Elektronische Patientenakten (EHR) Software

Was Sie über eine EMR-Software wissen müssen

Heute bieten über 600 Unternehmen EHR / EMR- und Praxisverwaltungssoftware an, und mit diesem wachsenden Wettbewerb ist die Auswahl der richtigen Software für elektronische Patientenakten oder Praxisverwaltungssoftware immer eine sehr schwierige Wahl. EMRFinder versteht Ihr Problem und bietet einen vollständigen und umfassenden Katalog von fachspezifischen Potenzial EMR-Software, perfekt für Ihre Praxis braucht. Es gibt viele Dinge zu beachten, wenn Sie daran denken, Ihre aktuelle elektronische Patientenakten-Software (EHR-Software) zu verwenden oder zu wechseln. Dieser Leitfaden für Käufer deckt alle notwendigen Aspekte ab, die vor einer endgültigen Entscheidung zu berücksichtigen sind.

Der Begriff EMR-Software oder EHR-Software (Electronic Health Records) wird grundsätzlich für die elektronische Dokumentation und Pflege von Krankenakten für Patienten über Computer oder ein mobiles Gerät verwendet. EHR-Software verbessert im Wesentlichen die Effizienz der Praxis, indem sie bei der genaueren Dokumentation der Begegnungen hilft, was zu einer verbesserten Rentabilität führt. Seine Verwendbarkeit wurde anerkannt und es wurde 2004 Teil des Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HITECH).

Vorteile der EMR-Software

Neben der finanziellen Rentabilität haben wir die folgenden Vorteile der Verwendung einer EHR / EMR-Software gesehen:

• Verbesserte Praxiseffizienz
• Optimierte Verwaltungsaufgaben
• Verbesserte Rentabilität und Umsatzzyklus (Medizinische Abrechnungsdienste)
• Verbesserte Patienteneinbindung (über das Patientenportal)
• Verringerte stationäre Kosten
• Verbesserte Sammlungen aufgrund organisierter Ansprüche
• Automatisierte Warnungen und Erinnerungen, die Patienten helfen, bei Bedarf ins Büro zurückzukehren und benachrichtigung der Praxis über potenzielle Risiken
• Verbesserte Sicherheit (Cloud-Speicher & Backups) – Cloud-basierte EMR-Software

EMR-Software nach Fachgebiet

Fachspezifische Software ermöglicht es Ärzten und anderen medizinischen Fachkräften, detaillierte klinische Informationen wie Demografie, Krankengeschichte, Sozialgeschichte, Laborberichte usw.

Spezialspezifische EMR-Software oder EHR-Software muss an den einzigartigen Stil und die Dokumentationsanforderungen angepasst werden können, da alle Arztpraxen einen spezifischen Bedarf haben, der auf dem Hintergrund und der medizinischen Spezialität basiert. Zum Beispiel sollte Schmerzmanagement- oder dermatologiespezifische EMR-Software die Möglichkeit enthalten, Vorher / Nachher-Fotos zu speichern und Bilder mit Anmerkungen zu versehen. In ähnlicher Weise erfordern Spezialitäten wie Pädiatrie, Onkologie, Podologie, Augenheilkunde, Neurologie, Nephrologie, Dialysezentren, Rheumatologie und Chiropraktik ihre einzigartigen Funktionen, um die Einführung zu vereinfachen.

EMR-Software nach Übungsgröße

Aufgrund der massiven Anpassungsfähigkeit ist jede EMR-Software für keine Praxis geeignet. Da eine EMR-Software, die für Krankenhäuser oder Multi-Provider-Kliniken entwickelt wurde, nicht unbedingt eine Solo- oder eine kleine Praxis unterstützt. Was sind also die Faktoren, die einen EHR-Softwareanbieter für Ihre medizinische Praxis rentabel machen?

Von Einzelunternehmen bis hin zu großen Anbietern und Kliniken mit mehreren Fachgebieten hat jede Praxis ihre eigenen Herausforderungen, die vom Softwareanbieter für elektronische Patientenakten (EMR) angegangen werden müssen, von denen einige unten aufgeführt sind.

Kleine oder Solo-Provider-Praxen

Kleine oder Solo-Praxen mit kleinen Büroräumen und einer begrenzten Anzahl von Mitarbeitern haben im Vergleich zu größeren Praxen im Allgemeinen ein knappes Budget. Aufgrund dieser Einschränkungen bevorzugen viele Anbieter einfach Cloud-basierte EMR-Software und verwenden kostenlose EMR-Software oder wählen einen erschwinglichen EHR-Softwareanbieter mit einer niedrigen festen monatlichen Gebühr.

Mittelgroße Praxen

Die oft zum selben medizinischen Fachgebiet gehörenden mittelgroßen Praxen benötigen einzigartige Features wie Interoperabilität, dedizierten Kundensupport, Multi-Device-Support sowie umfangreiche Reporting-Funktionen, um die Gesamtleistung der Praxis im Auge zu behalten, da auch ihr Budget vergleichsweise größer ist.

Große Praxen

Größere Arztpraxen bieten in der Regel medizinische Leistungen an, die unter verschiedene medizinische Fachgebiete fallen (z. B. Orthopädie, Schmerztherapie, Chirurgie, Chiropraktik, Familienmedizin usw.). Diese Praxen, die fünfzehn bis zwanzig medizinische Anbieter umfassen, erfordern häufig Unterstützung für mehrere Benutzer, um gleichzeitig auf die Systeme zuzugreifen. Planungssoftware und eine skalierbare Lösung für mehrere Standorte, Anbieter und Ressourcen wie Dialysestühle, Verfahrensraumzuweisung usw. sind auch die Anforderungen größerer Praxen.

Krankenhäuser oder Unternehmensorganisationen

Krankenhäuser oder Unternehmensorganisationen haben die umfangreichste Liste von Anforderungen, die normalerweise in Form eines RFI oder RFP dokumentiert werden, um Anbieter zu bewerten und in die engere Wahl zu ziehen, die sie erfüllen können.

Krankenhäuser oder Unternehmen sind häufig der Zielmarkt von EMR-Softwareunternehmen wie Athenahealth, McKesson, Epic, Cerner, eClinicalWorks, Allscripts, NextGen, DrChrono und Meditech usw. und sie bieten in der Regel ideale EHR-Softwarelösungen für größere Unternehmen wie ACOs, PCMH, IPAs, CINs (Clinically Integrated Networks) und öffentliche Gesundheitsabteilungen usw. Diese EMR-Softwareunternehmen bieten in der Regel Funktionen wie die Integration mit mehreren anderen Software- und Medizinprodukten, Bestandsverwaltungsmodule, Schnittstellen zu lokalen Labors (LIS), Maschinen und Diagnosegeräten sowie Arzneimittelabgabe (Apothekenverwaltungssoftware) und elektronische Medikamentenverwaltungsaufzeichnung (EMAR) usw.

Tipps zur Auswahl eines EMR-Anbieters

Elektronische Patientenakten (EMR) bestehen aus verschiedenen Softwareprogrammen mit unterschiedlichen Funktionen und Anwendungen. Hier sind ein paar Tipps, die man vor der Auswahl einer EMR-Software beachten sollte:

Sicherheit

Die Sicherheit von Patientendaten und Krankenakten ist nicht nur für Ärzte und medizinische Dienstleister, sondern auch für ihre Patienten ein Hauptanliegen. Eine starke EMR-Software sorgt für die Sicherheit von Krankenakten und allen damit verbundenen Patienteninformationen und garantiert die Einhaltung der HIPAA-Vorschriften, die ihnen Privatsphäre bieten (insbesondere während der Kommunikation des Patienten mit seinem Arzt über das Patientenportal). Top EMR-Softwareanbieter von heute (AdvancedMD, PrognoCIS, Modernizing Medicine, Chirotouch, Kareo usw.) verwenden Sie Datenverschlüsselungstechnologien und andere fortschrittliche Tools in jedem Abschnitt der EMR-Software, um sicherzustellen, dass sie Patientenakten schützen.

Cloud-basierte EMR-Software

Aufgrund ihrer verschiedenen Vorteile ist die Cloud-basierte EMR in letzter Zeit bei Ärzten immer beliebter geworden. Eine cloudbasierte EHR-Software ist größtenteils geräteunabhängig und unterstützt mehrere Geräte wie Smartphones (iPhones und Android-Telefone), iPhones, iPads, Desktop-Computer und Laptops. Auf die EMR-Software kann jederzeit von jedem Ort aus zugegriffen werden, sofern ein Internetzugang verfügbar ist. Die Cloud-basierte EHR-Softwaretechnologie erfordert in der Regel minimale oder keine Wartungs- oder Vorlaufkosten und ist daher ideal für Ärzte, die kleine Kliniken und Privatpraxen betreiben. Einige der Cloud-basierten EMR-Softwareanbieter sind ChartPerfect, Care Cloud, AllegienceMD, CureMD, ChartLogic usw.

ONC-ATCB-zertifizierte EMR-Software

Eines der Merkmale einer starken EMR-Software ist, dass sie ONC-ATCB-zertifiziert ist und den vom Office of the National Coordinator (ONC) definierten Richtlinien und Protokollen entspricht. Die Softwareanbieter, die diese Maßnahmen einhalten, durchlaufen strenge Tests und entsprechen einem von der Bundesbehörde festgelegten Benchmark-Niveau. Diese Tests stellen sicher, dass alle Bereiche der Software überprüft werden, z. B. Patientenportal, Kommunikation der Software mit Apotheken über E-Rezept (E-Rx), HIEs, Labors, Krankenhäusern usw. Die meisten EHR-Anbieter haben heutzutage alle Details zu ihrer Einhaltung der vom ONC festgelegten Standards (Klicken Sie hier) online verfügbar.

Mac EMR Software

Heute, wenn es um die Welt der Computer und digitalen Geräte geht, ist Apple der unbestrittene Marktführer in den USA. Daher ist es nicht verwunderlich, wenn Gesundheitsdienstleister heute speziell nach EMR-Software suchen, die auf Mac-Systemen funktioniert (Mac EMR-Software). Leider unterstützen jedoch nicht alle EMR-Softwareanbieter Mac-Geräte, daher ist es bei der Suche nach einem EMR-System unerlässlich, dass die EHR-Software über eine integrierte Unterstützung für Mac verfügt, damit die Software mit vorhandenen Systemen verwendet werden kann und weitere Investitionen in neue Computer vermieden werden können.

Spezielle EHR-Software

Bestimmte fachspezifische elektronische Patientenakten (EHR) -Systeme müssen einzigartige Tools für diese Spezialität für die klinische Dokumentation bieten. Zum Beispiel für die Gastroenterologie sollte das EMR-System spezifische Tools enthalten, die in der Lage sein sollten, den klinischen Arbeitsablauf zu dokumentieren und den Problembereich anzugeben (z. B. Probleme im Zusammenhang mit dem GI-Trakt) und muss viel mehr bieten als die Erfassung von Rohdaten oder Text. (Gastroenterologie EMR-Software).

Spezifische Dienstleistungen

Bei der Auswahl eines EMR-Systems ist eine der grundlegenden und wichtigsten Entscheidungen, die Sie treffen müssen, ob Sie die EMR-Softwarelösung selbst oder in ein Praxismanagementsystem für die Planung und Abrechnung integrieren möchten. Eine integrierte EHR- und PM-Lösung hat ihre Vorteile, Dennoch gab es Fälle, in denen Praxen eine EHR selbst auswählten, da sie einige einzigartige Bedürfnisse hatten, die EMR-Softwareanbieter nicht erfüllen konnten, oder sie hatten bereits große Zahlungen für separate Praxismanagementlösungen geleistet und konnten sie nicht ersetzen, eigentlich, waren verpflichtet, es zu benutzen.

Integrierte Praxis-Management-Software

Da der Wettbewerb im Bereich der IT im Gesundheitswesen jeden Tag zunimmt, übertreffen viele EHR-Anbieter, die integrierte Praxis-Management-Lösungen anbieten, die im Softwarepaket enthalten sind, Wettbewerber mit eigenständiger EMR-Software, einschließlich derjenigen, die eine fachspezifische EMR-Lösung anbieten. EHR-Softwareanbieter mit integrierten Praxismanagementsystemen bieten häufig weit verbreitete Berichtskompetenzen an, um zu überwachen, wie die Praxis administrative Aufgaben besser ausführt und verwaltet.

Integrierte medizinische Abrechnungssoftware

Wie alle anderen Softwarelösungen, die eine Arztpraxis benötigt, ist es für eine Gesundheitsorganisation sehr wichtig, über ein starkes Abrechnungssystem zu verfügen, um mit Versicherungsunternehmen kommunizieren und alle erbrachten Dienstleistungen in Rechnung stellen zu können. Eine medizinische Abrechnungssoftware funktioniert am besten, wenn sie in die EMR-Software integriert ist. Die klinische Dokumentation entspricht allen verbindlichen Standards und bildet ein Finanzdokument, das elektronisch an Versicherungsträger oder Finanziers gesendet wird, damit diese am Ende validieren und verarbeiten können. Dies hilft, den Betrieb und verschiedene administrative Aufgaben zu rationalisieren und stellt sicher, dass alle auf der gleichen Seite sind, wenn es um finanzielle Angelegenheiten geht. Durch die Verwendung des Medical Billing Software-Systems können Praxen Patientenauszüge erstellen, die Berechtigung von Patienten bestätigen und Ansprüche generieren und vieles mehr. Mit EMRs integrierte medizinische Abrechnungslösungen erweisen sich als ideal für Gesundheitsorganisationen, die die interne Abrechnung verwalten möchten.

Versteckte Kosten

Verschiedene EMR-Anbieter bieten unterschiedliche Preise an. Einige EMR-Software-Verkäufer bieten ihre Dienste kostenlos an, während andere Spezialdienste für extrem hohe Kosten anbieten. In beiden Fällen kann es immer mehrere versteckte Kosten geben, die später aufgedeckt werden können. Stellen Sie bei der Auswahl einer EHR-Software sicher, dass Sie Ihr Budget festlegen und alle im Vertrag enthaltenen versteckten Kosten mit Ihren potenziellen Anbietern besprechen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sie nach den Gebühren für Dienstleistungen wie Support und Schulungen fragen.

Mobilität

Mit dem technologischen Fortschritt, der jede Sekunde stattfindet, ist das Leben schneller geworden als je zuvor. Um mit diesem schnellen Tempo Schritt zu halten, verlassen sich Menschen in allen Lebensbereichen mehr auf Handheld-Geräte, insbesondere aufgrund ihrer Handlichkeit, Mobilität und einer Reihe anderer Verwendungszwecke. Wie alle anderen Berufe ist auch die Medizin immer stärker auf den Einsatz von Technologie angewiesen. Ärzte benötigen heutzutage ein EMR-System, mit dem sie mithilfe von Tablets oder iPads Notizen zu Symptomen, Patientenanamnese und elektronischer Verschreibung von Medikamenten an die Patienten erstellen können, sowie eine mobile Anwendung, die mit allen in der Praxis verwendeten Mobilgeräten synchronisiert ist.

Benutzerfreundlichkeit und Schulung

Obwohl einige Ärzte und Ärzte mit Technologie sehr vertraut sind, sind sie am Ende des Tages keine IT-Profis. Sie bevorzugen immer eine Software, die einfach zu bedienen ist, so dass nicht nur ihr Übergangsprozess von ihren bestehenden Systemen (Papier oder bestehende EHR) reibungslos verläuft, sondern auch ihre tägliche Erfahrung mit ihrer elektronischen Patientenakten-Software ohne Hindernisse verläuft. Ein EMR-System, das zu kompliziert zu verstehen ist, kann viel Zeit verschwenden, was zu einer Verschlechterung der Benutzer führt. Stellen Sie daher zum Zeitpunkt der Auswahl einer EMR-Software sicher, dass Sie den Anbieter bitten, Sie und andere Mitarbeiter der Praxis zu schulen, um ein besseres Verständnis der Software zu erhalten und ob zusätzliche Kosten für die Schulung anfallen.

Spezialbasierte EMR-Software

Alle medizinischen Anbieter arbeiten auf ihre eigene Weise und haben je nach Fachgebiet einzigartige Bedürfnisse. Daher stellen die meisten EMR-Softwareanbieter heute sicher, dass ihre EHR-Software speziell auf ein bestimmtes Fachgebiet oder eine Reihe von Fachgebieten zugeschnitten ist. Dies war ein vorhersehbarer Abschluss der EMR-Software-Reise, da immer mehr Gesundheitsdienstleister auf elektronische Patientenakten (EMR) umsteigen mussten. Die meisten EHR-Softwareunternehmen konzentrierten sich zu diesem Zeitpunkt im Wesentlichen darauf, ihre Software an alle Gesundheitsdienstleister unabhängig von ihren Fachgebieten zu verkaufen. Aber die Spezialität basierte medizinische Anbieter bald klar, dass die Software nicht die Anforderungen ihrer Praxis erfüllen. Daher stieg die Nachfrage nach den spezialspezifischen EMR-Systemen. Um diese Nachfrage zu befriedigen, EMR-Software-Anbieter begann spezialspezifische EHR-Software zu produzieren und als Ergebnis, dass, heute gibt es mehrere einzigartige EMR-Systeme für fast alle Spezialitäten wie Kardiologie, Anästhesiologie, Familienmedizin, Orthopädie, Urologie, Optometrie, Pulmonologie, Allgemeine Chirurgie, Alternative & Ganzheitliche Medizin, etc.

Qualität des Kundensupports

Wenn Sie eine EHR-Software für Ihre Praxis einsetzen, erleichtert dies Ihre Routineaufgaben und hilft Ihrer Praxis auf so viele verschiedene Arten. Aber was tun, wenn Ihre Software ein technisches Problem hat? Es ist normal, dass jede Softwareanwendung von Zeit zu Zeit Fehlfunktionen aufweist. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie Ihr Telefon abheben und sich an den Kundendienstmitarbeiter Ihres EMR-Softwaredienstanbieters wenden. Ein effizienter Kundendienst befasst sich mit all Ihren Anliegen und Problemen und versucht, diese sachkundig und kompetent zu lösen. Nur ein Kundendienstmitarbeiter kann die Probleme oder Änderungen im Verhalten Ihrer elektronischen Patientenakten-Softwareanwendung verstehen und dann kann der Mitarbeiter Ihre Bedenken an die entsprechende Abteilung weitergeben, um Ihr Problem zu beheben. Ein guter Kundendienstmitarbeiter sorgt immer für Kundenzufriedenheit. Auf der anderen Seite wird ein schlechter und unhöflicher Kundenbetreuer die Dinge nur noch schlimmer machen. Die meisten EMR-Softwareanbieter bieten Kundensupport als Teil des Plans an, für den Sie bezahlen, während einige von ihnen für diesen Service zusätzliche Gebühren erheben. Bevor Sie eine EHR-Software implementieren, sollten Sie dies mit dem Anbieter klarstellen, ob dem Praktiker innerhalb des Pakets ein spezielles Support-Team zugewiesen ist oder nicht.

Markttrends, die es zu beachten gilt

Die EHR-Branche durchläuft wie alles andere ständige Veränderungen. Ob es sich um neue Innovationen oder Aktualisierungen der Technologie oder um Änderungen der Rechtsvorschriften handelt, die EMR-Branche verändert sich ständig. Im Folgenden finden Sie eine Liste solcher Änderungen, die Sie im Auge behalten sollten.

Cloud-basierte Dienste

Eine aktuelle Studie zeigt, dass nur 25% der Ärzte Interesse an den webbasierten EHR-Softwaresystemen gezeigt haben und nur 50% sie als erstes Modell übernommen haben, das letztendlich zu Cloud-basierter Software übergehen wird. Die Cloud-basierte EMR-Software senkt die Kosten für den Betrieb und die Wartung der gesamten Hardware und der Client-Server. Es kann auf jedem Gerät gehostet werden, das über einen Webbrowser verfügt. Aus diesem Grund wechseln die Anbieter von Gesundheitssoftware zu Cloud-basierter EHR-Software.

Sinnvolle Nutzung oder MACRA

Medicare Access and CHIP Reauthorization Act (MACRA) von 2015 (früher bekannt als sinnvolle Nutzung) erstellt das Qualitätszahlungsprogramm, das:

• Hebt die Formel für nachhaltige Wachstumsraten auf
• Ändert die Art und Weise, wie Medicare Ärzte für Wert über Volumen bezahlt
• Rationalisiert mehrere Qualitätsprogramme im Rahmen der neuen leistungsbasierten Incentive Payments System (MIPS)
• Vergibt zusätzliche Zahlungen für die Teilnahme an qualifizierten alternativen Zahlungsmodellen (APMs)

athenaOne Leistungsstarke medizinische App, die von Ärzten geliebt wird

athenaOne wurde von athenahealth EHR kürzlich gekrönt als bestplatzierte US-medizinische App für Apple-Nutzer. Die Auszeichnung und Anerkennung ist auf die vielen Vorteile und den Komfort zurückzuführen, den athenaOne seinen Benutzern durch seine robusten Tools und Funktionen bietet. Nicht nur das, sondern die App wird auch von Gesundheitsdienstleistern in den USA bevorzugt, da sie über eine einfach zu bedienende und intuitive Benutzeroberfläche verfügt, mit der die Praktiken die Benchmarks der Branche übertreffen können.

Ärzte haben schnellere Arbeitsabläufe bemerkt und es ihnen ermöglicht, Bestellungen aufzugeben und Notizen schnell fertigzustellen. athenaOne hat eine 5-Sterne-Bewertung und hat eine Zunahme des Downloads durch die Benutzer erlebt, was zeigt, dass die App leistungsfähig genug ist, um Gesundheitsdienstleister durch ihren stressigen Tag zu unterstützen!