Awesome Holiday Closing Announcement E-Mail-Vorlagen
Der Beginn der Ferienzeit bedeutet nicht, dass Ihr Posteingang den gleichen Grad an Freizeit und Feierlichkeiten genießen kann wie Sie. Obwohl Sie mit all dem Trubel und der Planung beschäftigt sind, können Sie die Tür Ihres Unternehmens kaum abschließen, bevor Sie sich darum kümmern, was mit Ihrem Posteingang passiert.
Dazu gehört es, Ihre treuen Kunden klar, informativ und (optional) festlich über die Feiertagsschließung Ihres Unternehmens zu informieren. Da wir wissen, dass Feiertage eine geschäftige Zeit des Jahres sein können, stellen wir Ihnen mehrere vorgefertigte E-Mail-Vorlagen zur Verfügung, mit denen Sie die Schließung der Feiertage für Ihr Unternehmen ankündigen können.
Benimm dich nicht wie Scrooge
Die richtigen Worte für Ihre Feiertags-Out-of-Office-E-Mails auszuwählen, kann wie eine richtige „Aufgabe“ erscheinen, besonders wenn Sie mit Ihrer Nachricht sowohl klar als auch höflich sein möchten, während Sie sie mit üblichen Phrasen über den Geist der Feiertage bestreuen. Ihre Kunden ohne diese Art von Nachricht zu verlassen, ist jedoch ein großes Nein-Nein, da es Sie als unprofessionelles & schlampiges Äquivalent des berüchtigten Ebenezer Scrooge darstellt. Daher müssen Sie Ihren E-Mail-Client starten und Ihre Abwesenheit mit Stil ankündigen, indem Sie sich an die folgenden Vorlagen und Tipps halten.
Das Wesentliche
Für welchen Stil Sie sich letztendlich entscheiden, jede dieser E-Mails sollte diese wesentlichen Elemente enthalten:
- Präziser Hinweis auf den Zeitraum, in dem Sie weg sind, da der Empfänger wissen möchte, wann er Sie wieder erreichen kann. Informieren Sie Ihren Korrespondenten über das Datum, an dem er eine Antwort auf die E-Mail erhalten kann, die er Ihnen während der Ferienzeit sendet.
- Hinweis darauf, dass Sie auf die E-Mail antworten, wenn sie zurückkehren.
Schauen Sie sich diese Beispiele an:
„Wir hoffen, dass Sie in dieser Ferienzeit jede einzelne Minute genießen. Wir sind uns bewusst, dass dies die Zeit des Jahres ist, auf die sich alle freuen, und wir unterscheiden uns in dieser Hinsicht nicht von Ihnen. Da wir hoffen, einige Zeit mit unseren Familien und Freunden zu verbringen, liegt die Urlaubsschließungszeit vor uns. Wir hoffen, dass Sie die Ferien genauso genießen werden wie wir.
Wir werden wegen der Feiertage für Tage von bis geschlossen sein.
Bitte beachten Sie, dass alle Anfragen und Bestellungen, die mindestens Tage vor oder während der Feiertage eingehen, sofort bearbeitet werden, sobald wir wieder im Geschäft sind.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Frohe Feiertage!
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Name des Absenders“
*mit einer professionellen E-Mail-Marketing-Lösung können Sie Ihre E-Mails personalisieren, indem Sie den Vornamen Ihrer Kunden sowie andere personalisierte Token verwenden, die Informationen enthalten, die Sie über Ihre Kunden haben
Bereitstellung optionaler Informationen
Abhängig von Ihrer Vorstellung von Feiertagen als mindestens einen Kommunikationskanal offen zu lassen oder bei dringenden Anfragen zusätzliche Informationen bereitzustellen. In jedem Fall können Sie dem Mix die folgenden Informationen hinzufügen:
- Sie können Ihre Handynummer angeben und beachten, dass sie nur in Ausnahmesituationen verwendet werden kann
- Sie können Kontaktinformationen einer Person hinterlassen, die die Korrespondenz in Ihrer Abwesenheit abwickelt
- Sie können Ihre Kunden darüber informieren, dass Sie nur E-Mails mit dem Betreff „DRINGEND“ abrufen
Lassen Sie uns die Beispiele mit diesen optionalen Elementen überprüfen.
Hinterlassen Sie Ihre Handynummer:
„Hallo!
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin derzeit aus dem Laden an Feiertagen, ohne Zugang zu E-Mail. Ich werde am (Datum einfügen) zurückkehren.
Wenn Sie vorher meine Hilfe benötigen, können Sie mich unter meiner Handynummer erreichen.
Vielen Dank!“
Zusätzlich können Sie eine Person verweisen, die für Ihr Unternehmen verantwortlich ist, während Sie unterwegs sind:
„Hallo,
Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich bin derzeit in den Ferien aus dem Laden. Ich werde wiederkommen.
Ich schätze Ihre E-Mail sehr und werde sie lesen, sobald ich an meinen Schreibtisch zurückkehre. Immer noch, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, Bitte wenden Sie sich an at .
Alles Gute für Sie und Ihre Liebsten,
„
Sogar eine vorübergehende Referenz, die besagt, dass die E-Mail Ihres Kunden für Sie wichtig ist, zeigt Ihre Wertschätzung für die Nachricht, auf die Sie derzeit nicht antworten können.
Wenn Sie ein privates Mobiltelefon verlassen möchten, um zu viel preiszugeben, können Sie Ihre Kunden anweisen, Sie per E-Mail mit dem Betreff „DRINGEND“ zu kontaktieren:
„Hallo (Name),
Ich bin derzeit an Feiertagen nicht im Geschäft.Wir werden wieder an die Arbeit kommen (Datum einfügen). Wenn es etwas Dringendes gibt, können Sie mich informieren, indem Sie mir eine E-Mail mit der „DRINGENDEN“ Referenz im Titel senden und ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie die schönsten Feiertage!
Best,
„
Bildnachweis:
Happy holiday maker
Sie können Ihrer E-Mail nicht nur formell und funktional sein, sondern auch eine festliche Stimmung hinzufügen, wenn Sie kreativ sein möchten. Zu diesem Zweck können Sie einen helleren Ton annehmen, während Sie auf den betreffenden Feiertag verweisen.
Schauen Sie sich folgendes Beispiel an:
„Frohe Feiertage!!
Es ist Zeit für eine weitere Lieblingszeit des Jahres! Für mich bedeutet es, so viele Kekse wie möglich zu essen, während ich so viel Glühwein wie möglich schlucke. Ja, das bedeutet auch, dass ich versuche, mich an jede Dialogzeile von as my favorite holiday flick zu erinnern
Ich werde wieder an meinem Schreibtisch sein und sofort auf Ihre Nachricht antworten. Falls Sie dringend Hilfe benötigen, leiten Sie bitte eine E-Mail an at weiter, damit die kleinen Helfer des Weihnachtsmanns in unserem Shop nachsehen können.
Frohe Feiertage!
„
Je nach Art des Feiertags können Sie bestimmte Vorlagen für verschiedene Feiertage wie Weihnachten, Thanksgiving, Neujahr usw. erstellen.:
„Hallo (geben Sie den Namen an),
Unser Geschäft ist bis Ende der Woche für geschlossen . Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass alle Ihre E-Mails beantwortet werden, sobald wir wieder an sind .
Mit freundlichen Grüßen,
„
Abschließende Anmerkungen
Welchen Stil Sie auch wählen mögen, es ist immer noch nützlich zu wissen, dass einige der allgemeinen Regeln für alle Instanzen gelten:
- Halten Sie sich an den bevorzugten Kommunikationsstil, insbesondere wenn Sie sich für kreativere Optionen entscheiden
- Überprüfen Sie auf Grammatik und Tippfehler, da Ihre Vorlage an viele Adressen gesendet wird
- Übertreiben Sie es nicht mit unkonventionellem Stil, insbesondere wenn Sie nicht sicher sind, ob er bei einigen Ihrer Kunden auf die richtigen Ohren trifft
Nachfassen
Das Vergessen, Ankündigungen zum Abschluss von Feiertagen per E-Mail zu senden, ist der beste (oder schlechteste) aus Ihrer Kundenkorrespondenz auf dem falschen Fuß. Auf diese Weise hinterlassen Sie einen soliden Eindruck von einem Fachmann, der mit seinen Kunden in guten Beziehungen bleiben möchte und gleichzeitig Respekt für ihre Rolle in einer für beide Seiten vorteilhaften Zusammenarbeit zeigt. Die Verwendung von Vorlagen kann eine große Hilfe sein, um informative und stilistisch konsistente E-Mails zu erstellen, die Ihnen während der Ferienzeit Sicherheit geben.