Reddit-MetroPCS-oricine are probleme cu Asurion?

Da, mi-am amintit că am cumpărat un iPhone X de la Metro și am adăugat asigurare. Câteva luni după (probabil ca 7-8 luni) mi-am scăpat iPhone-ul la o benzinărie când pompam gaz. Nu mi-am dat seama că mi-a căzut din buzunar până când am ajuns acasă(pe la miezul nopții). M-am conectat de pe computerul meu pentru a-mi găsi Iphone-ul și a fost oprit. M-am întors la benzinărie. managerul mi-a arătat camerele și da cineva ahd luat-o. Numit Asurion în dimineața următoare pentru a depune cererea, m-au pus să completez declarația, după 2 ore. Am primit un e-mail în care se preciza că cererea mea nu a fost acceptată. Numit Asurion înapoi și au spus că a fost o greșeală minoră din partea lor, așa că m-au pus să completez o nouă declarație și au declarat că va fi acceptată în termen de 2 ore, 2 ore trec și același lucru a fost refuzat, din cauza faptului că nu am asigurare la telefon, am sunat la Serviciul Clienți Metro și au spus că am asigurare și s-a oferit să sune la Asurion și să facă un apel 3way. Metro CS și Asurion CS au continuat să meargă înainte și înapoi. Până când Asurion a spus să aștepte 2 zile lucrătoare pentru ca aceștia să-mi revizuiască contul. Chemat înapoi după 3 zile cu un număr de identificare caz și au spus că a fost reziliat de la Asurion din cauza activităților frauduloase, și au ajuns eliminarea mea de asigurare și a fost „pe lista neagră pentru viață de la Asurion”