25 moduri de a crește volumul de vânzări & venituri

fie că sunteți un reprezentant de vânzări, un manager de vânzări, membru al echipei ops, sau proprietarul de afaceri, vă împărtășesc o preocupare fundamentală: Cum de a crește volumul de vânzări. De sus în jos, toată lumea este serioasă în ceea ce privește creșterea numărului de vânzări.

vânzările conduc afacerea. Ele alimentează creșterea, finanțează noile întreprinderi și umple cuferele din care sunt plătite salariile.cu atât de mult de echitatie pe vânzări, este esențial să aibă strategii de sunet pentru creșterea volumului de vânzări. În continuare este o listă de 25 de moduri în care puteți crește volumul vânzărilor și crește veniturile.

#1/alocați repetări de Top teritoriilor cu valoare ridicată

când doriți să creșteți volumul vânzărilor, este logic să puneți cei mai de succes vânzători în fața conturilor care au cel mai mare potențial. Formula unui manager pentru succes este mai întâi să înțeleagă ce repetări produc cele mai multe vânzări și apoi să deseneze un teritoriu care maximizează acel potențial. Tehnologia poate fi un avantaj extraordinar aici.

software-ul de gestionare a teritoriului Spotio poate crea teritorii strategice pe baza unor criterii precum Codul poștal sau vecinătatea. Cu zona deja vizată, reprezentantul de vânzări poate planifica apoi o zi eficientă — și poate ajunge în fața cât mai multor clienți potențiali.

#2/Găsiți nevoile clientului

treaba ta este de a identifica punctele de durere și de a oferi o soluție care va rezolva nevoile lor.

odată ce determinați ce are nevoie clientul dvs., atribuiți o valoare la ceea ce costă problema în venituri, în timp, oportunități pierdute, client putinei sau toate cele de mai sus. Defalcarea în dolari și cenți este o modalitate excelentă de a sublinia modul în care produsul sau serviciul dvs. pot beneficia de afacerea lor.

#3/concentrați-vă pe conturile de top

pentru a crește volumul vânzărilor, cea mai valoroasă resursă este timpul; doriți să-l cheltuiți acolo unde puteți obține cel mai mult bang pentru dolar. Aceasta va fi la conturile cu cel mai mare potențial.

pentru a identifica conturile de top, înțelegeți mai întâi profilul dvs. de client vizat. Doriți să obțineți cât mai specific posibil, astfel încât să aveți caracteristici pe care le puteți utiliza pentru a sorta o listă și pentru a găsi potriviri. Câteva exemple ar putea fi veniturile anuale, numărul de locații, tipul de industrie și așa mai departe de acolo.

odată ce aveți un profil de client țintă, puteți utiliza tehnologia pentru a face ridicarea grele pentru tine. Mașina de plumb Spotio, care face parte din software-ul de gestionare a plumbului de pe platformă, poate identifica conturi care corespund criteriilor dvs. în diferite teritorii. După ce desenați o zonă pe hartă, introduceți apoi detaliile ideale ale clientului, iar software-ul face restul pentru dvs.

#4/fisuri sigiliu în procesul de vânzare

fiecare organizație de vânzări și chiar fiecare agent de vânzări are procesul lor de vânzare, și ca oamenii care le-a creat, ei au domenii de oportunitate. Eficientizarea și optimizarea procesului de vânzare vă poate ajuta să creșteți volumul vânzărilor.

un proces de vânzare are etape diferite pentru fiecare dintre clienții potențiali. Dacă urmăriți relația clientului principal sau stadiul în care se află în procesul de vânzare, puteți adapta comunicarea care se adresează locului în care se află clientul principal în acest moment.cu toate acestea, timpul este în continuare cea mai valoroasă resursă, astfel încât automatizarea acestor comunicări este vitală pentru strategia dvs. de vânzări. De exemplu, serviciile de gestionare a clienților potențiali de pe Spotio includ informații despre clienți potențiali, cum ar fi colorarea clienților potențiali în funcție de stadiul actual al procesului. Se poate produce, de asemenea, rapoarte pentru perspectivele care justifică un al doilea apel sau identifica plumb „fierbinte”.

mesajele pertinente pentru etapa corespunzătoare conduc la îmbunătățirea potențialului de angajamente și la trecerea la pasul următor. Se oprește conduce la care se încadrează prin fisuri.

#5/angaja un proces de calificare aprofundată pentru perspectivele

În plus față de concentrându-se pe conturile de top, ceea ce înseamnă cei cu cel mai mare potențial care se potrivesc profilului țintă, de asemenea, trebuie să se califice perspectivele. Trebuie să vă asigurați că sunt potrivite pentru produsul sau serviciul dvs.

calificarea implică punerea de întrebări. Trebuie să întrebați despre situația lor actuală, dacă contactul poate lua decizii de cumpărare la nivel local, cât de mult buget este disponibil, printre altele.

dacă răspunsurile prospectului se potrivesc parametrilor clientului dvs. țintă (și pot semna contractul de cumpărare), ați găsit o potrivire. Dacă nu, probabil că veți fi mai bine servit pentru a vă muta într-un cont cu un potențial mai mare.

#6/folosiți instrumente pentru a vă scala prospectarea

odată ce știți cui doriți să vindeți, trebuie să găsiți cât mai mulți dintre acești oameni—cât mai repede posibil. Prospectarea este o parte crucială a procesului dvs. de vânzare. Cu toate acestea, poate fi, de asemenea, consumatoare de timp și frustrant.

cu toate acestea, există multe instrumente pentru a vă ajuta să găsiți cât mai multe perspective excelente posibil fără să utilizați cât mai mult timp prețios. Spotio are un Playbook de prospectare a vânzărilor care include tehnici, instrumente și exemple pe care le puteți utiliza.software-ul de prospectare a vânzărilor Spotio poate scala procesul de prospectare și poate genera mai multe oportunități de închidere. Cu trei programe care vă ajută, puteți identifica conturile cu cel mai mare potențial (direcționarea către clienți potențiali), automatizați sarcinile administrative asociate procesului de vânzare (gestionarea clienților potențiali) și programați programări fără dificultate (integrarea calendarului).

#7/Întotdeauna amintiți-vă WIFM

WIFM este un acronim pentru „ce este în ea pentru mine?”și este esențial să creștem volumul vânzărilor. Perspectiva dvs. nu cumpără din cauza dvs. sau din cauza tuturor caracteristicilor pe care le-ați împărtășit despre produsul sau serviciul dvs. Ei cumpără din cauza a ceea ce face produsul pentru ei.

desigur, cunoașterea WIFM este imperativă pentru reprezentantul de vânzări. trebuie să aveți o claritate completă asupra cunoștințelor despre produs și să vă puteți poziționa într-un mod care să arate modul în care produsul dvs. beneficiază clientul.

caracteristicile sunt doar ceea ce are produsul, beneficiile sunt ceea ce face produsul.

o parte esențială a strategiilor dvs. de creștere a volumului de vânzări ar trebui să includă un accent pe ceea ce face produsul sau serviciul pentru afacerea liderului. Nu numai că împărtășirea beneficiilor vă va angaja perspectiva, dar va începe să construiască o relație de încredere între voi.

#8/angajați vânzarea bazată pe durere

vânzarea bazată pe durere este o tehnică pentru a consolida faptul că perspectiva are nevoie de produsul sau serviciul dvs. De asemenea, pune bazele unui parteneriat între dvs. și clientul dvs.

vânzarea bazată pe durere are un proces. Mai întâi întrebați clientul care este cea mai mare provocare a lor în afacerea lor. Apoi urmați-l cu ceea ce s-ar întâmpla în cazul în care acestea ar trebui să nu pentru a satisface această provocare. Apoi, ușurați durerea prospectului cu beneficiile produsului sau serviciului dvs., care va începe (în cele din urmă) un parteneriat.

Sandler Training folosește pâlnia de durere a lui Sandler cu eforturile lor de vânzare bazate pe durere. Procesul dezvăluie motivele durerii prospectului dvs., chiar și atunci când s-ar putea să nu fi fost conștienți de ei înșiși. Începeți procesul după ce perspectiva v-a împărtășit ceea ce sunt dispuși să vă spună la început.

majoritatea întrebărilor din pâlnia de durere Sandler sunt deschise, ceea ce înseamnă că invită clientul să împărtășească mai multe informații decât un răspuns da sau nu. Scopul întrebărilor este de a determina clientul să se gândească la modul în care se simte în legătură cu problema și la modul în care ar putea avea nevoie de o soluție mai bună decât au acum.

#9/aliniați vânzările cu marketingul

untul de arahide și jeleul este un exemplu de combinație de lucruri care este mai bună atunci când este asociată cu cealaltă. Puteți spune același lucru despre vânzări și marketing, De asemenea.

Sales este o echipă orientată spre client. Echipa de vânzări au contact direct în fiecare zi cu ceea ce doresc clienții, întrebările pe care le pun și problemele cu care se confruntă.

marketingul este o echipă operațională. Echipa de marketing înțelege cum să livreze informațiile clienților care pot duce la o vânzare.

când combinați cunoștințele de stradă ale vânzărilor cu abilitățile de mesagerie ale marketingului,, aveți un instrument mult mai bun cu care să comunicați. Alierea celor două grupuri are un efect direct asupra creșterii volumelor de vânzări.

un exemplu al modului în care puteți utiliza eforturile combinate ale celor două echipe este de a crea o prezentare excelentă pentru potențiali. Ar trebui să comunice beneficiile (sau WIFM) clienților într-un mod creativ. Fie că este vorba de PowerPoint, o demonstrație web interactivă sau un videoclip, realizarea unei prezentări eficiente este esențială pentru creșterea volumelor de vânzări.

#10 | exploatează-ți punctele forte&lucrează la slăbiciunile tale

toată lumea are puncte forte și puncte slabe. Știind ce sunt acestea sunt vitale pentru a deveni cel mai bun reprezentant de vânzări puteți fi.

conștiința de sine vă poate ajuta să profitați la maximum de ceea ce vă pricepeți în timp ce abordați „zonele de oportunitate”.”Faceți o listă a tuturor activităților implicate în procesul de vânzare, de exemplu, prospectare, calificare, angajare, prezentare, închidere etc. Apoi, împărțiți aceste sarcini între două coloane etichetate” puncte forte „și” puncte slabe „(sau, dacă preferați,”oportunități”).

apoi, faceți un plan pentru săptămâna următoare. Dimineața, în timp ce sunteți energizat și gata, alocați timp pentru a vă angaja într-o activitate care abordează o slăbiciune specifică.

de exemplu, puteți job umbra un coleg pentru o oră, care este excelent la rece de asteptare pentru a obține câteva sfaturi. Un alt exemplu este practicarea tehnicilor de închidere cu cineva care este remarcabil la solicitarea comenzii.

odată ce aveți timp pentru a aborda un anumit set de abilități programate, acum vă puteți îndrepta atenția asupra punctelor forte mai târziu în cursul zilei. Dacă sunteți excelent la calificarea conduce, construi în timp pentru a face unele apeluri la noi conduce. Dacă vă place să cercetați personal, alocați timp pentru a ieși.

#11/Îmbunătățiți-vă abilitățile de gestionare a timpului

după cum am menționat anterior, timpul este cel mai valoros activ atunci când încercați să creșteți volumele de vânzări. Trebuie să vă maximizați timpul pentru a obține cele mai bune rezultate posibile.

este o idee excelentă să aveți o idee despre Media de închidere atunci când vă adresați gestionării timpului. Ar trebui să știi cât de multe apeluri rece este nevoie pentru tine de a găsi un avantaj bun. De asemenea, trebuie să fiți conștienți de câte oportunități aveți nevoie pentru a găsi o perspectivă calificată. În cele din urmă, trebuie să știți câte perspective calificate este nevoie pentru a închide o vânzare și cât de mult este acordul dvs. mediu de cumpărare.cu numerele pe care le aveți acum, știți ce activitate trebuie să realizați într-o săptămână. De exemplu, dacă este nevoie de cinci apeluri la rece pentru a obține un avantaj și aveți nevoie de șapte clienți potențiali pentru a găsi o perspectivă calificată, acum știți că trebuie să efectuați 35 de apeluri pentru a găsi o oportunitate adecvată. În funcție de numărul de clienți potențiali calificați de care aveți nevoie în fiecare lună, acum vă puteți asigura că efectuați suficiente apeluri la rece pentru a ajunge acolo.

gestionarea timpului înseamnă că vă folosiți timpul cât mai înțelept posibil. Știind cât de multe apeluri la rece sunt de gând să te la numerele de vânzări, puteți începe prin programarea timp în fiecare zi la rece apel. Apelarea la rece înainte de a vă deschide chiar e—mailul este o modalitate excelentă de a începe ziua-și eforturile dvs. de gestionare a timpului au început și ele.

Tehnologia vă poate ajuta, de asemenea, să vă eficientizați planificarea și să vă maximizați timpul. Planificatorul de rute de vânzări al Spotio vă poate optimiza cursul, permițându-vă să vizitați cât mai multe ținte în cea mai eficientă cale. De asemenea, puteți utiliza funcția de e-contracte pentru a închide pe site-ul, mai degrabă decât pierde impuls în timp ce cumpărătorul este în așteptare pe „hârtiile.”

#12/încurajați advocacy din gură în gură

când clienții sunt încântați și surprinși de o experiență extraordinară, le spun prietenilor lor despre asta. Ca parte a strategiilor dvs. multiple de creștere a volumului de vânzări, ar trebui să vă încurajați clienții cei mai fideli să împărtășească experiențele lor cu prietenii și colegii lor.

pentru a incenta mai mult advocacy, le puteți recompensa cu mici avantaje sau cadouri. Unele organizații acordă puncte pentru recomandările clienților pentru a le oferi recompense tehnologice sau carduri cadou. Cu toate acestea, s-ar putea să descoperiți că cei mai buni clienți vă vor îndruma numai pe baza relației dvs., cu sau fără bonusuri suplimentare.

cei mai buni clienți sunt ușor de identificat. Cu toate acestea, unele dintre celelalte conturi cu care lucrați ar putea fi dispuse să ofere și recomandări. Pentru a determina dacă un cont ar pleda în numele dvs., PowerHomeBiz.com, o publicație de afaceri mici, vă încurajează să pună trei întrebări:

1. Ce caracteristică vă place cel mai mult la produsul sau serviciul meu?
2. Cum putem face produsul sau serviciul nostru chiar mai bun sau mai valoros pentru tine?
3. Pe cine cunoașteți care ar putea beneficia și de produsul sau serviciul meu?

nu numai că veți primi feedback valoros de la clienții dvs. și veți arăta că opinia lor contează pentru dvs., dar puteți obține și câteva sfaturi excelente pentru a urmări ulterior.

#13 | Share studii de caz

una este când vorbești despre cum un produs sau un serviciu va aduce beneficii afacerii unui prospect; alta este să ai pe cineva care folosește produsul sau serviciul tău să vorbească despre asta. Studiile de caz sunt povești de succes ale clienților din trecut sau actuali care oferă perspectivelor o altă perspectivă asupra faptului dacă produsul sau serviciul dvs. vor beneficia de afacerea lor.

o modalitate excelentă de a-i determina pe clienți să aprobe produsul sau serviciul dvs. printr-un studiu de caz este să scrieți o schiță aproximativă pentru a le edita. Puțini clienți au timp sau energie pentru a porni de la o pagină goală. În calitate de reprezentant de vânzări, aveți de obicei o idee decentă despre modul în care produsul sau serviciul dvs. și-a îmbunătățit linia de jos sau a rezolvat o problemă cu care s-au confruntat în afacerea lor și puteți scrie o versiune pentru ca aceștia să ordoneze și să adauge detalii pertinente (adică sume în dolari sau procente de creștere etc.).

o schiță brută servește ca o modalitate de a eficientiza procesul pentru contul dvs. de a împărtăși povestea lor cu un efort minim din partea lor. Apoi, aveți un instrument de vânzări util (și autentic) pentru a ajuta potențialii să se simtă mai confortabil să avanseze cu propunerea dvs.—de la o terță parte imparțială.

#14 | calculați automat compensația de stimulare

structura comisionului este aspectul cel mai motivant al postului unui agent de vânzări. Este natura umană (în special natura vânzătorilor) pentru a dori să știți care va fi suma dvs. de stimulare pentru orice vânzare/săptămână/lună dată.

cu toate acestea, sumele imaginind poate fi consumatoare de timp. Poate mai important, vă distrage atenția de la sarcina la îndemână: câștigând acel comision prin creșterea volumului de vânzare.

programele de stimulare a vânzărilor motivează de obicei vânzătorii. Când automatizați calculul, creați o situație câștig-câștig. Știi ce ai de gând să câștige, și puteți obține înapoi la locul de muncă câștigând mai mult în cât mai puțin timp posibil.

un comision ar trebui plătit în termen de o lună pentru a fi un motivator eficient. De asemenea, scurtarea timpului dintre vânzarea închisă și comision asociază recompensa cu activitatea, ceea ce este benefic pentru a inspira comportamentul.

#15/Straduiti-va sa castigati concursuri de vanzari

Un alt motivator excelent este concursul de vanzari. Uneori recompensa este semnificativă, cum ar fi o vacanță de lux sau o sumă mare de numerar. Uneori, premiul este o prostie, cum ar fi posesia tiki-Dumnezeu a echipei sau drepturile de laudă.

concursurile de vânzări vă scot în evidență spiritul competitiv, care seamănă foarte mult cu spiritul care vă determină să vă atingeți obiectivele de vânzări. Când managerul dvs. de vânzări investește timp și resurse într-un concurs de vânzări, ar trebui să profitați din plin de acesta.

Tehnologia vă poate ajuta să urmăriți și locul în care vă aflați în concurs. Software-ul de gestionare a performanței vânzărilor Spotio are un clasament de vânzări și un software de gestionare a echipei care poate urmări performanța echipei.

indiferent de trofeu sau onoare, străduindu-se să câștige un concurs de vânzări va crește volumul de vânzări. Mai mult, unul dintre cele mai bune premii va fi realizarea planului dvs. de vânzări.

#16/vizitați perspectivele în persoană

legătura umană dintre agentul de vânzări și potențialul client este un instrument puternic pentru creșterea volumului de vânzări. Interacțiunea față în față depășește interacțiunea online pentru implicarea emoțională.

nu este întotdeauna cea mai bună alegere. De dragul gestionării timpului și al potențialului dvs. client, interacțiunea online și telefonică poate gestiona o mare parte din afacerea implicată în procesul de vânzare. Cu toate acestea, nu ar trebui să înlocuiască contactul uman.

când investești timp și efort pentru a vizita o perspectivă în persoană, invoci un element natural de construire a relațiilor. Unul dintre modurile în care sporește probabilitatea de a face o vânzare este că demonstrează că sunteți interesat de clientul dvs. și vă pasă de afacerea lor. De asemenea, începe să construiască o bază de încredere.

#17 | crește-ți mobilizarea către potențialii clienți

realizarea cât mai multor contacte este o strategie practică pentru creșterea volumului vânzărilor. Asigurarea că potențialii clienți știu ce aveți de oferit este esențială pentru procesul de vânzare.

mediul de vânzare de astăzi are o multitudine de moduri de a face contact. Metodele încercate și adevărate de întâlniri în persoană și apeluri telefonice sunt excelente.

strategiile automate de e-mail vă pot ajuta, de asemenea, în eforturile dvs. de informare. Atunci când este utilizat în mod concertat cu software-ul de management de plumb Spotio lui, puteți ambarcațiunile de explozii de e-mail pentru clienții potențiali.

vânzarea socială este un alt canal care vă poate ajuta să transmiteți mesajul către viitorii dvs. clienți. Folosind diferitele platforme de socializare, puteți posta conținut creat de echipa dvs. de marketing sau vă puteți bate joc de propriul dvs. pentru a accesa clienți potențiali mai calificați. Canva.com are o bibliotecă semnificativă de șabloane care vă pot ajuta să creați o actualizare a stării de marketing atrăgătoare și profesională.

#18/promovați ofertele

dacă WIFM este mesajul esențial al pitch-ului dvs., propunerea dvs. este o secundă apropiată. Oamenii trebuie să știe ce vindeți, afacerea pe care o primesc în schimbul WIFM-ului pe care l-ați împărtășit.

cele mai bune oferte sunt clare, simple și oferă o valoare semnificativă clienților dvs. Cu toate acestea, oferta dvs. ar trebui să creeze și urgență, ceea ce înseamnă că clientul trebuie să decidă într-un anumit interval de timp.

urgența nu numai că ajută clienții să decidă să avanseze, dar scurtează și ciclul de vânzări. Și un ciclu de vânzări scurtat scade timpul pe care îl așteptați pentru a obține cecul comisionului.

oferta dvs. poate conține mulți factori motivanți diferiți. Ceea ce includeți în propunere depinde de dvs. Ar putea fi un preț de vânzare. Ar putea fi o ofertă de rambursare sau acces la un nivel premium al produsului sau serviciului dvs. la punctul de preț al nivelului obișnuit.

singurul lucru esențial este că adaugă ceva de valoare dacă perspectiva acționează până la termenul limită. Un avertisment este că anumite industrii au restricții pentru ceea ce pot include în ofertă. Asigurați-vă că ceea ce promiteți este în limitele legilor care guvernează industria dvs. (ne uităm la dvs., vânzările medicale și farmaceutice).

modul în care comunicați oferta este, de asemenea, o parte esențială a strategiei dvs. Dacă trimiteți informații cu privire la o vânzare viitoare, puteți poziționa propunerea ca o „scoop interior”, ceea ce înseamnă că au primele dibs pe bunuri. Dacă contactați perspectivele după tranzacție, puteți valorifica sentimentele pozitive de la prima vânzare cu o achiziție ulterioară.

#19/eliminarea sentimentului de risc al prospectului dvs.

oamenii au o aversiune naturală la risc. Psihologii o numesc aversiune față de pierdere și este una dintre părțile teoriei perspectivelor.

aversiunea la pierderi poate face dificil pentru prospectul dvs. să încerce ceva nou, deoarece ar putea percepe acest lucru ca pe un risc, că ar putea pierde ceva dacă vă cumpără produsul sau serviciul. Poate fi un obstacol în calea lor de a avansa în procesul de vânzare.

dacă puteți elimina sentimentul de risc al prospectului dvs., s-ar putea să le puteți muta înainte la o vânzare. Garanțiile de returnare a banilor sunt o asigurare pe care o puteți oferi viitorului dvs. client. Studiile fără risc sunt un alt mod în care puteți elimina acest obstacol.

de multe ori, odată ce clientul simte că nu vor pierde nimic, se simt mai confortabil mergând mai departe cu vânzarea.

#20 | creați programe de afiliere

o modalitate excelentă de a crește rapid volumul vânzărilor este de a aprofunda relația pe care o aveți deja cu clienții. Este mai ușor și mai rapid să lucrezi cu clienții pe care îi cunoști deja decât să atragi, să găsești, să califici și să închizi noi clienți.

această strategie de aprofundare a relației dvs. cu conturile existente este bine deservită de programe afiliate sau parteneriate strategice cu o organizație care vă completează propria. Găsirea de produse și servicii suplimentare care funcționează cu ambele baze de clienți poate crește volumele de vânzări pentru ambele organizații.

un parteneriat de succes va avea servicii care nu se duplică, ci lucrează împreună pentru a oferi o gamă completă de soluții pentru clientul dvs.

de exemplu, o organizație de instalare a ferestrelor ar putea avea un parteneriat cu o companie de curățare a ferestrelor sau o organizație SaaS (software as a service) ar putea avea o companie de asistență IT cu care lucrează pentru clienții lor.

în unele cazuri, puteți utiliza listele de clienți existente ale ambelor companii pentru a comercializa beneficiile fiecărei organizații. Acest efort ar putea economisi atât timp, cât și bani în costurile de achiziție a clienților, oferind în același timp o resursă valoroasă clienților existenți.

#21/păstrați clienții pe care îi aveți

Per HubSpot, retenția clienților este o strategie excelentă pentru creșterea volumelor de vânzări. Clienții care au cumpărat de la dvs. înainte cheltuiesc cu 67% mai mult decât clienții noi.

HubSpot recomandă câteva modalități diferite de a mobiliza clienții pe care îi aveți pentru a vă crește volumul de vânzări. Puteți face ceva la fel de simplu ca creșterea prețurilor, începând cu un test procentual mai mic pentru a vă asigura că nu are efectul opus. Puteți construi, de asemenea, un program de loialitate care recompensează clienții pentru afaceri repetate cu propuneri de valoare crescută, cum ar fi suplimente de servicii premium sau alte avantaje suplimentare.

implementarea unui serviciu de abonament este o altă tactică de creștere a volumului de vânzări cu clienții existenți poate fi, de asemenea, modul în care puteți crește volumul vânzărilor. HubSpot recomandă, de asemenea, personalizarea călătoriei cumpărătorului pentru a crește implicarea emoțională care duce la loialitatea clienților.

cu toate acestea, există și alte beneficii ale păstrării clienților pentru dvs. Când vă țineți de clienții dvs. și construiți loialitatea clienților, clienții dvs. actuali vă vor recomanda prietenilor și familiei. Și să nu uităm toți banii pe care îi economisiți în costurile de marketing și achiziția de plumb; aveți deja informațiile clienților dvs.

#22/nu opriți niciodată apelurile la rece

menținerea conductei de vânzări complete este o abilitate fundamentală pentru orice agent de vânzări. Apelul rece de astăzi este avantajul calificat de mâine—și noua afacere de luna viitoare. Prospectarea este o activitate esențială pentru creșterea volumului de vânzări.

punctul unui apel rece este să vă prezentați și să determinați dacă puteți muta contactul în următoarea poziție din pâlnia dvs. de vânzări. După cum spune Brian Tracy, încălziți un potențial client.

apelarea la rece poate fi frustrantă. Amintiți-vă că este un joc de numere, adică cu cât efectuați mai multe apeluri, cu atât aveți mai mult potențial de a face o conexiune. Diligența va da roade și va face efortul să merite.

#23/deveniți un maestru al persuasiunii

când vine vorba de modul de creștere a tehnicilor de volum de vânzări, persuasiunea este una esențială. Convingerea oamenilor să ajungă la un da care să-și îmbunătățească afacerea și să-și rezolve problemele este o abilitate fundamentală pentru creșterea succesului în vânzări.

Brian Tracy campioni „patru Ps” de persuasiune:
– putere
– poziționare
– performanță
– politețe

Puterea înseamnă modul în care te prezinți perspectivei tale. Dacă vă gândiți la dvs. ca la un expert în produsul sau serviciul dvs., perspectiva este mult mai probabil să fie influențată de opinia dvs. pentru afacerea lor.poziționarea este o completare a puterii prin faptul că se adresează modului în care vorbești și acționezi. Când te afirmi în moduri specifice, oamenii se gândesc la tine într-un anumit fel, ceea ce poate fi util atunci când încerci să-i convingi să acționeze în interesul lor.

performanța înseamnă că te străduiești să faci tot ce poți în tot ceea ce faci. Oamenii respectă competența, munca grea și urmărirea excelentă. Asigurați-vă că perfecționați aceste domenii în cariera dvs., iar clienții vor dori să lucreze cu dvs.politețea este o altă calitate vitală. Respectarea celorlalți și a ceea ce fac este crucială, în muncă (și în viață).

o parte din a deveni un maestru al persuasiunii necesită să fii un negociator excelent. Competența în tehnicile de negociere care găsesc oportunități câștig-câștig pentru ambele părți este esențială pentru creșterea volumului vânzărilor.Brian Tracy spune că negociatorii au trei calități. În primul rând, ei pun întrebări bune care descoperă nevoile prospectului și le mută în următoarea fază a ciclului de vânzări. În al doilea rând, sunt răbdători și ascultă modalități de a oferi perspectivei ceva ce își doresc.

în cele din urmă, sunt pregătiți pentru interacțiunile lor și pot muta vânzarea înainte dacă se prezintă oportunitatea. O parte din această abilitate este să înveți cum să depășești obiecțiile.

obiecțiile sunt motivele pentru care perspectivele dau să nu avanseze cu vânzarea. Ei oferă rezistență, dar numai pentru că sunt interesați. Având un mâner pe obiecții comune s-ar putea întâlni cu produsul sau serviciul este o modalitate excelentă de a crește volumele de vânzări.

#24 | Nurture relații

având relații cu clienții de succes este un fundament al carierei unui agent de vânzări. Capacitatea de a construi relații și încredere cu conturile dvs. este un factor semnificativ în succesul vânzărilor.

cultivarea relațiilor este o metodă tradițională pentru creșterea vânzărilor. Cu toate acestea, a trecut testul timpului pentru că funcționează. Oamenilor le place să lucreze cu oameni care le plac și au încredere, doi factori semnificativi ai relațiilor de succes.

cu toate acestea, relațiile puternice cu clienții nu vin fără un preț. După cum subliniază Forbes, consolidarea relațiilor necesită timp și energie.

cultivarea relațiilor implică ascultarea a ceea ce au nevoie clienții dvs. și oferirea acestora, chiar dacă înseamnă personalizarea pachetului sau adăugarea de servicii personalizate. Efortul suplimentar merită; Saleshacker raportează că 53% dintre directorii de nivel C cumpără din cauza relației lor cu agentul de vânzări.

#25/creați pachete

crearea unui pachet care rezolvă provocările prospectului dvs. este o modalitate excelentă de a vă poziționa ca partener. Dacă sunteți un furnizor cu un singur produs, este posibil să fie necesară contactarea unor furnizori de produse și servicii complementare pentru a prezenta o soluție completă.

cu toate acestea, este esențial să se limiteze alegerile. Atunci când o perspectivă are prea multe opțiuni, poate fi la fel de frustrant ca nu au suficient și poate duce la indecizie.

puteți limita opțiunile în câteva moduri. Puteți aranja propunerea într-un mod care controlează câte opțiuni vede o perspectivă. Puteți filtra opțiunile utilizând întrebări de calificare pentru a elimina anumite produse sau servicii pentru propunerea inițială (deși păstrați-le pe arzătorul din spate; pe măsură ce dezvoltați relația, puteți revizui opțiunea).

Un alt mod de a crea pachete este de a aranja un sistem de niveluri de stabilire a prețurilor. Nivelurile de stabilire a prețurilor se bazează pe principiul psihologic al arhitecturii alegere. Unul dintre principiile arhitecturii de alegere dictează că modul în care prezentați opțiunile este la fel de important ca și conținutul opțiunilor în sine.

o opțiune momeală este o opțiune care se adaugă la mix, deoarece este mai puțin atractivă decât celelalte opțiuni. De exemplu, dacă vă gândiți la băuturi într-un restaurant, micul este adesea cel mai scump pe uncie pentru cea mai mică cantitate de băutură. Nu este surprinzător că majoritatea oamenilor aleg în schimb băutura medie sau mare.

prețurile diferențiate pot simplifica decizia pentru o perspectivă, mai ales atunci când sunt prezentate în opțiuni mici, medii și mari. Majoritatea oamenilor vor alege opțiunea din mijloc, deoarece nu este prea mică, nu prea mare, este corectă.

deci, cum creșteți volumul vânzărilor? Aceste 25 de moduri sunt un început.

Să recunoaștem; toată lumea vrea să crească volumul vânzărilor de sus în C-suite pe jos. Vânzările sunt motorul care conduce organizația, oferind finanțare pentru toate obiectivele companiei.

aceste 25 de sugestii vă pot ajuta să alimentați motorul cu mai multe venituri și strategii îmbunătățite pentru a crește volumul vânzărilor. Încercați-le și a pus pedala de metal spre zdrobitor obiectivele de vânzări.

întrebări sau comentarii? Contactați SPOTIO la [email protected] sau comentează mai jos.SPOTIO este # 1 domeniu de automatizare a vânzărilor și software-ul de management al performanței, care va crește veniturile, maximiza profitabilitatea, și creșterea productivității vânzărilor.

doriți să vedeți o demonstrație de produs? Click aici pentru a vedea cum SPOTIO poate lua jocul de vânzări la nivelul următor.

surse: Wallace, Tracey. „6 moduri de a stimula ratele de retenție a clienților.”www.hubspot.com. Web. 23 februarie 2019. https://blog.hubspot.com/service/customer-retention-rate.

„14 strategii dovedite pentru creșterea vânzărilor produsului dvs.”www.briantracy.com. Web. 23 februarie 2019. <https://www.briantracy.com/blog/sales-success/proven-strategies-to-increase-sales-of-your-product/>.

„cele patru Ps ale persuasiunii.”www.briantracy.com. Web. 23 februarie 2019. <https://www.briantracy.com/blog/sales-success/the-four-ps-of-persuasion/>.

Kappel, Mike. „Strategii de afaceri mici pentru a crește vânzările.”www.forbes.com. 25 ianuarie 2017. Web. 23 februarie 2019. <https://www.forbes.com/sites/mikekappel/2017/01/25/small-business-strategies-to-increase-sales/#53f9ac215b1b>

Skala, Emmanuelle. „What Happened to Relationship Selling?” www.saleshacker.com. 30 August 2017. Web. 23 February 2019. <https://www.saleshacker.com/relationship-selling/>.