awesome holiday Closing anunt Email Templates

începutul sezonului de vacanță nu înseamnă să vă lăsați căsuța de e-mail să se bucure de același grad de petrecere a timpului liber și festivități ca și dvs. În ciuda faptului că sunteți ocupat cu toate noutățile și planificarea, cu greu puteți bloca ușa afacerii dvs. înainte de a avea grijă de ceea ce se întâmplă cu căsuța de e-mail.

aceasta presupune informarea clienților fideli cu privire la închiderea de vacanță a afacerii dvs. într-un mod clar, informativ și (opțional) festiv. Știind că sărbătorile pot fi o perioadă aglomerată a anului, vă oferim mai multe șabloane de e-mail pre-elaborate pe care le puteți utiliza pentru a anunța închiderea vacanței pentru afacerea dvs.

nu te purta ca Scrooge

alegerea cuvintelor potrivite pentru e-mailurile de vacanță în afara biroului poate părea o „sarcină” adecvată, mai ales dacă vrei să fii clar și politicos cu mesajul tău, în timp ce îl stropești cu fraze obișnuite despre spiritul sărbătorilor. Cu toate acestea, lăsând clienții fără acest tip de mesaj este un mare nu-nu, deoarece vă prezintă ca un neprofesional & echivalent neglijent al notorietatului Ebenezer Scrooge. Astfel, trebuie să vă porniți clientul de e-mail și să vă anunțați absența cu stil, respectând următoarele șabloane și sfaturi.

elementele esențiale

indiferent de stilul pe care ați putea decide în cele din urmă să îl adoptați, fiecare dintre aceste e-mailuri ar trebui să conțină aceste elemente esențiale:

• referință precisă la perioada în care va fi departe, ca receptorul va dori să știe când pot ajunge la tine din nou. Informați-vă corespondentul despre data până la care se pot aștepta să primească un răspuns la e-mailul pe care vi-l trimit în timpul sezonului de vacanță.
• indicație că va răspunde la e-mail atunci când se întorc.

consultați aceste exemple:

„sperăm că acest sezon de sărbători vă găsește bucurându-vă de fiecare minut din el. Suntem conștienți că aceasta este perioada anului pe care toată lumea o așteaptă cu nerăbdare și nu suntem diferiți de dvs. în această privință. Din moment ce sperăm să-și petreacă ceva timp de calitate cu familiile și prietenii noștri, perioada de închidere de vacanță este în fața noastră. Sperăm că vă veți bucura de sărbători la fel de mult ca și noi.

vom fi închise pentru Zile de la la din cauza sărbătorilor.

vă rugăm să rețineți că toate întrebările și comenzile postate cu cel puțin câteva zile înainte sau în timpul sărbătorilor vor fi procesate imediat după ce ne întoarcem la magazin.

vă rugăm să acceptați scuzele noastre pentru neplăcerile pe care le poate provoca acest lucru. Vă mulțumim pentru înțelegere.

vă dorim toate cele bune!

Sărbători fericite!

mulțumesc.

Cu stimă,

numele expeditorului”

*folosind o soluție profesională de marketing prin e-mail puteți personaliza e-mailurile folosind prenumele clienților dvs., precum și alte jetoane personalizate care conțin informații pe care le aveți despre clienții dvs.

furnizarea de informații opționale

în funcție de ideea dvs. de vacanță ca poate decide să lase cel puțin un canal de comunicare deschis sau să furnizeze informații suplimentare în caz de întrebări urgente. În orice caz, puteți adăuga următoarele informații la mix:

• puteți furniza numărul dvs. de telefon mobil, menționând că acesta poate fi utilizat numai în situații excepționale
• puteți lăsa informațiile de contact ale unei persoane care se va ocupa de corespondență în absența dvs.
• puteți informa clienții că veți verifica doar e-mailurile cu „URGENT” în subiectul lor

să verificăm exemplele cu aceste elemente opționale incluse.

lăsând numărul de telefon mobil:

„Bună ziua!

Vă mulțumim pentru mesaj. Sunt în prezent din magazin în zilele de sărbătoare, fără acces la e-mail. Voi reveni (introduceți data).

dacă aveți nevoie de asistența mea înainte de atunci, mă puteți contacta la telefonul meu mobil – (Numărul de telefon mobil).

Multumesc!”

în plus, puteți face referire la o persoană responsabilă de afacerea dvs. în timp ce sunteți:

” Bună ziua,

Vă mulțumim pentru e-mail. Sunt în prezent din magazin în vacanță. Mă voi întoarce .

apreciez foarte mult e-mailul dvs. și îl voi citi imediat ce mă voi întoarce la biroul meu. Totuși, dacă aveți nevoie de asistență imediată, vă rugăm să luați legătura cu at .

toate cele bune pentru dvs. și pentru cei mai iubiți,

„

inclusiv chiar și o referință trecătoare care să ateste că e-mailul clientului dvs. este important pentru dvs. arată aprecierea dvs. pentru mesajul la care în prezent nu puteți răspunde.

în cele din urmă, dacă părăsirea unui telefon mobil privat se simte ca dezvăluind prea mult, puteți instrui clienții dvs. să vă contacteze prin e-mail cu „urgența” la care se face referire în subiectul său:

„bună (nume),

sunt în prezent în afara magazinului de sărbători.Vom reveni la lucru (introduceți data). Dacă există ceva urgent, mă puteți informa trimițându-mi un e-mail cu referința „urgentă” din titlu și vă voi contacta cât mai curând posibil.

îți doresc ție și familiei tale cele mai fericite sărbători!

Best,

„

Image Credit:

happy holiday maker

mergând dincolo de a fi formal și funcțional cu mesajele dvs., puteți adăuga, de asemenea, o notă de dispoziție festivă la e-mailul dvs. dacă doriți să fiți creativi. În acest scop, puteți adopta un ton mai ușor, în timp ce faceți referire la vacanța în cauză.

uitați-vă la următorul exemplu:

„Sărbători fericite!!

este timpul pentru încă o perioadă preferată a tuturor din an! Pentru mine, înseamnă să mănânc cât mai multe fursecuri în timp ce mănânc cât mai mult vin fiert. Da, acest lucru înseamnă, de asemenea, încearcă să-și amintească fiecare linie de dialog de la ca filmul meu preferat de vacanță

voi fi din nou la biroul meu pe și va răspunde la mesajul imediat. În cazul în care aveți nevoie de asistență urgentă, vă rugăm să trimiteți un e-mail la at, astfel încât ajutoarele lui Mos Craciun la magazinul nostru poate privi în ea.

Sărbători fericite!
„

în funcție de tipul de vacanță, puteți crea șabloane specifice pentru diferite sărbători, cum ar fi Ziua Recunoștinței de Crăciun, Anul Nou etc.:

„bună (specificați numele),

magazinul nostru va fi închis până la sfârșitul săptămânii pentru . Suntem bucuroși să vă informăm că toate e-mailurile dvs. vor primi răspuns odată ce vom reveni .

Salutări,

”

note finale

indiferent de stilul pe care îl puteți adopta, este totuși util să știți că unele dintre regulile generale se aplică tuturor instanțelor:

• rămâneți în concordanță cu stilul de comunicare preferat, în special dacă alegeți mai multe opțiuni creative
• verificați dublu gramatica și greșelile de scriere, deoarece șablonul dvs. va fi trimis la mai multe adrese
• nu exagerați în ceea ce privește utilizarea stilului neconvențional, în special dacă nu sunteți sigur că va cădea pe urechile drepte cu unii dintre clienții dvs.

Wrap-up

uitarea anunțurilor de închidere a vacanței este cea mai bună (sau corespondența dvs. de client pe picior greșit. Făcând acest lucru, pe de altă parte, veți lăsa impresia solidă a unui profesionist care dorește să rămână în relații bune cu clienții săi, arătând în același timp respect pentru rolul lor în cooperarea reciproc avantajoasă. Utilizarea șabloanelor poate fi de mare ajutor ca punct de plecare pentru a veni cu e-mailuri informative și stilistic consistente, care vă vor oferi o liniște sufletească în timpul sezonului de vacanță.