4 Fragen, die Rapport aufbauen und Ihre Beziehungen stärken
Konversation fühlt sich manchmal roboterhaft an. Immer wieder taucht die gleiche alte Frage auf, schnell gefolgt von der gleichen alten Antwort:
„Wie geht es dir?“
„Gut. Wie geht’s?“
Nun, das ist eine Antwort, die ungefähr so unterhaltsam ist wie Gras wachsen zu sehen. 6 intelligente Techniken, um mit einflussreichen Menschen in Kontakt zu treten
Aber die Sache ist, Sie sollten diese Möglichkeiten nicht verstreichen lassen. Jede Interaktion beinhaltet eine Gelegenheit, eine Chance, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, eine Chance zuzuhören und ein guter Freund zu sein. Jede Interaktion ist eine Chance für den kleinen sozialen Schmetterling in dir, mit den Flügeln zu schlagen.Und als Unternehmer ist jede Interaktion im Laufe Ihres Tages eine Gelegenheit, sich zu vernetzen, Beziehungen aufzubauen und das Bewusstsein für Ihre Marke zu steigern.
Aber denken Sie dabei daran, dass es sowohl eine Kunst als auch eine Wissenschaft gibt, mächtige Fragen zu stellen. In seinem neuesten Buch Trigger unterscheidet der langjährige Executive Coach Marshall Goldsmith zwischen passiven und aktiven Fragen. Passive Fragen sind solche, die eine Ja / Nein-Antwort rechtfertigen und sich professionell anfühlen, schrieb Goldsmith. Angenommen, Sie sind für das Marketing Ihres Unternehmens verantwortlich und Ihr Chef kommt zu Ihnen und fragt: „Haben Sie heute Fortschritte gemacht?“
Die Antwort (idealerweise) ist „Ja“, und dort endet das Gespräch. Die Frage war professioneller Natur (ähnlich wie ein Restaurantserver, der fragte: „Haben Sie Ihr Essen genossen, Sir?“), aber es gibt Ihnen, dem Befragten, nicht die Möglichkeit, über den Aufwand zu sprechen, den Sie tatsächlich investiert haben.
Betrachten Sie stattdessen Folgendes:. Der gleiche Chef stellt die gleiche Frage, fügt aber jetzt hinzu: „Haben Sie Ihr Bestes getan, um heute Fortschritte zu erzielen?“ Das ist eine aktive Frage. Indem du hinzufügst: „Hast du dein Bestes gegeben?“ ihr Chef hat Ihnen erlaubt, wenn Sie antworten, die Verantwortung für Ihre Bemühungen zu übernehmen.
Das Mitnehmen hier ist, versuchen Sie, dieses langweilige „Wie geht es Ihnen?“ oder „wie war dein Tag?“ fragen Sie mit einer der vier folgenden Fragen ab, um die Gelegenheit zu nutzen, Ihren Beziehungen einen Sinn zu verleihen. Sie können sogar Marshalls Tipps hinzufügen, wenn Sie wirklich etwas bewirken möchten.
‚Was hast du heute gemacht, was unvergesslich war?
Dies ist vielleicht nicht der ideale Weg, um ein Gespräch mit einem völlig Fremden zu beginnen, da es zum Nachdenken anregt – und das kann unangenehm sein. Aber wenn diese Frage auftritt, Die Begegnung kann auf zwei Arten erfolgen: explorativ und sinnvoll auf gute Weise, oder ungewöhnlich einprägsam auf seltsame und nicht so positive Weise. Die gute Nachricht ist jedoch die positive Konnotation, die damit verbunden ist: Sie bitten jemanden, sich an ein einzigartiges Ereignis zu erinnern, das er oder sie auch mit Ihnen in Verbindung bringen wird. Boom. Du bist da drin.
‚Wie hast du dich heute herausgefordert?
Diese Frage ist etwas bequemer zu stellen, weil sie der anderen Person die Möglichkeit gibt, zu prahlen. Damit meine ich, dass die Person die Möglichkeit hat, über sich selbst zu sprechen. Das bestätigt die Ergebnisse einer Studie zum menschlichen Gesprächsverhalten, die zeigte, dass Menschen 60 Prozent ihrer Gespräche damit verbringen, über sich selbst zu sprechen. Natürlich ist die Art und Weise, wie Sie die Frage stellen, wichtig. Ton und Wortbetonung spielen eine wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass die gesendete Nachricht die empfangene Nachricht ist. Versuchen Sie, verschiedene Variationen der Frage mit einer neuen Betonung jedes Wortes zu wiederholen, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind.
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3. ‚Was hast du gelernt?‘
Dies ist gut, weil es nicht nur die andere Person zum Nachdenken anregt, sondern auch Interesse an ihr weckt (aus dem diese Person einen Wert ableitet, der dann Ihrem jetzt lohnenden Gespräch zugeschrieben wird. Bingo.). Möglicherweise müssen Sie warten, um ein wenig ins Gespräch zu kommen, um das beste „In“ zu finden, wann Sie diese Art von Frage stellen sollten; Stellen Sie also sicher, dass Sie auf eine Situation oder ein Ereignis verweisen können. Andernfalls sind Sie wieder an diesem unangenehmen Ort, an dem das Sprechen aufhört und die Verrücktheit beginnt. Bonus: Follow-up mit, „Wie werden Sie sich bewerben?“ um im Gespräch wirklich einen Mehrwert zu schaffen und Ihren neu entdeckten Unterstützer zu beanspruchen.
4. ‚Was hat dir daran gefallen?‘
Nun, vielleicht gar nichts. Halten Sie sich an die Grenzen des Gesprächs, damit Sie nicht zerstreut rüberkommen, Tagträumen oder einfach nur arrogant. Versteh mich nicht falsch, ich mag Zufälligkeit; Zufälligkeit ist gut, aber nur, wenn Sie wissen, wie es landen wird (dh empfangen wird). Diese Frage hilft Ihnen, die Werte der anderen Person zu identifizieren, da niemand liebevoll über etwas Unlustiges wie das Sitzen auf einem Zahnarztstuhl sprechen wird.
Wichtig dabei ist, dass Neugier alles ist. Eigentlich ist echte Neugier alles, denn es ist leicht, die Absicht hinter einer Anfrage zu fälschen. Also, nähern Sie sich jeder Begegnung mit einem neugierigen Geist und machen Sie einen positiven Eindruck mit Ihrer Beziehung „Stempel.“ Alle Arten von Vorteilen können sich ergeben.
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