social media guidelines

aceste linii directoare sunt destinate să vă ajute să vă orientați prin procesul de dezvoltare și menținere a unei strategii de social media. Există, de asemenea, linii directoare de social media pentru angajații UW, elaborate și supravegheate de Biroul ofițerului șef de securitate a informațiilor.

utilizarea site-urilor de social media:

dacă sunteți responsabil pentru o strategie de social media, nu ar trebui să vi se restricționeze accesul la aceste site-uri în timpul zilei de lucru de pe un computer de lucru, cu următoarele avertismente.

nu puteți utiliza aceste site-uri:

• pentru beneficii sau câștiguri personale.
• în beneficiul sau câștigul oricărei alte persoane sau organizații externe.
• într-un mod care compromite securitatea sau integritatea proprietății de stat, a informațiilor sau a software-ului.

când reprezentați Universitatea din Washington:

• urmați liniile directoare ale mărcii Universității.
• încorporează culorile web ale Universității: #39275b pentru violet și #C79900 pentru aur.
• respectați Politica de Confidențialitate UW.
• respectați termenii de utilizare a rețelei sociale pe care o utilizați. (Pentru Facebook, acestea sunt aici: http://www.facebook.com/terms.php)
• respectați legile privind drepturile de autor, utilizarea loială și dezvăluirea financiară.
• nu alege lupte.
• corectează-ți propriile greșeli.
• verificați informațiile înainte de a le posta.
• asigurați-vă că linkurile dvs. funcționează.
• asigurați-vă că creați dialog, nu doar împingând conținut. Oferiți fanilor dvs. ceva la care să răspundă sau să acționeze.
• mulțumesc oamenilor pentru intrare și feedback, inclusiv feedback negativ.
• fii uman, chiar și atunci când interacționezi ca entitate, mai degrabă decât ca individ.
• fii relevant și în timp util și adaugă valoare! Asta înseamnă să fii conștient de conversațiile care se desfășoară deja fără tine.

Facebook Dos și Interdicții

• postează conținut proaspăt în mod regulat—cel puțin o dată pe săptămână.
• permiteți fanilor să interacționeze cu pagina dvs. prin postări de perete, fotografii, videoclipuri etc.
• includeți îndrumările fanilor în fila Despre. Simțiți-vă liber să utilizați aceste linii directoare de pe pagina principală de Facebook UW.

nu permiteți fanilor să posteze:

• blasfemie
• Comentarii lipsite de respect
• informații inexacte sau înșelătoare
• Comentarii irelevante sau conținut
• conținut care este auto-servire

dacă o fac, ar trebui să eliminați postarea; în cazul în care postările sunt flagrante, ar trebui să interzică, de asemenea, poster. În cazul fotografiilor și videoclipurilor, le puteți raporta și pe Facebook pentru lucruri precum spam/escrocherii, pornografie/nuditate, violență grafică, atacuri asupra unui individ sau grup, simboluri de ură și consum ilegal de droguri.

Twitter Dos și Interdicții

folosiți Twitter pentru:

• știri& actualizări de evenimente
• raportare Play-by-play de la evenimente, conferințe etc.
• alte tipuri de rapoarte ale martorilor oculari
• încurajarea conversațiilor cu adepții dvs.

• consultați/coordonați cu Biroul de știri& informații înainte de a tweeting în calitate oficială despre situații de urgență sau alte situații extrem de încărcate. Și gândiți-vă dacă informațiile generale UW aparțin într-adevăr în fluxul dvs. de Twitter mai concentrat.
• luați în considerare urmărirea adepților dvs., astfel încât să puteți deveni conștienți de ceea ce îi interesează și dacă conversațiile despre UW au loc în afara contului dvs.
• nu configurați un cont dacă nu îl veți alimenta în mod regulat.

Blog Dos și Interdicții

• creați un calendar editorial, astfel încât să vă puteți asigura că conținutul blogului se reîmprospătează în mod regulat, deși acest lucru ar trebui să ofere doar un cadru; nu ar trebui să vă împiedice să postați conținut neplanificat.
• face comentarii moderate.
• corectați dezinformarea care este postată în comentarii, dar rețineți că comentatorii pot și vor face și acest lucru. Uneori este mai bine să stai pe spate și să lași conversația să se întâmple, mai degrabă decât să fii întotdeauna primul care să sară și să corecteze oamenii.
• Nu eliminați comentariile scrise cu respect care sunt critice pentru postarea dvs.