What is the Dunning-Kruger effect, and how to overcome it?
sobrestimação acontece constantemente e muitas vezes desconhecemos este preconceito. Felizmente para nós e para todos à nossa volta, é possível superar este fenômeno chamado efeito Dunning-Kruger.nós humanos muitas vezes pensamos que nos comportamos da forma mais racional e lógica. Quando nos é apresentada uma questão particularmente difícil, podemos até chegar a uma solução correcta. Quando nos pedem que estimemos a nossa habilidade num determinado desporto, matemática, aspecto político ou condução, provavelmente pertencemos aos 25% de topo.
embora pareça razoável, geralmente estamos errados. Neste artigo vamos explicar como, mas primeiro, Qual é o efeito Dunning-Kruger exatamente?qual é o efeito Dunning-Kruger?
o efeito Dunning-Kruger é um viés cognitivo em que as pessoas que desempenham mal uma determinada tarefa tendem a sobrestimar o seu próprio desempenho. O problema é duplo, uma vez que não só as pessoas têm uma certa incapacidade, como também são incapazes de reconhecer a sua incapacidade, superestimando assim as suas capacidades.
receba a sua dose mensal de cérebro & percepções de comportamento por e-mail. Cheio das mais recentes insights, exemplos e aplicações. Além disso, você também receberá um código de desconto para o nosso curso de colisão e nossos melhores artigos.
boas-vindas!
um e-mail de confirmação está a caminho.
Você receberá o seu código de desconto, a folha de batota, e o próximo cérebro & Insights sobre o comportamento assim que o confirmar.
Isto significa simplesmente que alguém que não é competente, é provável que a superestimar suas habilidades. Sobrestimando-nos a nós mesmos comuns. Mas este efeito aumenta dramaticamente quando somos incompetentes em uma determinada habilidade ou tarefa.

Como você pode ver uma baixa quantidade de habilidade resulta em altos níveis de confiança. Isto não significa necessariamente algo mau. Poderia dar-lhe a confiança para começar uma tarefa em primeiro lugar, em vez de nem sequer tentar. Mas há um senão. O efeito Dunning-Kruger muitas vezes não é notado pela pessoa em questão. Os efeitos negativos são notados principalmente pelas pessoas ao seu redor. Tu e eu, por exemplo. É o caso quando as pessoas começam a gabar-se ou a exagerar sobre as suas capacidades.como funciona o efeito Dunning-Kruger?Sócrates disse uma vez que sua sabedoria era saber o quanto ele não sabia. Pouco significado tinha naquela época, é ainda mais aplicável agora. O excesso de confiança do efeito Dunning-Kruger não é apenas para se exibir. É uma incapacidade genuína de ver as próprias deficiências.
Um exemplo
Imagine isto, você é convidado a fazer um teste sobre um assunto que você não sabe quase nada sobre. Consiste em 40 perguntas sobre genética e DNA. Depois que você terminou, uma vez que você não tinha conhecimento sobre o assunto dado, seria um desafio estimar com precisão qual seria a sua pontuação. O mesmo acontece quando condutores terríveis sobrestimam as suas capacidades de condução. Simplesmente não reconhecem a sua incapacidade. Portanto, eles também não sabem se sua habilidade poderia melhorar facilmente ou não.qual é o oposto do efeito Dunning-Kruger?
o oposto do efeito Dunning-Kruger é a síndrome Impostor. Este é um viés cognitivo em que alguém é incapaz de reconhecer a sua própria competência. Apesar de inúmeros exemplos de sucesso, eles são incapazes de atribuir esse sucesso a fatores internos. Em vez disso, externalizam as razões da sua competência e atribuem-na à sorte, ao timing ou mesmo ao engano.

O percebido a fraude pode envolver vários aspectos, como inautêntica ideação, tendências depressivas, de ansiedade social e elevada auto-monitoramento de competências. É improvável que a síndrome Impostora tenha uma causa de baixa auto-estima. As pessoas com a síndrome Impostora são altamente críticas. Isto muitas vezes resulta em uma forte pressão para excel (Kolligian Jr & Sternberg, 1991). Isso também pode atribuir ao fato de que a síndrome Impostora ocorre frequentemente em acadêmicos ou pessoas altamente bem sucedidas.
o efeito de falso consenso
o efeito de falso consenso também pode ser visto como um oposto do efeito Dunning-Kruger. Este é um viés cognitivo em que as pessoas acreditam que seu próprio comportamento e escolhas são relativamente comuns em comparação com os outros. Eles tendem a sobrestimar a prevalência do comportamento em outras pessoas, bem como as habilidades de outras pessoas em comparação com as deles. Pode chamar-lhe, sem saber, modesto.no estudo original de David Dunning e Justin Kruger (1999), mencionaram este efeito. Eles declararam:
“embora a nossa ênfase tenha sido na miscalibração de indivíduos imcompetentes, ao longo do caminho descobrimos que indivíduos altamente competentes também mostram algum viés sistemático em suas auto-avaliações. Ao longo dos quatro conjuntos de estudos, os participantes no quartil superior tendiam a subestimar a sua capacidade e desempenho de teste em relação aos seus pares.”

O Falso Consenso Efeito, bem como a Dunning-Kruger Efeito ambos mostram uma regressão à média. Isto significa que ao experimentar os efeitos de ambos, você é incapaz de estimar o desempenho médio na tarefa em comparação com o seu. Incompetência resulta em excesso de confiança e extrema competência resulta em comportamento excessivamente modesto. Felizmente, há uma maneira de contornar esses preconceitos, e é chamado de meta-cognição.
como superar o efeito Dunning-Kruger
para superar o efeito Dunning-Kruger você poderia treinar ou praticar o assunto em questão. Dunning e Kruger descobriram isso quando você treina a pessoa sobre o assunto em particular. O conhecimento aumentado ajudou a pessoa em questão a identificar e reconhecer sua própria incompetência. A Meta-cognição está por trás disto tudo. Abaixo estão alguns passos que você pode tomar para dominar o efeito Dunning-Kruger.
melhore a sua meta-cognição
Meta-cognição é o que os psicólogos chamam de “o conhecimento sobre os seus próprios processos de pensamento e a capacidade de compreender a sua própria cognição.”Isto refere-se à capacidade de pensar sobre o seu próprio pensamento. É uma das habilidades que fazem do humano uma raça dominante, Uma vez que podemos refletir sobre pensamentos e mudá-los conseqüentemente.
a quantidade de meta-cognição aumenta quando a nossa capacidade de uma determinada tarefa aumenta. Podemos então reflectir sobre o nosso excesso de confiança e ajustá-lo a um pensamento mais realista.
pedir feedback
Feedback também desempenha um papel importante na estimativa de sua própria capacidade. Feedback honesto e verdadeiro é valioso para descobrir onde estão os limites de sua própria competência. Não só mostra o que precisa de ser melhorado, como também dá conselhos sobre como melhorar. Se levado a sério, o feedback pode ajudar a colmatar a lacuna de conhecimento que é chamada de efeito Dunning-Kruger.não dê valor aos seus próprios pensamentos. Aprendemos que não somos racionais e objetivos ao tomar decisões, e que estamos sendo influenciados por uma variedade de fatores subconscientes ao tomar uma decisão. Veja o paradoxo da escolha, por exemplo.Questionarmo-nos a nós próprios dá-nos a oportunidade de olhar os assuntos de uma perspectiva diferente. Sempre que você acaba em uma situação em que o efeito Dunning-Kruger pode estar à espreita, questione seu próprio processo de pensamento. Se não soubesse nada, quão confiante estaria? E quão confiante devo estar?
A prática torna perfeito
os preconceitos cognitivos não seriam preconceitos se não nos apaixonássemos por eles de vez em quando. Excluí-los completamente de sua vida é uma tarefa muito exigente e provavelmente não vale a pena o esforço. Embora, em algumas ocasiões, o efeito Dunning-Kruger pudesse ser evitado simplesmente sabendo como e quando você poderia cair nela. Experimentar o efeito e cair nele várias vezes ajuda você a perceber quando pode acontecer novamente. Quando uma situação semelhante ocorrer, pense em sua resposta calmamente e sempre considere que os preconceitos podem estar envolvidos.o nosso principal objectivo é ajudá-lo a prosperar neste mundo complexo cheio de preconceitos cognitivos. Uma vez que você lê al desta maneira através do artigo gostaríamos de dar-lhe um pequeno presente para ajudá-lo a superar este preconceito ao reconhecê-lo em outros.os seres humanos não gostam de estar errados. Sempre que se sobrestimam, não é provavelmente a melhor ideia de explicar isto. Em vez disso, tente mostrar-lhes a sua incompetência, deixando-os descobrir por si próprios.no final, não é seu objetivo mostrar a alguém que ele é incompetente, é seu objetivo ajudá-lo a ser competente.
aprender é uma virtude
você gostaria de aprender mais sobre preconceitos cognitivos, heurísticas, processos inconscientes e sua aplicação em UX, CRO, neuromarketing, marketing de marca, ou outro campo da ciência? Confira nossa Academia neurótica e veja o primeiro capítulo do nosso curso online de graça!
- Kolligian Jr, J., & Sternberg, R. J. (1991). Percepção de fraude em jovens adultos: existe um “Síndrome impostor”? Journal of Personality Assessment, 56(2), 308-326. doi: 10.1207 / s15327752jpa5602_10
- Kruger, J., & Dunning, D. (1999). Não qualificados e inconscientes disso: como as dificuldades em reconhecer a própria incompetência levam a auto-avaliações inflacionadas. Journal of personality and social psychology, 77 (6), 1121.