Keith Webb

como treinador, trabalho principalmente individualmente com clientes. A menos que grave a conversa, com permissão, claro, ninguém testemunha a conversa. Às vezes, os clientes dão feedback, o que é útil. No entanto, o seu feedback é da perspectiva de um cliente e não de um treinador qualificado. Os clientes não entendem totalmente o que eu pretendia fazer, nem o que um treinador mais qualificado poderia ter feito.muitas das nossas actividades de liderança também não são vistas por outros. Por exemplo, a troca entre você e um colega de trabalho no salão depois de uma reunião. Ou a consulta de vendas com um cliente que não resultou numa encomenda. Ou o e-mail que escreveu e a resposta que suscitou.

auto-reflexão traz melhoria de habilidade

auto-reflexão é uma poderosa ferramenta de melhoria. A reflexão é a capacidade de pensar, observar-nos em ação, e aprender com ela.todos os dias temos experiências que são de alguma forma, grandes ou pequenas, diferentes das que encontramos anteriormente. Não éramos apenas espectadores dessas experiências. Nós pensamos, sentimos e agimos (ou não agimos) durante eles.muitas vezes, não somos cognitivos do que aconteceu, por isso perdemos os benefícios dessas experiências. Se não notarmos o que aconteceu, não podemos aprender com eles e, assim, perder oportunidades de melhorar e crescer.

T. S. Eliot escreveu: “tivemos a experiência, mas perdemos o significado.”

O produto da nossa reflexão pode produzir modelos de pensamento e comportamento que desejamos continuar. Pode também alertar para o que queremos evitar no futuro. Estas são duas faces da moeda de aprendizagem: modelos e avisos.

Um processo de 3 etapas para melhorar com auto-reflexão

comece por pensar numa actividade de liderança específica em que desempenhou um papel. Isto pode ser uma conversa de treinador, uma chamada de vendas, ou um encontro com o seu adolescente – qualquer coisa em que queira reflectir. Limita-a a uma situação específica.reflectir sobre a sua experiência. Pensa no que fizeste, pensaste e sentiste na altura.
* O que eu experimentei durante a conversa?o que aconteceu dentro de mim durante a conversa?reflicta sobre a sua aprendizagem. Analise sua experiência e compare com os modelos ou princípios que você quer seguir.o que é que esta experiência me diz?
* O Que posso aprender?aplica-te à tua prática. Aplica o teu aprendizado ao teu treino. Considere as opções que você tem para a próxima vez que você enfrentar uma situação semelhante.
• Que opções eu vejo para a próxima vez que eu encontrar esta situação?
* O que pretendo especificamente fazer com base no meu reflexo?

desenvolvi um recurso chamado The Reflective Journal for Coaches que tem 50 perguntas para ajudar o seu processo de reflexão.

O livro contém páginas em branco de jornais para refletir sobre 60 conversas de coaching ou atividades de liderança. Há algo poderoso que acontece quando escrevemos os nossos reflexos. Funciona assim: pensamos em pensamentos dispersos e incompletos. Escrever nos obriga a nomear e descrever nossos sentimentos e pensamentos de maneira concreta. Ao escrever, usamos palavras e frases específicas para nos mover para além de pensamentos incompletos para uma reflexão mais profunda.pronto para tentar? Pense numa situação recente em que gostaria de considerar o seu desempenho. Trabalhe através dos três passos acima. Não pense apenas através deles, escreva suas respostas, você vai descobrir que seu pensamento vai se tornar muito mais clarificado e concreto.