Czy media społecznościowe są dobre czy złe?

w 2012 roku media społecznościowe opublikowały artykuł, w którym zadano pytanie: „czy media społecznościowe są dobre, czy złe?”Następnie, w 2015 roku, artykuł został zaktualizowany, zadając pytanie :” czy media społecznościowe są dla nas złe?”

oba te posty nadal mają dużą liczbę wyświetleń każdego miesiąca, ponieważ ludzie wciąż Googlują, szukając odpowiedzi na „czy media społecznościowe są dobre czy złe?”

jestem pewien, że odpowiedzi na to pytanie jest tyle samo, po obu stronach, ile osób korzystających z mediów społecznościowych. Być może ta liczba byłaby nawet przekrzywiona, gdybyś zapytał również ludzi, którzy nie używają mediów społecznościowych.

media społecznościowe i internet jako całość zapewniają ludziom większy dostęp do informacji niż kiedykolwiek wcześniej. I nie tylko większy dostęp, ale szybszy dostęp – każdy, kto ma urządzenie mobilne, może w każdej chwili wyszukać praktycznie wszystkie potrzebne informacje.

„ilość informacji cyfrowych wzrasta dziesięciokrotnie co pięć lat. Co więcej, jest teraz o wiele więcej osób, które wchodzą w interakcję z informacjami. W latach 1990-2005 ponad miliard ludzi na całym świecie wstąpiło do klasy średniej. W miarę wzbogacania się stają się bardziej piśmienne, co napędza wzrost informacji.”- The Economist

więc jaka jest odpowiedź? Czy media społecznościowe są w zasadzie dobre, czy też mają „negatywny wpływ na społeczeństwo”, jak pytał autor oryginalnego postu Syed Noman Ali?

oto moja odpowiedź: Podobnie jak wiele innych rzeczy w życiu, zarówno online, jak i offline, dostajesz to, co wkładasz w to.

pozytywne efekty

media społecznościowe łączą ludzi

oto osobisty przykład – dorastałem w Chicago, a po 26 latach przeprowadziłem się przez cały kraj do Los Angeles. Dostęp do Internetu dał mi szansę nawiązania kontaktu, w czasie rzeczywistym, z większą liczbą osób niż mogłem przez jeden telefon. Byłem również w stanie pozostać w kontakcie poprzez aktualizacje statusu i przeglądać zdjęcia, które pomogły mi poczuć się tak, jakbym nie był tak daleko, jak byłem.

jak napisała Sarah Snow w zaktualizowanym poście:

„ludzie są coraz bardziej mobilni, poszukują pracy, żyją z dala od swoich rodzin, więc technologia, która pomaga wypełnić lukę społeczną stworzoną przez nowoczesną gospodarkę, jest przydatna. Budujemy i utrzymujemy relacje w mediach społecznościowych.”

sieci społecznościowe powstały jako sposób na nawiązywanie kontaktów ze znajomymi. Ilu z nas szukało starych przyjaciół ze szkoły średniej, a nawet gimnazjum i potrafiło się z nimi połączyć?

istoty ludzkie są z natury istotami społecznymi. Potrzebujemy innych ludzi, by naprawdę się rozwijali. Media społecznościowe łączą nas z ludźmi, których możemy nigdy nie spotkać osobiście, ale wciąż jesteśmy w stanie rozwijać tak silne (i jak odkryłem, wiele razy jeszcze silniejsze) relacje z tymi ludźmi.

media społecznościowe dają każdemu równy głos

kiedy publikujesz za pośrednictwem swojego profilu społecznościowego, nie ma strażników (poza warunkami korzystania z każdej platformy) – możesz napisać wszystko i każdy ma szansę to zobaczyć.

to naprawdę demokratyzuje media i daje każdemu medium, przez które można być wysłuchanym.

media społecznościowe mogą zrewolucjonizować biznes

małe i duże firmy mają teraz takie same możliwości rozmowy z ludźmi – dając małym firmom, w szczególności, wiele, wiele więcej możliwości.

podczas gdy kiedyś były to tylko firmy, które były w stanie kupować reklamy, wysyłając wiadomość, teraz każda firma może poświęcić trochę czasu, aby wskoczyć do rozmowy w dowolnej sieci społecznościowej.

zwiększona przejrzystość

konsumenci są teraz bardziej w stanie zobaczyć, komu płacą swoje pieniądze

dzięki większemu dostępowi do każdej firmy i jej pracowników oraz większej liczbie sposobów dzielenia się takimi spostrzeżeniami – zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi – firmy muszą być bardziej ostrożne w tym, co mówią i robią, ponieważ wszystko jest teraz publiczne i łatwiej dostępne.

Consumer insight

marki są teraz w stanie dostosować swoje produkty i usługi do tego, czego ludzie naprawdę potrzebują i czego szukają.

sieci społecznościowe pomagają zmniejszyć przepaść między firmą a jej obecnymi i/lub potencjalnymi konsumentami. Im bardziej Marka wchodzi w interakcję ze swoimi konsumentami w sieciach społecznościowych, tym bardziej jest w stanie dowiedzieć się, jak kierować do nich odpowiednie produkty i usługi w danym momencie.

więcej Edukacja

media społecznościowe mogą również zapewnić dostęp do możliwości edukacyjnych wcześniej niedostępnych.

Możesz nauczyć się robić prawie wszystko, czego szukasz za pomocą filmów i „how-tos” w Internecie, zmieniając sposób, w jaki się uczymy.

aktualizacje wiadomości w czasie rzeczywistym

treść wiadomości jest teraz dostępna znacznie szybciej dzięki mediom społecznościowym.

osobiście lubię bezpośredniość Twittera dla wiadomości-prawie codziennie dowiaduję się o czymś, co wydarzyło się na świecie za pośrednictwem Twittera, bez konieczności oczekiwania na (później) regularne aktualizacje wiadomości telewizyjnych.

negatywne skutki

dezinformacja i fałszywe wiadomości

za pośrednictwem treści społecznościowych można znaleźć zarówno prawdziwe, jak i „fałszywe” informacje. Ludzie mogą znaleźć prawdziwe wiadomości i fałszywe wiadomości, określone jako prawdziwe.

nieuchronnie, zawsze będą ludzie, którzy chcą wykorzystać każdą metodę dystrybucji mediów, jaką są media społecznościowe, i będą tacy, którzy uwierzą we wszystko, co przeczytają, a nie będą szukać dalej, aby dowiedzieć się, czy to, co czytają, jest oszustwem internetowym.

jest to niefortunny efekt uboczny szerszego połączenia-otwiera również system dla tych, którzy wykorzystaliby go do popychania własnych programów. Platformy chcą to policzyć, ale prawdopodobnie zawsze będzie to miało znaczenie.

zmniejszona produktywność

Media społecznościowe mogą mieć negatywny wpływ na produktywność, jeśli ludzie na to pozwolą. Wiem osobiście, że używałem określenia „właśnie wpadłem do króliczej nory na (Wstaw dowolny portal społecznościowy) godzinami, nawet nie zauważając”.

ludzie będą korzystać z mediów społecznościowych, gdy mają robić inne rzeczy, jednak nie jest to nic nowego, ani nie można tego obwiniać wyłącznie za media społecznościowe. Przed Internetem ludzie wciąż tracili czas w pracy.

jeśli zatrudnisz leniwca, dostaniesz leniwca, niezależnie od tego, czy zabierzesz mu internet, czy nie.

media społecznościowe mogą uzależniać

przeprowadzono badania, które pokazują, że ludzie mają taki sam poziom dopaminy, gdy ktoś lubi jeden ze swoich postów, jak uzależniony od uderzenia kokainy.

podobnie jak alkoholik, który nie może rozpocząć dnia bez zastrzyku alkoholu, Wiele osób nie może wstać z łóżka przed sprawdzeniem Facebooka.

jak napisała Snow w swoim poście:

„27% konsumentów przyznaje, że sprawdza sieci społecznościowe, gdy tylko się obudzą, a 51% nadal loguje się okresowo przez cały dzień…”

tego typu zachowanie może być oczywiście problematyczne – zwłaszcza, gdy w połączeniu z podobnymi badaniami naukowymi, które pokazują, że korzystanie z mediów społecznościowych może zwiększyć przypadki depresji.

zdecydowanie jest to kluczowy obszar, który należy wziąć pod uwagę i zająć się nim. Niektóre osoby będą bardziej podatne na takie warunki niż inne, i mam nadzieję, że jesteśmy bliżej osiągnięcia pewnego poziomu zrozumienia, w jaki sposób można pomóc tym użytkownikom, ale jest to wyraźny negatyw i taki, który należy wziąć pod uwagę.

cyberprzemocy

media społecznościowe mogą również ułatwić cyberprzemocy, co może przenieść spory na nowy poziom, pozostawiając ofiarom niewielką ucieczkę.

To prawda, straszne i niefortunne. Podczas gdy kiedyś miałeś problem z kimś osobiście, dzisiaj ta osoba jest w stanie zebrać ludzi z dowolnego miejsca na świecie, aby przyłączyć się do ich sprawy lub nienawiści do ludzi lub instytucji. Ludzie wydają się być odważniejsi i bardziej skłonni do atakowania innych, gdy chowają się za ekranami.

nie jest to bynajmniej wyczerpująca lista, ani nie odpowiada na pierwotne pytanie: „czy media społecznościowe są dobre, czy złe?”Być może powinniśmy ponownie sformułować to pytanie-być może lepszym pytaniem jest” Jak mogę korzystać z mediów społecznościowych na dobre?”