gratis avtal om villkor

villkor är en uppsättning regler som en användare måste godkänna för att kunna använda din webbplats, mobilapp, programvara eller andra tjänster.

att skapa ett avtal om villkor är viktigt för alla företag som vill skydda sig från användare som kan försöka missbruka eller missbruka dina tjänster.

Vad är ett avtal om villkor?

ett avtal om villkor är en skriftlig uppsättning regler och föreskrifter mellan två parter, användaren och företaget, som användaren måste gå med på att följa för att kunna använda företagets webbplats och tjänster.

detta dokument håller företag säkra genom att informera användarna om deras policyer.

ett enkelt avtal om villkor identifierar följande grundläggande element:

• företag: namn och adress på företaget som tillhandahåller Tjänsterna eller produkten
• webbplats: företagets webbplats eller applikation som användaren kommer åt
• Service: vilken tjänst eller produkt företaget tillhandahåller
• regler: regler och föreskrifter för användning av Tjänsten eller produkten
• bekräftelse: ett godkännande och bekräftelse av användaren att följa reglerna och förordningarna vid användning av Tjänsten eller produkten

företaget kan skräddarsy regler och förordningar, eller ”Användarvillkor”, enligt den tjänst eller produkt den tillhandahåller och dess specifika behov. Det kan publiceras på företagets hemsida antingen som ett browsewrap-avtal eller ett clickwrap-avtal.

detta dokument är också känt under dessa andra namn:

• Användarvillkor
• villkor av tjänsten
• användaravtal
• uttalande om rättigheter och skyldigheter
• ansvarsfriskrivning
• tou
• tos
• tos
• Toc

där du placerar dina användarvillkor på din webbplats kan påverka dess verkställbarhet.

när ett användaravtal behövs

alla Internetleverantörer, som e-handel, som lagrar användarens data behöver en Användarvillkor.

Även om villkor inte krävs enligt lag, bör någon webbplats, särskilt e-handel eller sociala nätverk webbplatser eller applikationer och någon webbplats eller Internetleverantör som lagrar en användares personuppgifter, överväga att ha villkor.

villkor skyddar företaget och fungerar som en bruksanvisning för sin webbplats. De gör det möjligt för företaget att förklara saker relaterade till sin tjänst eller produkt, inklusive bland annat:

• hur inköp, betalning och returer hanteras
• ägande och användning av innehåll och immateriella rättigheter
• hur användare måste uppträda, inklusive eventuellt förbjudet beteende
• begränsningar av ansvar och ansvarsfriskrivningar
• företagets sekretesspolicy

behöver jag en sekretesspolicy?

en sekretesspolicy är en separat policy från villkoren. Den beskriver hur ett företag samlar in, använder, underhåller och avslöjar personlig information och data som samlats in från sina kunder. De flesta länder kräver att en webbplats som samlar in och lagrar personlig information från sina kunder har en integritetspolicy. Kalifornien har i synnerhet California Online Privacy Protection Act (CALOPPA), som sträcker sig till alla företag som samlar in personlig information från en bosatt i Kalifornien.

på grund av CALOPPAS räckvidd och andra lagar bör alla webbplatser överväga att ha en integritetspolicy.

varför du behöver villkor

att inte ha skydd för Användarvillkor kan leda till rättegångar för många onlineföretag.

utan ett serviceavtal kan företaget vara begränsat i hur det kan driva sin webbplats eller bli ansvarigt för att bryta mot användarens rättigheter.

Här är en lista över några av de förebyggbara lidanden som använder detta dokument kan hjälpa till att undvika:

vanliga användningsområden för detta avtal

nästan varje webbplats eller applikation som tillhandahåller en tjänst eller produkt har ett användaravtal.

här är några exempel på webbplatser och appar som använder en:

• E-handelsföretag – Ebay, Amazon, Target, Gap

• sociala medier webbplats eller applikation – Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat

• sökmotor – Google, Yahoo, Bing

• webbplats eller applikation som tillhandahåller en tjänst eller produkt – YouTube, Apple, Uber

• spelwebbplats eller applikation – Playstation, Pokemon Go, Candy Crush

Vad ska ingå i dina villkor

se till att inkludera rätt information när du skapar ett tos.

en enkel Användarvillkor bör i allmänhet ha minst följande:

• Vem är företaget som tillhandahåller tjänsten eller produkten
• vad är tjänsten eller produkten som tillhandahålls av företaget
• Var är företagets webbplats
• när kommer avtalet att säga upp
• Varför kan användaren inte få tillgång till webbplatsen
• hur godkänner användaren att acceptera användarvillkoren

dina användarvillkor ska publiceras någonstans på din webbplats som är lättillgänglig för dina användare.

det kan också innehålla följande bestämmelser om de gäller för din webbplats eller applikation:

allmänna policyer

• inga utfästelser – företaget gör inga utfästelser om lämplighet eller tillgänglighet av webbplatsen i andra länder

• minderåriga – minderåriga är inte tillåtna att använda webbplatsen eller måste först få tillstånd från en förälder

• köpare och betalning – hur inköp, fakturering och betalningar på webbplatsen kommer att göras

• återbetalnings – och returpolicy – om du inte kan använda webbplatsen och hur användare kan returnera produkter eller få återbetalning

användarrepresentationer

• registrering-användaren lovar att alla informationen som tillhandahålls vid registreringen är korrekt och kommer att uppdateras vid behov

• användarnamn – företaget kan ändra ett användarnamn om det anses olämpligt av någon anledning

• användarinnehåll – användaren äger eller har licenser till några bidrag och bidragen bryter inte mot någon immateriell egendom

• Bidragslicens – användaren ger företaget en licens att använda bidrag på något sätt

• användarrecensioner – riktlinjer för användarrecensioner

övriga media

• mobila applikationer – licens och villkor specifika sociala medier – policyer för länkning av sociala mediekonton

användarbeteende

• inlagor – alla Användarinlämnade frågor, förslag eller information om webbplatsen kan användas av företaget som de vill

• förbjudna aktiviteter-användaren kan inte använda webbplatsen för vissa aktiviteter

• elektroniska avtal – Användaren samtycker till Användarvillkoren med hjälp av alla elektroniska inlagor

• elektroniska signaturer – användare kan överföra elektroniska signaturer

företagsrättigheter

• immateriella rättigheter – allt innehåll på webbplatsen och varumärken, servicemärken och logotyper ägs och licensieras av företaget och tillhandahålls ”i befintligt skick”

• tredje parts webbplatser-företaget ansvarar inte för tredje parts webbplatser som det kan länka till

• webbplatshantering – företaget kan övervaka och ta bort innehåll från webbplatsen

• användardata-företaget kan behålla vissa personuppgifter som tillhandahålls till webbplatsen

företagspolicyer

• Sekretesspolicy – referens och länk till någon Sekretesspolicy Företag kan ha

• upphovsrättsintrång – hur användare kan informera FÖRETAGET om eventuella överträdelser

• Motanmälan – hur användare kan informera FÖRETAGET om innehåll användaren anser att felaktigt tagits ner från webbplatsen

Företagsskydd

• friskrivningar – eventuella friskrivningar från företaget angående innehållet och användningen av webbplatsen

• ansvarsbegränsningar – eventuella begränsningar av företagets skulder

• ersättning – användaren kommer att ersätta företaget i vissa situationer som rättegångar användarbidrag, användarens användning av webbplatsen, eller användarens brott mot användarvillkoren

• korrigeringar – företaget kan göra korrigeringar till webbplatsen

om avtalet

• Term och uppsägning – hur endera parten kan säga upp avtalet

• ändringar – företaget kan göra ändringar i användarvillkoren

• tvister – gällande lag och bestämmelser hur tvister kommer att hanteras

• meddelanden – var ska man skicka meddelanden

• kontaktinformation – hur man kontaktar företaget
• Övrigt-juridiskt tal om avtalet