cum să creați o declarație de misiune imobiliară pentru brokerajul dvs.

ce este o declarație de misiune imobiliară?

o declarație de misiune imobiliară este o articulare formală a scopului afacerii dvs. Acesta descrie modul în care scopul de a fi distinct diferit de concurenți. Misiunea dvs. este „de ce” din spatele existenței brokerajului dvs., care vă ajută clienții să înțeleagă despre ce sunteți vorba și vă menține echipa concentrată și motivată pe măsură ce își desfășoară activitatea de zi cu zi.

De ce ai nevoie de o declarație de misiune pentru brokerajul tău?

grupurile de brokeraj creează declarații de misiune pentru a identifica cine sunt și de ce fac ceea ce fac. Declarația dvs. de misiune evidențiază inspirația din spatele companiei dvs. și motivul pentru care ați început-o în primul rând. Într-o discuție TED din 2009, expertul în conducere Simon Sinek a explicat că oamenii nu cumpără ceea ce faci, ei cumpără de ce o faci. Folosind Apple ca exemplu, el spune că misiunea companiei a fost să conteste status quo-ul și să gândească diferit. Acesta a fost scopul lor și, în cele din urmă, le-a pus deoparte, creând un brand de electronice în care oamenii au încredere ca fiind inovatori și înțelegători ai nevoilor lor.

aceeași idee poate fi aplicată companiei dvs. imobiliare. Declarația dvs. de misiune acționează ca un angajament sau o promisiune față de clienți (atât existenți, cât și viitori), echipa dvs. și dvs. despre modul în care intenționați să ieșiți în evidență în industria dvs. Indiferent dacă este axat pe servicii pentru clienți, tehnologie, implicarea comunității, standarde Imobiliare, atmosfera echipei, integritatea operațională sau toate cele de mai sus, este modul dvs. de a stabili scopul brokerajului.

a avea o misiune este bun pentru creșterea moralului intern și poate fi menționat atunci când angajați agenți imobiliari care vor împărtăși aceleași obiective și simț al scopului. Este întotdeauna o idee bună să postați declarația dvs. de misiune undeva vizibilă la birou, cum ar fi într-o sală de pauză, sală de conferințe sau în intrare, pentru a vă ajuta să vă mențineți echipa centrată și să le reamintiți despre ce este vorba despre brokerajul dvs. În cele din urmă, a avea o declarație puternică de misiune în loc vă va ajuta să păstrați cultura companiei dvs.

cum scrieți o declarație de misiune imobiliară?

declarația dvs. de misiune începe cu explicarea „de ce” compania dvs. este specială. Apoi, susține această afirmație identificând „ce” este ceea ce faceți (adică., produsul și valorile dvs.) și „cum” intenționați să atingeți aceste obiective. Indiferent de situație, Declarația de misiune ar trebui să se refere întotdeauna la scopul general al companiei dvs.

iată procesul pas cu pas pentru crearea unei declarații de misiune pentru brokerajul dvs.

Pasul # 1: brainstorming principiile fundamentale ale Declarației de misiune.

scrieți cuvinte cheie care vă vin în minte despre afacerea dvs., deoarece se referă la cine, ce și de ce. (Dacă lucrați la o echipă mică, luați în considerare convocarea unei întâlniri de brainstorming, astfel încât întregul birou să poată participa. Dacă biroul dvs. este prea mare, luați în considerare solicitarea conducerii să participe la prima brainstorming pentru a evita un scenariu „prea mulți bucătari în bucătărie”.) Gândiți-vă la ceea ce ar putea face clienții (și agenții) să rămână fideli mărcii dvs. și doresc să lucreze cu (sau pentru) dvs.

Pasul # 2: desemnează pe cineva să fie oficial ” scriitor declarație.”

înainte de a începe să vă transformați brainstormingul într-o declarație de misiune deplină, identificați o persoană care va fi responsabilă pentru scrierea primului proiect. Dacă aveți un coechipier care se ocupă de eforturile de marketing sau de comunicare ale brokerajului dvs., cereți-i să ia prima trecere. Dacă nu, luați în considerare să întrebați fie un membru al echipei dvs. de conducere, fie un coleg care a fost la brokeraj pentru o perioadă semnificativă de timp. Acești coechipieri tind să aibă cea mai bună înțelegere a misiunii și obiectivelor de bază ale unei companii și, astfel, au un timp mai ușor de a le pune în cuvinte.

Pasul #3: Creați o schiță sau o primă schiță brută.

cereți scriitorului desemnat să caute teme și cuvinte familiare care au venit din sesiunea dvs. de brainstorming. Având în vedere aceste gânduri, rugați-i să scrie declarația misiunii într-un scurt paragraf. Lungimea ideală este de aproximativ două sau trei propoziții, dar nu vă faceți griji în acest moment – o puteți reduce în pasul următor. Declarația dvs. nu trebuie să fie perfectă în această etapă, dar ar trebui să includă punctele esențiale pe care doriți să le transmiteți publicului despre brokerajul dvs.

Pasul # 4: Obțineți feedback.

acum că aveți o primă schiță, recitiți-o de mai multe ori și împărtășiți-o cu alți membri de rang înalt ai echipei pentru feedback. Acest lucru se realizează cel mai bine într-un document partajat în care fiecare persoană își poate adăuga modificările și comentariile individual.

Pasul # 5: Creați un al doilea proiect și partajați-l cu echipa mai mare.

odată ce conducerea dvs. a revizuit Declarația de misiune, încorporați modificările într-o a doua schiță și partajați documentul cu întreaga echipă. Acum, că sunteți looping în mai multe persoane, s – ar putea ajunge obtinerea mai mult feedback-asta e în regulă. Dar, pentru a evita runde nesfârșite de revizuiri, încercați să fiți pretențioși cu privire la modificările pe care alegeți să le faceți. Dacă o parte semnificativă a echipei dvs. consideră că declarația lipsește ceva care este esențial pentru esența companiei dvs., atunci sigur, luați în considerare să luați o altă trecere pentru a lucra în acest sens. Dar dacă majoritatea criticilor au legătură cu lucruri nit-pretențioase care nu adaugă prea multă valoare sau clarifică mesajul dvs., luați în considerare depunerea lor deocamdată.

Pasul # 6: Finalizați-vă declarația de misiune.

acum este momentul să încorporați orice modificări finale sau feedback pe care le-ați primit și să oferiți declarației dvs. o poloneză bună. Asigurați-vă că gramatica și sintaxa dvs. sunt toate fixate, că vorbiți cu o voce activă (mai degrabă decât pasivă) și că gândurile pe care încercați să le transmiteți vin clar. Dacă declarația dvs. de misiune are patru sau mai multe propoziții, editați-o în jos, astfel încât să fie doar două sau trei. Acest lucru va face mai ușor pentru colegii dvs. de echipă să se angajeze în memorie, astfel încât să o poată împărtăși clienților și perspectivelor atunci când sunt plecați.

Pasul # 7: Faceți-l public!

odată ce ai versiunea finală a declarației tale de misiune, este timpul să o împărtășești cu restul lumii. Multe brokeraje tind să le afișeze în spații ușor de văzut atât de clienți, cât și de colegii de echipă (de exemplu, zona de Recepție, Hol). Acest lucru vă poate ajuta să vă mențineți misiunea de top pentru colegii dvs., ajutând în același timp clienții să se simtă mai încrezători în decizia lor de a face afaceri cu dvs. În plus, ar trebui să luați în considerare crearea unei pagini dedicate pe site-ul dvs. web în care va trăi declarația dvs. de misiune. „Pagina misiunii”, așa cum se numește, este, de asemenea, locul în care puteți împărtăși valorile și viziunea companiei dvs., împreună cu orice alte informații importante pe care credeți că publicul ar trebui să le cunoască despre brokerajul dvs. Vom acoperi acest lucru mai în profunzime în secțiunea următoare.

ce să includeți pe pagina de misiune a site-ului dvs.

după cum am menționat mai devreme, o „pagină de misiune” imobiliară este de obicei compusă din viziunea, valorile și credințele unei companii, potrivit lui Lori Ballen, specialist în marketing digital și agent imobiliar din Las Vegas. În plus, Aici veți oferi clienților existenți și viitori (precum și noilor angajați potențiali) orice informații importante pe care ar trebui să le cunoască despre brokerajul dvs., inclusiv orice premii pe care le-ați primit și informațiile dvs. de contact. Să parcurgem tipurile de informații pe care ar trebui să le furnizați pentru fiecare secțiune a „paginii misiunii”companiei dvs.

1) Valorile de bază ale echipei dvs. & credințe

unor brokeri le place să sublinieze etica muncii echipelor lor; acest lucru tinde să ia forma unei declarații generale despre modul în care agenții lor servesc clienții într-un mod profesionist, pozitiv și atent. Altora le place să sublinieze integritatea și responsabilitatea echipelor lor și modul în care toate se străduiesc să atingă aceste valori în relațiile lor de zi cu zi cu clienții și alți profesioniști imobiliari. Menționarea acestei valori, în special, va contribui la sublinierea clienților existenți și viitori că toată lumea din echipa dvs. va performa la cele mai bune abilități. Alte valori de bază pe care le-ați putea lua în considerare sunt: Colaborare în echipă, actualitate, merge mai sus și dincolo, respect, pasiune, și orientate spre familie. Fiecare valoare ar trebui să fie însoțită de una sau două propoziții care explică semnificația ei echipei tale.

2) viziunea dvs. pentru modul în care vă veți îndeplini misiunea

În această secțiune, veți enumera modul în care vă așteptați ca echipa dvs. să se străduiască să îndeplinească misiunea și scopul companiei dvs. De exemplu, dacă sunteți o afacere axată pe comunitate, puteți evidenția faptul că echipa dvs. participă în mod regulat la munca de voluntariat în și în jurul zonei dvs. locale.

3) Premiile, onorurile,& realizări

enumerați orice premii și onoruri relevante pentru industrie pe care le-au primit colegii dvs. de echipă, împreună cu orice alte realizări care credeți că reflectă munca grea a echipei dvs. Când creați această listă, asigurați-vă că începeți cu cea mai recentă primă, la fel cum ați face într-un CV. Având aceste informații afișate pe site-ul dvs. va ajuta doar să vă consolidați credibilitatea brokerajului în ochii clienților, perspectivelor și comunității mai mari.

4) informațiile de contact ale brokerului dvs.

deoarece această pagină de declarație de misiune ar putea fi unul dintre cele mai convingătoare locuri de pe site-ul dvs. pentru vizitatori, nu strică să vă asigurați că informațiile dvs. de contact sunt ușor de găsit. Acesta este, de asemenea, un loc bun pentru a vă conecta la conturile de socializare ale companiei dvs., cum ar fi Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn.

5 Exemple de declarații de misiune ale companiei imobiliare

există câteva modalități de a scrie declarații de misiune Imobiliare. Dacă sunteți în căutare de inspirație, am adunat cinci exemple de declarații de misiune de brokeraj excelente pentru a vă ajuta să vă rotiți roțile. Fiecare companie are o declarație de misiune simplă pe o pagină care listează, de asemenea, valorile și informațiile de contact. (Unii folosesc, de asemenea, această pagină pentru a enumera mențiunile media, etica companiei, viziunea și colegii de echipă). Veți observa că fiecare exemplu este diferit de următorul, dar toate încorporează principiile principale enumerate mai sus pentru construirea unei declarații solide de misiune imobiliară.

exemplu #1: Little River Realty

„pentru a fi un loc unde pozitiv minte, educați, profesioniști aduna împreună pentru a realiza mai mult de o poate face ei înșiși; o afacere care ridică ștacheta și stabilește un exemplu; o companie care arată de conducere și excelență în rândul comunității Imobiliare.”

exemplu #2: Dermer Management — New York City

„Dermer Management oferă servicii personalizate de gestionare a proprietății printr-o abordare proactivă care construiește o bază de sănătate fiscală și structurală pentru clădirea dvs. Ne concentrăm pe crearea unei atmosfere de încredere și onestitate cu panourile noastre și o experiență de viață plăcută pentru rezidenți. Pur și simplu pune… Am gestiona clădirea dumneavoastră ca a fost a noastră!”

exemplu #3: Grupul Loken-Houston

„misiunea noastră este de a inspira un impact pozitiv, de durată.”

Example #4: Novus Realty — Florida și Arkansas

” misiunea noastra este de a oferi un nivel remarcabil de servicii, excelență și expertiză în piața imobiliară pentru clienții noștri. Să aibă întotdeauna în vedere faptul că în spatele fiecare tranzacție imobiliară, există întotdeauna o persoană sau familie implicate. Pentru a acționa în interesul clienților noștri în orice moment, oferind etică incontestabilă asupra tuturor tranzacțiilor și pentru a dezvolta relații de lungă durată cu clienții noștri, oferind servicii excepționale și cea mai mare satisfacție a clienților.”

exemplu #5: Jeff Cook Real Estate — Carolina de Sud

” pentru a ajuta 4.000 de familii anual cumpăra sau vinde cea mai mare investiție din viața lor.”

dacă vă simțiți blocați, aruncați o privire la ceea ce fac alte companii. Una dintre cele mai bune modalități de a scrie o declarație de misiune imobiliară este să revizuiți ceea ce au scris concurenții dvs. Acest lucru vă poate ajuta să vă faceți o idee pentru tonul și stilul propriei declarații. Nu doriți să copiați și să lipiți textual, dar citirea a ceea ce au dezvoltat agenții și brokerii de succes vă poate ajuta să vă inspirați.

Pentru imagine, multumim Unsplash.com/Tierra Mallorca