pode ser um dos lugares mais atraentes no seu site para os visitantes, não faz mal ter a certeza de que as suas informações de contacto são fáceis de encontrar. Facebook, Instagram e LinkedIn também são um bom local para conectar às contas de mídia social de sua empresa, como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn.
5 exemplos de declarações de missão da empresa imobiliária
Existem algumas maneiras de escrever declarações de missão Imobiliária. Se você está em busca de alguma inspiração, reunimos cinco exemplos de grandes declarações de missão de corretagem para ajudar a colocar suas rodas girando. Cada empresa tem uma declaração de missão simples em uma página que também Lista seus valores e informações de contato. (Alguns também usam esta página para listar menções de mídia, ética da empresa, Visão e companheiros de equipe). Você vai notar que cada exemplo é diferente do próximo, mas todos eles incorporam os princípios principais listados acima para a construção de uma sólida declaração de missão Imobiliária.
exemplo #1: Little River Realty
“Para ser um lugar onde o espírito positivo, educados, os profissionais se reúnem para conseguir mais do que se pode fazer a si mesmos; Um negócio que levanta a barra e dá um exemplo, Uma empresa que mostra a liderança e excelência entre os imóveis da comunidade.”
Exemplo #2: Dermer Management-New York City
“Dermer Management fornece serviços personalizados de gestão de propriedades através de uma abordagem proativa que constrói uma fundação de saúde fiscal e estrutural para o seu edifício. Estamos focados em criar um ambiente de confiança e honestidade com nossos conselhos e uma experiência de vida agradável para os moradores. Simplificando … gerimos o seu edifício como se fosse nosso!”
Example # 3: O Grupo Loken-Houston
“Nossa missão é inspirar um impacto positivo e duradouro.”
Exemplo #4: Novus Realty — Flórida e Arkansas
“a Nossa missão é proporcionar um excelente nível de serviço, excelência e expertise no mercado imobiliário aos nossos clientes. Para ter sempre em mente que por trás de cada transação imobiliária, há sempre uma pessoa ou família envolvida. Agir no melhor interesse dos nossos clientes em todos os momentos, oferecendo uma ética inquestionável em todas as transacções e desenvolver relações duradouras com os nossos clientes, oferecendo um serviço excepcional e a máxima satisfação dos clientes.”
Example # 5: Jeff Cook Real Estate — South Carolina
” To help 4,000 families yearly buy or sell the biggest investment of their life.”
Se você está se sentindo preso, dê uma olhada no que outras empresas estão fazendo. Uma das melhores maneiras de escrever uma declaração de missão imobiliária é rever o que seus concorrentes escreveram. Isso pode ajudar a dar-lhe uma idéia para o tom e estilo de sua própria declaração. Você não quer copiar e colar textualmente, mas ler o que agentes e corretores de sucesso têm desenvolvido pode ajudar a inspirá-lo.
Imagem cortesia de Unsplash.com/Tierra Mallorca