porque é vital definir o ponto de diferença da sua organização.

há um comboio a pensar que o marketing tem a ver com a sensibilização para a oferta de serviços de uma organização – por vezes ouvimos dizer que “só precisamos de transmitir a nossa mensagem”.também é justo dizer que muitas pessoas pensam no marketing como outra palavra para vendas. No entanto, enquanto o marketing suporta as vendas, ele realmente desempenha uma função muito diferente.

ao discutir os nossos indicadores de desempenho com os clientes, muitas vezes temos que esclarecer um ponto – chave-marketing pode conduzir leads, mas não pode ser responsável por converter esses leads em vendas. O nosso trabalho é desenvolver uma actividade estratégica de marketing que resulte em ligações de qualidade, tais como Chamadas telefónicas, consultas na web e referências. O nosso trabalho não se estende à conversão destes em vendas. É o trabalho dos nossos clientes!

O papel do Marketing é realmente sobre a identificação e correspondência de ofertas de serviços com as necessidades e desejos do cliente. Trata-se do seu produto (ou serviço), do seu preço, da sua colocação, bem como do seu posicionamento.

O tópico que estamos interessados em falar neste post é o ponto de diferença, que se relaciona ao posicionamento.quando se trata de criar uma estratégia de marketing empresarial, porque é que o ponto de diferença importa tanto? Para que o marketing estratégico eficaz ocorra, as organizações devem dar um passo atrás para garantir:

1. o que dizem é convincente para o seu público-alvo (i.e. se a mensagem é atraente), e que
2. eles comunicam um ponto sustentável de diferença em relação ao seu conjunto competitivo.

concorrência é um conceito que todas as organizações comercialmente geridas têm de lidar. É realmente importante compreender quem são os seus concorrentes – directa ou indirectamente (ou seja, quem poderá o seu público procurar como alternativa se não utilizar um prestador de serviços semelhante).encontramos clientes entrando no mundo dos cuidados dirigidos ao consumidor sem conhecimento concorrente e a capacidade de identificar facilmente seus concorrentes. Tenha também em mente que os concorrentes também podem ser parceiros ou potenciais parceiros. É um erro investir dinheiro em atividades promocionais antes de você ter trabalhado para fora um caso realmente forte sobre por que seus clientes devem comprar seus serviços acima de todos os outros.o que queremos dizer com um ponto de diferença sustentável? No mundo competitivo de hoje, onde há uma grande quantidade de confusão de marketing,é realmente importante criar uma mensagem que atravessa.embora seja um pouco difícil encontrar estatísticas modernas sobre clutter, sabia que a média Australiana consome: três horas de TV por dia?duas horas de rádio comercial?duas horas de surf na internet?30 minutos a ler jornais?20 minutos a ler revistas?em um mundo superlotado com serviços, produtos e mídia, há uma maior concorrência para olhos e ouvidos. Isso é muito importante, e é por isso que a sua organização precisa de inclinar as suas mensagens para o seu mercado-alvo de tal forma que se destaque e comunique como a sua oferta é diferente das outras, bem como convincente.este ponto de diferença ajuda as organizações a demonstrar o que elas fornecem que mais ninguém o faz. Ele ajuda a desenvolver um raciocínio claro e forte sobre por que os clientes devem procurar seus serviços e molduras seu posicionamento (como o valor e benefícios da sua organização são percebidos em relação aos concorrentes).um ponto claro de diferença sustenta os seus esforços de marketing, proporcionando clareza e consistência sobre a razão pela qual os seus clientes potenciais precisam de si acima de todos os outros. Um ponto de diferença sustentável também deve ser defensável e relevante para um período contínuo. A fim de defini-lo, Procure entender o que seus concorrentes estão oferecendo e como você se afasta. Uma vez definido, você precisa afirmá-lo de novo e de novo e de novo.muitas vezes trabalhamos com clientes para ajudá-los a descobrir o que os distingue. É ótimo envolver a equipe nas Discussões como parte de um exercício de planejamento estratégico de marketing. Gostamos de supervisionar uma espécie de despertar em torno do que distingue a organização.no entanto, é uma pergunta surpreendentemente difícil de responder. Muitas vezes os clientes dizem “nosso povo”, o que é um tributo maravilhoso. No entanto, esta resposta é demasiado genérica.; não é suficientemente detalhado. A resposta a esta questão fundamental exige sempre uma análise mais aprofundada e a desembalagem. Nós desafiamos essas respostas e objetivamos trazer à superfície percepções reais, que são defensáveis para o longo prazo e que se traduzem em comunicações eficazes e geram chamadas à ação – resultando em aumento de vendas ou engajamento.como medimos isto? Através da análise das visitas ao sítio web do Google, as novas chamadas de negócios correspondentes e as referências.então, como uma agência estratégica de comunicação de marketing Qual é o nosso ponto de diferença? Bem, nós calculamos que temos uma riqueza de conhecimento, que é baseado em muitos anos de trabalho no setor de marketing, comunicações e Relações Públicas. Temos experiência estratégica e conhecimento da indústria da saúde combinados com conhecimento prático de como desenvolver e entregar marketing estratégico para resultados. Desenvolvemos uma estratégia de marketing e elaboramos planos. Os dois (estratégia e execução de comunicações) andam de mãos dadas para obter resultados eficazes. Não podes ter um sem o outro. Daí a nossa tagline-visão estratégica do crescimento.

resumo

A triste verdade é que as organizações tendem a ver o desenvolvimento da estratégia de marketing como não importante, ou muito grande de uma tarefa. Muitas vezes, eles se promovem sem primeiro entender por que eles são diferentes aos olhos de seus consumidores. Mas uma vez que você tenha feito o importante trabalho de base de encontrar e comunicar o seu ponto de diferença, você vai descobrir que é mais fácil de se promover e atrair os clientes certos.então, como é que a sua organização é diferente para o seu público-alvo? Adoraríamos ter notícias suas.Fotografia De Providence Doucet (www.unsplash.com).