Spitalele oferă cardurilor de raport un gust al propriului medicament

proliferarea cardurilor de raport de spital diferite și uneori contradictorii este confuză pentru pacienți. Oamenii doresc informații fiabile pentru a lua decizii informate cu privire la îngrijirea lor. În schimb, ei găsesc o cacofonie de rapoarte și evaluări contradictorii.

pentru a ajuta la a face sens de haos carte de raport, HANYS a publicat noul nostru raport pe carduri de raport, care evaluează și se clasează carduri de raport spital. În raportul nostru, explicăm de ce unele sunt mai bune decât altele pe baza datelor, a măsurilor valabile și a intervalelor de timp utilizate.

înainte de internet, oamenii obișnuiau să se bazeze pe recomandări din gură în gură de la medici, familie și prieteni de încredere pentru a alege un spital. Reputația unui spital pentru proceduri specifice, precum și îngrijirea generală a pacienților, a fost totul.

este încă. Dar astăzi, oamenii Googling spitale descoperi în curând că există o mulțime de contradictorii — și potențial înșelătoare — informații acolo.

fișele de raport ale spitalului nu o taie

pacienții, familiile și furnizorii de asistență medicală nu ar trebui să fie nevoiți să sape prin mai multe fișe de raport ale spitalului și să ghicească care ar putea fi cele mai exacte și utile. Chiar și experții se luptă să decodeze diferența dintre stele, note de Litere, puncte și clasamente naționale.

pentru a lua decizii informate cu privire la asistența medicală, oamenii au nevoie de informații semnificative, exacte, fiabile și relevante specifice circumstanțelor lor unice de asistență medicală. Aceste informații ar trebui să se bazeze pe un set standard de măsuri care s-au dovedit a fi valide, fiabile, bazate pe dovezi și care reflectă cu adevărat calitatea asistenței medicale.problema este că nu toate cărțile de raport sunt create egale. Fiecare carte de raport de spital, fie că este ” Leapfrog, US News & World Report sau CMS, folosește propria abordare. Acestea decid ce măsuri să includă sau să excludă și utilizează adesea diferite surse de date și intervale de timp. Unii chiar folosesc sondaje auto-raportate.

în loc să utilizeze date clinice detaliate din dosarele medicale, multe organizații de carduri de raport folosesc informații administrative din facturile medicale pentru a trage concluzii despre calitatea îngrijirii. Multe organizații de carduri de raport utilizează măsuri compozite, care pot să nu fie o reprezentare exactă a calității spitalului.

pentru a complica și mai mult lucrurile, fișele de raport ale spitalului se bazează în mare măsură pe seturi de date disponibile publicului — bazate pe populația Medicare de peste 65 de ani. Aceste date învechite nu sunt adesea generalizabile pentru întreaga populație, în special pentru pacienții care caută îngrijiri de maternitate sau alte servicii care se pretează la luarea deciziilor anterioare.

a face sens de haos carte de raport

raportul HANYS pe carduri de raport, oferă un clasament ușor de înțeles de 12 guvern, non-profit și pentru-profit spital carduri de raport de calitate. Acesta explică în profunzime modul în care proliferarea cardurilor de raport confundă pacienții, adăugând în același timp cerințe împovărătoare de raportare și DES care deviază resursele furnizorului de la îngrijirea pacientului.

nu este surprinzător că raportul lui HANYS privind cardurile de raport a găsit o variație largă a ratingurilor în rândul celor 12 cărți de raport. Cele mai bine cotate cărți de raport tind să fie rapoarte guvernamentale, în timp ce companiile private s-au descurcat mai rău. HANYS utilizează un sistem de cinci stele care evaluează fișele de raport cu privire la factori precum metodologia, utilizarea măsurilor bazate pe dovezi care sunt aprobate de/aliniate cu organizațiile naționale guvernamentale sau de Acreditare și utilizarea datelor adecvate.

niciunul dintre cele 12 rapoarte nu a primit cinci stele. De exemplu, clasa de siguranță a Spitalului Leapfrog Group a primit doar două stele în evaluarea noastră. De ce? Leapfrog nu a respectat criteriile importante legate de modelul său de afaceri, fiabilitatea datelor, coerența, alinierea datelor și ajustarea riscurilor.

eficientizați, aliniați și concentrați-vă asupra măsurilor care contează

consumatorii merită informații exacte și semnificative despre calitatea asistenței medicale, astfel încât să poată lua decizii cu privire la îngrijirea lor. Toți furnizorii de servicii medicale sunt de acord că măsurarea orientată a calității ajută la îmbunătățirea îngrijirii pacienților, a rezultatelor și a experienței.

la fel ca pacienții, furnizorii sunt frustrați de proliferarea cardurilor de raport confuze. Credem că este timpul ca toate organizațiile care raportează să reducă numărul de fișe de raportare ale spitalului și să se alinieze și să se concentreze asupra măsurilor care contează cel mai mult pentru pacienți și care reflectă cu exactitate calitatea spitalului.

mai multe articole despre clasamente și evaluări:

10 orașe mari cu cele mai mari, cele mai mici rate neasigurate
13 medici recunoscuți pentru îngrijire de urgență excelentă
SUA continuă să conducă în cheltuielile de asistență medicală