4 tendințe de urbanizare pe care trebuie să le încorporați în strategia dvs. de afaceri

cu mai mult de jumătate din populația globală care trăiește acum în zonele urbane — și două treimi din toți oamenii care se așteaptă să facă acest lucru până în 2050-orașele au devenit motoarele noastre principale de creștere economică. De asemenea, se schimbă în moduri care vor avea efecte de ondulare pentru întreprinderile de toate dimensiunile din întreaga lume.

New York City este „orașul care nu doarme niciodată”, dar cu urbanizarea rapidă și comerțul electronic cu baloane, mai multe orașe obțin statutul de nedormit. Cu această schimbare, ei operează acum rețele sofisticate de împlinire și livrare non — stop, încercând să răspundă nevoilor celor mai impulsivi și exigenți cumpărători-toate la un cost minim pentru consumatori.

„creșterea așteptărilor consumatorilor, împreună cu capacitățile logistice îmbunătățite, sunt acum un element esențial al vieții moderne.”

cu alte cuvinte, creșterea așteptărilor consumatorilor, împreună cu capacitățile logistice îmbunătățite, sunt acum un element esențial al vieții moderne. Ca atare, iată patru tendințe pe care întreprinderile ar trebui să le ia în considerare pe măsură ce dezvoltă produse și servicii pentru piața urbană:

urbanizare rapidă pe piețele emergente

potrivit McKinsey, Asia va depăși jumătate din PIB-ul global până în 2040 și va conduce 40% din consumul mondial. Piețele emergente alimentează această schimbare: În timp ce majoritatea țărilor occidentale s-au urbanizat cu câteva decenii în urmă, multe dintre economiile asiatice se confruntă acum atât cu urbanizarea rapidă, cât și cu creșterea nivelului veniturilor.

ca urmare, produsele privite odată ca lux în aceste domenii au devenit accesibile pentru o gamă mai largă de consumatori. La rândul lor, lanțurile de aprovizionare, sistemele financiare, capacitățile de comunicare și rețelele de transport sunt acum mai sofisticate.

când UPS a introdus recent un nou serviciu de transport maritim pentru întreprinderile mici și mijlocii, de exemplu, a vizat nu doar Statele Unite, ci și Canada, Regatul Unit, China și Hong Kong. Oportunitățile urbane ale viitorului nu sunt doar în New York sau Londra. De asemenea, locuiesc în Shanghai și Mumbai.

conectarea consumatorilor prin tehnologie

orașele vor conduce tranziția către un mediu hiper-conectat în care oamenii și lucrurile interacționează perfect. Următoarea generație de conectivitate wireless, 5G, va deveni disponibilă în majoritatea orașelor mari în următorul deceniu.

va servi drept catalizator pentru tehnologii precum inteligența artificială, Internetul Lucrurilor, vehiculele autonome, dronele și realitatea augmentată.

„consumatorul urban va avea acces la servicii mai inovatoare prin tehnologii, iar companiile vor trebui să-și construiască afacerile în jurul lor.”

aceste tehnologii vor trece de la cuvinte cheie la bazele investițiilor pe termen lung și ale creșterii economice. Conform unei estimări, 5G ar putea reprezenta 3,2% din întregul PIB al Chinei în 2025.

UPS se află deja în fruntea conectării consumatorilor prin tehnologie, folosind drone pentru livrări medicale în Carolina de Nord și testând remorci cu tractoare autonome în Arizona.

astfel de mișcări se încadrează în conformitate cu o schimbare globală mai largă: Consumatorul urban va avea acces la servicii mai inovatoare prin intermediul tehnologiilor, iar companiile vor trebui să își construiască afacerile în jurul lor.

apropierea de clienți prin logistică

în mod tradițional, a fost mai economic să se concentreze inventarul cu un model hub-and-spoke care completează diferite magazine.dar, având în vedere creșterea comerțului electronic, în special în zonele urbane, centrele mari de îndeplinire situate în afara nucleului orașului nu sunt întotdeauna la fel de Economice. Comercianții cu amănuntul au nevoie de soluții logistice flexibile și adaptive pentru a răspunde cerințelor în evoluție ale consumatorilor.

UPS a răspuns nevoii de a se apropia de client prin lansarea Ware2Go, o nouă companie de tehnologie și platformă digitală care se potrivește spațiului de depozitare disponibil și serviciilor de îndeplinire cu comercianții.

și UPS My Choice for business economisește timp antreprenorilor, permițându-i să vadă când sosește o expediere. Întreprinderile mici primesc alerte cu o zi înainte și cu o zi de livrare, precum și o fereastră estimată a timpului de livrare. De asemenea, au acum flexibilitatea de a face modificări de livrare și de a redirecționa pachetele către o nouă locație care se aliniază mai bine cu programele lor în mișcare rapidă.

consumatorii împuterniciți își dau din ce în ce mai mult afacerea mărcilor care împărtășesc valorile lor — și scapă de cele pe care le consideră ca fiind în afara contactului.

crearea orașelor verzi

orașele se află în centrul mișcării de sustenabilitate. Fie că reducem emisiile de dioxid de carbon, conservăm resursele sau reducem congestionarea, vedem această schimbare nu numai în reglementări, ci și în investiții și inovare.

cu un sistem cunoscut sub numele de loop XV, UPS testează livrările și pickup-urile folosind un tote durabil. Acest lucru ar putea oferi atât economii de costuri pentru pachete, cât și pentru a ajuta consumatorii finali să reducă la minimum impactul livrărilor la domiciliu asupra mediului.

consumatorii împuterniciți își dau din ce în ce mai mult afacerea mărcilor care împărtășesc valorile lor — și scapă de cele pe care le consideră ca fiind lipsite de contact. Companiile ar trebui să-și proiecteze serviciile având în vedere această realitate.indiferent de dimensiunea afacerii dvs., consumatorul urban trebuie să fie în prim plan pe măsură ce dezvoltați strategii pentru viitor. Țineți cont de aceste patru tendințe de urbanizare în timp ce vă gândiți la modalități de a vă duce afacerea la nivelul următor.