Métricas de conscientização da marca você deve rastrear
muitos comerciantes consideram a conscientização da marca uma métrica de vaidade, uma métrica que é inútil para calcular o ROI de marketing. A recomendação focando em dados mais tangíveis, por exemplo, as mídias sociais alcançam, ou alcance de uma campanha de hashtag.outra escola de marketing argumenta que medir os efeitos de uma campanha de sensibilização da marca é uma das atividades de marketing mais importantes.por que você deve medir a consciência da marca?muitos consumidores tomam decisões de compra com base na marca recall.por outras palavras, quanto mais os seus potenciais clientes estiverem familiarizados com a sua marca, melhor será a possibilidade de adquirirem o seu produto ou serviço.
é por isso que muitas marcas colocam tanto esforço em campanhas de conscientização da marca.por exemplo, o L’Oreal patrocina o Festival de Cannes.
da próxima vez, alguém quer comprar um produto de beleza que provavelmente vai se lembrar do nome que eles associam com a aparência de tapete vermelho.esse é o efeito de um aumento na conscientização da marca.como com tudo no marketing, precisamos de ver números difíceis para avaliar os resultados dos nossos esforços. Assim vemos o que está a funcionar e o que não está e melhoramos os nossos esforços.a questão permanece: como medir os efeitos da campanha de sensibilização da marca?a percepção da marca de medição pode ser fácil, desde que saiba o que medir e tenha as ferramentas certas!
tudo o que tem a fazer é seguir estes passos:como avaliar os resultados da campanha de sensibilização da marca?a campanha de sensibilização da marca de medição é complicada?
métricas de sensibilização da marca
para medir a sensibilização da marca é necessário Dados de três fontes:
- monitoramento de mídia ferramenta que coleta dados de social media e Web
- o Google Analytics
- contas de anúncios (se você utiliza o Google, anúncios ou campanhas de mídia social com base nos anúncios)
como você já tem o Google Analytics e anúncios da conta, vamos ver como configurar um monitoramento de mídia do projeto.
Ferramentas de monitoramento de mídia, por exemplo, Brand24, irá reunir e analisar todas as menções publicamente disponíveis que contenham suas palavras-chave.
configure a sua conta gratuita aqui (não é necessário cartão de crédito).
iniciar com a criação de um projecto.
indique as palavras-chave que deseja monitorizar. Uma palavra-chave pode ser:
- o nome de sua marca
- o nome do seu produto ou serviço
- a sua marca hashtag
- o seu específicos de uma campanha hashtag
Faixa de conscientização da marca métricas! Crie o seu primeiro projecto
a partir desse momento, uma ferramenta de monitorização de marcas irá reunir todas as menções online que contêm a sua palavra-chave.estamos prontos. Agora, vamos ao fundo da campanha de sensibilização da marca de medição!Antes de mergulhar no mundo das métricas e táticas de conscientização da marca, vamos estabelecer algumas regras básicas.em primeiro lugar, precisamos saber por que queremos aumentar a conscientização da marca.qual é o objetivo final da sua campanha de sensibilização para a marca?
pense sobre:aumentando a recall da marca aumentando o tráfego do website aumentando as conversas em torno da sua marca chegando a novos públicos que possam estar interessados no seu produto estabelecendo a sua marca como líder da indústria aumentando o valor da mídia conquistada.
as métricas de sensibilização da marca e a estratégia dependerão do objectivo que pretende atingir.
rastreie as métricas de campanha de conscientização da marca certa
Uma vez que você saiba o que quer alcançar, é hora de rastrear as métricas de conscientização da marca certa.
As métricas de sensibilização da marca dir-lhe-ão se a sua campanha está a produzir os resultados de que necessita.
as métricas certas de consciência da marca depende do canal em que você se concentra. Se você está procurando medir o desempenho das redes sociais, você precisa escolher métricas de redes sociais que o ajudarão a avaliar suas ações.se quiser conduzir o tráfego para o seu site, deve monitorizar cuidadosamente o Google Analytics.
E se você aumentar a conscientização da marca através de anúncios pagos, você principalmente dar uma olhada no número de cliques e custo por clique.vamos mergulhar nas métricas de sensibilização da marca!
o volume de Menções
é uma métrica primária quando se trata de medir a campanha de sensibilização da marca.
O volume de Menções rastreia as menções de sua marca. Você pode detectar diferenças sazonais no número de Menções, o que irá ajudá-lo a ajustar suas campanhas de marketing.
Qual é o benefício de rastrear o volume de Menções da marca com a ajuda de uma ferramenta de monitoramento de mídia?
Medir a marca da campanha de sensibilização com Brand24
Muitas conversas sobre a sua marca acontecer fora de sua propriedade canais. Se você quer medir os resultados de uma campanha de sensibilização da marca, você tem que saber quando e onde um cliente menciona seu nome de marca.de acordo com a Brandwatch, 96% das conversas em torno da sua marca acontecem fora dos canais de propriedade.
Se você quiser medir a consciência da marca, você precisa saber exatamente quantas vezes a sua marca é mencionada on-line. O projeto de monitoramento de mídia vai garantir que você está ciente de cada menção.
sentimento
sentimento Online é uma métrica complementar ao volume de Menções. O sentimento lhe dirá se a conversa online sobre sua marca é positiva, negativa ou neutra.um elevado volume de menções com um sentimento positivo prevalecente é um sinal de que a campanha de sensibilização da sua marca está a produzir os resultados desejados.
medir o sentimento em torno da sua marca.por outro lado, uma combinação de sentimento negativo e um elevado volume de Menções pode ser um indicador de uma crise nas redes sociais.fico feliz em dizer que nossos algoritmos de análise de sentimentos são de vanguarda.
A análise de sentimentos de Brand24 distingue mais de 80 línguas. É baseado em uma IA e aprendizado de máquina que aprende enquanto monitora menções sobre sua marca. O algoritmo de análise de sentimentos é capaz de detectar sarcasmo e ironia.
redes sociais e alcance não social
quando se trata de medir os resultados de uma campanha de sensibilização da marca, você também deve ter em conta o alcance dos seus posts, gerados tanto nas redes sociais como fora delas.
a rede social reach mostra um número estimado de Usuários de redes sociais que podem ter visto seus posts. Em outras palavras, a rede social reach indica quantas pessoas podem estar cientes de sua marca.
alcance Não-social calcula exatamente o mesmo, a métrica se concentra em fontes Web fora dos canais de mídia social. Reach é uma métrica importante para profissionais de Relações Públicas.
Você pode medir a consciência da marca monitorando as mudanças no alcance ao longo do tempo. Quanto maior o número de pessoas que viram sua mensagem, maior a consciência da marca.
mede a sensibilização da marca
métricas de compromisso
o facto de as pessoas terem ouvido falar da sua marca não é suficiente. Em uma situação ideal, muitas pessoas vão ver os posts e se envolver com o conteúdo.para muitos, o engajamento não deve fazer parte da campanha de sensibilização da marca. Mas o engajamento não é uma das métricas da vaidade e você deve monitorá-lo de perto enquanto avalia seus esforços nas redes sociais.
no entanto, os níveis de engajamento (medidos no número de gostos, ações e comentários) vai lhe dizer como o seu conteúdo ressoa com o seu público-alvo.
medir a sensibilização da marca nas redes sociais. Inicie seu teste gratuito o engajamento é um indicador da eficácia de sua campanha nas redes sociais.
além disso, muitos algoritmos de mídia social levam os níveis de engajamento em conta ao calcular o quão alto na parede de mídia social seu conteúdo vai classificar.níveis de engajamento elevados irão, em última análise, impulsionar outras métricas de conscientização da marca.
a quota de voz
e, finalmente, uma das métricas mais importantes quando se trata de estratégias de sensibilização da marca — a quota de voz.eu chamaria a quota de voz de uma métrica auxiliar quando se trata de medir a percepção da marca.
em termos simples, a quota de voz é uma métrica dizendo-lhe o quanto as pessoas falam sobre a sua empresa em comparação com os seus concorrentes. parece complicado?não é mesmo!
Tudo o que você tem a fazer é levar em conta duas métricas:
- o volume de menções a respeito da sua marca
- o volume de menções sobre os seus concorrentes
Agora tudo que você tem a fazer é dividir o número de seu menciona pelo número de menções sobre os seus concorrentes.
Você também pode dar uma olhada na participação de voz gerada por perfis públicos falando sobre o seu Produto, empresa ou serviço. Dessa forma você saberá como a sua marca é popular, conheça potenciais influenciadores com os quais você pode cooperar e promover a sua marca.
Medir os resultados de uma marca, campanha de conscientização com Brand24. Tenta de graça.
tráfego do Website
GA dir-lhe-á de onde vem o tráfego de referência. Estudar o tráfego de referência para identificar plataformas que lhe trazem visitantes e analisar que tipo de conteúdo ressoa bem com o seu público-alvo. Mas o tráfego do site também irá indicar o seu conteúdo de propriedade que tem um bom desempenho entre o seu público. Uma métrica importante para examinar é a taxa de salto, de modo que o número total de usuários que deixaram o seu site depois de visitar apenas uma página.
Google Analytics puxa um monte de dados do tráfego do site. Pode analisar os dados demográficos do seu público que o ajudarão a adaptar as suas mensagens às expectativas do seu público.
dados do volume de pesquisa
quando se trata de medir a consciência da marca, você deve dar uma olhada mais profunda no Planner da palavra-chave do Google, especialmente nos dados do volume de pesquisa.
os dados do volume de pesquisa dir-lhe-ão qual é o interesse geral na sua marca e na sua indústria. Você pode então comparar os resultados com seus concorrentes diretos e indiretos para ver se há lugar de melhoria.o “Brand awareness survey” é um método um pouco antiquado de medir a conscientização da marca, mas pode ser muito eficaz.
pode perguntar ao seu público, um por um, se já ouviu falar da sua marca, produto ou serviço. Brand awareness survey permite que você pergunte sobre aspectos de sua presença online que você de outra forma perderia.como avaliar os resultados das campanhas de sensibilização da marca?reuniste muitas métricas perspicazes. Agora, você pode avaliar os resultados da sua campanha de sensibilização da marca.
os números que você reuniu não lhe dirá muito por conta própria.
Você tem que comparar os resultados de uma campanha de sensibilização da marca com outros benchmarks.
Em primeiro lugar, você precisa estabelecer métricas de referência. Há duas formas de o fazer.
pode monitorizar as métricas durante algum tempo antes de iniciar a sua campanha de sensibilização para a marca. As métricas servirão de base. Será capaz de avaliar se está a progredir ou não.
A segunda maneira de estabelecer uma linha de base é dar uma olhada em seus concorrentes.
crie um projeto de monitoramento de mídia e siga as mesmas etapas que no início. Em vez de digitar as palavras-chave relacionadas com o seu negócio, pense sobre o seu principal concorrente.
Analisar a sua consciência de marca para saber como posicionar-se contra os seus principais concorrentes.
a análise de conscientização da marca lhe dará informações valiosas sobre sua posição no mercado. Você vai saber quem são os principais influenciadores em seu nicho de negócios, Qual é a diferença de percepção da marca entre você e seus concorrentes. Com um pouco de análise de consciência da marca você saberá o que você deve melhorar para ficar à frente de seus rivais.a campanha de sensibilização da marca de medição é complicada?
esperançosamente, você vê não só a importância de medir os resultados de uma campanha de sensibilização da marca, mas também o quão fácil todo o processo é.
à primeira vista, parece complicado, pois você tem que examinar muitas métricas diferentes para obter a imagem completa. Você tem que levar em conta as métricas de mídia social, dados de monitoramento de mídia, respostas de pesquisa e dados de tráfego do site.mas os resultados valem o esforço. quanto mais pessoas recordarem a sua marca, melhor será a sua chance de sucesso. E com ferramentas de monitoramento de mídia que podem fornecer dados ricos, medir os efeitos de sua campanha de conscientização da marca é mais fácil do que nunca.pronta para medir a percepção da marca? Configure a sua conta de teste grátis aqui! Não é necessário cartão de crédito!