4 întrebări care vor construi raport și să stimuleze relațiile

conversația se simte uneori robotizată. Aceeași întrebare veche apare din nou și din nou, urmată rapid de același răspuns vechi:

„ce mai faci?”

„bun. Ce mai faci?”

acum, acesta este un răspuns la fel de distractiv ca și cum ai privi cum crește iarba.

Related: 6 tehnici inteligente pentru a vă conecta cu oameni influenți

dar chestia este că nu ar trebui să lăsați aceste oportunități să alunece. Fiecare interacțiune implică o oportunitate, o șansă de a face o/o altă impresie de durată, o șansă de a asculta și de a fi un bun prieten. Fiecare interacțiune este o șansă pentru micul fluture social din tine să dea din aripi.

și, ca antreprenor, fiecare interacțiune de-a lungul zilei este o oportunitate de rețea, de a construi relații și de a crește gradul de conștientizare cu privire la marca dvs.

dar, pe parcurs, amintiți-vă că există atât o artă, cât și o știință pentru a pune întrebări puternice. În ultima sa carte Triggers, antrenorul executiv de lungă durată Marshall Goldsmith a făcut distincția între interogarea pasivă și cea activă. Întrebările pasive sunt cele care justifică un răspuns Da/Nu și se simt profesionale în natură, a scris Goldsmith. De exemplu, spuneți că sunteți responsabil de marketing pentru compania dvs. și șeful dvs. vine la dvs. întrebând: „ați făcut vreun progres astăzi?”

răspunsul (în mod ideal) este „da” și acolo conversația se termină. Întrebarea era de natură profesională (la fel ca un server de restaurant care întreba: „v-ați bucurat de masă, domnule?”), dar nu vă oferă, respondentului, posibilitatea de a vorbi despre efortul pe care l-ați investit efectiv.

deci, în schimb, ia în considerare acest lucru:. Același șef pune aceeași întrebare, dar acum adaugă: „ați făcut tot posibilul pentru a face progrese astăzi?”Acum, aceasta este o întrebare activă. Adăugând: „ai făcut tot posibilul?”șeful tău ți-a permis, atunci când răspunzi, să-ți asumi responsabilitatea pentru efortul tău.

aici este, încercați înlocuirea că plictisitor ” ce mai faci?”sau” cum a fost ziua ta?”interogați cu oricare dintre cele patru întrebări de mai jos, pentru a profita de oportunitatea de a construi sens în relațiile voastre. Puteți adăuga chiar și sfaturile lui Marshall dacă doriți cu adevărat să aveți un impact.

‘ ce ai făcut astăzi, care a fost memorabil?’

probabil că acesta nu este modul ideal pentru a începe o conversație cu un străin complet, deoarece provoacă reflecție-și acest lucru poate fi incomod. Dar când apare această întrebare, întâlnirea poate merge într-unul din cele două moduri: exploratorie și semnificativă într-un mod bun sau neobișnuit de memorabilă într-un mod ciudat și nu atât de pozitiv. Cu toate acestea, vestea bună este conotația pozitivă asociată cu aceasta: cereți cuiva să-și amintească un eveniment unic pe care el sau ea îl va asocia și cu dvs. Bum. Ești acolo.

‘cum te-ai provocat astăzi?’

această întrebare este puțin mai confortabilă de pus, deoarece oferă celeilalte persoane șansa de a se lăuda. Prin asta, vreau să spun că persoana are ocazia să vorbească despre sine sau despre ea însăși. Aceasta susține rezultatele unui studiu asupra comportamentului conversațional uman, care a arătat că oamenii petrec 60% din conversațiile lor vorbind despre ei înșiși. Desigur, modul în care puneți întrebarea este important. Ton și cuvânt accent juca roluri majore în asigurarea mesajul trimis este mesajul primit. Încercați să repetați diferite variante ale întrebării cu un nou accent pe fiecare cuvânt pentru a vă asigura că sunteți pe drumul cel bun.

Related: 7 elemente esențiale pentru un Pitch lift care îi face pe oameni să asculte

3. La ce ai învățat ?’

aceasta este una bună, deoarece nu numai că face ca cealaltă persoană să reflecte, ci și să transmită interes pentru el sau ea (din care această persoană obține o valoare care este apoi atribuită conversației dvs. acum valoroase. Bingo.). S-ar putea să trebuiască să așteptați să intrați puțin în conversație pentru a descoperi cel mai bun „in” pentru când să renunțați la acest bombardier al unei întrebări; deci, asigurați-vă că există o situație sau un eveniment la care să faceți referire. În caz contrar, te vei întoarce în acel loc ciudat în care vorbirea se oprește și începe ciudățenia. Bonus: urmați cu: „cum veți aplica ?”pentru a aprinde cu adevărat valoarea în conversație și pentru a-ți revendica noul susținător.

4. Ce ți-a plăcut ?’

Ei bine, poate nu nimic. Rămâneți în limitele conversației, astfel încât să nu vă întâlniți ca împrăștiați, dați visării cu ochii deschiși sau pur și simplu arogant. Nu mă înțelegeți greșit, îmi place întâmplarea; întâmplarea este bună, dar numai atunci când știi cum va ateriza (adică va fi primită). Această întrebare vă ajută să identificați valorile celeilalte persoane, deoarece nimeni nu va vorbi cu drag despre ceva neplăcut, cum ar fi să stați pe scaunul unui dentist.

ceea ce este important aici este că Curiozitatea este totul. De fapt, curiozitatea autentică este totul, pentru că este ușor să falsifici intenția din spatele unei anchete. Deci, abordați fiecare întâlnire cu o minte curioasă și faceți o impresie pozitivă cu relația dvs. „ștampilă.”Pot rezulta tot felul de beneficii.

Related: Ghidul unui Expert pentru a conduce o conversație